Finansal Okuryazarlık Ayı sona ererken, kurucusu ve CEO'su Parker Graham'a ulaştık. finotta. Hem finansal hizmetlerde hem de dünyada büyük dijital dönüşüm ve teknolojik değişim döneminde finansal okuryazar olmanın ne anlama geldiğine dair düşüncelerini duymak istedik.
Finotta, bankaların ve kredi birliklerinin mobil bankacılık deneyimlerini müşterileri için kişiselleştirmelerini sağlar. Merkezi Overland Park, Kansas'ta bulunan ve 2018'de kurulan Finotta, daha küçük finans kuruluşlarının yeni gelir akışları oluşturmasına, kullanıcı katılımını artırmasına ve daha büyük finans kurumlarıyla rekabet etmesine yardımcı oluyor.
Finotta yaptı Finovate ilk kez geçen yıl FinovateFall'da.
2023'te finansal okuryazar olmak ne anlama geliyor?
Parker Graham: Birçok insan için, mali durumlarını yönetmek ve mali açıdan okuryazar kalmak sadece bir zorluk değil, aynı zamanda her zamankinden daha zor geliyor.
Onlarca yıllık yüksek enflasyon ve tarihi faiz oranı artışları ile tüketiciler harareti hissediyor. Çoğu işçi geçen yıl aldıkları maaş artışlarının enflasyonu geride bıraktığını bildirdi. Bunun gençleri gerçekten çok etkilediğini görüyoruz. Z Kuşağı ve Y Kuşağının Yarısı maaştan maaş çekine yaşıyorlar.
Birçok tüketici ilerlemek için hangi adımları atması gerektiğini bilmiyor. Ve bu kişiselleştirilmiş deneyimden yoksun geleneksel dijital bankacılık kanallarıyla ihtiyaç duydukları tavsiyeyi alamıyorlar. Bankalar ve kredi birlikleri, geride kalmayı göze alamayacakları için müşterileri için finansal eğitime öncelik vermelidir.
Günümüz dünyasında finansal okuryazar olmak için dijital okuryazarlık gerekli midir?
Graham: Dijital okuryazarlık, bankacılık sektöründe karşı karşıya olduğumuz büyük bir zorluktur. Bundan fazla 15 milyon insanlar dijital okuryazar değil. Tüketiciler, iyi finansal seçimler yapmak için çevrimiçi bankacılığı nasıl yapacaklarını bilmek zorunda olmamalıdır.
Bununla başa çıkmak için bankalar, müşteri deneyiminin tüm teknoloji kararlarında ön planda olmasını sağlamalıdır. Bankacılık uygulamalarının, dijital yerli olmayan kişiler için bile okunması kolay, hızlı gezinmesi ve sezgisel olması gerekir. İşte tam da bu nedenle, Finotta'da teknolojimizi oluştururken kolayca erişilebilir, üzerinde gezinilebilir ve anlaşılır olduğundan emin olmak için kullanıcılarla doğrudan çalışıyoruz.
Bankacılık teknolojisi ayrıca, müşterilere Kişiselleştirilmiş Mali Rehberlik (PFG) sağlayarak ekstra yol kat etmeli ve bunu kişiselleştirmelidir. Bu kılavuzlar nerede olurlarsa olsunlar, finansal hedeflerine nasıl ulaşacaklarına dair özel tavsiyeler sunarak tüketicilere finansal yolculukları boyunca yardımcı olur.
Teknolojinin finansal okuryazarlığın önünde bir engel değil, kolaylaştırıcı olduğundan nasıl emin olabiliriz?
Graham: Bankalar, yeni bir dijital bankacılık çözümü edinmenin sadece gösterişli veya modern görünmek adına teknolojiyle ilgili olmadığını hatırlamalıdır. Bir bankacılık uygulaması, müşterilerin paralarıyla ne yapmaları gerektiğine dair varsayımları ortadan kaldırarak finansal okuryazarlığa gerçekten yardımcı olabilir.
