Marwan Forzley, Veem Kurucu Ortağı/CEO'su

Pemo: Hoş geldin Marwan, bugün bize katılabildiğine çok sevindim. Veem aracılığıyla çözdüğünüz sorunun ne olduğunu duymak isterim.

Marwan: Dünyanın her yerindeki işletmelerin hem yurt içi hem de sınır ötesi ödeme yapmasını ve ödeme almasını gerçekten kolaylaştırıyoruz. Şöyle düşünün: Sabah kahve aldığınızda nasıl ödeyeceğinizi düşünmezsiniz. Sadece yap. Ticari işlemler yapmaya başladığınızda, bunu banka havalesi ve yurt içi havale, uluslararası havale ile yaparsınız, kağıt çekler, kağıt faturalar yaparsınız ve bunların hepsi sadece sürtünmedir ve kullanıcı için çalışır. Yani yapmak istediğimiz şey bunu gerçekten basitleştirerek Veem'e giriş yapabilmeniz ve ödeme yapmak istediğiniz biri, tedarikçileriniz, birlikte çalıştığınız hizmet sağlayıcılarınızdan biri varsa, bunu basitçe bir e-posta ve tutar ve işiniz bitti. Gerçekten bu kadar basit. Tüketici benzeri bir hizmet gibidir, ancak bir işi yürütmek için önemli olan tüm zil ve ıslıklarla birlikte gelir ve bunu hem ödenecek hesaplar, hem de alacak hesapları, yurt içi ve sınır ötesi için yapıyoruz.

Pemo: Yani temelde işletmeler arası bir model, değil mi?

Marwan: Bu, işletmeler arası küresel ödeme, borç hesapları, alacak hesapları altyapısıdır.

Pemo: Muhteşem. Ve ABD'de böyle bir şeye sahip olmak özellikle verimli, değil mi? Bankanın bu tür şeyleri yapma yöntemleri çoğu zaman oldukça hantal olduğundan, değil mi?

Marwan: Genel olarak bankalar, ödeme yapabilecek altyapıya sahiptirler ve genellikle ödeme banka havalesi, çek veya bir tür elektronik ödeme yoluyla gerçekleşir, ancak işin yürütülmesi için gereken yazılımla birlikte gelmezler. nasıl ödeme yapacağınızı ve nasıl ödeme alacağınızı kolaylaştırmanıza yardımcı olur. Örneğin, yaptığımız işin önemli bir kısmı iş akışı katmanıdır; kullanıcıları yönetme, onayları yönetme, fatura oluşturma, istediğiniz ödeme seçeneğini seçme yeteneği gibi. Yani bu, borçları ve alacakları otomatikleştirmek için tasarlanmış çok farklı bir deneyim; bu, banka aracılığıyla elde edilebilen bir şey değil, bu yığının en alt kısmı için temel olma eğiliminde ve ödemenin gerçekte nasıl çalıştığıyla ilgili. Biz daha çok iş akışını almak, yazılımı eklemek, ödemeyi buna eklemek, yazılımı ödemelerle birleştirmek, böylece işinizi yürütmenize yardımcı olmakla ilgileniyoruz.

Pemo: Muhteşem. Ve eminim ki pek çok işletme sizi bu konuda cesaretlendirecektir ve Silikon Vadisi'nde ilk günlerinizden beri ne kadar başarılı olduğunuzu kenardan izliyorum, bu yüzden tebrikler ve görevdekileri hızlandıracak her şeyi yapın. Sürekli bankalarla doğrudan muhatap olmak zorunda olmakla karşılaştırıldığında, bunun aslında işletmeler için zaman açısından oldukça verimli olduğunu söyleyebilir misiniz?

Marwan: Zaman açısından verimli ve farklı türde bir yaklaşımla çalışmanın keyfi ve elde ettiğiniz maliyet tasarrufu, yani bunları yapmak için zamanınızı daha verimli hale getiren daha basit bir deneyimle size yardımcı olacak yeni bir şey deniyorsunuz. ödemeler, paranın bir taraftan diğerine geçmesi için fiili ödemenin gerçekleştirilmesinde daha fazla zaman tasarrufu, bunu bankanız aracılığıyla yapmaktan önemli ölçüde farklı bir maliyet yapısıyla. Bunlar Veem ile çalışarak ve yeni yazılımlardan yararlanarak elde edeceğiniz çeşitli özelliklerdir.

Pemo: Pek çok ikramiye o zaman.

Mervan: Evet.

Pemo: Peki söyle bana, ana pazarın nedir? Belli ki ABD'de ikamet ediyorsunuz. Ana pazarınız ABD mi, yoksa bu tür konularla gerçekten ilgilenen başka ülkeler de buldunuz mu?

