Dolandırıcılar ve hileli arayanlar - onları durdurabilecek herhangi bir şey var mı?

Dolandırıcılık çağrıları, müdahaleci oldukları için en iyi ihtimalle bir baş belasıdır ve en kötü ihtimalle sosyal ve finansal bir kötülüktür, çünkü savunmasız olanları avlarlar.

Muhtemelen yılda düzinelerce veya yüzlerce, genellikle günde birkaç dalga halinde, arayanın geldiğini iddia ettiği yerden alırsınız. Amazon (var olmayan bir kredi kartı ücretlendirmesi hakkında), Microsoft'tan (bir bilgisayar virüsü bu orada değil), polisten (işlemediğiniz bir telif hakkı ihlali hakkında), bankanızdan (gerçekte gerçekleşmemiş şüpheli işlemler hakkında), vergi dairesinden (borçlu olmadığınız cezalar hakkında) )…

…ya da banka hesabınızdan para transferi yapmak, parolalar veya ödeme kartı ayrıntıları gibi kişisel bilgileri vermek veya kötü niyetli yazılım yüklemek gibi sonradan pişman olacağınız bir şeyi kabul etmeniz için sizi sahtekarlıkla baskı altına alan çeşitli kaynaklardan herhangi biri. dolandırıcıların bilgisayarınızı uzaktan aramasına izin verir.

Bu tür dolandırıcılar genellikle ülkenizin dışındaki yüksek basınçlı cezai çağrı merkezlerinde yerleşiktir, ancak dünyanın herhangi bir yerinde arama yapmak için dakikası bir kuruşa mal olan, ancak telefonunuzda yerel bir yetkili ile görünen internet tabanlı arama hizmetlerinden yararlanırlar. onlara bir meşruiyet ve izlenebilirlik havası vermek için sayı.

Tam bir aldatmaca değil

Ancak bazen arayanlar tam anlamıyla dolandırıcı değiller ve gerçekten sizin ülkenizde yaşıyorlar, kayıtlı bir şirkette çalışıyorlar ve gerçekten yerel bir numaradan arıyorlar.

Yeşil enerji, çatı yalıtımı veya çift camlı pencereler gibi çevreyle ilgili bir şey gibi meşru bir hizmeti teşvik ediyor olabilirler, ancak istemeden sizi arayabilirler, hatta onlardan bunu yapmayı bırakmanızı istedikten sonra sizi defalarca arayabilirler. yüksek baskılı satış taktikleri kullanın ve çağrılarını meşrulaştırmak için samimiyetsiz ve hatta dürüst olmayan iddialarda bulunun.

Çok sayıda istenmeyen çağrı alıyoruz ve düpedüz dolandırıcıların (satacak gerçek bir şeyleri olmayan ve hatta belirsiz bir şekilde meşru olan hiçbir şeyi olmayanlar) sayıca şansa bağlı olanlardan daha fazla olmasına rağmen, yine de gerçekten yerel kaynaklı ve yereli temsil eden çok sayıda çağrı alıyoruz. bu ülkede yasal olarak faaliyet gösterdiğini iddia eden kayıtlı işletmeler.

Ulusal olanın yerel eşdeğeri üzerindeyiz Arama listesi (İngiltere'de çok mülayim ve tarafsız adıyla bilinir) TPSiçin kısa Telefon Tercih Hizmeti, sanki herkes bu şeye katılmayı tercih edermiş gibi), bu nedenle, ister doğrudan siber suçlular, isterse yalnızca yerel telesatış şansları olsun, bu arayanların hiçbirinin aramaması gerekir.

Ve bu iki ilgili soruyu gündeme getiriyor:

• Açıkça dolandırıcıları bildirmeye değer mi? Neredeyse kesinlikle kendi yetkililerinizin yetki alanı dışındalar ve mevcut internet telefonu hizmetlerinden atılsalar bile, yakında başka bir telefon aracılığıyla geri dönecekler. Arayanların isimleri sahte ve zaten iddia ettikleri şirketler veya kuruluşlar için çalışmıyorlar. Elinden hiçbir şey gelmeyecekse neden onları rapor ediyorsun?
• Yerel şansçıları bildirmeye değer mi? İzlenebileceklerini bildikleri ve gerçekten saklanmaya çalışmadıkları göz önüne alındığında, genellikle bir tür düzenleyici tamponları olması gerektiği gibi geliyor. Elbette bazen aramalarını resmi bir hükümet programının parçasıymış gibi, sizi aramaya hakları olduğu (hatta gerekli olduğu) izlenimini vermek için yapıyorlar. Görünüşe göre geçerli bir kapak hikayeleri varsa neden onları rapor etmeye zahmet etsinler?

Yapabiliyorsanız haydutları bildirin

Yukarıdaki her iki sorunun da cevabı, "Evet öyle."

