Neden daha yüksek ödeme şeffaflığı, tüccarların riske maruz kalmayı azaltmasına yardımcı olur (Jamel Derdour)

Ödeme ağ geçitleri, ticari müşterileri için yeni pazarlara eşi benzeri görülmemiş erişim ve iş büyütme fırsatları sağladı. Ancak müşteri tabanı bölgeleri ve ödeme türleri çeşitlendikçe risk artabilir. 

İşlerini kolaylaştıran finansal süreçler üzerinde tam kontrole sahip olmayan satıcılar için risk daha yaygın ve zarar verici olabilir. İşyerlerindeki riski anlamak ve başarılı bir şekilde azaltmak için tüccarların mümkün olduğunca çok donanıma sahip olmaları gerekir.
Finansal akışları hakkında mümkün olduğunca bilgi sahibi olmak. Sorun şu ki, bunu ancak ödeme ağ geçidi sağlayıcıları ağ geçidi, satıcı ve müşteri arasında son derece şeffaf bir ilişkiyi kolaylaştırabilirse yapabilirler. 

Ödeme ağ geçidi hizmetleri, teknolojilerinin erişimini, hızını ve güvenliğini geliştirirken, ödeme yapma süreci boyunca şeffaflık sektörümüzde hafife alınan bir sorun olmaya devam ediyor. Bu ortak acı noktasını görmezden gelmeye devam etmek daha da artacaktır
riske girer ve sonuçta satıcı ile sağlayıcı arasındaki temel güven katmanına zarar verir. 

Risk türü çoğalması

Şeffaflığın olmaması, risk türlerinin çeşitliliğinin artmasının katalizörü olmayabilir. Ancak şeffaflığın desteklenmesi, meşru olmayan iddiaların ve finansal faaliyetlerin başarı oranlarının azaltılmasında güçlü bir adımdır. Özellikle artan şeffaflık
satıcıların önlemeyi amaçladığı aşağıdaki risklerin üstesinden gelmeye yardımcı olabilir. 

dolandırıcılık

E-ticaret hesaplarında neredeyse dolandırıcılık yapılıyor
£17.5 yılda milyarlarca kayıp. Satıcı ve ağ geçidi sağlayıcısı arasındaki ilişkiler şeffaf olduğunda bu rakamı azaltmak için çalışabilirler. Dolandırıcılık türlerinin belirlenmesi ve önlenmesi söz konusu olduğunda, ödeme yapmanın karmaşıklığı satıcıların kafasını karıştırabilir.
Sonuçta onlar kendi işlerinde uzmandırlar, bunu kolaylaştıran finansal süreçlerde değil.

Bunun aksine, işlemlerin incelikleri ağ geçidi sağlayıcılarının uzmanlık alanıdır. Sağlayıcılar yalnızca dolandırıcılık faaliyetini işaretlemeye yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda satıcıyı bir işlemin neden dolandırıcılık olarak sınıflandırıldığı ve bunun nasıl gerçekleşebileceği konusunda eğitebilir.
oluştu. 

Sağlayıcılar bu bilgilere, hesap veya kart türüne ilişkin özel veriler, ödeme kodlarına ilişkin bankalardan alınan bilgiler veya sağlayıcının sahip olduğu ve işlettiği dolandırıcılık önleme sistemleri aracılığıyla sahiptir. Durum ne olursa olsun, ağ geçidi sağlayıcısı paylaşabilmelidir
tüccarla olan uzmanlıkları.

Bu süreci hızlandırmak için, ağ geçidi sağlayıcıları, ne kadar ayrıntılı olursa olsun, tüccarın iş faaliyetleri üzerinde tam kontrol sahibi olmasını sağlayan kullanımı kolay, şeffaf ve esnek bir arayüzün mevcut olmasını sağlamalıdır. 

Dostça dolandırıcılık

Ters ibraz talepleri, e-ticaret ticaretini sürekli olarak aksatan unsurlardır; dostane dolandırıcılık iddiaları da,

%80 tüm ters ibraz talepleri. Bu talepler genellikle tüketicinin banka hesap özetlerinde satıcı sağlayıcıyı tanımaması durumunda ortaya çıkar. Onlara göre, bir ücretlendirmeyle ilgili ek bilgi eksikliği, ödeme yapılmaması yönünde meşru bir talep gerektirir. Çünkü
Pek çok tüccar, özellikle de daha büyük operasyonlara sahip olanlar, ana şirket adı altında hareket ediyor, yapılan ödemelerin tanınması genellikle tüketici için karanlık oluyor. 