Marwan: 110 ülkeye, 80'den fazla para birimine hizmet veriyoruz. Platformda yarım milyona yakın hesabımız var. ABD, Kanada, Avustralya, Euro Bölgesi dahil yaklaşık 40 pazardan ödeme gönderebilirsiniz. Dünya çapında 110 ülkeden ödeme alabilirsiniz, dolayısıyla oldukça küresel bir yapıya sahibiz. Açıkçası ABD'de olduğumuz için hesapların çoğunluğu ABD merkezli.

Pemo: Doğru. Peki söyleyin bana, Veem'de insanların gerçekten en çok takdir ettiği, sizinle çalışan şirketlerden geri bildirim aldığınız kısım nedir?

Marwan: Evet, bence müşteri deneyiminin basitliği bir numara, bunu maliyet tasarrufu, zaman tasarrufu, ödemelere ve maliyetlere ne olacağı konusunda şeffaflık ve izlenebilirlik, yani ödemeleri uçtan uca takip etme yeteneği takip ediyor. Bir diğer konu ise mutabakat, ödemelerin alınması ve muhasebe sistemlerine mutabakatının sağlanması. QuickBooks, Xero ve NetSuite'e entegreyiz. İnsanlar böyle çünkü Veem'de gerçekleşen ödemelerden veri alıyorsunuz ve bu verileri muhasebe sistemlerinizle birleştiriyorsunuz, böylece her şey birbiriyle uyumlu hale geliyor. Bunlar müşterilerin bahsettiği avantajlardır.

Pemo: Harika. Peki yıllar geçtikçe zorluklar neler oldu? Demek istediğim, girişim finansmanı konusundaki başarılarınızı yeni fark ettim, ancak her startup için zorluklar olduğu açıktır ve şu anda FinTech startup'larında yer alan veya FinTech startup'larını başlatan kuruculara herhangi bir tavsiyeniz var mı?

Marwan: Evet, sanırım… Yani zorluklar bir aşamadan diğerine değişme eğiliminde. İlk aşamalarda, işleri ayarlamak, tabiri caizse ürünü laboratuvardan çıkarıp müşterinin eline ulaştırmak ve müşterilerden geri bildirim almak, müşterilerin mutlu olduğundan ve ürün için ödeme yapmaya istekli olduğundan emin olmak gerçekten zorlu bir iştir. ürettiğin şeyler. Zamanla, ürün pazarına uygun hale gelir ve müşterilerin ürünü gerçekten beğendiği tüm segmentler nerede olur ve sonra ölçeklendirmeye geçer ve orada büyük sayılar üretmeye başlarsınız ve bundan sonra, bunu nasıl yapacağınızı bulmaya başlarsınız. Pazar payını alıyorsunuz ve pazar payının yüzde kaçına sahipsiniz, yani bunlar değişiyor. Yol boyunca meydana gelen zorluklar ve olaylar, içinde bulunduğunuz aşamaya bağlı olarak değişir.

Marwan: Şirket kurmak, büyümek gibidir. Bebeklik döneminden çocukluğa, gençlik yıllarına ve yetişkinliğe geçersiniz. Burada da durum aynı. Her aşamanın kendine özgü zorlukları vardır. Herhangi bir FinTech kurucusu için söylenecek en önemli şeyin, FinTech'in genel olarak sabır ve ısrarın iki temel özellik olduğu bir iş olduğunu düşünüyorum. Hızlı büyüyen işletmeler değiller. Zaman alıyorlar. Bunlar düzenlemeye tabi işletmelerdir, bu nedenle düzenleyiciler ve lisanslarla uğraşmanız gerekir ve bunların hepsi zaman alır, dolayısıyla bunu yapmak için hem sabrınız hem de ısrarcı olmanız gerekir.

Pemo: Bu harika bir tavsiye. Bunun için teşekkürler. Eminim dinleyiciler bu tavsiyeyi takdir edecektir. Ve tabii ki 2020'nin başından bu yana hâlâ büyük bir küresel krizin yaşandığı bir dönemdeyiz. Bu, işletmenizi, işletmenizi ve müşterilerinizi nasıl etkiledi?

