Огляд AVG VPN: не найкращий провайдер, низька швидкість і буде ділитися вашими журналами

Наші огляди VPN допоможуть вам прийняти обґрунтоване рішення перед тим, як обрати постачальника послуг. Ми переглядаємо всіх найкращих постачальників VPN, щоб дізнатися, хто пропонує кращу пропозицію. Якщо ви шукаєте онлайн-захист, у нас є вичерпний список постачальників VPN. Ми оцінюємо всі наші огляди, використовуючи ключові показники ціни, продуктивності, безпеки, конфіденційності, підтримки та функцій.

У цьому огляді ми розглянемо Безпечний VPN AVG. Враховуючи, що ми використовували безкоштовний антивірус AVG у минулому з чудовими результатами, ми очікували великих успіхів від AVG із випуском цього програмного забезпечення. Читайте далі, щоб дізнатися, наскільки AVG відповідає конкурентам.

Відвідайте AVG VPN

AVG VPN

До появи Microsoft Security Essentials антивірус AVG був найпопулярнішим безкоштовним програмним забезпеченням безпеки в Інтернеті. Усі користувалися безкоштовною програмою AVG на початку існування Інтернету, і вона доступна й сьогодні.

Оскільки попит на її антивірусні продукти відстає від інших лідерів галузі, схоже, команда керівництва AVG має намір диверсифікувати свою стратегію на інші відповідні продукти безпеки.

У результаті ми запустили AVG VPN, продукт, призначений для захисту вашої діяльності в Інтернеті.

Ми повинні сказати, що ми були раді спробувати це програмне забезпечення, але після встановлення клієнта та перегляду функцій ми були трохи розчаровані. Після аналізу продуктивності AVG виявив, що справи виглядають не дуже добре.

Давайте розпакуємо AVG Secure VPN і переглянемо його по частинах.

Ціни AVG Secure VPN

Почнемо з ціноутворення. Хоча безкоштовний антивірус AVG не коштує жодного цента для завантаження, встановлення та використання, AVG Secure VPN – це інша тварина. Компанія стягує плату за цей продукт, і вони не бояться знизити високу ціну на свій продукт. Можливо, компанія вважала, що їхня репутація на ринку дозволяє їй виходити на преміальний рівень ціни.

AVG використовує структуру ціноутворення, відмінну від інших постачальників VPN. AVG пропонує своїм клієнтам усі функції VPN незалежно від обраної ними підписки. У VPN немає місячних або квартальних варіантів, доступні лише річні плани. AVG пропонує вам модель знижки, якщо ви вирішите вибрати 2- або 3-річну підписку на послугу.

Ваша місячна вартість програмного забезпечення становитиме 6.66 доларів США на місяць, якщо ви оберете річний план, а AVG знижує ставку до 6.11 доларів США на місяць за 3-річним планом. Нам подобається той факт, що вони пропонують безкоштовну 30-денну пробну версію VPN, а ваша покупка супроводжується 30-денною гарантією повернення грошей.

Нам також сподобалося, що безкоштовна пробна версія не запитувала особисту інформацію; ми натискаємо кнопку завантаження та запускаємо файл, щоб запустити програму. Після закінчення пробного періоду AVG скасовує вашу послугу, якщо ви не оформите підписку.

Будьте обережні з використанням даних під час використання безкоштовної версії. AVG обмежує ваші завантаження для безкоштовної пробної версії в 10 ГБ, і ми припускаємо, що багато користувачів переживуть це в перший день. Якщо ви перевищите ліміт, ви більше не маєте права на гарантію повернення грошей на покупку програмного забезпечення.

AVG також скасовує вашу гарантію повернення грошей, якщо ви входите в Інтернет більше 100 разів за допомогою VPN. Ми вважаємо це підступною маркетинговою тактикою, оскільки більшість інших провайдерів VPN не згадують про такі типи обмежень у своїх політиках відшкодування «без запитань».

Нижче наведено ціни на AVG Secure VPN;

• 3 роки 6.11 доларів США на місяць.
• 2 роки 6.24 доларів США на місяць.
• 1 рік 6.66 доларів США на місяць.

Також важливо зазначити, що AVG стягує всю плату за підписку наперед. Враховуючи те, що ціни вищі, ніж у багатьох інших преміальних VPN, таких як Nord VPN або Private Internet Access, це ставить AVG на задній план із самого початку. Ми сподіваємося, що продуктивність цього продукту виправдовує ціну.

варіанти оплати

Здається, що з моменту, коли ви зобов’язуєтеся придбати AVG Secure VPN, усе починає йти не так. Перетягнувши нас на сторінку оплати, ми виявили, що AVG пропонує оплату свого програмного забезпечення лише за допомогою кредитної картки або PayPal. Хоча це нас цілком влаштовує, ми припускаємо, що міжнародні клієнти хотіли б бачити альтернативні варіанти оплати, такі як WorldPay, AliPay або криптовалюта.

