2022'nin En Öne Çıkan Fintech Trendleri

Hayatı kolaylaştırmak

Bu yıl başarılı olan fintech trendlerinin hepsinin ortak bir yanı var. Tüm iyi teknolojik buluşlarda olduğu gibi, hayatları kolaylaştırdıkları için benimsenirler. Bazı teknolojilerin kitlesel pazara girmesi daha uzun sürebilirken, bu eğilimler finansla olan ilişkimizi yeniden tanımlayacak. Çok uzun zaman önce, insanlar çevrimiçi bankacılığın veya temassız ödemelerin güvenilirliğinden ve istikrarından şüphe duyuyorlardı. Sonuç olarak, gelecek vaat eden fintech, insanların kendilerini güvende hissetmelerini sağlayacak şekilde adapte olur ve daha sonra vazgeçilmez hale gelir.

Kripto paralar

Yılın başında herkes Metaverse ve sanal gerçeklikten bahsediyordu. Finansal kurumlar blok zincirinin benzeri görülmemiş güvenliğine çekildi ve kripto para birimleri için bir kilometre taşı yılı olması bekleniyordu. Deloitte 2021 Küresel Blok Zinciri Anketi, ankete katılan yöneticilerin %76'sının dijital varlıkların önümüzdeki beş ila on yıl içinde fiat para birimlerine sağlam bir alternatif veya tamamen ikame olacağına inandığını buldu.

 2022'de kripto para birimlerinin değerine ne olduğu hemen hemen herkesi şaşırttı. Bitcoin'in fiyatı düştü ve değerinin %72'sini kaybetti. Ethereum, Solana ve Cardano da düştü. ek olarak Kripto borç veren Celsius çöktü Haziran ayında iflas başvurusunda bulundu. Sonuç olarak, dünya çapında milyonlarca küçük yatırımcı tüm portföylerini yok etti.

Şu anda yatırımcılar ve piyasa gözlemcileri arasında, bu eğilimin dot-com patlaması ve çöküşüne benzer olup olmadığı konusunda hararetli tartışmalar var. Bazıları piyasanın aşırı ısındığını ve toparlanacağını söylüyor. Diğerleri bunun sadece yanlış olan zamanlama olduğunu söylüyor. Birçoğu için jüri hala dışarıda.

Süper Uygulamalar

Uygulamalar, daha güçlü web tarayıcı üstlerinin hafif bir versiyonuydu. Ancak, 2022'de fintech uygulamaları ağır kaldırıcılar haline geldi. Ayrıca birçok perakende banka, uygulamanın daha güvenli olduğunu söyledikleri için artık müşterilerine mobil bankacılık için tarayıcı sürümü yerine uygulamayı kullanmalarını tavsiye ediyor.

Güçlü uygulamalar artık tek bir platformda çeşitli hizmet paketleri ve çok çeşitli ürünler sunuyor. Taşımacılık (Lyft / Uber), perakende satış (Amazon) ve gıda teslimatı (DoorDash /Just Eat) dahil olmak üzere tüm hizmetleri ve ürünleri kapsar.

Çoğu kişi artık uygulamalar arasında geçiş yapıyor ve akıllı telefon veya tablet kullanırken tarayıcı sürümünü kullanmayı düşünmüyor bile. PayPal, kullanıcıların uygulamalar arasındaki verileri ve bilgileri düzenleyip kontrol ettiği süper bir uygulama üzerinde çalışıyor. Yani bir müşterinin oyun oynayıp oynamadığı en iyi paypal kumarhanesi, bir müzik aboneliği için ödeme yapmak veya PayPal'ın 'dörtte öde' hizmetini kullanarak kıyafet satın almak, tüm finansal bilgiler tek bir yerde tutulur.

Gömülü Finans 

Gömülü finans, şirketlerin müşterilerine bulundukları web sitesinden ayrılmak zorunda kalmadan kredi seçeneği sunmalarına olanak tanır. Alışveriş yapanlar mobilya gibi yüksek bilet satın aldıklarında, 'ayda 100$ ödeyin veya %0 finansman teklif edildi' mesajıyla karşılaşabilirler. Bu, yerleşik finanstır ve teklif, çıkış deneyiminin bir parçasıdır

Gömülü finans, kart ödemeleri, borç verme, yatırımlar, sigorta ve bankacılığı içerir. Gömülü yatırımlar, hisse senetlerine ve fonlara erişmeyi kolay ve ucuz hale getirdi. 2022'de ana akım haline gelen, sitelerin Klarna ve PayPal aracılığıyla sunduğu Şimdi Al Sonra Öde seçeneğiydi. Millennials ve Gen-Z müşterileri, bu yerleşik ödeme seçeneklerinin en önemli kullanıcılarıdır.

Yapay Zeka ve Makine Öğrenimi

Otomatik sohbet robotları bir süredir var ama giderek daha karmaşık hale geldi. Fintech şirketleri, müşteri hizmetleri için kullanılmalarının yanı sıra artık gelişmiş AI algoritmaları bir başvuru sahibinin krediye ve hatta bazı durumlarda ipoteklere uygunluğunu değerlendirmek. AI, tüketici davranışını tahmin eder ve şirketlerin müşteri yolculuğunda belirli ürünleri hedeflemesini sağlar. Sonuç olarak, bazı finans ürünleri, insan müdahalesi olmadan müşterilere satılmaktadır.

AI, daha üst düzey müşteri hizmetleri ihtiyaçlarına odaklanmak için çalışanlara zaman kazandırır. İşletmelerin daha basit sorguları filtrelemesine, insanları SSS'lere yönlendirmesine veya gerekirse insan danışmanlara aktarmasına olanak tanır. Müşteri hizmetleri ekibiyle iletişim kurmanın bir yolu olarak sohbet işlevi, 2022'de standart hale geldi.

Web3 daha yaygın hale geldi

Tüketiciler ve şirketler, dijital ürünlerine daha fazla sahip olmak istiyor. Web3, interneti merkezsizleştirmeye ve blok zincirinde yeniden oluşturmaya başladı. Kripto para birimlerinin aksine, bu blok zinciri trendi bu yıl somut bir yükseliş gördü. Merkezi Olmayan Finans (Defi), eşler arası işlemlere izin verir ve finansal aracılara güvenmez.

Bu teknolojinin ana akım haline gelmesine bir örnek, insanların kendi varlıklarını yaratabilecekleri ve oyunlar arasında takas edebilecekleri oyun geliştirme için kullanılan The Sandbox'tır. Bu kulağa fütüristik gelse de, dünyanın en başarılı ünlü şefi yakın zamanda bir Sandbox projesine dahil oldu - bu teknoloji kullanılarak Hell's Kitchen'ın bir NFT versiyonu geliştiriliyor. 220 milyon dolarlık net değeri olan Ramsay, kurnaz bir iş adamı olarak biliniyor.

Bu eğilim aynı zamanda fantezi futbol platformu FanDuel'in arkasındaki ekip tarafından oluşturulan en yeni açık kaynaklı spor bahis platformu BetDEX'in de arkasındadır. İskoç ekibi, diğerleri arasında ABD'li destekçiler Paradigm ve FTX'ten 21 milyon dolarlık başlangıç ​​sermayesi aldı. BetDex platformu Solana kullanılarak oluşturuluyor ve geliştiricilerin platformda yenilik yapmasına izin verecek. Ödemeler USD, SOL ve SAMO olarak alınacaktır.