Tüketici Sağlığı: Fırsat Alanları

Ayılarla dolu bir pazarda, tüketici sağlığı şirketleri söz konusu olduğunda boğayız. Son yazımızda, bir tüketici sağlığı teknolojisi şirketinin dünya lideri olacağına dair cesur bir iddiada bulunduk. dünyanın en büyük şirketi. Bu parçada, fırsat gördüğümüz tüketici sağlığı alanlarına daha spesifik olarak gireceğiz.

Bir hatırlatma olarak, tüketici sağlığı şirketlerini, hastaların etkileşimde olduklarını bildikleri ve bağlılık hissetme fırsatı buldukları şirketler olarak tanımlıyoruz. Bir tüketici sağlığı şirketinin dağıtım, nakit ödeme veya hizmet sağlayıcı için İTK olması gerekmez. Aslında, bir tüketici sağlık şirketi B2B2C olabilir, tamamen sigorta kapsamındadır ve saf teknoloji sunar.

Ama önce, tüketici sağlığı konusunda neden bu kadar iyimseriz? Mevcut durum içler acısı. Hastalar mutsuz; sağlayıcılar tükenmiştir. Trilyon dolarlık bir sektörde, çok güçlü NPS'ye ve marka bağlılığına sahip bir avuç büyük sağlık şirketi var (örn. One Medical).

Bununla birlikte, büyük tüketici sağlığı şirketlerinin boşluğu doldurmak için harekete geçmesinin birçok nedeni olduğuna inanıyoruz.

Birincisi, her şey tüketicileştiriliyor, ot öldürücü için Kiracıların sigortası. Ancak sağlık hizmetlerine özgü birçok neden de var.

Hepimizin ölümlü olmamızla karşı karşıya kaldığı küresel bir salgınla geçen birkaç yıl içinde, tüketiciler kontrolü ele almak ve sağlık hizmetleri, anlamlı bir misyon arayan azimli girişimcileri kendine çekiyor.

Ayrıca, muafiyetler artıyor ve tüketiciler daha fazla sağlık hizmeti masrafına katlanıyor, bu da onların sağlık hizmetleri deneyimleri konusunda daha seçici olmalarını ve cüzdanlarıyla oy vermelerini sağlıyor. Başka bir deyişle, artan muafiyetler sağlık hizmetlerinde daha serbest piyasa dinamiklerine yol açıyor ve en iyi şirketler serbest piyasalarda kuruluyor.

Ve tüketiciler (neyse ki) hâlâ sağlık hizmetlerinin çoğunluğu için ödeme yapmasalar da (ki bu nedenle tüketici deneyimleri tarihsel olarak göz ardı edilmiştir) şirketler, tüketicilere öncelik vererek marka sadakati kazanabileceğinizi ve hasta bağlılığını artırabileceğinizi fark etmeye başlıyor. bu da sonuçları iyileştirir ve maliyetleri düşürür.

Son olarak, on yıldır sağlık hizmetlerinin tüketicileştirilmesi hakkında konuşuluyor, ancak gerçek kilit açma, sigortanın Covid'in bir sonucu olarak teletıpı kapsamaya başladığı 2020 yılına kadar gelmedi. Bu nedenle, ilk nesil tüketici sağlığı şirketleri büyük ölçüde internette nakit ödemeli jenerik ilaçlar satarken, teletıp sigorta kapsamı artık tüketici sağlığı şirketlerinin çok daha büyük, daha zorlu sorunların peşinden gitmesini sağlıyor. Tüketici sağlığı girişimleri eskiden sağlık hizmetlerinin nispeten küçük bölümlerinde faaliyet gösteriyordu, ancak artık tüm sağlık hizmeti deneyimini iyileştirmeye çalışıyorlar.

