Truist, akıllı telefon biyometrisi PlatoBlockchain Veri Zekası ile müşteri deneyimini geliştiriyor. Dikey Arama. Ai.

Truist, akıllı telefon biyometrisiyle CX'i iyileştiriyor

Truist, müşterilerin kimliklerini çevrimiçi olarak, şubede veya ATM'de doğrulayabilmelerine olanak sağlamak için mobil bankacılık yeteneklerini geliştiriyor. Charlotte, NC merkezli banka, akıllı telefonlardan yararlanma fırsatını şubenin bir "uzantısı" olarak görüyor ve bunun sonucunda "tüm kanallarımızda daha iyi bir müşteri deneyimi yaratıyor" diyor, baş bilgi sorumlusu Ken Meyer.

Zaman Damgası:

Den fazla bankacılık inovasyonu