Akıllı Mobilite Ürün Müdürü Arnaud Depaigne ve Fime Teknik Danışmanlık Başkan Yardımcısı Taoufik Sakhi tarafından.
Uygulama her zaman herhangi bir ürünün piyasaya sürülmesinin en zorlu kısımlarından biridir. Toplu taşıma, her gün işe gidip gelenlerin işe gitmesini sağlamaktan insanlara arkadaşlarını ve ailelerini görmek için seyahat etme olanağı sağlamaya kadar, insanların günlük yaşamlarının ayrılmaz bir parçasıdır. Biletlemede ise bu geniş kapsamı kısa sürede sunma baskısı dikkate değerdir.
Toplu taşımanın halihazırda insanları özel araçlarından uzaklaştırma mücadelesi verdiği bir çağda, birleşik biletlemenin uygulanması önemli bir stratejik dijital dönüşümdür.
Ancak bir hizmetin lansmanında kusurlu olması, mevcut ve potansiyel yeni kullanıcıları hayal kırıklığına uğratma riski taşır. Yolcunun güvenini korumak çok önemlidir; aksi takdirde, üstün bir genel deneyim sağlamayı amaçlayan önerilen dönüşümü kabul etmeyebilirler ve önceki çözümü daha iyi değerlendirebilirler.
Birleştirilmiş biletleme hakkındaki beş bölümlük serimizin dördüncü bölümü, birlikte çalışabilir bir biletleme çerçevesinin uygulanmasına yönelik sekiz temel adımı tanımlıyor.
1. Paydaşların katılımını sağlayın ve hizalayın.
Birleşik biletleme planını hayata geçirmenin ilk adımı, ilgili tüm paydaşların aynı fikirde olmasını sağlamaktır. Yeni sistemin vizyonunun ve misyonunun sistemin kalbinde yer alacak kişilere açıkça iletilmesi ve bu farklı grupların her birinin kendilerini daha geniş projenin değerli bir parçası olarak hissetmesi zorunludur. Bu, önerilen kurulumun ihtiyaçlarını karşıladığından emin olmak için tüm devlet kurumlarının, toplu taşıma yetkililerinin, hizmet operatörlerinin ve sağlayıcıların geri bildirimlerini ve aktif katılımını teşvik etmeyi içerir.
2. Mevcut teklifi değerlendirin.
Toplu taşıma ağlarında, bireysel operatörler tarafından onlarca yıldır geliştirilen birden fazla biletleme sistemi vardır. Aynı ağdakilerle karşılaştırıldığında bazı sistemler yeterince modernleştirilmemişken, diğerleri aktif bir yenileme sürecinden geçiyor olabilir. Bunların her birinin farklı bütçeleri vardır ve tarihsel olarak farklı organizasyonel hedefler tarafından yönlendirilmişlerdir. Bu, ağların içinde ve ağlar arasında, her operatörün yerleşik sistemleri arasında büyük farklılıklar olabileceği anlamına gelir.
Operasyonel yetenekler, biletleme teklifi ve ücret kuralları ile her üyenin mevcut biletleme mimarilerinin teknolojileri arasındaki boşluğun belirlenmesi, birleşik biletlemeye doğru önemli bir adımdır. Başarılı bir uygulama projesinin başlangıç noktasını tanımlar. Gerekli iyileştirmelere yönelik bir yol haritası ancak mevcut durum net bir şekilde anlaşıldığında tanımlanabilir.
3. Yol haritasını oluşturun.
Uygulama yol haritası, bir ağın uzun vadeli stratejik vizyonunu belirlemesi için bir fırsat sağlar. Bu, mevcut ve gelecekteki üyelerin katılımını sağlayacak bir planın ana hatlarını çizmeli ve aynı zamanda sistem için gelişen ihtiyaçları da kolaylaştırmalıdır. Teknolojik yeniliklerden yeni katılımcıların karşılanmasına kadar yol haritasının bir dizi senaryoyu hesaba katması gerekiyor. Güçlü bir önceliklendirme metodolojisi, iş ihtiyaçlarını hizalamak, kullanıcı deneyimine odaklanmaya yardımcı olmak, ağlara bu değişen ihtiyaçları karşılama esnekliği vermek ve organik büyümeyi desteklemek için çok önemlidir.
4. Şema kurulumunu ve bakım protokollerini tanımlayın.