Daha önce, en büyük tüketici sağlığı şirketinin iki biçimden birini alacağını belirtmiştik: (a) dikey olarak entegre bir payvidor veya (b) yatay bir pazar yeri veya altyapı katmanı. Bunu daha da detaylandırarak, tüketici sağlığı şirketlerinin aşağıdakilerden birinde sınıfının en iyisi olarak kazanacağına inanıyoruz. üç alan: (1) bakıma nasıl erişiriz, (2) nasıl bakım alırız veya (3) bakım için nasıl ödeme yaparız. Bu parça, tüketici sağlığındaki zorlayıcı fırsatları kategorize ederek, bu alanların her birinde gördüğümüz girişimlere üst düzey bir genel bakış sağlayacaktır.

İÇİNDEKİLER

giriş

Pazaryerleri

Hala sağlığa açılan bir kapı yok. Birisi 2022'de doktor bulma konusunda nasıl ilerliyor? Bir tavsiye almak için bir arkadaşına mesaj atabilir, o doktoru arayabilir, ancak doktorun sigortasını almadığını öğrenebilir. Daha sonra, sigorta şirketlerinin sağlayıcı dizinini bulmak için 20 dakika harcayacaklar, ancak onlara hangi sağlayıcının gerçekten iyi olduğu veya uygun olup olmadığı konusunda hiçbir fikir vermeyen yüzlerce listeyle boğulacaklar.

hakkında yazdığımız gibi son parça, insanların sağlık hizmetleri bulmak, almak ve ödeme yapmak için gittiği bir pazar yeri olmak için büyük bir fırsat olduğuna inanıyoruz. İdeal bir dünyada, bu "süper uygulama" güvenilir sağlayıcı incelemelerini, entegre planlama yeteneklerini ve fiyat şeffaflığını içerecek ve insanların hem nakit ödemeyi hem de sigorta kapsamı fiyatlarını görmesine olanak tanıyacak (dolayısıyla kişinin sağlık sigortası planına ve sosyal yardım tasarımına saygı duyacaktır). İnsanların, arkadaşlarının hangi doktorları sevdiğini görmelerine izin vererek sosyal bile olabilir.

Sağlık hizmetlerinin ön kapısını inşa etmek hiç de küçük bir başarı değil. Bir şirket, bu süreçte yer alan tüm farklı yerleşikleri (sigortacılar, bireysel sağlayıcılar, gelir döngüsü yönetimi şirketi, vb.) birbirine bağlama engelini aşmalıdır. Bununla birlikte, birincisi için sağlayıcı programlarını kazımak veya ikincisi için işverenlere satış yapmak gibi arz veya talep tarafını bir araya getirmek için hack'ler olabilir.

Bunu yapmayı amaçlayan şirketler için bir başka zorluk da, tüketici kullanımının CAC'yi haklı çıkaracak kadar sık ​​ve dayanıklı olması gerektiğidir - belki de yalnızca seyrek bakım biçimlerine odaklanan önceki nesil pazar yeri benzeri uygulamaların mücadele etmesinin nedeni budur. Arz ve talebi bir araya getirmek ve böylece CAC'yi düşürmek için yukarıda bahsedilen hack'lere ek olarak, bir pazar yeri, kullanıcıların daha ucuz ilaçlar için alışveriş yapmasına olanak tanıyarak ve geleneksel sağlık hizmetlerinden (örn. sağlıklı yaşam, aile ve bakım hizmetleri) daha fazlasını dahil ederek kullanım sıklığını ve LTV'yi artırabilir. ). Bunun gibi bir pazar yeri, tüketicilerin bir gün sigorta için alışveriş yaptıkları yer olabilir ve sağlık.gov'un yerini alabilir.

