'Fayda' ve 'değer' arasındaki bulanık çizgi

Büyük bankanın CEO'su içkisinden bir yudum almadan önce "Bu teknolojiyle asla bir şey yapmayacağız" dedi.

"Nedenini bilmek ister misin?"

Yıl 2009 idi.

Burası, Big Four danışmanlık şirketlerinin veya Magic Circle hukuk firmasının veya eşdeğerinin Sibos'ta ağırladığı, her zamanki gibi gösterişli ama sıkıcı endüstri partilerinden biri.

Peki bahsettiği teknoloji?

Aslında önemi bile yok. Bilmeniz gerekiyorsa DLT'ydi, ama önemli değil. Çünkü bundan sonra söylediği her türlü günahı kapsıyor ve neden bu kadar çok teknoloji benimsemenin büyük bankalar için çözülmesi imkansız bir döngü haline geldiğini açıklıyor.

Bu şeyi asla kullanmayacağız” dedi.

Çünkü finansal hizmetlerin yapısına bugünkü haliyle baktığımızda neyin yararlı, neyin gerekli olduğunu biliyoruz dedi. Katma değerin ne olduğunu, nerede olduğunu biliyoruz we paramızı kazanacağız ve oraya ulaşmak için gerekli iskele nedir?

Bu yeni teknolojiyle mi? Bu hatların nerede olduğunu bilmiyoruz. Var olduklarını biliyoruz ama nerede olduklarını öğrenene kadar, çok fazla şey verme korkusuyla nerede durmamız gerektiğini bilmiyoruz. Faydalı olması gereken bir şeye aşırı bağlılık veya özel büyüme alanı olan bir şeye yetersiz yatırım yapma korkusu nedeniyle.

Her şeyden önce, bununla nasıl başa çıkacağımızı bilmiyoruz ve sanki bu yeterince kötü değilmiş gibi, bilmemiz gereken şeyi bilmeden önce ne kadar ileri gitmesi gerektiğini de bilmiyoruz. Yani bunun önemli olduğunu biliyoruz ve bağlı kalacağız, ancak çıkarlarımızın nerede olduğunu bilene kadar taahhütte bulunamayız ve bunu henüz bilmiyoruz.

Bu arada ne kadar haklıydı. Peki tüm bunlar ne anlama geliyor?

Kuyu. Şöyle ifade edeyim:

API'nin öncelikli olduğu bir dünyada, kendi ağ geçidimi oluşturmamın bir değeri var mı?

Alay etme.

Cevabı şimdi biliyorsanız, on yıl önce bilmiyordunuz. Şart değil. Ve çoğu banka, zamanlarını ve paralarını API'nin öncelikli olduğu bir dünyada iş farklılıklarını ortaya çıkarmak için harcamak yerine, kendi API ağ geçitlerini oluşturmak için yüz milyonlarca dolar harcayarak işe başladı. Ve bunu aptal oldukları için yapmadılar. Bunu yaptılar çünkü o zamanlar ağ geçidinize sahip olmak önemli görünüyordu. Yanlış, ancak geriye dönüp bakıldığında 20/20 olduğu için bu çizgilerin nerede olduğunu bilmek zor olduğu kadar önemlidir.

API öncelikli bir dünyada veri şemalarıma, SDK'larıma, ağ geçidime, gecikmeme odaklanıyor muyum?

My ne?

Hepsini?

Bazıları?

Ne kadar ileri gitmem gerekiyor? Ne kadarına sahip olmam gerekiyor?

Bu soruların çoğunun yanıtını şimdi biliyorsanız, bazılarının yanıtlanmasının son derece kolay olduğunu, bazılarının ise işinize ve pazarınıza bağlı olduğunu bileceksiniz. Ve on yıl önce bunların hiçbirine cevap vermek kolay değildi ve bu, kapalı kapılar ardında yapılan konuşmanın ta kendisiydi.

Ve tamamen yeni teknolojiyle ilgiliydi.