Birlikte çalışabilirlik standardizasyon ve uyumluluk üzerine kuruludur. Yetkililer ve operatörler, mevcut standartları uygulayarak veya erişilebilir ve açık yeni bir standart geliştirerek entegrasyon ihtiyaçlarının karşılanmasını ve biletleme çerçevelerinin uzun yıllar boyunca sürdürülebilmesini sağlayabilirler. Çerçeveyi destekleyen ortak bir test ve sertifikasyon süreci yoluyla sağlam bir kabul elde edilebilir. Bir kez oluşturulduktan sonra, uzun vadeli sürdürülebilirliği sağlamak için rutin spesifikasyon güncellemeleri ve uyumluluk değerlendirmeleri gereklidir.
5. Modülerliği ve ölçeklenebilirliği güçlendirin.
Güncellenmek üzere tasarlanmış bir sistem oluşturmak, bir ağın geleceğe hazır olmasına ve biletlemede en son teknolojide kalmasına yardımcı olur. Açık API'leri ve ortak yazılım veya donanım bloklarını kullanan modüler yapı, tek bir özel satıcıya ihtiyaç duymadan sistemin farklı bölümlerinin birlikte sorunsuz bir şekilde çalışmasına olanak tanır. Modülerlik, sık sık yapılan yükseltmeleri kolaylaştırarak ağların yol haritalarında dikkatli bir şekilde gezinmelerine olanak tanırken, pazar ihtiyaçlarına göre çevik kalmalarını ve operasyonel riskleri azaltmalarını sağlar. Bu, sistemi hem yeni hem de mevcut üyeler için daha ölçeklenebilir ve uyarlanabilir hale getirmekle kalmıyor, aynı zamanda üyelerin kaynakları bir havuzda toplamasına ve yeniden kullanılabilir bileşenler ve satıcıların çoklu kaynak kullanımı konusunda ölçek ekonomilerinden faydalanmasına olanak tanıyarak maliyetlerin azaltılmasına da yardımcı oluyor.
6. Projenizi yönetin ve izleyin.
Oldukça fazla sayıda paydaşın bulunduğu büyük ölçekli projelerde olduğu gibi, projenin yönetilmesi ve kontrol edilmesi her zaman zor olacaktır. Bu nedenle biletleme çerçevesinin başarılarını ve eksikliklerini sürekli olarak yeniden değerlendirmek önemlidir. Uygulama görevlerine ilişkin Temel Performans Göstergeleri (KPI'ler) açıktır ancak yolcu memnuniyetinin ve genel katılımın ölçülmesiyle yeni stratejik KPI'lar zorunlu hale getirilebilir. Bu, tüm paydaşlar tarafından senkronize yeniden önceliklendirme yoluyla herhangi bir önemli eğilimin hızlı bir şekilde tanımlanmasına ve ele alınmasına olanak tanır. Bunu yaparken, kaynakların ihtiyaç duyulan yere doğru şekilde atanmasını ve ağın hiçbir bölümünün arıza riskiyle karşı karşıya kalmamasını sağlar.
7. Enshrine kalite güvencesi.
Kalite güvence süreçleri, bir sistemin güvenilir, performanslı kalmasını ve kullanıcıların memnuniyetini sağlamasına yardımcı olabilir. Ek olarak, birleşik biletleme, yetkililerin ulaşım ağının ne kadar verimli çalıştığına ve yolcuların bu ağda nasıl hareket ettiğine dair net bir resim vermek için tüm katılımcılardan veri toplamasına ve karşılaştırmasına olanak tanır. Bu ölçümler daha sonra teknik veya operasyonel iyileştirmeleri hızlı ve kolay bir şekilde belirlemek için kullanılabilir.
8. Aşamalı bir dağıtım.
Birleşik biletleme projesi için son husus, bunu kullanıcılara sunmaktır. Ancak bunun da dikkatli bir şekilde yönetilmesi gerekir. Erken benimseyen pilot program, hem yolculardan hem de operatörlerden geri bildirim toplama fırsatı verir. Bu, bir ağın, tüm ağı verimli bir şekilde kapsayacak şekilde sistemin kapsamını genişletmeden önce herhangi bir önemli sorunu veya engeli tespit etmesine ve düzeltmesine olanak tanır. Bunun anahtarı, birleşik biletleme çerçevesinin baştan itibaren bu adım adım yaklaşıma göre tasarlandığından emin olmaktır.
Sürekli gelişim için bir süreç.
Toplu taşıma operatörleri ve yetkilileri, dinamik ve öngörülemeyen bir ekosistemin sürekli değişen ihtiyaçlarını karşılamak için çevik kalmalıdır. Yıkıcı teknolojilerden Avrupa'daki Dijital Yönetişim Yasası (DGA) gibi yeni düzenleyici ve yasal çerçevelere kadar ağların çevik kalması gerekiyor.
