Дослідження показує, що передові технології шкодять здоров’ю працівників

Опитування працівників Великобританії показує, що якість життя погіршується, оскільки на робочому місці зростає вплив новітніх технологій, зокрема переносних пристроїв, робототехніки та ШІ.

Навчання, опублікований Інститут майбутнього праці (IFOW) опитав тисячі працівників, щоб прийти до висновку, який, за його словами, має значні наслідки для політики, регулювання та роботодавців.

Однак не всі технології негативно пов’язані з добробутом.

«Результати показали, що цифрові інформаційні та комунікаційні технології пов’язані з покращенням якості життя, тоді як нові та більш просунуті технології пов’язані зі зниженням добробуту», — вчитися [PDF] каже. Ці кореляції зберігаються між різними демографічними показниками та ролями та «після врахування більш впливових факторів», зазначається в дослідженні.

Іншими словами, надайте працівникам доступ до комп’ютерів, інструментів обміну повідомленнями та інших підключених технологій, які дають їм можливість працювати з більшою свободою та гнучкістю, і вони будуть щасливі. Змушуйте їх носити розумні пристрої або впроваджуйте штучний інтелект у свою роботу, і все навпаки.

Це не дивно, але, як зазначається у звіті, це перший випадок, коли хтось потурбувався про те, щоб порівняти добробут працівників і доступ до технологій.

«Дослідження та державна політика, як правило, розглядають технології та добробут окремо та непропорційно зосереджуються на втраті роботи та працевлаштуванні», — пишуть автори в резюме. короткий [PDF]. «Набагато менше уваги приділяється тому, як технології на робочому місці впливають на якість роботи та якість життя працівників».

Якщо ви стежили за останніми новинами про передові бізнес-технології, такі як штучний інтелект, ви, ймовірно, не надто здивовані висновками IFOW – зрештою, ми повідомляли про загрози на робочі місця поставлений ШІ і відповідні звіти про те, що технологія буде “збільшення” мільйони робочих місць протягом наступних кількох років з регулярністю.

Такі компанії, як IBM, навіть сказав відкрито, що вони мають намір замінити працівників ШІ. Не дивно, що технологія погіршує самопочуття працівників – коли працівники чують, що їхній бос хоче використовувати штучний інтелект або планує ретельніше стежити за ними на роботі, рівень кортизолу різко підвищується.

Дослідження не досліджувало причину такої негативної кореляції з впливом нових технологій, але зазначало, що попередні дослідження продемонстрували, чому штучний інтелект, робототехніка та технології моніторингу працівників можуть бути фактором стресу.

«Такі технології можуть посилити незахищеність роботи, посилити робоче навантаження, рутинизацію та втрату значущості роботи, а також позбавити можливості та втратити автономію, що все погіршує загальний добробут працівників», — йдеться в дослідженні. 

Хороша проти поганої автоматизації

Це не означає, що нові технології обов’язково призведуть до загибелі для щастя працівників – усе залежить від впровадження.

В організаціях із філософією HR, яка наголошує на добробуті працівників, а не на продуктивності, спостерігався позитивний зв’язок із якістю життя, і те саме стосується робочих місць, де працівники вважають, що їхні права поважаються на роботі.

«Результати цього дослідження привели нас до гіпотези про те, що взаємозв’язок між використанням технологій і добробутом може бути опосередкований цілим рядом факторів, включаючи професійні здібності та якість роботи», — підсумовують автори. Однак вони зазначають, що така гіпотеза потребує додаткових досліджень, і застерігають від використання результатів як універсального погляду на технології на робочому місці.

Роботодавці, які не хочуть, щоб офіс був наповнений жалюгідними поганцями, повинні залучати до процесу впровадження всіх, кого стосуються нові технології, і забезпечити їм доступ до інформації, необхідної для розуміння ролі, яку такі технології відіграватимуть у їхній роботі. У документі також зазначається, що необхідно прийняти політику, щоб стимулювати фірми, які впроваджують передові технології, надавати пріоритет добробуту працівників. 

«Майбутнє «хорошої автоматизації» можливе... але для цього знадобляться узгоджені дії та узгодження між різними відділами та доменами», — кажуть дослідники. ®

• Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Додайте собі сили. Доступ тут.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Розширення знань. Доступ тут.
• ПлатонЕСГ. вуглець, CleanTech, Енергія, Навколишнє середовище, Сонячна, Поводження з відходами. Доступ тут.
• PlatoHealth. Розвідка про біотехнології та клінічні випробування. Доступ тут.
• джерело: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2024/03/14/advanced_workplace_tech_study/