Крім того, коли ми зв’язалися з одним із наших друзів в Африці, вони сказали, що в них є можливість оплатити лише кредитною карткою, а PayPal недоступний.

Ми хотіли б бачити більше платіжних систем, оскільки це дає нам впевненість у тому, що існує попит на продукт на ринках, що розвиваються, тобто їхні сервери повинні мати глобальний відбиток, а сервіс добре працює по всьому світу. .

Платежі в криптовалюті недоступні через AVG, на жаль – особливо тому, що ми вважаємо, що цей спосіб оплати є улюбленим серед людей, які серйозно ставляться до онлайн-безпеки.

Політика відшкодування AVG Secure VPN

Більшість постачальників VPN пропонують безкоштовну пробну версію свого програмного забезпечення або надають вам гарантію повернення грошей разом із покупкою. AVG вирішив зробити обидва.

Якщо ви дотримуєтеся правил відшкодування (менше 10 ГБ або завантажень і менше 100 входів у сесії), ви маєте право на відшкодування на будь-якому етапі 30-денного гарантійного періоду.

Ми виявили, що процес відшкодування був безболісним, і все, що нам потрібно було зробити, це надіслати в службу підтримки електронний лист із запитом на відшкодування.

Компанія не надсилала нам через службу утримання клієнтів, і вони повернули кошти того ж дня. Гроші повертаються на рахунок нашої кредитної картки протягом 8 робочих днів після отримання квитанції про відшкодування.

Штаб-квартира в Чеській Республіці – надійна гавань даних

«14-Eyes» — це спільне зусилля Сполучених Штатів, Австралії, Нової Зеландії, Великобританії та материкової Європи. Проект має на меті стежити за всіма даними в Інтернеті. Якщо ви виберете постачальника послуг VPN у межах юрисдикції 14-Eyes, ви ризикуєте, що державні органи дізнаються про використання ваших даних і історію веб-перегляду.

У цьому випадку використання VPN у межах юрисдикції 14-Eyes є марною тратою часу – це суперечить тому, для чого ви в першу чергу використовуєте VPN. Тому, якщо ви хочете залишатися в безпеці та анонімності у своїй онлайн-діяльності, вам потрібно вибрати постачальника VPN, який знаходиться поза пильним поглядом 14-Eyes.

На щастя, штаб-квартира AVG Secure VPN знаходиться в Чехії, далеко від юрисдикції 14 очей. Це місцезнаходження дає керівництву AVG право відмовитися від співпраці з будь-якою державною повісткою щодо журналів даних користувачів компанії.

Політика конфіденційності та збір даних

AVG Secure VPN стверджує, що вони мають політику «без журналів». Ця заява означає, що вони не записують те, що ви робите в Інтернеті за допомогою свого продукту VPN. Ця політика є ключовим критерієм для VPN, і багато користувачів довіряють своєму постачальнику послуг зберігати конфіденційність і безпеку їхньої діяльності.

Однак AVG зазначає, що якщо вони отримають повідомлення про зловживання, вони розслідуватимуть скаргу. Компанія також стверджує, що вони не дозволяють своїм клієнтам використовувати службу VPN для обміну або розповсюдження піратського контенту. Цей пункт є досить стандартним для курсу, але ми не бачимо такого типу мови в умовах багатьох інших постачальників VPN.

Нашу увагу привернуло, коли ми прочитали політику конфіденційності для всіх продуктів AVG, включаючи службу VPN.

Виявляється, AVG збирає значну кількість даних про своїх користувачів і зберігає їх на своїх серверах. Адреси електронної пошти, номери телефонів, номери SIM-карт, дані про місцезнаходження та ваша IP-адреса – це кілька прикладів даних облікового запису, до яких AVG має доступ і які можуть ідентифікувати вас в Інтернеті.

AVG заявляє, що вони також мають право ділитися вашими даними із зацікавленими третіми сторонами, і це включає передачу ваших журналів сеансів правоохоронним органам, якщо вони викличуть компанію.

Ми не можемо прийняти ці умови обслуговування, і ми вважаємо жахливим те, що AVG рекламує свій продукт без чіткого інформування своїх клієнтів про ці умови. По суті, компанія пропонує дуже мало захисту, і вони вивісять вас сушитися, якщо цього вимагають 14-Окі.

AVG є частиною Avast Group зі штаб-квартирою в Амстердамі. Їхнє вище керівництво складається з громадян США, і ми не бачимо жодної причини, щоб вони уникали запитів від 14-Eyes.

