Süper Uygulama nedir?

Haberlerde süper uygulamalardan giderek daha fazla bahsediliyor - genellikle ne bağlamında Microsoft, Meta, Twitterve diğer büyük teknoloji şirketleri bir sonraki inşa etmek için çalışıyor. Ancak teknoloji endüstrisinde bile, birçok inşaatçı ve operatörün bir süper uygulamanın gerçekte ne olduğu veya neler yapabileceği konusunda çok az fikri vardır. Cevap: temelde her şey. 

Kısacası, bir süper uygulama, Görünüşte ilgisiz bir grup hizmeti - ancak kullanıcının ihtiyaç duyacağı veya yine de yapmak isteyeceği - tek bir yerde karıştırmak ve ezmek için temel işlevselliğini temel alır. yapmanızı sağlayan tek bir uygulama hayal edin. market alışverişi yapın, kiranızı ödeyin, çalışma belgelerini gözden geçirin, reçeteleri doldurun, seyahat rezervasyonu yapın ve arkadaşlarınızla, ilgi gruplarıyla ve işletmelerle sohbet edin - bu süper bir uygulama. Kulağa tek bir uygulamadan çok iPhone'unuzun tamamı gibi geliyor, değil mi? Çünkü özünde öyle. Gerçek süper uygulamalar, herhangi bir Batı uygulamasından çok bir işletim sistemine benzer., arkadaşlarınızla eğlenceli özçekimler paylaşma bonusu ile. 

İÇİNDEKİLER

Süper Uygulamanın Tarihi

Süper uygulamaların poster çocuğu uzun zamandır Çin'in çok amaçlı uygulaması WeChat. Tencent tarafından 2011'de başlatılan WeChat, kullanıcılarının birbirlerine mesaj göndermesine, şehir hizmetlerine erişmesine, hizmetleriniz için ödeme yapmasına, eşler arası ödemeler göndermesine, video akışı yapmasına izin verir… liste neredeyse sonsuzdur. Bir başka popüler süper uygulama, Endonezya'daki Go-Jek'tir ve araç çağırma uygulamasını fatura ödeme, taşıma ve nakliye, eczane teslimatı gibi ek hizmetleri tek bir noktada birleştirir (uygulamanın açıklaması kelimenin tam anlamıyla "Her ihtiyaç için bir uygulama"dır). ). 

Bir süper uygulamanın başarısının sırrı, mevcut kullanıcı trafiğini ve dağıtımını ( WeChat'in durumu, potansiyel müşteri yaratmayı ve iş ortaklarına trafik çekmek için mesajlaşmayla başladı). Uygulamada mümkün olduğunca az sürtünme ile ne kadar çok şey yaparsanız volan o kadar güçlü olur.

Süper uygulamalar, geniş bir kullanıcı güveni olmadan da mümkün değildir. Bunun nedeni, süper uygulamaların başarılı olabilmesi için büyük miktarda kullanıcı verisi toplaması gerektiğidir, bu nedenle ana şirketlerinin ortak ağlarıyla hangi verileri paylaştığı (veya daha da önemlisi paylaşmadığı) konusunda inanılmaz derecede dikkatli olması gerekir. Ayrıca kullanıcı kontrolüne duyarlı olmalıdırlar. Örneğin, WeChat ile, etkileşim kurduğunuz bir işletmenin sizinle tekrar iletişim kurmasını engellemek istiyorsanız, tek bir kaydırma işlemi yeterlidir. Ancak kullanıcı ile kurulan bu güven, bir kez süper uygulamaların en önemli ve temel bileşenlerinden biri olan ödemelerin önünü açıyor. WeChat'e tekrar bakıldığında, bu, yüz milyarlarca dolarlık işlem hacmine VE kullanıcıların uygulamada dengeleri koruyarak mikro işlemleri sorunsuz ve ekonomik hale getirmesine eşittir. 

[Gömülü içerik]

İÇİNDEKİLER

ABD'de Süper Uygulamalar?

Bu tanım dikkate alındığında, Batı'da henüz gerçek bir süper uygulama yok. Ancak doğru yöne giden birçok uygulama örneğini görebiliriz. Örneğin yemek dağıtım devi DoorDash, geçen ay açıklandı çevrimiçi güzellik perakendecisi Sephora'dan ortalama bir saatten daha kısa bir sürede kozmetik ürünleri satmaya ve dağıtmaya başlarken, Sephora VIB üyelerinin DoorDash uygulamasındayken bile satın alımları için puan toplamaya devam etmesine izin verecekti. Uber, elbette, Ubereats işini daha sonra ana uygulamaya geri eklemek için ünlü bir şekilde döndürdü ve Amazon artık müşteri mikrofon gibi ürünler aradığında müzik dersleri gibi ilgili hizmetler için önerilerde bulunuyor. 