Bu kategorideki şirketler doğal olarak pazar yerleri olacaktır, ancak arz (klinisyen) tarafında dikey SaaS veya fintech çözümleri veya talep (tüketici) tarafında bir üyelik modeli dahil olmak üzere, standart pazaryeri ücret al iş modelinin ötesinde para kazanılabilir. cepten veya işverenler tarafından. Ve bu şirketlerin ilk nesli ödemeleri dahil etmemiş veya yalnızca nakit ödemeye odaklanmış olsa da, mevcut modellerin sigorta kapsamındaki fiyatları da tahmin etmesinin önemli olduğuna inanıyoruz; bir fiyata. Fiyat tahmini ve fiyat garantileri hala oluşturulması çok karmaşık ürünlerdir, ancak fiyat şeffaflığı ve hasta verilerine erişimle ilgili yeniliği (örn. her biri için API'ler) ortaya çıkaran yeni düzenleme, bunu gerçeğe daha da yaklaştırmaktadır.

Teslim almak

Günümüzde çoğu sağlık teknolojisi şirketi, sağlayıcıların hizmet verme şeklini ve buna bağlı olarak tüketicilerin bakım alma biçimini değiştirme kategorisine giriyor. Bunun böyle olması gerektiğine inanıyoruz - çoğu dolar, her şeyden çok hastalara bakım sağlamak için harcanmalıdır.

Bu kategorideki en iddialı şirketlerle ilgileniyoruz; gerçek mekanda faaliyet gösteren bir kliniğin dijital, yüksek marjlı bir versiyonundan çok daha fazlası olmayı arzulayan şirketler. Hiçbir yüz yüze kliniğin yapamadığını yapmayı amaçlayan şirketleri seviyoruz. Ölçeklerini klinik araştırmalar yürütmek için kullanmak isteyen ve ardından bakım standardını değiştirmek ve daha iyi sonuçlar elde etmek için teknoloji ve klinik yenilikleri kullanmak isteyen girişimcilere hayranız. Ödeme yapanlarla harika ilişkiler geliştirmek için üstün tüketici bağlılığını kullanacak girişimciler. Tek bir uzmanlık alanında başlayan ancak The Everything Provider olmak için Amazon benzeri özlemleri olan girişimciler. Devasa platformlar vizyonuna sahip girişimciler.

Sayısız türde dijital klinik veya klinik genişletici var ve bunları kategorize etmenin sonsuz yolu var. a16z'de, özellikle büyük, dikey olarak entegre bakım dağıtım şirketlerine takozlar olarak aşağıdaki kategoriler hakkında çok düşünüyoruz:

Yüksek ödeme yapan harcama kategorileri

Risk sermayedarları için bugüne kadarki en kolay kategorilerden bazıları, ödeme yapanların en çok para harcadığı uzmanlıklar olmuştur: kardiyometabolik/diyabet (örn. Omada, Livongo, Marley Medical), kas-iskelet (örn. Kılıç, Vori), onkoloji (örn. Kekik, Jasper) ) ve hamilelik ve doğum (örn. Pomelo Care). Neden? Bunlar, bakım sunumundaki en büyük pazarlardır ve ödeme yapanlar, sonuçları iyileştirebilecek ve paradan tasarruf edebilecek oyunculara risk devretmeye isteklidir. Bu pazar nispeten gelişmiş olsa da, tüketicilerle etkileşim kurma, ilaçları yönetme ve birden fazla hasta yolculuğunda geniş tüketici katılım platformlarında davranış değişikliğine ilham verme becerilerinden yararlanabilen şirketler için burada büyük bir fırsat olduğunu düşünüyoruz.