Mervan: Evet. Yani… COVID pazarı iki parçaya böldü. Mal ve hizmetlerin fiziksel alışverişine bağımlı olan insanlar var, bir de sanal alışverişe bağımlı olanlar var. Yani sanal işletme olan insanlar salgın sırasında gerçekten iyi iş çıkardılar. İşleri genişledi ve işleri üzerinde çok fazla bir etki görmediler. Aslında çoğunun durumu iyi oldu. Zorlananlar, perakende hizmetleri, perakende satış ve bazı fiziksel hizmetler gibi fiziksel alışverişe ihtiyaç duyduğunuz işletmelerdi. Bu etkilendi. Şimdi geri geliyor ama en çok uğraşılması gereken grup buydu. Bizim bakış açımıza göre, çevrimiçi işletmelere daha fazla endeksleme eğilimindeyiz, bu nedenle aslında iyi iş çıkaran bu işteki COVID döngüsünden faydalandık. Ancak genel olarak pazar perspektifinden bakıldığında, perakende satış ve fiziksel hizmetler ile uğraşanların artık geri döndüğünü düşünüyorum. Umarım COVID durumu bu döngünün sonundadır ve bu işletmeler yeniden toparlanmaya başlar.

Pemo: Ve tabii ki ana genel bakış, çok daha fazlasının temassız ve çevrimiçi hale geldiği ve hatta bankaların bundan dolayı biraz daha hızlı karıştığını bile söylüyorlar, yani genel olarak bundan çıkan olumlu şeyler, sanırım, ve Röportaj yaptığım tüm risk sermayedarlarının bana söylediğine göre piyasa oldukça sıcak ve FinTech şirketlerine fon sağlanıyor ki bu muhteşem bir şey. Bu alanı altı yıldır destekliyorum, bu yüzden bu haberi duyduğumda çok heyecanlandım.

Mervan: Evet. Ve bunun zor olmasının bir nedeni var çünkü bu, uzun süredir yenilik görmemiş bir sektör. Bir süredir pişiyor.

Pemo: Evet. İyi iş. Evet. Bu bunu ifade etmenin iyi bir yolu. Evet, elbette. Ve böylece… Çok fazla olumsuz etki görmediniz, bu işinizde harika ve çok daha yeni FinTech'ler açıkçası kanatlarını alıyor veya gerçekten fon alıyor ve şimdi havalanabiliyorlar. Peki, özellikle ABD'nin tüm yetkileri kaldırdığı ve hayatın normale dönmesinin beklendiği şu dönemde manzaranın nasıl şekillendiğini görüyorsunuz? FinTech'e genel bakışı, asıl genel bakışı nasıl görüyorsunuz?

Marwan: Evet, sanırım COVID öncesinde çevrimdışı olarak yapılan bazı ödemeler ve bu faaliyetlerin bir kısmı geri dönecek, ancak genel olarak COVID'in, piyasanın ilerleyeceğinden emin olmadığım bir dizi yeni alışkanlık oluşturduğunu düşünüyorum. uzaklaşmak için. Size bu konuda yol göstereyim. e-ticaret, mesela COVİD öncesi, önce offline alışveriş yapardınız, offline bulamadığınız bir şey varsa internete girerdiniz. COVID sırasında bu formül değişti. Tüketicinin çevrimdışı yoğun alışverişe geri dönüp dönmeyeceğini bilmiyorum. Alışkanlıkların oluştuğunu düşünüyorum. Bu kullanım durumu uzun vadede iyi sonuç vermeye devam edecek. Diğer bir şey ise uzaktan emek. COVID'den önce hepimiz etrafımızdaki insanları bir ofiste çalıştırıyorduk çünkü herkes ofise geliyordu. COVİD sürecinde herkes internete bağlandı ve işverenlerin iş gücü bulmaları ve o emeği lokasyondan bağımsız olarak çalıştırmaları bir alışkanlık haline geldi. Ve bunun devam edeceğini düşünüyorum, hatta COVID sonrası bile. Bu nedenle, bu kullanım örneklerinden bazılarının yapısal olduğunu ve şu anda oluşturulmuş olduğunu ve hayat COVID öncesi zamanlara döndüğünde bile iyi olmaya devam edeceğini düşünüyorum.

Pemo: Peki şirketinizle uzaktan mı gittiniz ve bunu yaparsanız da uzak mı kalacaksınız?

Marwan: COVİD sırasında tamamen uzaktan gittik ve artık hibritiz.

Pemo: Ah, tamam.

Marwan: Haftanın bir kısmı ofiste, diğer kısmı ise tamamen çevrimiçi.

Pemo: Bu da oldukça hoş, o zaman her iki dünyanın da en iyisine sahip oluyorsun, değil mi?

Marwan: Evde olmanın rahatlığı ile yoldaşlık arasında iyi bir denge var.

Pemo: Ekip çalışması.

Marwan: Ve ofiste gerçekleşen ekip çalışması.

