PSD3: 4 Gerçek Sorun Ele Alındı, Ancak 1 Büyük Fırsat Kaçırıldı

PSD3: 4 Gerçek Sorun Ele Alındı, Ancak 1 Büyük Fırsat Kaçırıldı

Zaman Damgası: 19 Eylül 2023 11:36
PSD3: 4 Gerçek Sorun Ele Alındı, Ancak 1 Büyük Fırsat Kaçırıldı PlatoBlockchain Veri Zekası. Dikey Arama. Ai.

Artık projenin ilk taslağı
Önerilen PSD3 düzenlemesi yayınlandıBankalar ve üçüncü taraf kuruluşlar arasında veri paylaşımına önemli miktarda ilgi var. PSD3, mevcut haliyle, çevrimiçi kredi kartı ödemeleri, dolandırıcılık ve dönüşüm oranları üzerindeki etkisi konusunda çeşitli soruları gündeme getiriyor. Evet, taslak teklif dört sorunu ele alıyor ancak hayal kırıklığı yaratan bir şekilde, 3DS'yi nasıl geliştireceğini açıklayamıyor.  

1 – Veri Paylaşımına Düzen Getirmek  

PSD3 büyük ölçüde veri paylaşımına odaklanmış gibi görünüyor ki bu harika bir işaret. Bankalar, işleyiciler, PSP'ler, satıcılar ve ödeme ekosisteminin geri kalanı arasındaki karşılıklı iletişimin artırılması, dönüşüm oranlarını artıracaktır. PSD3 ayrıca risk kararları almak için veri paylaşımını kolaylaştırarak müşteri hizmetlerini de geliştirecek. Bankalar daha fazla müşteri bilgisi paylaşabilirse kuruluşların doğru kişilere güvenmesi ve müşteri yolculuğunun her aşamasındaki sürtüşmeleri ortadan kaldırması daha kolay olacaktır. 

Pek çok şirket, kasıtlı dolandırıcılıktan ziyade sahte retler (meşru müşterilerin aşırı dikkat nedeniyle reddedilen işlemleri) yüzünden daha fazla para kaybediyor. Yanlış reddedilmeler, reddedilen müşterilerin sonuç olarak başka bir yerden alışveriş yapmayı seçmesi durumunda müşteriyi elde tutma ve sadakat üzerinde de önemli bir etkiye sahiptir. 

Bu nedenle, kuruluşlar arasında veri paylaşımının mümkün olduğu kadar kolay hale getirilmesi, onaylanan yasal işlemlerin sayısını artırmalı ve sahte ret oranını azaltmalıdır.  

2 – Standardizasyonun Desteklenmesi 

Ödeme sektörünün dışındakiler, çoğu zaman en temel veri alışverişlerimizde standardizasyon eksikliğine inanmakta güçlük çekiyor. Sonuç olarak veriler doğru şekilde optimize edilemiyor ve bu da çok sayıda işlemin reddedilmesine yol açıyor. Müşteri verilerinde büyük harflerin hatalı kullanımı kadar küçük bir durum bile işlemin reddedilmesine neden olabilir.  

Bu standardizasyon eksikliği, kurumların verileri farklı şekillerde biçimlendirdiği ve dolayısıyla verilerin nasıl paylaşılması gerektiği konusunda farklı beklentilere sahip olduğu anlamına geliyor.  

Uzun süredir devam eden bu sorun, PSD2'nin piyasaya sürülmesinden ve bunun sonucunda sürtünmesiz 3DS, 3DS2'nin benimsenmesinden bu yana giderek daha acil hale geldi. Bu, bankalar, tüccarlar ve müşteriler için faydalı olsa da, bir banka önlenebilir bir nedenden ötürü 3DS2'nin kullanımını durdurabilir. Bu, satıcının IP adresi gibi önemli ancak zorunlu olmayan bir şeyi paylaşmaması olabilir.  

Standardizasyon, tüm sorunları ele alacak ve müşteri deneyiminin ve dönüşüm oranlarının iyileşmesine yol açacaktır. PSD3 muhtemelen 2026'ya kadar uygulanmayacak olsa da standardizasyonun bu aşamada ele alındığını görmek cesaret verici. 