Büyük bilet öğeleri

Bu kategori, ödeyenin toplam maliyetlerinin önemli bir bölümünü oluşturmaması, ancak her bir olayın çok pahalı olması bakımından "yüksek ödeyen veya harcayan" kategorisinden farklıdır. Burada, ödeme yapanlara daha yüksek etkili (ve genellikle daha düşük maliyetli) çözümler sunma konusunda gerçek bir fırsat vardır. Yeme bozukluğu hastalarına tamamen dijital aile temelli terapi sunan ve ulusal ödeyicilerle etkileyici sözleşmeler kazanan Equip bunun harika bir örneğidir. Ödeyen açısından bakıldığında, alternatif genellikle pahalı, gerçek mekanda faaliyet gösteren, düşük etkinliğe sahip yatan hasta klinikleridir, dolayısıyla bu gibi çözümler için ödeme yapmaktan mutlu olurlar. Diğer girişimler, akıl sağlığı sorunları olanlara dijital yoğun ayakta tedavi programları (GİB) sağlıyor, erişimi artırıyor ve gereksiz hastaneye yatışları veya yatarak tedavileri yönlendiriyor. Marker Learning gibi şirketler, tüketicilere ve okullara maliyetinin çok altında sanallaştırılmış öğrenme güçlüğü değerlendirmeleri ve düzeltme hizmetleri sağlıyor.

Bu şirketler yalnızca tüketici deneyimini kökten iyileştirmekle kalmaz, aynı zamanda genellikle tüketicilerin para ödemesi gerekmeyen kapalı hizmetler sunar. Yönlendirme ilişkileri veya özel ödeme yapan sözleşmeler genellikle 0 $ CAC'ye yol açar. Büyük bilet niteliği genellikle yüksek LTV ve güçlü marjlar anlamına gelir. Birçok büyük tüketici sağlığı şirketinin bu kategoride olacağına inanıyoruz.

Yüksek tüketici harcaması kategorileri

Girişim destekli başarılar, insanların sigorta kapsamı beklemediği ve dolayısıyla tüketicilerin yüksek ödeme istekliliğine sahip olduğu alanlarda mevcuttur. Tarihsel olarak, Hims ve Ro gibi şirketler Viagra, Propecia ve retinol gibi seks ve makyaj ilaçları reçete ettiler ve bazen bu ürünleri daha yüksek keskinlik teklifleri için bir takoz olarak kullandılar. Son zamanlarda, geleneksel sağlık hizmetlerinde daha yavaş benimsenen, ancak ilaç destekli kilo verme, bütünleyici tıp ve psychedelics gibi DTC'de hızla ilgi görmeye başlayan hizmetler sunan yeni bir şirket dalgasının ortaya çıktığını gördük.

Ayrıca, reaktif olma eğiliminde olan geleneksel sağlık hizmetlerinin ötesine geçerek, biyohackleme ve uzun ömür gibi tüketici sağlığının daha proaktif alanlarına doğru genişleme konusunda önemli bir fırsat olduğuna inanıyoruz. İnsanlar sadece Covid ışığında sağlıklarının kontrolünü ele almakla kalmıyor, aynı zamanda tüketicileri etkilemek çoğu zaman doktorlardan daha kolay ve sağlığı iyileştirebilecek ancak hala kanıtlanmış olan çığır açan tıbbi teknolojileri denemeye daha istekli.

Biyohacklemede veya "nicelleştirilmiş benliği" takip ederken iki kategori görüyoruz: okuma ve yazma, her ikisinin de güçlü ve zayıf biçimleri var. Okumak, insanların bedenlerinde neler olup bittiğini görmelerini sağlar. Okuma artı eyleme geçirilebilirlik güçlü bir kombinasyondur. İnsanların çeşitli yiyecek ve egzersizlerin kan şekeri seviyelerini nasıl etkilediğini görmelerini sağlayan ve aktif olarak stabilizasyon için ipuçları öneren seviyeler buna harika bir örnektir.

Öte yandan yazmak daha zordur: tüketicilerin sağlıklarını ilaçlar, takviyeler, nootropikler ve davranış değişikliği yoluyla önemli ölçüde iyileştirebilecekleri fikrini temsil eder. Bu kategori şu anda vahşi batı (kısmen FDA düzenlemesinin olmaması nedeniyle), ancak yine de fırsatlarla dolu. Ayrıca, hizmet sağlayıcıların dikkat ve kapsamın hızla ortaya çıktığı bu alanda sağlıklı gıda "reçetelemelerine" olanak tanıyan Season Health gibi ilaç olarak gıda şirketlerini de dahil edeceğiz.

