Teknoloji Sigortayı Engellemede Neden Başarısız Oldu?

Plato tarafından yeniden yayınlandı

İzleyiciler: 0

Teknoloji neden sigortayı aksatamadı? PlatoBlockchain Veri Zekası. Dikey Arama. Ai.

Milyarlarca yatırım yapıldı. Yüzlerce girişim. Bol bol yutturmaca. Asırlık sigorta endüstrisinin yeni teknolojiyle bozulmaya hazır olduğu fikri, yıllardır yatırımcıları ve girişimcileri kendine çekiyor.

Sigortaya neden kıskanç bakışlar attıklarını anlamak kolay - bu büyük, makul karlar üretebilir ve onlarca yıldır genel olarak aynı şekilde iş yapıyor. Biraz AI, biraz büyük veri ve bazı kullanıcı dostu uygulamalar serpiştirerek, pazardan makul bir pay almanın mümkün olabileceği tartışmasına vardı.

Pek çok insan bu fikre katıldı. Buna göre veri sigorta şirketi Gallagher Re'den, son beş yılda küresel olarak sözde insurtech start-up'larına 40 milyar dolardan fazla yatırım yapıldı.

Yine de tüketici sigortası büyük ölçüde kesintiye uğramamış durumda. Örneğin Birleşik Krallık'taki en büyük motor sigortacıları, yaklaşık on veya yirmi yıl önce olanlarla aynıdır - Aviva, Admiral, Direct Line ve diğerleri. ABD'de de benzer bir hikaye var. Ve hepimizin satın aldığı gerçek motor ve ev sigortası da çok az değişti. Evet, bir cadde komisyoncusu yerine bir fiyat karşılaştırma sitesinden satın alabiliriz, ancak politikanın kendisi eskiden olduğu gibi büyük ölçüde aynıdır.

Bunu perakende, seyahat ve sayısız diğer sektörlerde meydana gelen devrimlerle karşılaştırın.

Başlangıç dalgası şimdiye kadar büyük bir sıçrama yapmak için mücadele etti. En yüksek profilli insurtech start-up'larından biri olan ABD'de listelenen Lemonade hala zarar ediyor ve bu yıl ve gelecek yıl da böyle kalacağı tahmin ediliyor. Hisse fiyatı geçen yıl yüzde 59 düştü. Hippo ve Root gibi ABD'de listelenen diğer sigorta teknolojileri biraz daha iyi oldu.

Birleşik Krallık'ta, By Miles (mil başına ödemeli araba sigortası) ve Cuvva (kısa vadeli araba sigortası) gibi şirketler iyi fikirlere sahipler ve büyüyorlar, ancak şu ana kadar 16 milyar sterlinlik motor sigortası endüstrisinde zar zor bir çentik atabildiler.

Bu start-up'ların karşılaştığı büyük sorunlardan biri, insanların ilgisini çekmenin zor olmasıdır. Oxbow danışmanlık şirketinden Paul De'Ath, "Müşteriler sigortalarını yeterince umursamıyor" diyor. “Müşterilerin çoğunluğunun fiyata odaklandığı çok rekabetçi bir pazara sahipsiniz. Özelliklere daha az önem veriyorlar.” Halkı en son iPhone yeniliği hakkında heyecanlandırmak bir şeydir. Onları en son sigorta yeniliği hakkında heyecanlandırmak çok daha büyük bir zorluktur.

Ve böylece start-up'lar büyük operatörlerle fiyat konusunda rekabet etmek zorunda kaldı. Limonata geçen yıl İngiltere'de piyasaya sürüldü. Onun Web sitesi bir hikaye anlatır. Ziyaretçilere "sigorta hakkında bildiğiniz her şeyi unutun" dedikten sonra, bir sonraki satırda "ayda 4 sterlin'den itibaren eşyalarınızı güvende tutun" yazıyor. Politikalarının nasıl işlediğinin ve desteklemeyi amaçladığı iyi davaların açıklaması çok daha aşağıdadır.

Ayrıca iş kazanmak için çok çalışmak zorundalar. Bu, doğrudan reklam yoluyla veya fiyat karşılaştırma siteleri aracılığıyla işletilerek çok sayıda pahalı pazarlama anlamına gelir. Ağızdan ağza sözler ancak sigortada bir yere kadar gidebilir.

Risk sermayesi grubu Balderton'dan Rob Moffat, dolandırıcılığı ortadan kaldırarak ve onarım maliyetlerini düşük tutarak iddialarla başa çıkmada daha iyi olmaları gerektiğini savunuyor. Bu harcamalar patlarsa, hiçbir akıllı veri veya yeni iş modeli işletmeyi karanlıkta bırakamaz. Görevdeki sigortacılar bile bunu zor buluyor - Çarşamba günü Doğrudan Hat kar konusunda uyardı artan talep maliyetleri nedeniyle.

Büyük sigortacılar için biraz rahat bir nefes almak cazip gelebilir. Çok korkulan bozulma dalgası, birçok kişinin korktuğundan daha küçüktü. Ve teknoloji endüstrisi küçüldükçe ve fonlama daha kıtlaştıkça, büyük, ağır bir şekilde desteklenen yeni bir giriş olasılığı geriliyor.

Ama tehdit hala orada. Tüketiciler sigortayı nadiren sever, bu nedenle birisinin gelip fikirlerini değiştirecek bir teklifle gelmesi için hala fırsat vardır. Ve ufukta büyük teknoloji grupları beliriyor. Şimdiye kadar hiçbiri sektöre büyük bir atılım yapmasa da kenarda duruyorlar. Amazon, bir planla en son bir sigorta portalı başlatmak İngiltere'de. O kıskanç bakışlar gitmedi.

<!–
->