Muhasebe firması ofisleri DisplayNote Launcher ile donatıyor

Bishop Fleming Yeminli Mali Müşavirler, müşteriler ve personel arasında kusursuz iletişim sağlamak için DisplayNote Launcher'a yatırım yaptı.

Firma, Birleşik Krallık genelindeki yedi ofiste 400'den fazla personel çalıştırıyor ve hibrit çalışmanın hızla benimsenmesi, çalışanların ister evde ister ofiste müşterilerle ve birbirleriyle yapılan toplantılara tam olarak katılabilmelerinin hayati önem taşıdığı anlamına geliyor.

Baş teknoloji sorumlusu Andrew Yearsley, muhasebe firmasının uzaktan toplantı deneyiminin kullanışlılık ve güvenlik açısından ideal olmaktan uzak olduğunu söylüyor. Bir video konferans görüşmesi başlatmak için personelin bağlantılara erişmek üzere kendi hesaplarında oturum açması gerekiyordu; onaylanmamış yazılımlar genellikle oda bilgisayarına yükleniyordu. Görüşmenin sonunda oturumu kapatmayı ve kimlik bilgilerini silmeyi her zaman hatırlamıyorlardı; bu da hassas veya kişisel bilgilerin açığa çıkması riskini doğuruyordu.

Yearsley için, müşterilerin kullanmayı seçtiği video konferans platformu ne olursa olsun, sezgisel bir deneyim sunan bir çözüm bulmak çok önemliydi. "Alternatiflerle ilgili temel sorun, tek bir video konferans çözümüne bağlı kalmaktı" diyor. “Teams, Zoom veya başka bir araç olsun, herhangi bir aracı kullanmamıza izin verecek bir çözüm arıyordum. Ayrıca kullanıcıların kafasının karışmaması için güzel bir arayüze sahip olmasını da istedim.”

Ayrıca tüm tesislerdeki toplantı odalarında tek tip bir video konferans deneyimine yönelik bir istek vardı. - ofisler arasında hareket eden personeli desteklemek ve ister evden ister toplantı odasından katılsın, herkesin toplantılara tam olarak katılabilmesini sağlamak. Yearsley, "Ofisler arasında hareket eden personelimiz olduğundan, onların ofisler arasında sorunsuz bir şekilde geçiş yapabileceklerini bilmemiz gerekiyor" diyor.

Piskopos Fleming, 2020'de Bristol'deki yeni bir ofise taşındığında, hibrit ve uzaktan toplantıları desteklemek için altı toplantı odası donattı. DisplayNote Launcher yazılımı altı Clevertouch dokunmatik ekrana kuruldu. Başlatıcı yüklendiğinde kullanıcılar, kuruluşun müşterileri tarafından kullanılan tüm video konferans platformlarına kolayca erişebilir ve tek bir dokunuşla çağrı başlatabilir veya çağrılara katılabilir. Otomatik Temizleme, bir aramanın sonunda kullanıcının ayak izini temizler, oturum açma bilgilerini kaldırır ve tüm tarama geçmişini temizler. Bu, Bishop Fleming'in basitlik ve güvenlik ihtiyacını karşılayarak tüm verileri güvende tutar.

Yearsley, "Başlatıcı, her zaman açık bir kioska sahip olmamızı sağlıyor" diye ekliyor. "Kullanıcıların yalnızca önceden onaylanmış video konferans çözümleri yelpazesine ve eğitim amacıyla kullandığımız bir tarayıcıya erişebilmeleri için bunu kilitledik."

Launcher'ı altı yeni odaya kurmanın başarısının bir sonucu olarak Yearsley ve ekibi, uygulamayı kuruluşun tüm toplantı odalarına (eski dokunmatik olmayan ekranlar da dahil olmak üzere toplam 21 ekran) uyguladı.

Tüm sitelerde kurulan Kiosk Modunda kullanılan Başlatıcı sayesinde kullanıcılar, konumları ne olursa olsun tek tip bir toplantı deneyiminden yararlanır ve personelin ofisler arasında kolaylıkla hareket etmesine yardımcı olur. Ayrıca müşterilerinin seçtiği çözüm ne olursa olsun toplantılara tam olarak katılabilir ve çağrılara katılabilirler.

Yearsley, "Launcher, toplantı alanlarımızı basitleştirerek alandaki donanımdan yararlanmamıza yardımcı oldu" diyor. "Karma toplantılar beklediğimizden çok daha iyi sonuç veriyor."