Bankacılık uygulamanızın, müşteriye bireysel verilerine göre doğru deneyimi, hizmeti veya ürünü sunması gerekir. Daha sonra, kullanıcılara finansal olarak sağlıklı bir yaşam sürmelerine yardımcı olacak, üniversite harçlığı için yeni bir tasarruf hesabı açmak gibi somut öneriler sunmalıdır. En üstteki kiraz, müşterileri olumlu seçimlerinden dolayı takdir eden ve finansal okuryazarlık sağlayan rozetler ve kilometre taşları gibi uygulama içi ödüller sunuyor. eğlence.
Dijital bankacılıkta kişiselleştirme, finansal okuryazarlığın geliştirilmesine nasıl yardımcı olur? Fintech'ler, dijital bankacılık müşterilerinin içgörüleri eyleme dönüştürmesine nasıl yardımcı olabilir?
Graham: Tüketiciler, bir müşterinin harcamalarını gösteren gösterişli pasta grafikler sağlamaktan başka bir şey yapmayan tipik kişisel finansal yönetim araçlarının ötesinde finansal rehberlik arıyorlar.
Bir tüketicinin bakış açısına göre, bankacılık uygulamalarında geçen ay Starbucks'ta ne kadar para harcadıklarını (bu paranın bunun yerine 401K'ya gidebileceği zaman) söyleyen uyarılar almak, onları utandırmaktan başka bir şey yapmaz. Esasen, "Hey, bir deliğin içindesin" diyor.
Bunun yerine bankalar, hedeflerine ulaşmak için eyleme geçirilebilir adımlar atmalarına yardımcı olarak tüketici verilerini bir adım öteye taşıyabilir – emekliliğe doğru tasarruf etmek için aylık doğrudan mevduat ayarlamak gibi. Kişiselleştirilmiş bir yaklaşım kullanan bir banka, "Hey, bir çukurda olduğunuzu görüyoruz ve işte böyle çıkabilirsiniz" diyebilir.
Finotta, Finovate çıkışını geçen yıl FinovateFall'da yaptı. O deneyim nasıldı?
Graham: Teknolojimizi geçen yıl FinovateFall'da tanıtmak inanılmazdı. Bize platformumuzun ne kadar güçlü ve etkili olduğunun hikayesini müşterilerimizin ve meslektaşlarımızın olduğu bir odada anlatma fırsatı verdi.
Önümüzdeki aylarda Finotta'dan neler duymak için sabırsızlanıyoruz?
Graham: Bizim için önümüzdeki birkaç ay, giderek daha fazla müşteriyle ölçeklendirmeyle ilgili olacak. Yazılımımızı oluşturmak bir yolculuktu ve şimdi başarılarımızı mümkün olduğu kadar çok finans kurumuyla tekrarlamaya odaklandık.
- SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
- PlatoAiStream. Web3 Veri Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
- Adryenn Ashley ile Geleceği Basmak. Buradan Erişin.
- Kaynak: https://finovate.com/making-financial-literacy-fun-a-conversation-with-finotta-founder-and-ceo-parker-graham/
- :dır-dir
- :olumsuzluk
- :Neresi
- $UP
- 2018
- 2023
- 401K
- a
- Hakkımızda
- ulaşılabilir
- Hesap
- Başarmak
- edinme
- Action
- aslında
- tavsiye
- önde
- Uyarılar
- Türkiye
- Ayrıca
- an
- ve
- herhangi
- uygulamayı yükleyeceğiz
- yaklaşım
- uygulamalar
- ARE
- AS
- At
- Rozetler
- Banka
- Bankacılık
- bankacılık uygulamaları
- bankacılık sektörü
- Bankalar
- merkezli
- BE
- Çünkü
- olmuştur
- arkasında
- Ötesinde
- artırmak
- her ikisi de
- bina
- by
- CAN
- Alabilirsin
- ceo
- meydan okuma
- değişiklik
- kanallar
- Grafikler
- choices
