Finansal Hizmet Sağlayıcıların %83'ü Dijitalleşme Baskısı Altında – Araştırma

Nathaniel Cajuday tarafından düzenleme

Finansal kurumlarda dijitalleşmenin hızla benimsenmesi ve entegrasyonunun ardından, bulut veritabanı platformu Couchbase tarafından yapılan bir araştırma, bankalar, sigortacılar ve diğer finansal hizmet sağlayıcılardaki geliştiricilerin %83'ünün dijital beklentileri karşılamak için çok zorlandıklarını ortaya koydu.

Firma, finansal hizmet sağlayıcılar üzerinde dijital dönüşüm çabalarını hızlandırmaları ve dijitale öncelik veren rakipleriyle uyumlu gelişmiş müşteri deneyimleri sunmaları için artan baskıyı sektörün geliştirme ekiplerinin karşılaştığı temel zorluklar olarak gösterdi.

Finansal hizmet sağlayıcılardan bilgi teknolojisi (BT) liderlerinin %83'ü, geliştirme ekiplerinde karşılaştıkları zorlukları teyit ederken, bunların %54'ü çok az zamanda çok şey yapmak zorunda kaldıklarını belirtti; ve teslim tarihlerinin ve çeviklik gerekliliklerinin karşılanmasının zor olduğunu (%30). Genel olarak, BT karar vericilerinin dörtte üçünden fazlası, %77'si, geliştirme ekiplerini desteklemede engeller olduğunu bildiriyor.

İhtiyaç duyulan verilere ulaşmada anket, bağımsız bir pazar araştırma kuruluşu olan Vanson Bourne tarafından yapılmıştır. 

Bu çalışma için bağımsız kuruluş, Türkiye'de 650 veya daha fazla çalışanı olan kuruluşlarda Baş Bilişim Sorumluları (CIO'lar), Baş Veri Sorumluları (CDO'lar) ve Baş Teknoloji Sorumluları (CTO'lar) gibi 1,000 dijital dönüşüm başkanıyla çevrimiçi bir anket gerçekleştirdi. ABD, Birleşik Krallık, Fransa, Almanya, İspanya, İtalya, Türkiye ve İsrail, Şubat - Nisan 2022 arasında ve Couchbase adına. 

Bu yayındaki bulgular, daha geniş bir anketin parçası olarak finansal hizmetler sektöründeki 69 üst düzey BT karar vericisinden alınan yanıtlara dayanmaktadır.

"Geliştiricilerin hassas müşteri verilerinin güvenliğini uzaktan erişim ve kesintisiz dijital deneyimlerle dengelemesi gereken sektördeki dijital dönüşüm projelerini tamamlama yarışının ortasında, geliştiricileri etkileyen bu engeller işletmelerin ilerlemesini tehlikeye atıyor." Couchbase Paylaşımlı Hizmetler Direktörü Perry Krug, dedi.

Krug ayrıca firmaların "Şu anda geliştiricilere olan güvenlerinin farkına varın ve onlara doğru kaynakları ve desteği vermeye çalışın."

"Sonuçta, başarılı dijitalleştirme projeleri olmadan finansal hizmet firmaları rekabette geride kalacak" Couchbase direktörü sözlerini tamamladı.

Ayrıca, 650 üst düzey BT karar mercii ile yapılan küresel anket, geliştirme ekiplerinin dijital dönüşüm ve yenilik girişimlerine kapsamlı katkılarına rağmen, finansal hizmetler sektöründeki BT liderleriyle kaynak ve iletişim eksikliğinin onlar için hâlâ engeller oluşturduğu sonucuna vardıklarını ortaya koydu. .

Çalışma, yukarıda belirtilen değerlendirmelerin yanı sıra, finans sektörünün geliştirme ekiplerini desteklemekte zorlandığını da ortaya koydu. BT liderleri, her zaman doğru teknolojiye sahip olduklarından emin olduklarını (%33); gerektiğinde yeni projeler üzerinde çalışmak üzere geliştirme ekiplerini hızla yeniden görevlendirmek (%29) ve geliştiricilerin işlerini daha erişilebilir hale getirmek için yeni teknolojiye yatırım yapmak (%29). 

Ek olarak, yanıt verenlerin neredeyse üçte biri (%30), geliştirme ekiplerini desteklerken karşılaştıkları temel zorluklar olarak, geliştirme ekiplerinin programın gerisinde mi yoksa ilerisinde mi olduğundan emin değildi.

Öte yandan sektördeki geliştirici ekipler son bir yılda ortalama %26 büyüdü. Daha büyük ekipler bazı geliştirme zorluklarına yardımcı olacak olsa da CouchBase, BT liderlerinin neredeyse dörtte biri veya %22'si geliştirme ekiplerinin meşgul olup olmadığını ölçmekte zorlandığından, şirketlerin başarıya ulaşmak için geliştiricilerini projelerine motive etmeye ve tutkulu tutmaya odaklanmaları gerektiğini vurguluyor. ve çalışmaları hakkında hevesli, azalan coşku veya yorgunluğa işaret ediyor.

Öte yandan araştırma, ankete katılanların yüzde 35'inin pandeminin onlara geliştirme ekiplerini nasıl güçlendireceklerini öğrettiğini söylediğini de ortaya koydu.

"Geliştirme ekiplerini harika uygulamalar oluşturmak için destekleyemezlerse, finansal hizmet sağlayıcılar için dijital hırs başarısız olacaktır." dedi Krug.

CouchBase ayrıca şunu vurguladı: "Doğru destek olmadan finansal hizmetler sektöründeki geliştirme ekipleri, dijital dönüşümü işletmenin ihtiyaç duyduğu hızda tamamlayamaz."

Araştırmaya göre, iyi desteklenen geliştirme ekiplerinin olumlu etkisi, geliştiricilerin çevik geliştirme ve yeniliği destekleme baskısının dijital dönüşüm projeleri için itici güç olduğunu doğrulayan katılımcıların yüzde 29'u tarafından gösteriliyor.

"Ve hızlı tempolu finansal hizmetler pazarında, firmalar, ürün liderliğindeki bir büyüme döneminde başarıyı garantilemek için bu zorlukların üstesinden gelmede proaktif olmalıdır." Krug ekledi.

Bu makale BitPinas'ta yayınlanmıştır: Finansal Hizmet Sağlayıcıların %83'ü Dijitalleşme Baskısı Altında – Araştırma

Sorumluluk Reddi: BitPinas makaleleri ve harici içeriği finansal tavsiye değildir. Ekip, Filipin-kripto ve ötesi için bilgi sağlamak için bağımsız, tarafsız haberler sunmaya hizmet ediyor.