Все, що вам потрібно, це любов (Метт Лонсдейл)

Не так давно значні верстви суспільства були збентежені й збентежені міленіалами, їхньою зосередженістю на пошуку пригод і досвіду та схильністю до авокадо в тостах. Але старші того покоління зараз дуже далеко від цього стереотипу,
крокують у свої 40 з усіма атрибутами попередніх поколінь у цьому віці; будинок з іпотекою, молода сім’я, процвітаюча кар’єра, деяке накопичене багатство, якщо не накопичена фінансова складність, і через усе це шукає фінансових
порада –
дуже часто від людини.

Ми вже бачили це раніше, тихе покоління, безсумнівно, було незадоволене своїми нащадками бумерів, особливо коли вони приймали багато контркультур 60-х і 70-х років, але бумери швидко зайняли стабільне становище, з якого вони
міг би презирливо дивитися на Gen-Z і мілленіалів у їхній збудливій та миттєвій прагнення до задоволення молодості.

Цього разу все по-іншому 

Це чотири найдорожчі слова в англійській мові на думку легендарного інвестора
Сер Джон Темплтон, і спостерігаючи та слухаючи деякі з цифрових інвестицій, про які говорять у фінансових послугах, я думаю, що він має рацію.

Той факт, що Zoomers, Gen Alpha і всі наступні будуть технічними, є незаперечним, але їхній пошук миттєвого задоволення через лайки, поширення, потокове передавання, ігри та будь-який інший цифровий механізм доставки дофаміну не є вічною тенденцією. Дуже схоже на
покоління до них вони метаморфозуються від сьогоднішніх шукачів гострих відчуттів до завтрашніх стабільних Едді завдяки силі, набагато могутнішій за технології: любові.

Цикл життя може бути надто спрощеним до народження, навчання, щоб отримати роботу, насолоджуватися свободою молодості, закохуватися, робити розумні вчинки, щоб захистити життя, яке ви маєте з тим, кого любите, (у багатьох випадках) запустити цикл для іншого покоління
і робити більш розумні речі, щоб зберегти їх у безпеці, поки вони не виростуть, а потім, в ідеалі, мати час розслабитися та подумати про все, що було досягнуто до кінця подорожі. 

Веселі часи нашої юності наповнені пошуком досвіду та ризиком, незалежно від того, чи є ви бумером, міленіалом, zoomer чи далеко за його межами, але закоханість змінює все, тому що колись закохані, кожна половина пари думає про своє
щастя та безпеки партнера, а разом з тим значна частина оцінки їхнього задоволення переходить від миттєвого задоволення до відкладеного задоволення, відкладеного або на більш пізній момент часу, або на іншу особу. 

Це відбувається тому, що є деякі речі, які, здається, закладені в кожному з нас. Чи вірите ви в
Ієрархія потреб Маслоу Якщо ви просто відкриваєте очі й спостерігаєте за оточуючими, у нашій поведінці та пріоритетах відбуваються значні, майже універсальні зміни, коли ми знаходимо
'один'. Технологія розвивається протягом усього нашого життя, вона доповнює, робить речі легшими і часто пришвидшуючими, але насправді вони змінюють будь-який елемент цього циклу надзвичайно рідко; пропозиція сухої печери, теплого вогню та розповіді історій за допомогою картин
були замінені на «Netflix і Chill», але цикл залишається тим самим. 

«Наш улюблений період утримання — це назавжди» Уоррен Баффет

Цей момент є надзвичайно важливим для фінансових послуг приватних клієнтів настільки, що його покровителем має бути святий Валентин. За винятком поточних рахунків, майже кожен приватний клієнтський продукт у сфері фінансових послуг забезпечує майбутні вигоди
Купуйте будинок і звільніться від боргів через 25 років, заощаджуйте зараз, щоб щасливо вийти на пенсію через 25 років, чи захистіть себе від чогось неприємного, що станеться у віддаленому майбутньому, чи взагалі ніколи, усе це відкладене задоволення. Хоча це може здатися нікчемним
коли ви живете для миті, її цінність приходить як мить лампочки, коли безпечне майбутнє включає надання такої ж вигоди іншим людям. Найважливішим є той момент, коли люди бачать необхідність планувати майбутнє. 

Але чи повинен цей час бути іншим? Так багато було сказано про zoomers та інших та їхні набіги на акції мемів і криптовалюту, так що, безсумнівно, це означає, що вони глибоко залучені в інвестиції, і ми повинні залицятися до них як клієнтів за допомогою гейміфікованих цифрових рішень?

Багато зумерів розглядають акції мемів і криптоактиви як чіт-код, швидкий спосіб досягти наступного рівня. Це почалося під час карантину, коли вони мали час, ринок був напрочуд життєрадісним, не було куди піти і, як наслідок, гроші, щоб витрачати, і це підживлювалося
далі в чатах і за «фінфлюенсери’, які взаємодіють зі своєю аудиторією, користуючись бажанням швидкого виграшу, який перевершує шанси,
найкращий чіт-код. Але через 9 місяців глобальної фінансової кризи, яка розтрощила багато мемів і знищила деякі з улюблених криптовалют і бірж, шум вщух, і бульбашка, як і попередні, здулася, і це може лише
бути доброю справою.

І все ж ми бачимо, як фірми починають пропонувати послуги або виділяти величезні суми грошей, щоб задовольнити якусь іншу моду чи перемогу. Три роки тому чи хотіли б ви витратити мільйони на примху чи на кращий досвід клієнтів? Очевидно, що один варіант мотивований
миттєве задоволення від короткострокових прибутків, а інше – більш зріле розуміння того, що насправді приносить довгостроковий успіх. 

Розробка технологій, щоб пропонувати послуги, які суперечать кожному інвестиційному уроку, на якому побудована індустрія фінансових послуг, є надзвичайно небезпечною стратегією, яка ризикує грошима, інвестованими в технології, грошима, інвестованими в ринки, але, що найважливіше,
граємо з довірою до фінансових послуг, що має передаватись кожному поколінню, якщо ми хочемо, щоб вони стали нашими наступними клієнтами. 

Якщо я маю рацію, хоча б трохи, і якщо кохання є найпотужнішим «фінфлюенсером», настав час переосмислити, куди слід робити інвестиції в технології, щоб забезпечити якомога більшу довгострокову привабливість.