Reklamcılıkta Shopify, Apple gizlilik baskısının bıraktığı boşluğu doldurmak için itin

Shopify, perakendecilere dünyanın en büyük reklam platformları aracılığıyla potansiyel müşterileri hedeflemenin yeni bir yolunu sunarak, Apple'ın gizlilik önlemlerinin bıraktığı pazarlama verilerindeki kazançlı bir boşluğu doldurmaya çalışıyor.

Shopify'ın başkanı Harley Finkelstein, Financial Times'a, 2022'de Meta ve Google ile ittifak kurduktan sonra, "Kitleler" pazarlama aracının, e-ticaret endüstrisindeki bir yavaşlamanın 46 milyar dolarlık şirketi yapmaya zorladığı bir zamanda önemli bir odak alanı olduğunu söyledi. işinin diğer bölümlerinde kesintiler.

Yeni araç, perakendecilerin müşteri verilerini bir havuzda toplamasına ve bu verileri Meta'ya ve Google'ın reklam platformlarına yüklemesine olanak tanıyor. Pazarlamacılar daha sonra, başka bir satıcıdan benzer ürünler aldıkları için ürünlerini satın alma olasılığı daha yüksek olabilecek "benzer görünen" müşterilere yönelik reklamları hedefleyebilir.

Sistem, Apple'ın sınırlarını aşmak için tasarlandı iPhone kullanıcılarının izlenmesine karşı kurallargeçen yıl çevrimiçi reklamcılık sektörüne milyarlarca dolarlık bir darbe indiren ve Amazon'un hızla büyüyen reklamcılık işiyle rekabet eden.

Shopify Audiences, e-ticaret şirketi için henüz önemli bir para döndürücü olmasa da, yaklaşan durgunluk ve nakit sıkıntısı çeken tüketicilerin perakendecileri sıkıştırdığı bir zamanda çok ihtiyaç duyulan bir büyüme fırsatı sunabilir.

Finkelstein, "Özellikle şu anda tüccarlar daha fazla müşteri bulabilmek istiyor," dedi.

Pandeminin başlangıcı ile Kasım 2021 arasında, sokağa çıkma kısıtlamaları perakendecileri ve tüketicileri benzeri görülmemiş sayıda e-ticarete yönelmeye zorladığından Shopify'ın hisse senedi fiyatı neredeyse beş kat arttı. Ancak hisseleri, geçen yılki zirvesinden bu yana değerinin dörtte üçünü kaybederek, onları pandemi vuruşundan önceki konumlarına yaklaştırdı.

Shopify'ın kurucusu ve CEO'su Tobi Lütke, bu yaz, karantina kısıtlamaları hafifledikten sonra e-ticaretin büyüme hızını abarttığını kabul etti. Kanada merkezli şirket duyurdu 1,000 işten çıkarmalarTemmuz ayında işgücünün yüzde 14.5'i, büyük ölçüde satış ve destek personeli.

Finkelstein, Shopify'ın ticari borç verme kolu Capital'i yeni bölgelere genişletmek ve Temmuz ayında 2.1 milyar dolarlık Deliverr satın almasıyla güçlenen sipariş karşılama ağı dahil olmak üzere "çok daha kısa vadeli geri ödeme" içeren girişimlere öncelik verdiğini söyledi.

Sipariş karşılama ve borç verme çok eski girişimler olsa da, Shopify'ın Audiences pazarlama aracı geçen yıl halka açık olarak lanse edilen en yeni projesidir.

Reklamcılık, Shopify'ın rakibi Amazon için şimdiden büyük bir iş haline geldi ve bu, üçüncü taraf satıcıların kendi pazarında ürünlerini tanıtmalarına olanak tanıyor. Amazon'un reklam geliri, 30'nin üçüncü çeyreğinde kur dalgalanmaları hariç yüzde 2022 artarak 9.5 milyar dolara ulaştı. Birleşik Krallık'taki J Sainsbury dahil olmak üzere geleneksel perakendeciler şimdiden stratejiyi taklit etmek.

Apple'ın, mobil geliştiricilerin uygulamaları ve web siteleri arasında kullanıcıları izlemek için onay almasına yönelik yeni bir gereklilik getirmesi, son 18 ayda çevrimiçi reklamcılık endüstrisinde karışıklığa neden oldu. Çoğu iPhone sahibi, pazarlamacıların yıllarca reklamları hedeflemek için kullandıkları verileri reddederek, katılmayı reddetti.

Birçoğu, özellikle Facebook ve Instagram'da reklam vermenin, daha pahalı ve hedeflemelerinde ince ayar yapma yeteneği olmadan daha az etkilidir. Ancak net bir alternatif ortaya çıkmadı.

Amazon, Apple'ın yeni politikasından yararlananlardan biri çünkü reklam hedeflemesi “birinci taraf” verilerine, yani bir reklamverenin kendi müşterileri hakkında elinde tuttuğu bilgilere dayanıyor. Apple, bu ayrıntılara dayalı hedeflemeye izin verir, ancak diğer şirketlerin sitelerinden toplanan "üçüncü taraf" verilerine izin vermez.

Shopify'ın satış konuşması, perakendecilere Amazon'a benzer hedefleme yetenekleri sunabilmesi, ancak Seattle merkezli perakendecinin Instagram, Google arama sonuçları ve YouTube dahil olmak üzere çevrimiçi mağazasının sınırlarının ötesinde sunabilmesidir.

Satıcılar, müşterilerinin bilgilerini Shopify'ın da "birinci taraf" verileri oluşturduğunu öne sürdüğü bir havuza eklemeyi seçebilir.

Bununla birlikte, bazı perakendeciler, verilerini daha sonra müşterilerini hedef alabilecek rakipleri içerebilecek daha büyük bir grupla paylaşma konusunda gergin.

Finkelstein, "Verilerin paylaşılmasıyla ilgili her zaman bir endişe olacaktır," dedi. "Ama bu genellikle net net, daha çok para kazanıyor muyum, daha çok satıyor muyum?"