Banka Otomasyon Zirvesi Güz 3'de 2022 tema

SEATTLE — 2022 Sonbahar Banka Otomasyonu Zirvesi bugün şömine başı sohbetiyle başlıyor. ABD Bankası Baş Teknoloji Sorumlusu Ian Eslick. İki günlük etkinlik aynı zamanda üç ana tema etrafında panel tartışmaları, sunumlar ve ağ oluşturma fırsatlarını da içerecek:

1. Otomatik süreçlerin gelişiminin arttırılması

İkinci çeyrekte pek çok finans kurumu, yenilikçi otomasyon çözümleri için vatandaş geliştiricilere yöneliyor. yeni teknolojilere ve yeteneklere yatırım. Zirve konuşmacıları, bankaların vatandaş geliştiricilere yönelirken dikkate alabileceği kullanım örneklerini ve hususları gözden geçirecek.

2. Risk değerlendirmesi ve azaltılmasına öncelik verilmesi

Oturumlar, bankaların ve diğer kuruluşların buluta yönelik hamleleri değerlendirirken risk değerlendirmelerinde ön planda tuttukları konuları sunacak: Fintech'lerle ortaklık, inşa etmeye karşı satın alma ve vatandaş gelişimi. Zirve, finansal kurumların yeni teknolojiler ve süreçlerden yararlanırken dikkate alması gereken hususları ortaya koyacak.

3. Müşteri deneyimini geliştirmek için otomasyona yaslanmak

Panelistler ve sunum yapan kişiler kendi uygulamalarına bir bakış sunacak, kullanım örnekleri sunacak ve otomatikleştirilmiş süreçlerin hem müşteri deneyimini (CX) hem de çalışan deneyimini nasıl iyileştirebileceği konusunda katılımcılara çıkarımlar sunacak. İtibaren sohbet robotu çözümleri Konuşmacılar, arka uç süreçleri dijitalleştirmeye yönelik olarak otomasyon yoluyla CX'in nasıl önceliklendirileceğini ve geliştirileceğini ele alacak.