Bu tür iddialarla mücadele etmek tüketiciler ve tüccarlar için zaman, tüccarlar için de sorunu çözmeleri için para gerektirir. Dostça dolandırıcılık bu kaynakları tüketirken, daha fazla zaman ve dikkat gerektirebilecek meşru olmayan iddialara daha az dikkat ediliyor. Fakat,
Satıcılar, kartı veren kuruluşların müşterilerine ayrıntılı işlem bilgileri sağlaması durumunda tüm anlaşmazlıkların %65'inin ters ibrazlara dönüşmesinin önlenebileceğini bildirdi. Ek olarak, tüketicilere daha net bilgiler verildiğinde ödemelerle ilgili sorgular da artıyor.
%25 oranında düşüş gösterdi. 

Ödeme ağ geçidi sağlayıcıları, bu ödemeleri ticari müşterileri için benzer şekilde açıklığa kavuşturabilirse, hem ödemeyi yapan hem de ödemeyi alan taraftan gelen yanlış taleplerin şifresinin çözülmesi çok daha sorunsuz ve daha az verimli hale getirilebilir. 

Veri ihlalleri

Veri ihlalleri, büyümeyi kolaylaştırmak ve satın alımları tekrarlamak için tüketicinin güvenine ihtiyaç duyan satıcılar için ciddi bir risk türüdür. Veri ihlalleri genellikle çevrimiçi saldırılar yoluyla ve çoğu zaman satıcının veya tüketicinin bilgisi olmadan meydana gelir.

Sağlayıcı ve satıcı arasında artan şeffaflık, veri ihlallerinin meydana gelme olasılığını azaltmak için çalışarak ikincisinin risk önleme stratejilerini daha iyi bilgilendirir. Bir tüccar mali akışlarının tam ve ayrıntılı bir görünümüne sahipse suçla mücadeleyi seçebilir
işlerine en uygun stratejiler, sağlayıcılar ve sistemler. Bunların çoğu satıcı büyüklüğüne, bölgeler arası faaliyete ve ürün türüne bağlıdır. Temel olarak, artan şeffaflık gelecekteki karar alma süreçlerinin bilgilendirilmesine ve risk söz konusu olduğunda daha fazla bilgi sağlanmasına yardımcı olur.
Risk faaliyetlerine ilişkin kapsamlı farkındalık, muhtemelen daha etkili bir önleme yol açacaktır.

Şeffaflığa doğru bir hareket

Ödeme yapmada daha fazla şeffaflık çağrısı sadece tüccarlara ait değil; tüketiciler de işlemleri hakkında daha fazla bilgi istiyor. 1,000'de 2021 tüketiciyle anket yapan Ethoca'nın araştırması, artan şeffaflığın sağlam temellere dayanan bir yaklaşım olduğunu gösteriyor
ve dijital ödemeleri kullananların popüler arzusu. Rapora göre tüketicilerin %90'a yakını banka kartı ücretleri hakkında daha fazla ayrıntıya sahip olmak istiyor; %63'ü ise "çok ilgili". Transact365'te gördüğümüz şey şuna doğru bir hareket:
ödeme hunisi boyunca daha iyi şeffaflık, bu da simbiyotik olarak tüm tarafların yararınadır. 

Tüccarlar için daha iyi şeffaflık sayesinde ağ geçidi sağlayıcıları, müşterilerinin finansal akışlarını daha iyi anlayabilir, ayrıca tüccarın endişelerini, sıkıntılı noktalarını ve yanlış anlamalarını daha kapsamlı bir şekilde anlayabilir ve daha etkili bir çalışma ilişkisi kurabilir. 

Tüccar tarafında artan şeffaflık, en iyi iş seçimlerini yapma konusunda daha bilgili oldukları ve genişleme, ölçek büyütme ve müşteri memnuniyeti söz konusu olduğunda anlaşmazlıkların azaldığı anlamına gelir. Bu aynı zamanda risk türleri konusunda daha eğitimli oldukları ve
Risk yaygınlığını azaltmaya yönelik iş kararları.

Tüketiciler için artan şeffaflık, e-ticaret işletmelerine olan güveni artırabilir, çevrimiçi satıcıların daha fazla kullanılmasını kolaylaştırabilir ve onların daha hızlı hizmet sunmalarına, müşteri tabanları hakkında daha iyi bilgi edinmelerine ve iş protokollerinde inovasyona fon sağlamalarına yardımcı olabilir.
ve hepsi müşteriye fayda sağlayan ürünler. 

Ağ geçidi sağlayıcılarının, müşteri ilişkilerine ve genel olarak ödeme sektörünün düzgün işleyişine fayda sağlamak için ödeme ortamında daha iyi şeffaflık konusunda sorumluluk üstlenmeleri gerekiyor.