- Kapanış
- CNBC
- Kolej
- gelecek
- yarışmak
- tüketici
- tüketici verileri
- Tüketiciler
- konuşma
- olabilir
- kredi
- Kredi Birlikleri
- müşteri
- müşteri deneyimi
- Müşteriler
- veri
- ilk
- çıkış
- kararlar
- teslim etmek
- mevduat
- dijital
- dijital bankacılık
- dijital Dönüşüm
- dijital
- direkt
- direkt olarak
- do
- yok
- Dont
- kolayca
- kolay
- ed
- Eğitim
- sağlar
- nişan
- sağlamak
- esasen
- Hatta
- hİÇ
- kesinlikle
- deneyim
- Deneyimler
- ekstra
- karşı
- az
- Finans
- mali
- Finans eğitimi
- finansal hedefler
- Finansal Kurumlar
- Finansal okuryazarlık
- finansal hizmetler
- mali
- finotta
- Finovat
- FinovateSonbahar
- fintechs
- odaklanmış
- İçin
- Forefront
- ileri
- Beslemek
- Kurulmuş
- kurucu
- Kurucu ve CEO
- itibaren
- eğlence
- daha fazla
- Kazançlar
- Gen
- Gen Z
- oluşturmak
- almak
- alma
- Go
- Goller
- GOBankacılıkOranları
- gidiş
- Tercih Etmenizin
- rehberlik
- Zor
- Var
- merkezi
- sağlıklı
- duymak
- işitme
- yardım et
- yardım
- yardımcı olur
- zamları
- onun
- tarihi
- vurmak
- Delik
- Ne kadar
- Nasıl Yapılır
- HTTPS
- Kocaman
- etkili
- in
- inanılmaz
- bireysel
- bireyler
- sanayi
- enflasyon
- anlayışlar
- yerine
- kurumları
- faiz
- FAİZ ORANI
- FAİZ ARTIRIMLARI
- içine
- sezgisel
- IT
- ONUN
- seyahat
- jpg
- sadece
- Kansas
- Bilmek
- büyük
- büyük
- Soyad
- Geçen yıl
- sevmek
- okur yazarlık
- okur yazar
- Yaşıyor
- yaşayan
- Bakın
- bakıyor
- yapılmış
- büyük
- yapmak
- Yapımı
- yönetim
- yönetim Araçları
- yönetme
- çok
- birçok insan
- Mesele
- maksimum genişlik
- ortalama
- anlamına geliyor
- Neden
- Kilometre Taşları
- Telefon
- Mobil bankacılık
- Modern
- para
- Ay
- aylık
- ay
- Daha
- çok
- Gezin
- gerek
- ihtiyaçlar
- yeni
- sonraki
- yok hayır
- hiçbir şey değil
- şimdi
- engel
- of
- teklif
- teklif
- on
- ONE
- Online
- açma
- Fırsat
- or
- sipariş
- organizasyonlar
- bizim
- dışarı
- tekrar
- Park
- İnsanlar
- kişisel
- Kişiselleştirme
- kişiselleştirmek
- Kişiselleştirilmiş
- perspektif
- platform
- Platon
- Plato Veri Zekası
- PlatoVeri
- pozitif
- mümkün
- güçlü
- Öncelik
- PLATFORM
- sağlamak
- sağlama
- Hızlı
- oran
- oran artışları
- daha doğrusu
- ulaşmak
- ulaştı
- Okumak
- Gerçekten mi
- Alınan
- tanımak
- hatırlamak
- Bildirilen
- gereklidir
- emeklilik
- gelir
- "Rewards"
- oda
- uğruna
- maaş
- İndirim
- Tasarruf
- tasarruf hesabı
- söz
- ölçekleme
- görmek
- görme
- hizmet
- Hizmetler
- ayar
- meli
- şov
- daha küçük
- Yazılım
- çözüm
- Harcama
- harcanmış
- starbucks
- adım
- Basamaklar
- Öykü
- dere
- ısmarlama
- Bizi daha iyi tanımak için
- alma
- teknoloji
- teknolojik
- Teknoloji
- söylemek
- göre
- o
- The
- Dünya
- ve bazı Asya
- Onları
- sonra
- onlar
- Re-Tweet
- İçinden
- zaman
- için
- bugünkü
- araçlar
- üst
- karşı
- geleneksel
- Dönüşüm
- DÖNÜŞ
- tipik
- anlaşılabilir
- Sendikalar
- us
- kullanıcı
- kullanıcılar
- kullanma
- aranan
- oldu
- we
- Ne
- ne zaman
- hangi
- DSÖ
- neden
- ile
- İş
- Dünya
- yıl
- Sen
- genç
- zefirnet