E-Ticaret Piyasası Dolandırıcılığa Karşı Savunmasız ve Tüccarlar Bunu Önlemeye Hazırlıksız

Çevrimiçi alışverişin uluslararası alanda yaygın olarak kullanılan çevrimiçi etkinliklerden biri olması nedeniyle, küresel perakende e-Ticaret satışlarının küresel olarak 6.55 yılına kadar yaklaşık 2022 dolara yükselmesi bekleniyor. Ancak sektör hâlâ dolandırıcılara karşı savunmasız olduğundan, kârın büyük bir kısmının güvenlik açığı nedeniyle kaybedilir.

Juniper Research'ün yeni araştırmasına göre, e-ticaret dolandırıcılığından kaynaklanan kayıpların değerinin 20 yılına kadar 2021 milyar doların üzerine çıkması bekleniyor; bu da tek bir yılda yaklaşık %13'lük bir artışa işaret ediyor. Dolandırıcılar, e-ticaret hizmetlerini kullanan yeni müşterilerden ve satıcılardan yararlandı. Piyasayı istila etmeye devam eden sahtekarlığa aşina olmadıkları ve bunu engellemeye hazır olmadıkları için mağdur oldular.

Tüccarların ve müşterilerin, davranışsal biyometrinin tüm e-ticaret platformlarında güvenliği güçlendirmesini sağlamak için blockchain ve yapay zeka (AI) gibi merkezi olmayan teknolojilerin kullanılması da dahil olmak üzere, dolandırıcılık önleme araçlarını uygulamak için çok fazla çalışma yapması gerekiyor.

Dolandırıcılarla nasıl başa çıkılır ve kayıplar nasıl azaltılır?

Satıcıların, dolandırıcılık oranlarını mevcut seviyelere indirmek için ödeme sürecinde daha fazla teknolojik sürtünme başlatması gerekiyor. Güvenlik kontrolleri ve otomatik davranış analitiği hakkındaki net mesajlar, kullanıcı deneyimini korumak istiyorlarsa dağıtılmış defter teknolojisi (DLT) ve yapay zeka gibi yıkıcı araçların savunuculuğunu yapıyor. Ancak bu siber güvenlik stratejilerini uygulamazlarsa ağır kayıplar vermeye devam edecekler.

Dolandırıcıların e-ticaret kanallarında kullandığı temel güvenlik araçlarından bazıları arasında dağıtılmış hizmet reddi (DDOS) saldırıları, hatalı botlar, müşteri yolculuğunun ele geçirilmesi, e-skimming, çevrimiçi ödeme dolandırıcılığı, web uygulamalarının yanlış yapılandırılması ve daha birçokları yer alıyor.

Ancak tüccarlar ve müşteriler, e-ticaret mağazalarında dolandırıcılığı önlemek için her türlü çabayı gösteriyor. Çoğunlukla aşağıdaki araçları kullanırlar: 

• düzenli güvenlik denetimleri yapmak; 

• satın alınan her ürün için kart doğrulama değeri (CVV) numaralarının zorunlu tutulması;

• mağazanın ödeme kartı endüstrisi (PCI) uyumlu olmasını sağlamak;

• herhangi bir şüpheli faaliyete karşı e-ticaret sitelerini düzenli olarak izlemek; 

• adres doğrulama hizmeti (AVS) kullandıklarından emin olmak; 

• veri gönderirken güvenli köprü metni aktarım protokolünün (HTTPS) dağıtılması;

• Bilgisayar korsanlığını veya veri ihlalini önlemek için daha az müşteri bilgisi toplayıp sakladıklarından emin olun; 

• dolandırıcılığa maruz kalma olasılığını en aza indirmek için satın alma işlemlerine sınırlamalar koymak; 

• dolandırıcılığa karşı bir çözüm kullanmak; 

• IP adresi ile kredi kartı adresinin eşleşip eşleşmediğini kontrol etmek; 

• fiziksel olmayan teslimat adreslerinden kaçınmak.

Bir e-ticaret platformunun siber suçlulara karşı güçlü bir şekilde korunduğunu garanti etmek için, bir tüccar veya site sahibi, web sitesi geliştirmenin her aşamasında siber güvenliği uygulamalı ve yürütmelidir. Bunu yapmak için çoğu, blockchain teknolojisine veya yapay zeka araçlarına dayalı merkezi olmayan çözümler kullanıyor.

Ancak e-ticaret sektörü henüz yeni oluştuğu için dolandırıcılarla mücadele muhtemelen zaman alacak. Son dönemde büyümesi çok hızlı. Bu nedenle tüccarların büyümeye ayak uydurmak ve mevcut zayıf noktaları düzeltmek için biraz zamana ihtiyacı olması doğaldır.

Kaynak: https://coinidol.com/e-commerce-market-vulnerable/