Bankalar ISO 20022'ye hazır mı? (Steve Morgan)

Günümüzün küresel ekonomisinde, gerçek zamanlı ödemeler, tam şeffaflık ve risk yönetimi, başarılı bir ödeme işinin anahtarıdır. Son birkaç yılda, bu seviyeye ulaşmaya çalışan çok sayıda girişim ve kuruluş ortaya çıktı.
Ödeme mesajlarının standardizasyonu. Büyük merkez bankaları ve SWIFT'in Ağustos 20022'den itibaren isteğe bağlı olarak ISO 2022'ye ve genel kullanılabilirlik için Kasım 2022'ye geçme kararı, bugüne kadarki en büyük atılım anlamına geliyor. 

Birleşik Krallık ödeme sektörü ISO 20022'ye geçiyorÖdeme mesajlaşmasında yeni ortaya çıkan küresel standart.
İngiltere Merkez Bankası harekete katılmış ve CHAPS Doğrudan Katılımcıları için ödeme yapılmayan mesajların ISO 20022 mesajlaşma standardına geçiş yaklaşımını yayınlamıştır. Bu değişiklik, yüksek değere sahip sterlin ödeme sistemi CHAPS'ı da içeriyor.
Nisan 20022'teki ISO 2023 mesajları.

Mesajlaşma sistemlerinin bankanın ödeme süreçlerinin temel direği olduğu düşünüldüğünde, ödeme mesajları ve verilerinin alışverişi için uyumlu hale getirilmiş standartların ve kuralların kritik önem taşıdığını söylemeye gerek yok. Ödemelerde daha iyi veriler önemli sonuçlar vaat ediyor
ekonomiye uzun vadeli faydalar sağlar. İşletmelerin daha hızlı büyümesini sağlayan iyileştirilmiş likidite ile nakit akışını hızlandırır. Yeni mesajlaşma standardına ve beraberinde gelen veri gereksinimlerine uyum sağlamak için kuruluşların süreçlere yatırım yapmayı ciddi şekilde düşünme hakkı vardır.
bu da uyum sağlamayı mümkün olduğunca kolaylaştırıyor. Peki kuruluşlar bu geçişi nasıl gerçekleştirebilir?

Örneğin, dünyanın en büyük bankacılık ve finansal hizmet kuruluşlarından biri olan ve dünya çapında 40 milyondan fazla müşteriye hizmet veren HSBC'yi ele alalım. Banka şu anda operasyonlarını SWIFT'in ISO 20022 programına uyum sağlayacak şekilde düzenlemeye odaklanıyor
ve gerçek zamanlı ödeme planlarını tüm büyük pazarlara yaymak.

Banka içinde ödeme hizmetleri, müşterilere ödeme işlemleri, soruşturmalar, yaptırım taraması ve mesajlaşma hizmetleri sağlayan kritik bir küresel işlevdir. Tüm bu işlevsellik, HSBC'nin temel veri hizmetleriyle desteklenerek, iş
içgörüler, ödeme durumu takibi ve arşiv çözümleri.

Şirketin Küresel Ödeme Araştırmaları çözümü, verimli istisna işleme, mesajlaşma ve birlikte çalışabilirlik desteği ile otomatik vaka oluşturma ve 2,000'den fazla kullanıcıyla doğrudan işleme olanak sağlayan bir çerçeve üzerine kurulmuştur. Bu ölçekte,
HSBC'nin BT organizasyonunun karşılaştığı en büyük zorluklardan biri, inovasyon, dönüşüm ve basitleştirme yoluyla müşterilere zamanında, somut değer sunmak için işletmeyle ortaklık yaparken teknolojiden nasıl yararlanılacağıdır.

HSBC bu dönüşüme öncelikle müşterilerin, çalışanların ve geliştiricilerin toplam deneyiminde devrim yaratmak amacıyla platformunda büyük bir yükseltme uygulayarak başladı. Bu, HSBC'nin gelecekteki yeniliklerin tüm avantajlarından yararlanmaya hazırlanmasını sağladı.
banka daha sonra soruşturma süreçlerinin operasyonel bir özetini yürütmek için bir iş değeri hizmetleri ekibiyle ortaklık kurdu. Bu sayede ekip operasyonel boşlukları tespit etti ve olası çözümler üzerinde beyin fırtınası yaptı. Bir sürece her açıdan bakmak
İnsanlar, süreç ve teknoloji gerçekten en iyi sonuçların belirlenmesine yardımcı oluyor.

Buna ek olarak, HSBC bir mükemmeliyet merkezi oluşturdu ve basit başlayıp sürekli gelişme ve sonuçta toplam iş dönüşümüne yol açma gibi temel ilkeleri geliştirdi. Çok kanallı bir müşteri aracılığıyla otomatik ödeme istisnalarına güvenerek
HSBC, deneyimi sayesinde tüm ödeme sorularını hızlı, verimli ve tek bir iletişim noktasıyla çözebilmektedir.

ISO 20022 geçişinin tam olarak uygulanması yıllar alacak ve zorlukları da olacaktır; ancak yine de doğru teknolojiye yatırım yapmaya istekli olan ve uygulama için doğru adımları atan bankalar, dönüşüm konusunda ön saflarda yer alacaklardır.
Daha iyi bir müşteri deneyimine olanak tanıyan, rekabet avantajı sağlayan bir mesajlaşma zorunluluğu.