Mobil Bankacılık İçin Kullanıma Hazır Bileşenler

Plato tarafından yeniden yayınlandı

İzleyiciler: 0

Müşteri ihtiyaçları sürekli değişmektedir. Beklentileri karşılamak bankalar için tartışılmaz bir zorluktur. Nedenmiş? Bankalar teknik personel sıkıntısıyla boğuşuyor, bu da uygulama geliştirme sürecinin pazara çıkış süresinin yavaş olmasına neden oluyor. Dolayısıyla bankalar insanların farklı ihtiyaçlarına dinamik bir şekilde cevap verememektedir.

Ayrıca pandemi ve azalan şube sayıları da müşteri hizmetlerini etkiledi. Şüphesiz bankaların önündeki zorluk hizmet kanallarını geliştirmektir.

Peki ya bankalar müşterilerinin tüm beklentilerini daha hızlı karşılamak ve müşteri deneyimini geliştirmek için kullanıma hazır bir çözüm kullanabilseydi?

Hadi kontrol edelim!

Uzak şube sayesinde müşterilerinize her zaman, her yerde daha yakın olun

Son üç yılda banka müşterilerinin alışkanlıklarındaki değişim süreci hızlandı. Daha önce bahsettiğimiz salgın ve şube sayısının azalması, insanları dijital kanalları her zamankinden daha sık kullanmaya itti.

Uzaktan bankacılık yapıyoruz ve bugünkü görevlerimizin ve mali sorumluluklarımızın çoğunu bu şekilde ele almak istiyoruz.

Üstelik müşteri hizmetlerine daha fazla önem veriyoruz. Chatbotlarla konuşmak istemiyoruz. İnsan etkileşimini tercih ediyoruz ve nerede olursak olalım, tüm sorunlarımızı her zaman (24/7) çözme olanağına sahip olmak istiyoruz.

Bu yüzden FİNANSEQ Cep Şubesi oluşturuldu – bir sanal şube çözümü. Ürünümüz dijital geçişi sorunsuz hale getirerek fiziksel şubelerin ve uzak kanalların avantajlarını birleştiriyor.

Cep Şubesi, müşterileriniz için fiziksel bir şubeye bizzat gitmeden bankaları “ziyaret etmelerine” olanak tanıyan, kullanımı kolay bir araçtır. Hizmet, bankaların müşterileriyle ve müşterileriyle en uygun şekilde iletişim kurmasını sağlar. video, sesya da yazılı sohbet.

Günümüzde insanların ihtiyaçlarına hızla cevap vermek büyük önem taşıyor. Mükemmel bir müşteri deneyimi sağlamak için iyi deneyimlerin fiziksel şubelerden uzak kanallara aktarılması gerekiyor. Müşterilerinin sorunlarını anında çözebilen bankalar piyasayı kazanacak.

Şu anda gerçekleşen bir geleceği kodsuz

Bankalar hizmetlerini dijital kanallardan sunmaya ve müşterilerine her zamankinden daha yakın olmaya alışıyor. Ancak sektör, dijital hizmetlerin genişletilmesi konusunda daha önce bahsedilen zorlukları yaşıyor.

Neyse ki Finanteq, bahsedilen zorlukların üstesinden gelmeye yardımcı olacak bir çözüm tasarladı. Kodsuz bir platform – Extentum, bankaların dijital bankacılık hizmetlerini, yüksek maliyet ve zaman alıcı geliştiricilerin katılımı olmadan saatler içinde hızlı ve etkili bir şekilde genişletmelerine olanak tanıyan bir araçtır.

Size bir ipucu vermek gerekirse, nasıl çalışır? Banka, tatil kredisi kampanyasını hızla başlatmak istiyor. Deneyimlerimize göre klasik uygulama oldukça uzun zaman alabilir. Ancak Extentum'da bu yalnızca saatler sürer.

Bankanın sistemleriyle entegrasyon sonrasında, Extentum sayesinde BT dışı bir kişi, arka uç uygulamasında mevcut olan yalnızca 3 basit adımda bir kredi teklifi oluşturabilir:

Adım #1: Giriş noktalarını ayarlama.
Adım #2: Hedef kitleyi hedeflemek.
Adım #3: Bir etkileşim senaryosu oluşturma.