Uzun ömürlülükteki fırsatlar, aynı okuma/yazma ve zayıf/güçlü 2×2'yi takip eder. Uzun ömürlü bir şirketin en güçlü yazı şekli olan moonshot, sonsuza dek yaşamamızı sağlayan bir hap veya davranış değişikliği keşfedecektir. Bugün sahip olduğumuz daha zayıf formdaki şirketler, yaşam süresini iyileştirmek için diyet, takviyeler ve yaşam tarzı değişikliklerini ortaya çıkarıyor. Uzun ömürdeki başarının nihayetinde ilaç keşfi ve yaşam tarzı değişikliğini birleştirmesini bekliyoruz, bu nedenle bu alanda çok fazla fırsat var.

Geleneksel sağlık sisteminin yetersiz hizmet verdiği kategoriler

Fırsat gördüğümüz bir diğer alan da, geleneksel sistemin hak etmediği tüketici sıkıntısının yüksek olduğu koşullardır. Obezite harika bir örnektir: Amerikalıların %40'ından fazlası klinik olarak obezdir ve çoğuna doktorları basitçe diyet ve egzersiz yapmalarını söyler. Geleneksel sağlık hizmetleri, obeziteyi hastaların yoğun klinik desteğe ihtiyaç duyduğu karmaşık bir hastalık olarak kabul etmeden, basit bir "kalori içeri-kalori dışarı" denklemi olarak ele almıştır. Calibrate, Found ve Weekend Health gibi şirketler, kapsamlı ilaç, eğitim ve kilo verme desteği sunarak bu boşluğu doldurmaya başladı. Yetersiz hizmet alan bu kategorideki diğer örnekler arasında, düzenlemelerin giderek arttığı bir dünyada kürtaj haplarına erişimi kolaylaştıran Hey Jane, insanların sigorta kapsamındaki emzirme danışmanlığına ve pelvik taban tedavisine erişmesine yardımcı olan Zaya Care ve evde hizmet veren Patina gibi şirketler yer alıyor. tamamen yaşlılar için tasarlanmış birinci basamak sağlık hizmeti. Geleneksel sağlık sistemi tarafından yetersiz hizmet verilen hastalara yardım etme konusunda büyük bir fırsat var, ancak şirketler, hastanın ağrı noktasının, tıp için iyi bir terapi veya standart bakım tedavi yolunun olmamasından kaynaklanmadığından emin olmalıdır. sorun. Bakım dağıtım şirketleri, erişim sorunlarını çözebilir ve bir kişinin sağlık sistemi içinde zıplamasını önleyebilir, ancak biyoteknoloji şirketlerinin yetersiz hizmet verilen durumlar için yeni tedaviler geliştirme olasılığı daha yüksektir.

Hedefleyen şirketler popülasyonları geleneksel sağlık hizmetleri tarafından göz ardı edilenler de bu kovaya girer. Bu, LGBTQ popülasyonlarına hizmet veren şirketlerden (örn. Folx ve Plume), ırksal ve etnik azınlık popülasyonlarına kültürel açıdan yetkin bakım sağlayan şirketlere (örn. Spora ve Clever Care) kadar her şeyi içerir. Burada başarının reçetesi, hastaları gerçekten duymak ve anlamak, acılarını itibarsızlaştırmamak ve onları sağlık sonuçlarını iyileştirmeye dahil etmektir. Tüm insanlar mükemmel sağlık hizmetini hak ediyor ve geçmişte bu hizmeti almamış olanlara bunu sağlama konusunda büyük iş fırsatları ortaya çıkıyor.