Evet DLT. Evet API'ler. Ancak aynı zamanda bankaların bulut hakkındaki düşüncelerini de tanımladı; konteynerizasyon, yeni güvenlik protokolleri ve makine öğrenimi hakkındaki düşüncelerine de uygulandı.

Neden tereddüt ettiklerini ve masaya koymaya istekli oldukları bağlılığın zamanlamasını ve derinliğini nasıl ölçtüklerini açıklıyor.

Eğer bu yeni teknoloji (her ne görüyorsak) değerin yeni yöntemlerle üretileceği ve söz konusu değeri üretebilmek için pek çok şeyin gerekli olacağı tamamen yeni bir dünyanın habercisiyse, bunlardan hangisi ihtiyaç duyulanları satın almalı mıyım ve hangisine sahip olmam gerekiyor?

'Sıhhi tesisat' nedir ve 'özel sos' nedir?

Masa bahisleri nedir ve kazanan el nedir?

Yığının neresinde 'özel mülkiyet' bitiyor ve 'faydalılık' başlıyor?

Çünkü fayda (daha önce oluşturmadığınız ve bir hizmet olarak sunmadığınız sürece) konuşmanın bittiği yerdir.

Özel sayılmayan veya bankanın kendi ekipleri tarafından yapılmayan herhangi bir teknoloji söz konusu olduğunda sevgiyle "burada icat edilmemiş sendromu" dediğimiz durumdan muzdarip bir sektörde. 'Önemliyse onu kendin inşa edersin, ona sahip olursun ve ne yaparsan yap... onu paylaşmazsın' temel diyetiyle büyüyen bir sektörde. İçinde o Endüstride, yeni moda teknik yeteneklerin değerin nasıl üretildiğine, ölçüldüğüne, dağıtıldığına ve tüketildiğine meydan okuduğu ve beraberinde daha az tesisata sahip olma ihtiyacını getirdiği yeni ekonominin ortaya çıkışı kafa karıştırıcıydı.

Çünkü çok fazla vardı.

Birçoğunun öğrenilmesi gerekiyor. Yapılacak çok şey var. Anlamak için çok şey var. Ve eğer bu şekilde eğilimliyseniz, çoğuna sahip olmanız gerekir.

Sadece bir API oluşturup öylece gitmezsiniz.

Daha önce sahip olmadığınız, sahip olmanız gereken bir sürü şey var. Daha önce hiç endişelenmediğiniz, düşünmeniz gereken bir sürü şey.

Veri yönetiminden fiyatlandırma API çağrılarına kadar ürününüzün ne yaptığını ve müşterilerinizin onunla ne yapacağını farklı ve değişken bir şekilde düşünmeniz gerekir. Ve tüm bunları düşünebilmeniz için bile doğru olması gereken pek çok şey var.

API'nin öncelikli olduğu bir dünyada bağlantı konusunu düşünmeniz gerekir.

Bağlanmanıza hazır ve istekli bir dünya düşünmeniz gerekir.

Devam eden bağlantının sonuçlarını anlamanız ve her şeye karşı soğukkanlı olmanız gerekir.

Bunu düşünmelisin ve çarpıntı yaşamamalısın çünkü her şeyin sahibi değilsin.

Her şeye sahip olmanız ve onunla sorun yaşamamanız gerekir, ancak bununla yetinmek için güvenceler, sağlam kanıt noktaları ve anlaşmalar yoluyla neye ihtiyacınız olduğu konusunda da aynı derecede net olmanız gerekir.

Kısacası, şeylerin yeni konfigürasyonunda nerede değer ürettiğinizi bilmeniz gerekir: insanların size ödeme yapmaya istekli olması için neye sahip olmanız ve yapmanız gerekir… ve fayda bileşenlerinden ne gibi beklentilere sahip olmanız gerekir? Hizmetinizin sorunsuz, güvenilir ve sürprizlerle karşılaşmadan çalışmasını sağlar. Böylece hizmetiniz tutkunuza göre ölçeklenir. En çılgın, arzu dolu günde.