Bu son derece kolay konfigürasyon sayesinde bu kullanım durumunda elde edilen sonuç:

John yeni bir tatil gezisi satın aldı. Bunu nasıl biliyoruz? Bir seyahat acentesine para transferi yaptı. Üstelik hesap bakiyesi 5 000 USD'nin altına düştü. Bu iki faktör, promosyonu tetikleyecek giriş noktaları olarak belirlendi. Bu, ekranında özelleştirilmiş bir mesaj içeren bir açılır pencere göreceği anlamına gelir: "Merhaba John, ekstra tatil parası mı arıyorsunuz?"

Önceden tanımlanmış yanıtlara tıklayarak senaryoyu takip eder ve birkaç dokunuşla krediyi alır.

Elbette bu, Extentum kullanımına ilişkin potansiyel senaryolardan yalnızca bir tanesi. Daha fazlasını mı merak ediyorsunuz? Extentum Ürüne Genel Bakış'ı indirin.

Bankacılıkta yaşam tarzı yönetimi hizmetleri

Mobil bankacılık uygulamasını kullanıcılar için nasıl daha kullanışlı hale getirebiliriz? Mevcut mobil bankacılık uygulamanızı yükseltin ve birçok ayrı uygulama yüklemenize gerek kalmadan çeşitli m-ticaret hizmetlerine erişerek müşteriniz için daha çekici hale getirin. Bunu bir süper cüzdana dönüştürün ve bir dizi katma değerli hizmet ekleyin!

M-ticaret VAS'ımızla yaşam tarzı yönetimi hizmetlerini kolayca ekleyebilirsiniz.

Olasılıklar çok geniştir: taksi sipariş etmek, park ücreti ödemek, otobüs veya tren bileti satın almak, şehir bisikleti kiralamak, alışveriş yapmak, otel rezervasyonu yapmak, sinema ve etkinlik biletleri satın almak, teslimatla birlikte yemek siparişi vermek ve çok daha fazlası.

Çözüm, kullanıcılara tek bir bankacılık uygulamasında birden fazla hizmete erişim olanağı sağlıyor. Rahatlık ve güvenlik sağlanır.

Smartwatch bankacılığı hala gelişiyor

Akıllı saatler bitmek bilmeyen bir popülerliğin tadını çıkarıyor. Bu nedenle bazı özelliklere sahip saatlere özel uygulamalar sağlamaya değer. Finanteq olarak markanıza göre ayarlayabileceğiniz beyaz etiketli ürünler sunuyoruz.
IoT cihazlarına özel uygulamalar gelecek ve akıllı saat bankacılığı hala bir niş.
Ancak rekabeti geride bırakarak hemen şimdi doldurmaya değer.

Mobil bankacılık uygulamanızı entegrasyonu kolay bileşenlerle yükseltin

OCR teknolojisiyle müşterilerinizin kağıttan veri yakalamasına izin verin

İnsanlar artık verileri manuel olarak girmek istemiyor. Otomatik olarak yapılmasını tercih ediyorlar. OCR fatura tarama yazılımıyla her zamankinden daha kolay.

OCR belge okuyucusu nasıl çalışır? Kullanıcı belgedeki verileri tarar ve program doğruluğunu doğrular ve formun belirtilen alanlarına ekler. Fatura ödemeleri için mükemmel çalışır. Bu kadar basit ve hızlı.

OCR teknolojisini uygulamanıza uygulamak, müşteri deneyimini iyileştirmenin yoludur. Bu basit özellik, kullanıcılar için uygulamanın kalitesini önemli ölçüde artıracaktır. Kontrol ettik!

Mobile Token, mobil bankacılık için özel hazırlanmış bir güvenlik çözümü

Bankacılıkta güvenlik esastır. Müşteriniz parasının güvende olduğundan emin olmak istiyor. Mobile Token, tek kullanımlık şifreler oluşturmak ve işlemleri yetkilendirmek için kullanılır. Banka güvenlik tokenimizin işlem yetkilendirmesi, şube içi yetkilendirme ve daha fazlası gibi birçok kullanımı vardır.

Elbette bileşenimiz %100 PSD-2 uyumludur.

Google Pay ve Apple Pay SDK, temel hazırlığı ve doğrulamayı sağlamanın en hızlı yoludur

Bileşenimiz, bir bankanın Google Pay veya Apple Pay'i hızlı ve gereksiz riskler veya gecikmeler olmadan uygulamasını daha kolay hale getirir. SDK'mız ve bilgi birikimimiz sayesinde banka, Provizyon ve Doğrulama süreçlerini mobil bankacılık uygulamasına uygulayabilir ve hem Google hem de Apple ile sözleşme gerekliliklerini yerine getirebilir.