Eczaneler

Bir diğer büyük tüketici sağlığı pazarı eczanedir. ABD eczane pazarı bitti yarım trilyon dolarve tüketiciler için eczane deneyimini iyileştiren şirketlere aktif olarak yatırım yapmak istiyoruz. Capsule ve Alto gibi birkaç şirket, reçeteleri hastaların kapılarına saatler içinde teslim ediyor ve hastaların eczacılarla kısa mesaj yoluyla iletişim kurmasına olanak tanıyor, ancak henüz yolun başındayız. Tüketici deneyimi söz konusu olduğunda büyük perakende eczanelerin yenilik eksikliği göz önüne alındığında, hastaları memnun etmek, sağlık bakım maliyetlerinden tasarruf etmek ve ilaç uyumunu iyileştirmek için sonsuz fırsat olduğuna inanıyoruz (çok önemli!).

Düşük akut bakım için teknoloji odaklı çözümler

Bu kategori, tarihsel olarak saf yazılım işletmelerine yatırım yapmış olan risk sermayesi için doğal bir uyumdur. Headspace ve Calm gibi meditasyon uygulamalarından dijitalleştirilmiş bilişsel davranış terapisine (CBT) ve sigorta kapsamında fitness dersleri sunan Bold gibi şirketlere kadar her şeyi içerir.

Dijital terapötiklerin ürünün kendisinden çok pazara açılma stratejisini tanımladığına inansak da, tüm dijital terapötikler bu kategoriye girer. Çoğu "dijital terapötik" tüketiciler, ödeme yapanlar veya sağlayıcılar aracılığıyla FDA onayları ve fatura kodları ararken para kazanabilir; bu genellikle ilk günlerde kapıdan gelir elde etmenin akıllı bir yoludur.

Sosyal ağlar ve topluluk

Bugüne kadar sağlık hizmetlerinde çok fazla sosyal ağ yok ve burada büyük bir fırsat olduğunu düşünüyoruz. Healthtech'te, insanlar sosyal ağlardan "topluluk" olarak bahsetme eğilimindedir (belki de sosyal ağların bugün sahip olduğu olumsuz çağrışımdan dolayı), ancak yine de ağ etkileri için fırsat vardır. Nadir kanserler gibi tıbbi durumları olan insanlar için topluluklardan kronik durumlar için grup temelli bakım sunumuna kadar her şeyle ilgileniyoruz. Bazı şirketler araştırma uygulamaları için ilaca yönelik iş modellerini test ederken, diğerleri reklamlar veya bağlı kuruluş yönlendirmeleri yoluyla para kazanırken, para kazanma burada biraz açık bir soru olmaya devam ediyor, ancak sağlık hizmetlerinin daha fazla topluluktan büyük fayda sağlayabileceğini düşünüyoruz.

E-spor ve Oyunlar

Ayrıca sağlık ve oyunun kesiştiği nokta konusunda da heyecanlıyız ve özel a16z Games Fund'ımızla aktif olarak ortaklık kuruyoruz. Bu alandaki girişimler. Akıl sağlığından zindeliğe kadar çeşitli sağlık hizmeti alanlarının tümü oyunlaştırmadan yararlanabilir.

Aktif olarak tartıştığımız bir konu: Bu kategorideki kazananlar sağlık hizmetlerini mi yoksa sağlık oyunlarını mı oyunlaştıracak? Başka bir deyişle, kazananlar daha çok benzeyecek mi? Epik Sistemler or Epic Games? Oyunlaştırılmış sağlığın etkinlik ve sağlık sonuçları için tasarlanması daha olasıdır, ancak sağlıklılaştırılmış oyunların daha iyi akılda tutma ve uyumluluğa sahip olma olasılığı daha yüksektir (bu, sağlık hizmetlerinde çözülmesi gereken en büyük sorunlardan biridir).