Daha fazla insan çalışma ve işe gidip gelme konusunda esnek ve hibrit bir yaklaşımı benimsedikçe, öncelikli olarak geleneksel gidiş-dönüş gidiş-dönüş modellerini desteklemek için tasarlanan bilet teklifleri artık yolcuların isteklerini karşılamıyor. Ağlar, daha önce hibrit çalışma nedeniyle kaybedilen yolcuları geri kazanmayı bekleyemez; bunun yerine, sadece işe gidip gelenlerin ötesinde müşterileri çekmek için tekliflerini yeniden düzenlemeleri gerekiyor. Birleşik biletleme, toplu taşımayı yalnızca işe gidip gelmek için değil, günlük yaşam için de özel araç kullanımından daha cazip bir çözüm haline getirerek ağların yolcu tabanını çeşitlendirmesine yönelik bir yol sunuyor.
Ağlar, sıkı bir uygulama planını takip ederek mevcut sistemlerde büyük bir kesintiye neden olmadan tekliflerini organik olarak geliştirebilir; bu da mevcut müşterilerini kaybetme riski olmadan yeni müşteriler çekebilecekleri anlamına gelir.
- SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
- PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
- PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
- PlatoESG. karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
- PlatoSağlık. Biyoteknoloji ve Klinik Araştırmalar Zekası. Buradan Erişin.
- Kaynak: https://www.finextra.com/blogposting/25725/unified-ticketing-the-8-step-implementation-roadmap?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
- :vardır
- :dır-dir
- :olumsuzluk
- :Neresi
- 1
- a
- Kabul et
- kabul
- ulaşılabilir
- Hesap
- elde
- karşısında
- Hareket
- Action
- aktif
- Ayrıca
- ele
- benimsemek
- danışma
- çevik
- hizalamak
- Türkiye
- Izin
- veriyor
- zaten
- Ayrıca
- her zaman
- miktar
- an
- ve
- herhangi
- API'ler
- yaklaşım
- mimarileri
- ARE
- AS
- boy
- belirlemek
- değerlendirmeler
- atanmış
- güvence
- At
- çekmek
- Yetkililer
- mevcut
- uzakta
- Arka
- baz
- mücadele
- BE
- olmuştur
- önce
- yarar
- Daha iyi
- arasında
- Ötesinde
- Blokları
- her ikisi de
- Bütçeler
- inşa etmek
- yapılı
- iş
- fakat
- by
- CAN
- yapamam
- yetenekleri
- dikkatlice
- neden olan
- belgeleme
- meydan okuma
- zor
- değiştirme
- açık
- Açıkça
- toplamak
- nasıl
- ortak
- tebliğ
- işe gidiş-geliş
- karşılaştırmak
- karşılaştırıldığında
- uyma
- bileşenler
- Düşünmek
- önemli
- dikkate
- sürekli
- sabit
- kontrol
- maliyetler
- çok önemli
- akım
- Şu anda
- Müşteriler
- kesim
- Kesim maliyetleri
- kesim
- veri
- gün
- yıl
- tanımlamak
- tanımlı
- tanımlar
- teslim etmek
- dağıtma
- açılma
- milletvekili
- tasarlanmış
- arzuları
- gelişmiş
- gelişen
- farklı
- dijital
- dijital Dönüşüm
- tutarsızlık
- Bozulma
- yıkıcı
- çeşitlendirmek
- yapıyor
- tahrik
- dinamik
- her
- Erken
- kolayca
- ekonomileri
- Ölçek ekonomileri
- ekosistem
- kenar
- verimli biçimde
- sekiz
- teşvik edici
- meşgul
- sağlamak
- olmasını sağlar
- çağ
- gerekli
- kurulmuş
- AVRUPA
- sürekli değişen
- Her
- her gün
- her gün
- evrim
- gelişmek
- gelişen
- mevcut
- genişleyen
- beklemek
- deneyim
- kolaylaştırır
- kolaylaştırıcı
- Başarısızlık
- aile
- geribesleme
- hissetmek
- son
- İnce ekstra
- Ad
- kusurlu
- Esneklik
- esnek
- odak
- takip etme
- İçin
- Beslemek
- Dördüncü
- iskelet
- çerçeveler
- sık
- arkadaşlar
- itibaren
- sinir bozucu
- tam
- temel
- gelecek
- boşluk
- alma
- Vermek
- verir
- Verilmesi
- gidiş
- yönetim
- hükümet
- Grubun
- Büyüme
- donanım
- Var
- Network XNUMX'in Kalbi
- yardım et
- yardım
- yardımcı olur
- tarihsel
- Ne kadar
- Ancak
- HTTPS
- melez
- tespit
- belirlemek
- zorunlu
- uygulama
- uygulanması
- önemli
- iyileştirmeler
- in
- içerir
- birleştirmek
- görevdeki
- göstergeler
- bireysel
- yenilikler
- taksit
- yerine
- integral
- bütünleşme
- niyetinde
- birlikte çalışabilir
- içine
- tutulum
- sorunlar
- IT
- ONUN
- jpg
- sadece
- anahtar
- manzara
- büyük
- büyük ölçekli
- başlatmak
- Yasal Şartlar
- hayat
- Muhtemelen
- Yaşıyor
- uzun süreli
- uzun
- kaybetme
- kayıp
- yapılmış
- devam
- bakım
- büyük
- büyük sorunlar
- yapmak
- YAPAR
- Yapımı
- yönetmek
- yönetilen
- müdür
- yönetme
- zorunlu
- çok
- pazar
- Mayıs..
