Платіжні технології Австралії та Нової Зеландії та що нового у 2023 році

Австралії та Нової Зеландії. Дві нації, такі схожі, але в іншому такі різні; антиподна версія США та Канади або Англії та Ірландії.

Фінанси формують одну з цих ключових відмінностей, але відмінності, які ми спостерігаємо зараз, швидше за все, з часом зменшаться, оскільки глобалізація не припиняється, а світ приймає все більш послідовний і спільний підхід до грошей.

У цій статті ми конкретно порівняємо підходи до електронних платежів в Австралії та Ківі. Ми розглянемо поточний стан справ, куди все може рухатися та тенденції, які можуть спричинити ці зміни.

Платіжні технології: Австралія проти Нової Зеландії

Різницю між австралійською платіжною технологією та технологією Kiwi можна підсумувати одним (якщо через дефіс) словом: у реальному часі.

Платежі в режимі реального часу в Австралії

У лютому 2018 року, після років досліджень і розробок, Резервний банк Австралії запустив нову платіжну платформу (NPP). Система дозволяла окремим особам і організаціям здійснювати прості платежі, які були доступні одержувачу майже в реальному часі, 24/7/365, і з набагато повнішими даними про грошові перекази.

У 2021 році платформа сприяла здійсненню майже одного мільярда транзакцій у режимі реального часу, простий характер яких призвів до економії користувачів у розмірі 205 мільйонів доларів США та допомогло отримати майже 1 мільярд доларів США додаткового економічного результату (що дорівнює 0.06% ВВП Австралії). ). Очікується, що до 2026 року ці цифри зростуть до 2.4 мільярда транзакцій, 628 мільйонів доларів США заощаджень і 1.4 мільярда доларів США економічного результату.

Однак Австралія була далеко не першою, хто застосував універсальну платіжну платформу в реальному часі, відстаючи від інших розвинених країн, особливо в Західній Європі. І цей факт у поєднанні з надзвичайно успішним впровадженням АЕС робить ситуацію в Новій Зеландії ще більш дивною.

Платежі в реальному часі в Новій Зеландії

Незважаючи на те, що електронні платежі становили 59% від загального обсягу платежів у 2021 році, у Новій Зеландії досі немає офіційної схеми платежів у режимі реального часу. Однак колеса починають обертатися.

У 2020 році Payments NZ, керівна організація, яка є центром платіжної системи Нової Зеландії, випустила документ для обговорення під назвою «План модернізації платежів». У ньому окреслено платежі в реальному часі як наріжний камінь будь-якої майбутньої платіжної системи та закладено основу для стратегічної дорожньої карти розвитку такої системи.

Підсумок полягає в тому, що платіжна платформа в реальному часі в Новій Зеландії вже готова, швидше за все, протягом наступних кількох років, хоча точно, коли вона з’явиться і як вона буде виглядати, ще не визначено.

Ще 4 платіжні тенденції ANZ на 2023 рік

По правді кажучи, у фінансових системах Австралії та Нової Зеландії більше спільного, ніж відмінностей. Крім гри в наздоганяння, яку зараз проводить Нова Зеландія щодо платежів у реальному часі, існує низка інших захоплюючих тенденцій і подій, які визначатимуть майбутнє платежів у регіоні.

Можливості мобільного гаманця

Звичайно, деякі можливості мобільного гаманця вимагають наявності базових платіжних систем у реальному часі, але інші ні. Google Pay, Apple Pay і Samsung Pay були піонерами в області мобільних гаманців, але, як Індія показала за останні роки, розумне використання державних коштів може стимулювати багато організацій, від фінансових установ до невеликих стартапів, інновації в просторі.

Триває розвиток BNPL

Очікується, що зростання послуг «Купити зараз, платити пізніше» найближчим часом не сповільниться. Фактично, від сьогодні до 2030 року очікується, що галузь зареєструє неймовірні зведені річні темпи зростання в 26%. На ринок з’являється все більше і більше послуг, і якщо вони хочуть досягти успіху, їм доведеться знайти конкурентну перевагу за допомогою інновацій.

Нескінченні проходи

У роздрібній торгівлі один із 10 продажів втрачається через те, що товару немає в наявності. Радість покупок онлайн полягає в тому, що ви отримуєте доступ до всього асортименту продавця. Ви з набагато більшою ймовірністю знайдете потрібний колір, стиль чи розмір в Інтернеті, ніж якщо відвідаєте окремий магазин... якщо тільки в цьому магазині немає «нескінченних» проходів.

Технологія нескінченних проходів забезпечує зручність і вибір електронної комерції у звичайний магазин, дозволяючи клієнтам переглядати весь асортимент бренду через термінал у магазині (зазвичай iPad), якщо те, що вони шукають, не може бути знайдено. на полиці. Цю покупку можна здійснити в кілька кліків, а товар можна передавати з магазину в магазин, зі складу в магазин або відправляти безпосередньо на адресу клієнта.

Гіперперсоналізація

Оскільки електронні платежі зростають, а покупки, які вони спрощують, стають все більш насиченими даними, у компаній з’являється унікальна можливість використовувати цю інформацію для створення гіперперсоналізованих покупок. Коли клієнт платить за товар, він показує, що він хоче його та бачить його цінність. Місце, де вони здійснюють покупку – онлайн чи в магазині – і спосіб, яким вони платять – готівка, картка, мобільний гаманець, BNPL – додають більше точок даних, які можуть привести до персоналізованої інформації, яку можна використовувати для заохочення майбутніх продажів.

Рекомендовані зображення: відредаговано з Unsplash тут та тут та Freepik