Son olarak, insanların sağlık hizmetleri için ödeme yapmasına yardımcı olacak büyük şirketlerin ortaya çıkacağına inanıyoruz. Amerikalıların yarısının tıbbi borcu var ve Amerikalıların zaten aldıkları sağlık hizmetleri için 1 trilyon dolar borcu var. Tıbbi sorunlar, ABD'deki iflasların 1 numaralı nedenidir. %66.5 tüm vakaların. Çözmek için büyük bir sorun arayan girişimciler: daha fazla kendinizi yormayın!

Biz ettik yazılı sağlık x fintech alanındaki fırsatlar hakkında kapsamlı bir şekilde, ancak kesişme noktasındaki başlıca tüketici fırsatları olarak aşağıdakileri görün:

Sağlık Sigortası

Daha az berbat sağlık sigortası burada bariz bir kategoridir ve büyük şirketlerin Oscar gibi ticari planlardan Adanmış gibi Medicare Advantage planlarına kadar her şeye bulaştığını gördük. Firefly gibi oyuncular, sanal öncelikli sağlık planları, hibrit ağlar ve daha fazlası aracılığıyla hasta deneyimini önemli ölçüde iyileştirmenin ve maliyeti düşürmenin peşinde.

Hasta dostu BNPL

Şu anda sağlık hizmetlerinde de pek çok yeni sigorta dışı ödeme ürünü görüyoruz. Gelecek vaat eden bir kategori, şimdi satın al sonra öde - Paytient, Payzen, Walnut ve Cherry gibi bir dizi şirket, CareCredit'i yerinden etmek ve Affirm'in sağlık hizmetleri dışında yaptığı gibi hastalara %0 APR taksit planları sunmak istiyor. Buradaki başarının tarifinin, ödeme yapanlardan, sağlayıcılardan ve işverenlerden (ideal olarak üçünden birden) para kazanmak olduğuna inanıyoruz, ancak hastalardan değil.

borç çözümü

Ayrıca, tüketicilerin sigorta taleplerinde bulunmalarına ve tıbbi borçlarını ödemelerine yardımcı olan bir dizi şirket de umut vericidir. sahip olduğumuz gibi önce yazılmış, bir dizi düzenleyici değişiklik, tüketici tıbbi borcunu azaltmak için teknolojiyi kullanmak için yeni yollar açtı. Hasta savunuculuğunu ve tıbbi borç mutabakatını küçük ev endüstrisinden herkesin erişebileceği teknoloji odaklı çözümlere dönüştürmek için bir fırsat var.

Kartlar

Son olarak, çok sayıda kart ürünü, tüketicilerin sağlık hizmetleri için ödeme yapmasına yardımcı olmayı hedefliyor. First Dollar ve True Medicine gibi şirketler, HSA'ların ve FSA'ların kullanımını kolaylaştırarak Amerikalıların hak ettikleri sağlık tasarruflarından yararlanmalarına yardımcı oluyor. Ness gibi şirketler biraz farklı bir soru soruyorlar: Kredi kartları seyahati teşvik edip ödüllendirebiliyorsa, neden aynısını sağlık hizmetleri için yapmıyorlar?

Amerikalıların sağlık hizmetleri için daha tüketici dostu bir şekilde ödeme yapmasına yardımcı olmak için sonsuz fırsat var ve bu fikirlerin tümü çözümün bir parçası (tıpkı tüketicilere yardımcı olacak yasal değişiklik gibi). Bu "ödeme" kategorisinde kazananlar, tüketicilerle uzun süreli ilişkiler kurmanın, sağlık hizmetlerinde seçim olanağı sağlamanın, çeşitli gelir akışlarına sahip olmanın ve kendilerini ödeme akışlarına dahil etmenin yollarını bulacaklar.