Pemo: Evet, kesinlikle. Bu harika. Ve tabii ki kendime engel olamıyorum ama şunu sormam gerekiyor: Kripto alanının tamamı hakkında düşünceleriniz neler? Çünkü bu son bir yılda biraz çılgına döndü açıkçası.

Mervan: Evet. Ve biliyorsunuz, biz… Buradaki bağlam açısından, fonları bir ülkeden diğerine taşımanın bir yolu olarak kripto ile oldukça fazla çalışıyorduk, bu nedenle ödemeleri blockchain üzerinden yapma ve kriptoyu para olarak kullanma konusunda oldukça deneyimliyiz. bir itibari paradan diğerine değişim aracı.

Pemo: Muhteşem.

Marwan: Sanırım şimdiye kadar kriptonun tüm döngülerini gördük; ilk günlerden fiyatta büyük hareketlere, büyük düşüşlere ve şimdi de bir miktar toparlanmaya kadar. Piyasanın kendi temelini bulmaya ve bunun için en iyi kullanım durumlarının nerede olduğunu bulmaya çalıştığını düşünüyorum. Üstelik insanlar bunu spekülatif nedenlerden dolayı tutuyorlar. Piyasada dağıtılmış altyapıdan ve blockchain'den yararlanabilecek gerçek kullanım senaryoları etrafında pek çok çalışmanın yapıldığını düşünüyorum ve bu kullanım senaryolarından bazılarının ortaya çıktığını düşünüyorum. Yani bunu ödeme seçenekleri veya ödeme altyapısı için kullanmak bunun bir parçasıdır. Yaptığımız şey bu. MFT'nin popüler bir kullanım örneği olduğunu görüyoruz. Devi başka bir popüler kullanım örneğidir. Böylece kullanım durumlarının ortaya çıktığını ve daha büyük bir şey haline geldiğini görmeye başlıyorsunuz ve bu piyasada görülmesi sağlıklı bir şey.

Pemo: Doğru. Açıkçası, yani bunu İrlanda'da yaşadığım 2008'den beri takip ediyorum ve ilk kez başladı, ama sanırım öyle, bunu her zaman bir değer aracı olarak gördüm, ancak son birkaç yılda, çok değişken bir hale geldi ama sizin söylediğinize göre onun normal yolunu bulmaya çalıştığını hissediyorsunuz. Sen böyle mi görüyorsun?

Marwan: Biz onu çok farklı bir bağlamda kullanıyoruz, yani onu bir itibari paradan diğerine geçmenin bir yolu olarak kullanıyoruz ve genellikle Bitcoin'e veya kriptoya girip çıkıyoruz, yani bu farklı bir kullanım durumu.

Marwan: Ama değişkenlik ve likidite şu anda genel olarak bizi etkilemiyor.

Pemo: Bu harika.

Marwan: Sanki bu endişelendiğimiz bir şey değilmiş gibi. İçinde bulunduğu mevcut durumla kullanıyoruz, ancak zamanla piyasada çok daha fazla likidite görüyoruz ve zamanla daha az volatilite ve büyük hareketler görmeye başlamamız gerektiğini düşünüyorum. Hala büyük salınımlar yapıyor. Zamanla daha da stabilleşeceğini düşünüyorum.

Pemo: Bu gerçekten harika bir tahmin ve bununla birlikte yeni bir normal bulacağımızı umuyorum çünkü bu konuda oldukça tutkuluyum ama son zamanlarda benim gibi sıradan insanlar için bu biraz çılgına döndü.

Marwan: Sektördeki herkes için durum çılgına döndü.

Pemo: Evet. Ama demek istediğim, sanırım bahis oynamayı seven ve tek vuruşta büyük para kazanma şansından hoşlanan insanlar hala oradalar, halbuki bunu bir değer saklama aracı olarak seven sıradan insanlar, o zaman bu biraz fazla çılgınca. ben de yani şu anda.

Pemo: Ama bak, seninle konuşmak çok güzel Marwan ve Veem'in bu kadar iyi durumda olması çok güzel ve sana devam eden en iyi başarıyı diliyorum ve evet, umarım bu krizin sonuna yaklaşmışızdır ve yeni bir tane buluruz genel olarak normal.

Marwan: Çok teşekkür ederim ve beni kabul ettiğiniz için teşekkürler. Ve evet, umarım yakında normale döneriz.

Marwan: Hepimizin buna ihtiyacı var.

Pemo: Hepimiz yorulduk, değil mi? Birçok düzeyde.

Mervan: Bu doğru.

Pemo: Evet. Harika. Seninle konuşmak çok güzel Marwan ve çok teşekkür ederim.

Marwan: Beni kabul ettiğin için teşekkürler.