3 – Gerçek Sağlayıcı Seçimini Etkinleştirme 

Ödeme ekosistemi organik olarak geliştiği için PSP'ler ve işlemciler genellikle benzersiz süreçlere ve veri formatlarına sahiptir. Bu durum, satıcıların bir sağlayıcı tarafından kullanılan formattan başka bir sağlayıcı tarafından kullanılan formata geçmeyi, hatta birden fazla sağlayıcı kullanma seçeneğini keşfetmeyi düşünmelerini son derece zorlaştırabilir.  

PSD2 bu sorunu bir kez daha daha acil hale getirdi. 3DS'nin etrafından dolaşılıp dolaşılamayacağını belirleyen İşlem Riski Analizi muafiyet eşikleri bir dizi faktörden etkilenir. Bunlardan biri, satın alan bankanın son çeyrekteki dolandırıcılık oranıdır. Bu, satıcıların muafiyet eşikleri dahilindeki farklı değerlere, yani muafiyet yok, 100 €, 250 € veya 500 €'ya kadar sahip olabileceği erişimi belirleyecektir.  

Bu önemli. 250 Euro'ya kadar olan ancak 500 Euro'ya kadar olmayan işlemlerde muafiyetlerin talep edilebildiği durumlarda, bu, bir satıcının en değerli müşterilerine sunulan deneyim üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilir. Satın alan bankanın dolandırıcılık oranı çok fazla artarsa ​​muafiyetler tamamen kaldırılacak ve tüm işlemler 3DS üzerinden gerçekleştirilecek. 

Kullanılabilecek çözüm sağlayıcılar açısından esnekliğin artırılması, müşteri deneyiminin iyileştirilmesi ve dönüşüm oranlarının artırılması açısından önemlidir. Satıcıların sağlayıcılarına zorlayıcı sorular sormaları gerekse de, kendi verilerine göre hareket etme konusunda kendilerine güvenebilirler. 

4 – Dolandırıcılığın Temel Sebebini Ele Alma 

Ödeme ekosistemindeki bilinen dolandırıcılara ilişkin verileri geniş ölçekte paylaşmanın karmaşıklığı uzun süredir bir sorun olarak görülüyor ve bu durum etkilerinin azaltılmasını zorlaştırıyor. Önerilen PSD3 çerçevesi bunu kolaylaştırarak ekosistemdeki tüm tarafların dolandırıcılığın nasıl önleneceği konusunda daha bilinçli kararlar almasına olanak tanıyor.  

Sonuç olarak bu, şirketlerin gelirlerini olumlu yönde etkiler ve dolandırıcılık ekiplerinin güvenilir müşterilerden gelen meşru işlemlerin kabul edilmesini sağlamasına ve giderek daha karmaşık hale gelen dolandırıcılık faaliyetlerini hedeflemesine olanak tanır. 

5 – 3DS: Kaçırılan Büyük Fırsat  

PSD3'ün ilk teklifi büyük ölçüde ümit verici olsa da, ele almada başarısız olduğu alanlardan biri büyük bir alan: 3DS'nin iyileştirilmesi. 

PSD2 tarafından zorunlu kılınmasa da 3DS, güçlü müşteri kimlik doğrulaması gerekliliğini karşılamak için başvurulacak mekanizma haline geldi ve bu haliyle Avrupa'nın her yerinde yaygın hale geldi. Bu nedenle erişilebilirlik düzeylerinin PSD3 ile ele alınmamış olması şaşırtıcıdır.  

3DS'i kullanamayan kişilerin sayısı olması gerekenden çok daha fazla. PSD2, erişilebilirliği ve ödemelere katılımı iyileştirmek için tasarlandı; ancak yaşlılar, dijital göçebeler veya teknolojiden ve çevrimiçi alışverişten pek memnun olmayanlar için yüksek sürtüşme seviyeleri endişe verici.  

Bu nedenle, PSD3 içerisinde 3DS'ye doğrudan hitap etme fırsatının değerlendirilmediğini görmek sinir bozucu.  

PSD3 Çevrimiçi Güvenin Artmasını Sağlayacak 

İlk PSD3 teklifinde 3DS iyileştirmeleri olmamasına rağmen teşvik edilecek çok şey var. Veri paylaşımı açılır ve standart hale getirilirse, ödeme ekosistemindeki tüm tarafların risk konusunda daha bilinçli ve doğru kararlar alması büyük bir fark yaratacaktır. 

Zaman Damgası:

Den fazla Fintextra