Sonuç

Tüketici sağlığının geleceği konusunda son derece iyimseriz. bu 2011 konferans panelleri sağlık hizmetlerinin tüketicileştirilmesi konusundaki görüşler yanlış değildi, sadece zamanlarının biraz ilerisindeydiler. Teletıp sigortası kapsamı, tüketicilerin sağlık masraflarının daha fazlasını karşılaması ve ilgi çekici tüketicilerin maliyetleri düşürebileceği değere dayalı hizmete geçiş dahil olmak üzere bir dizi trend, artık tüketici sağlığı şirketlerinin harekete geçmesi için mükemmel bir zaman. Tüketicilerin sağlık hizmetleri deneyimleri, arzulanan o kadar çok şey bırakıyor ki, iyileştirme fırsatları aslında sonsuz. Yeni girenler, tüketicilerin sağlık hizmetlerine erişme, alma ve ödeme yapma şeklini değiştirerek, sağlık hizmetlerini daha iyiye doğru önemli ölçüde değiştiren devasa işletmeler kurabilir.

***

Burada ifade edilen görüşler, alıntı yapılan bireysel AH Capital Management, LLC (“a16z”) personelinin görüşleridir ve a16z veya iştiraklerinin görüşleri değildir. Burada yer alan belirli bilgiler, a16z tarafından yönetilen fonların portföy şirketleri de dahil olmak üzere üçüncü taraf kaynaklardan elde edilmiştir. a16z, güvenilir olduğuna inanılan kaynaklardan alınmış olsa da, bu tür bilgileri bağımsız olarak doğrulamamıştır ve bilgilerin kalıcı doğruluğu veya belirli bir duruma uygunluğu hakkında hiçbir beyanda bulunmaz. Ayrıca, bu içerik üçüncü taraf reklamlarını içerebilir; a16z, bu tür reklamları incelememiştir ve burada yer alan herhangi bir reklam içeriğini onaylamaz.

Bu içerik yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve yasal, ticari, yatırım veya vergi tavsiyesi olarak kullanılmamalıdır. Bu konularda kendi danışmanlarınıza danışmalısınız. Herhangi bir menkul kıymete veya dijital varlığa yapılan atıflar yalnızca açıklama amaçlıdır ve yatırım tavsiyesi veya yatırım danışmanlığı hizmetleri sağlama teklifi teşkil etmez. Ayrıca, bu içerik herhangi bir yatırımcıya veya muhtemel yatırımcılara yönelik değildir veya bu içerik tarafından kullanılması amaçlanmamıştır ve a16z tarafından yönetilen herhangi bir fona yatırım yapma kararı verilirken hiçbir koşulda bu içeriğe güvenilemez. (Bir a16z fonuna yatırım yapma teklifi, yalnızca tahsisli satış mutabakatı, abonelik sözleşmesi ve bu tür bir fonun diğer ilgili belgeleri ile yapılacaktır ve bunların tamamı okunmalıdır.) Bahsedilen, atıfta bulunulan veya atıfta bulunulan herhangi bir yatırım veya portföy şirketi veya a16z tarafından yönetilen araçlara yapılan tüm yatırımları temsil etmemektedir ve yatırımların karlı olacağına veya gelecekte yapılacak diğer yatırımların benzer özelliklere veya sonuçlara sahip olacağına dair hiçbir garanti verilemez. Andreessen Horowitz tarafından yönetilen fonlar tarafından yapılan yatırımların bir listesi (ihraççının a16z'nin kamuya açıklanmasına izin vermediği yatırımlar ve halka açık dijital varlıklara yapılan habersiz yatırımlar hariç) https://a16z.com/investments adresinde bulunabilir. /.

İçerisinde yer alan çizelgeler ve grafikler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve herhangi bir yatırım kararı verirken bunlara güvenilmemelidir. Geçmiş performans gelecekteki sonuçların göstergesi değildir. İçerik yalnızca belirtilen tarih itibariyle konuşur. Bu materyallerde ifade edilen tüm tahminler, tahminler, tahminler, hedefler, beklentiler ve/veya görüşler önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir ve farklı olabilir veya başkaları tarafından ifade edilen görüşlere aykırı olabilir. Ek önemli bilgiler için lütfen https://a16z.com/disclosures adresine bakın.