Tüm bu gelişmeler, Batı'da (nihayet!) bir zihniyet değişiminin gerçekleştiğini gösteriyor. Tarihsel olarak, Batılı şirketler büyümeyi yatay olarak düşünmüşlerdir: Hit bir ürünü piyasaya sürmek ve ardından ürünün dünya çapındaki kullanıcı sayısını artırmak istiyorlar. Bu, aylık abone artışı ve günlük aktif kullanıcılar gibi metriklere takıntılı odaklanmamıza yansımıştır. Doğulu şirketler ise uzun süredir dikey olarak büyümeyi düşünüyorlar: Başarılı bir özellik başlattıktan sonra, mevcut müşterilerine başka nasıl yardımcı olabileceklerine odaklanıyorlar. Başarı, yalnızca toplam aktif kullanıcı sayısına kıyasla günlük ziyaret sayısı (yani müşterilerinin bir listeyi işaretlemesine yardımcı olan görev sayısı) açısından daha fazla ölçülür.

Mümkün olduğu kadar çok müşteri sorununu çözmeye odaklandığınızda, kendinizi yeni gelir akışlarına da açarsınız. Bunu göstermek için, tipik bir Batılı flört uygulaması hayal edin. Bu uygulamanın yüksek sayıda günlük aktif kullanıcısı ve güçlü etkileşimi olabilir, ancak standart aylık abonelik ücretleri dışında para kazanma yolu sınırlı olabilir. Süper uygulama zihniyetini flört uygulaması deneyimine uygulayacak olsaydınız, bu şirket, restoran rezervasyonları, kuaför veya salon randevuları veya ortak taksiler için rezervasyon yapabilmek gibi, randevuya çıkan insanlarla alakalı ek hizmetleri entegre ederek dikey olarak büyüyebilir. . Flört uygulamasının her şeyi kendi başına oluşturması gerekmez, yalnızca güçlü bir temel ürün ve ödeme rayları oluşturmaya odaklanmaları gerekir ve geri kalanı üçüncü taraf ortaklar tamamlar. Flört uygulaması, işlem ücretinden, daha fazla kullanıcı verisinden ve saklanan fikir paylaşımından yararlanırken, iş ortağı ağı, eklenen dağıtım ve işten yararlanır. 

Benzer bir yaklaşım benimseyen bir meditasyon uygulaması görebiliriz. Kullanıcılar farkındalık için gelir, ancak daha sonra yoga inzivalarını keşfedebilir ve rezervasyon yaptırabilir, mumlar ve rahat nevresimler satın alabilir ve doktorları veya favori sağlık topluluklarıyla iletişim kurabilirler. Herhangi bir ürün yol haritası beyin fırtınasına bir süper uygulama zihniyeti uygulanabilir.

İÇİNDEKİLER

Zorluklar ve Sınırlamalar

Bu noktada, teknoloji şirketlerinin neden süper uygulamalar konusunda iyimser olduğu umarız açıktır. Süper uygulamalar, tek bir oturum açma ve kolay işlem için saklanan ödeme bilgileri ile kullanıcıların her şeye bir tık uzakta olmalarına yardımcı olur. Bu, uygulama ziyaretlerinin ve uygulama içinde harcanan zamanın artmasına yol açarak daha fazla hizmet ve gelir akışı için çarkı besler. Ek olarak, süper uygulamalar, tüketicilerin bu günlerde yeni uygulamaları indirme olasılığının giderek azalması gerçeğiyle birlikte anlamlıdır. [İstatistik/kaynak girin]

Peki, Batı'nın yetişmesi için ne gerekiyor?