Bir işe sahip olmaya devam etmek için yapmanız gerekenler ile söz konusu işin sorunsuz yürümesi için gerekenler arasındaki çizginin nerede olduğunu bilmek en zor şeylerden biridir.

Bankalar bununla mücadele ediyor. Bana nedenini sorma.

Tüm bunların bankaların her gün en basit şeylerle boğuşmasına neden olmasının nedenlerinden bahsediyorum. Cevabı biliyorsun.

Büyük banka CEO'su 2009'da ne kadar mücadele ettiyse, bankalar da bugün bununla mücadele ediyor.

Her ne kadar işler ilerlemiş, ilerleme kaydetmiş olsa da, zorluk ve gerilim hala oradadır. Her zamankinden daha yapılacak çok şey var.

Ve kaygı devam ediyor.

Peki ya bu yeni şey katma değerli şeyse? Yoksa o mu?

Bu arada kararsızlık zamanı yakar. Zamanımız yok çünkü her zamankinden daha fazla dikkate almamız gereken şey var ve yolun her adımında zaman kaybediyoruz.

İnşa edilecek daha çok şey var. Ve eğer kaptan köşkünüzde olmayan ve olmaması gereken şeyler inşa etmeye çalışırsanız, vaktinizin olduğundan daha fazla yapacak şey vardır… kırmaya gücünüz yettiğinden daha fazla şey vardır.

Nerede inşa edileceğini ve nerede ortaklık kurulacağını belirlemenin zor olduğunu takdir ediyorum. 'Bunu inşa etmelisin, bu senin işin' ile 'düzgün bir işi yürütmek için buna sahip olmalısın ama bu ayrım yapmıyor, sadece kesinlikle gerekli' arasındaki çizginin nerede olduğunu bilmenin bulanık göründüğünü takdir ediyorum.

Ancak bunca yıl sonra çizginin bulanık görünmesi tehlikesini göze alıyorum çünkü ilerlemeye devam ediyor.

Yığın yukarı.

Yığında yukarı doğru hareket etmeye devam ediyor.

'Dijital bir işletmeyi yürütmek için teknoloji mülkünün ne kadarına ihtiyacım var?' sorusunun cevabı sürekli değişiyor ancak seyahatin yönü tutarlı: her şeyden daha azına sahip olmanız gerekiyor, ancak ihtiyacınız olan şeyin karmaşıklığı artıyor. Oluşturmak için gerekli olan ancak size ait olmayan fayda, büyümeye devam ediyor.

Çizgi çok hızlı hareket etmekten dolayı bulanıklaşıyor.

Dünya çok hızlı hareket etmekten bulanıklaşıyor.

Hayat daha hızlı gidiyor. Ekonomi daha hızlı değişiyor. İşiniz de öyle.

Her zaman dün ihtiyaç duyduğunuzdan biraz daha fazla teknolojiye ihtiyacınız olacak. Ama en azından hepsini inşa etmenize gerek yok.

Ve açıkçası, bu da iyi çünkü inşa etmeniz gereken şeyler yeterince zor. Odaklanmanın zamanı geldi.

O zamanlar büyük bankanın CTO'sunun cevabı bu olmalıydı.

“İşimize değer katan şeylere odaklanana kadar bu teknolojiyle asla hiçbir şey yapmayacağız. Ta ki işimize odaklanıncaya kadar. Odaklanıncaya kadar.”

#LedaYazar

---

Leda Glyptis, FinTech Futures'ın yerleşik düşünce provokatörü - liderlik ediyor, üzerine yazıyor, dönüşümü ve dijital yıkımı yaşıyor ve soluyor.

SKendisi iyileşmekte olan bir bankacı, eski akademik ve bankacılık ekosisteminin uzun süreli sakini. 10x Future Technologies'de baş müşteri görevlisidir.

Bütün görüşler kendi. Onlara sahip olamazsınız - ama tartışmaya ve yorum yapmaya davetlisiniz!

Leda'yı Twitter'da takip edin @EdanaSahne ve LinkedIn.