Açık olmak gerekirse, aldığınız her dolandırıcı veya şüpheli aramayı bildirmenin sizin vatandaşlık göreviniz olduğunu önermiyoruz, çünkü arama raporlamanın çok verimli yapıldığı ülkelerde bile, arayanın numarasını kaydetmenizi gerektirir. hatırlayabildiğiniz kadar çok ayrıntı ve ardından tüm rahatsız edici bilgileri girmek için bir web sitesine gidin.

İstenmeyen bir arama aldığınızda bunu yapmak, çoğu insanın vaktinin olmadığı bir girişimdir.

Ancak hiç kimse bir şey söylemezse, o zaman emin olabileceğiniz bir şey, ülkenizdeki düzenleyicinin hiçbir şey yapamayacağıdır.

Öte yandan, yeterli sayıda insan rapor sunma zahmetine girerse, düzenleyiciler bazen bir şeyler yapmak için güçlü bir yasal konumda olacaklardır, eylemde bulundukları operatörlerin ölçeğine ve çabalarına kıyasla oldukça mütevazı görünse bile. karşı.

Örneğin, Bilgi Komisyonu Ofisi (ICO), bu yılki Siber Güvenlik Farkındalık Ayı için hesabını, sözde çevre dostu ürün ve hizmetlerin dört İngiliz seyyar satıcısına karşı yaptırım eylemleriyle açtı: Posh Windows UK (para cezasına çarptırıldı). £150,000 yaklaşık yarım milyon "arama" telefon abonesini aradığı için), Green Logic UK (para cezasına çarptırıldı) £40,000), Eko Sprey Yalıtımları (para cezası £100,000) ve Euroseal Windows (para cezası £80,000).

Bu para cezaları (veya daha doğrusu, para cezaları) çok mütevazı görünebilir, genellikle yasadışı olarak çağrılan her kişi için 1 sterlinin çok altında gelir, ancak en azından kurallara göre oynamayan şirketlerin cezalandırılacağına dikkat çekerler.

Ayrıca, bu tür cezaların giderek daha fazla yayınlanıp kamuoyuna duyurulmasının, bir şirketin “yasadışı aramalar yaparak bilerek gizlilik düzenlemelerini ihlal etmek için yola çıkmadığı” bahanesinin veya bu yöndeki sözlerin olduğundan şüpheleniyor veya en azından umut ediyoruz. , gitgide daha az su taşıyacak…

…ve bu tür çağrıların giderek daha fazla kurbanı, şikayetleri takip etmesi için düzenleyiciye kanıt sunmaya istekli olacaktır.

Örneğin, yukarıda bağlantılı vakalardan birinde, ICO'nun, şirketin yüz yüze ev ziyaretleri yoluyla rıza aldığı iddiasını çürütmesi, aşağıdakileri bildiren bir şikayetçi tarafından büyük ölçüde yardımcı oldu:

[Ayrıntıları evi arayan bir satıcıya verdiğim iddiası] her zaman kapı kapı satıcılara, özellikle çift cam satıcılarına paketleme gönderdiğim için tamamen hayal ürünüdür. Sabit hat numaramı nereden aldıklarından emin değilim. Onlardan birkaç kez bilgilerimi veritabanlarından kaldırmalarını istedim. Birkaç kez beni aramaya devam ettiler ve bilgilerimi nereden aldıklarını her sorduğumda…

Benzer şekilde, düzenleyicinizin diğer ülkelerdeki saf oyun dolandırıcılık arayanları kovuşturmak için doğrudan yapabileceği çok az şey olsa bile, düzenli olarak suçluları bildirmek, en azından bu dolandırıcılara hizmet vermekten mutluluk duyan internet telefonu şirketlerine dikkat çeker.

Sonuç olarak, bu bazen, hizmet sağlayıcının müşterileri hakkında, dolandırıcıların bulunduğu ülkedeki yetkilileri, kendi yetki alanlarında araştırma yapmaya ve dolandırıcılarla mücadele etmeye ikna etmeye yetecek kadar kanıt ortaya çıkarabilir.

Ne yapalım?

Bazı ülkelerdeki hileli aramaları bildirmek için bağlantılar aşağıda verilmiştir:

ABD'de rapor: https://www.usa.gov/telemarketing#item-37207
ABD “aramayın” listesine girin: https://www.donotcall.gov/

Kanada'da Rapor (İngilizce): https://lnnte-dncl.gc.ca/en/Consumer/Complaint/#!/
Kanada “aramayın” listesine girin: https://lnnte-dncl.gc.ca

İngiltere'deki Rapor: https://ico.org.uk/make-a-complaint/nuisance-calls-and-messages/
Birleşik Krallık “aramayın” listesine girin: https://www.tpsonline.org.uk/

Avustralya'da Rapor: https://www.donotcall.gov.au/consumers/lodge-a-complaint/
Avustralya “aramayın” listesine girin: https://www.donotcall.gov.au/

Engellenenler listesine girin ve Fransa'da rapor verin: https://www.bloctel.gouv.fr/

---