Birincisi, liderlik süper bir uygulama oluşturmak isteyen bir şirketin en üst düzeylerinde, yalnızca yatay büyüme yerine dikey büyümeye öncelik vermesi gerekir. Yönetici desteğine ihtiyaç duymanızın nedeni, iş ortaklarına temel hizmetinizden daha fazla ekran süresi ayırdığınız için süper uygulama modeline geçmenin kısa vadede reklam geliri gibi şeyleri olumsuz etkileyebileceğidir. ortaklar, böylece volan döner. İkincisi, Batılı şirketlerin kimlik ve kullanıcı kontrolü sistemlerini önemli ölçüde yeniden düşünmeleri gerekebilir. Her şey için tek bir uygulama kullanacaksam, markalara karşı ilgi gruplarına karşı bire bir arkadaş sohbetlerinin bir parçası olarak hakkımda hangi bilgilerin paylaşılacağını kontrol etmek istiyorum. Üçüncüsü, ekipler, akıllı telefonlarımızın sunduğu tüm sensörlerden ve girdilerden yararlanmak için gerçekten mobil öncelikli deneyimler oluşturmaya acımasızca odaklanmalıdır. Bu, özellikle hizmetler arasında gidip gelirken, kullanıcı için sürtüşmeyi ortadan kaldırmaya ve karmaşayı azaltmaya yardımcı olacaktır.

Bu alanda bir başlangıç ​​binası iseniz veya süper uygulama kodunu kırmaya çalışan bir şirketteyseniz, lütfen bize ulaşın! Ne inşa ettiğiniz hakkında daha fazla şey öğrenmek isterim.

***

Burada ifade edilen görüşler, alıntı yapılan bireysel AH Capital Management, LLC (“a16z”) personelinin görüşleridir ve a16z veya iştiraklerinin görüşleri değildir. Burada yer alan belirli bilgiler, a16z tarafından yönetilen fonların portföy şirketleri de dahil olmak üzere üçüncü taraf kaynaklardan elde edilmiştir. a16z, güvenilir olduğuna inanılan kaynaklardan alınmış olsa da, bu tür bilgileri bağımsız olarak doğrulamamıştır ve bilgilerin kalıcı doğruluğu veya belirli bir duruma uygunluğu hakkında hiçbir beyanda bulunmaz. Ayrıca, bu içerik üçüncü taraf reklamlarını içerebilir; a16z, bu tür reklamları incelememiştir ve burada yer alan herhangi bir reklam içeriğini onaylamaz.

Bu içerik yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve yasal, ticari, yatırım veya vergi tavsiyesi olarak kullanılmamalıdır. Bu konularda kendi danışmanlarınıza danışmalısınız. Herhangi bir menkul kıymete veya dijital varlığa yapılan atıflar yalnızca açıklama amaçlıdır ve yatırım tavsiyesi veya yatırım danışmanlığı hizmetleri sağlama teklifi teşkil etmez. Ayrıca, bu içerik herhangi bir yatırımcıya veya muhtemel yatırımcılara yönelik değildir veya bu içerik tarafından kullanılması amaçlanmamıştır ve a16z tarafından yönetilen herhangi bir fona yatırım yapma kararı verilirken hiçbir koşulda bu içeriğe güvenilemez. (Bir a16z fonuna yatırım yapma teklifi, yalnızca tahsisli satış mutabakatı, abonelik sözleşmesi ve bu tür bir fonun diğer ilgili belgeleri ile yapılacaktır ve bunların tamamı okunmalıdır.) Bahsedilen, atıfta bulunulan veya atıfta bulunulan herhangi bir yatırım veya portföy şirketi veya a16z tarafından yönetilen araçlara yapılan tüm yatırımları temsil etmemektedir ve yatırımların karlı olacağına veya gelecekte yapılacak diğer yatırımların benzer özelliklere veya sonuçlara sahip olacağına dair hiçbir garanti verilemez. Andreessen Horowitz tarafından yönetilen fonlar tarafından yapılan yatırımların bir listesi (ihraççının a16z'nin kamuya açıklanmasına izin vermediği yatırımlar ve halka açık dijital varlıklara yapılan habersiz yatırımlar hariç) https://a16z.com/investments adresinde bulunabilir. /.

İçerisinde yer alan çizelgeler ve grafikler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve herhangi bir yatırım kararı verirken bunlara güvenilmemelidir. Geçmiş performans gelecekteki sonuçların göstergesi değildir. İçerik yalnızca belirtilen tarih itibariyle konuşur. Bu materyallerde ifade edilen tüm tahminler, tahminler, tahminler, hedefler, beklentiler ve/veya görüşler önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir ve farklı olabilir veya başkaları tarafından ifade edilen görüşlere aykırı olabilir. Ek önemli bilgiler için lütfen https://a16z.com/disclosures adresine bakın.