- anlam
- anlamına geliyor
- ölçme
- Neden
- Toplandı
- Üyeler
- araya geldi
- metodoloji
- Metrikleri
- Misyonumuz
- hafifletici
- hareketlilik
- modüler
- izlemek
- Daha
- çoğu
- hareketli
- çoklu
- şart
- Gezin
- gerekli
- gerek
- gerekli
- ihtiyaçlar
- ağ
- ağlar
- yeni
- Yeni kullanıcılar
- yok hayır
- numara
- hedefleri
- engeller
- Açık
- of
- teklif
- Teklifler
- on
- Teknede
- bir Zamanlar
- ONE
- olanlar
- bir tek
- açık
- işletme
- Şebeke
- operatörler
- Fırsat
- or
- organik
- Organik büyüme
- organik olarak
- örgütsel
- organizasyonlar
- Diğer
- aksi takdirde
- bizim
- dışarı
- taslak
- tekrar
- tüm
- Kanal
- Bölüm
- Katılımcılar
- parçalar
- desen
- İnsanlar
- insanların
- performans
- aşamalı
- resim
- pilot
- yer
- plan
- Platon
- Plato Veri Zekası
- PlatoVeri
- arsa
- Nokta
- havuz
- potansiyel
- basınçları
- önceki
- Önceden
- öncelikle
- önceliklendirme
- özel
- süreç
- Süreçler
- PLATFORM
- ürün müdürü
- Programı
- proje
- kanıt
- uygun şekilde
- önerilen
- özel
- protokolleri
- sağlamak
- sağlayıcılar
- sağlar
- halka açık
- toplu taşıma
- koymak
- kalite
- hızla
- menzil
- Reform
- yeniden kazanmak
- düzenleyici
- uygun
- güvenilir
- güvenmek
- kalmak
- kalan
- Kaynaklar
- tespit
- yeniden kullanılabilir
- titiz
- Risk
- riske
- riskler
- yol haritası
- gürbüz
- Rulo
- rolling
- rutin
- kurallar
- koşu
- aynı
- memnuniyet
- ölçeklenebilirlik
- ölçeklenebilir
- ölçek
- senaryolar
- plan
- kapsam
- görmek
- Dizi
- hizmet
- kurulum
- kısa
- eksiklikler
- sadece
- tek
- oldukça büyük
- akıllı
- düzgünce
- So
- Yazılım
- çözüm
- biraz
- şartname
- paydaşlar
- standardizasyon
- standartlar
- başlama
- XNUMX dakika içinde!
- adım
- Basamaklar
- Stratejik
- güçlü
- başarıları
- başarılı
- böyle
- üstün
- destek
- Destek
- elbette
- Sürdürülebilirlik
- sistem
- Sistemler
- görevleri
- Teknik
- teknolojik
- Teknolojileri
- Test yapmak
- göre
- o
- The
- ve bazı Asya
- sonra
- Orada.
- Bunlar
- onlar
- Re-Tweet
- Bu
- İçinden
- bilet
- Biletleme
- zaman
- için
- birlikte
- çok
- karşı
- geleneksel
- Dönüşüm
- transit
- taşıma
- seyahat
- Trendler
- Güven
- geçiren
- anlayış
- birleşik
- öngörülemeyen
- güncellenmiş
- Güncellemeler
- yükseltmeleri
- üzerine
- kavrama
- kullanım
- Kullanılmış
- kullanıcı
- Kullanıcı Deneyimi
- kullanıcılar
- kullanım
- değerli
- değişen
- araç
- Araçlar
- satıcı
- satıcıları
- vizyonumuz
- vp
- Yol..
- welcoming
- ne zaman
- süre
- neden
- Daha geniş
- irade
- ile
- içinde
- olmadan
- İş
- birlikte çalışmak
- çalışma
- yıl
- zefirnet