Інтерфейс користувача

Нам подобається користуватися програмами з чистим інтерфейсом – немає нічого гіршого, ніж відкрити програму на захаращеній інформаційній панелі; тому ми цінуємо програми зі зрозумілим інтерфейсом. Однак сказати, що AVG Secure VPN має чисту c-панель, було б применшенням.

Панель AVG Secure VPN має дуже мало функцій. Єдина інформація, доступна на головному екрані, – це місцезнаходження вашого сервера та статус з’єднання. Назвіть нас вибагливими, але ми хотіли б бачити інші функції, наприклад нашу поточну IP-адресу та швидкість з’єднання.

Враховуючи основну природу головного екрана, ми з подивом помітили, що він займає так багато місця, коли ми відкриваємо настільний клієнт. На головному екрані ви можете отримати доступ до списку розташування серверів, натиснувши кнопку «змінити розташування», яка відкриває список серверів в окремому вікні.

Нам сподобався вигляд і відчуття списків серверів, оскільки AVG має всі їхні розташування в списку за континентами, що полегшує вибір ідеального розташування сервера. Ми б віддали перевагу, якби програмне забезпечення дозволяло нам зберігати улюблені розташування серверів.

Натиснувши значок шестірні у верхньому правому куті, ви перейдете до меню налаштувань. Ці налаштування є дуже простими, з параметрами автоматичного запуску, а також можливістю ввімкнути захист Wi-Fi. Ми не знайшли параметрів, які можна налаштувати, що надає VPN відчуття нестандартності, і ми хотіли б бачити більше настроюваних конфігурацій для програмного забезпечення.

Підключення та швидкість

AVG стверджує, що швидкість з’єднання для їх VPN значно покращилася, оскільки вони розширили мережу серверів. Під час підключення до локальних серверів у США ми спостерігали швидкість від 45 до 50 Мбіт/с, що більш ніж достатньо для потокового передавання та швидкого завантаження.

Підключення до серверів Сполучених Штатів із Великої Британії було трохи повільнішим, але все одно забезпечувало задовільну швидкість 40 Мбіт/с. Чим далі ми проникаємо в материкову Європу, тим нижчі тести на швидкість. На щастя, швидкість підключення до Австралії була вищою, ніж у більшості конкурентів, із середньою швидкістю 30 Мбіт/с.

Ми виявили, що завантаження не такі послідовні, як завантаження, але те, що відповідає більшості постачальників VPN. Однак повільне завантаження може стримувати людей, які часто користуються службами P2P.

Хоча швидкість була чудовою, ми виявили, що затримка була неприйнятно високою. Навіть під час підключення до серверів у тому ж місті, що й наше географічне розташування, ми виявили, що час ping для вимірювання становить 16 мс, що є жахливою продуктивністю.

Ці проблеми із затримкою означають, що багато гравців матимуть проблеми з живою грою, і, можливо, захочуть розглянути іншу службу VPN. Наше дослідження інших VPN показує, що середній час затримки для локальних з’єднань становить 2 мс, що робить AVG одним із найгірших доступних провайдерів.

Безпека та шифрування

Що стосується оцінки безпеки та шифрування AVG Secure VPN, ми також виявили, що в деяких відділах його бракує. Захист Wi-Fi пропонує відповідні контрзаходи, щоб уникнути публічних зломів у відкритих точках Wi-Fi, але користувачі, які мають проблеми з конфіденційністю, можуть захотіти перевірити інше програмне забезпечення, якщо вони часто використовують відкриті мережі.

Як клієнт Windows, так і додаток для Android, які ми протестували, використовують протокол OpenVPN, без можливості перемикання на інші протоколи в налаштуваннях. Нас це розчарувало, оскільки AVG не згадує про це у своїх рекламних матеріалах, і нам потрібно було скористатися чатом підтримки, щоб виявити цей факт.

Шифрування використовує 256-бітну модель промислового стандарту, яка є рівнем шифрування військового класу, що пропонує користувачам найвищий рівень безпеки. Наша найбільша претензія щодо AVG Secure VPN полягає в тому, що вони не забезпечують блокування доступу до Інтернету разом із програмним забезпеченням.

У разі збою підключення програма розкриє вашу справжню IP-адресу – неприйнятно залишати цю функцію в пакеті, особливо з огляду на те, що ціна підписки знаходиться в преміальному сегменті ринку.

Наші тести на витік DNS не викликали жодних проблем, і ми раді виявити, що з’єднання залишалося стабільним протягом більшої частини нашого сеансу без будь-яких розривів.

Netflix заблоковано для більшості місць

Одним із улюблених застосувань VPN є той факт, що він може обійти геоблоки, які заважають вам переглядати певний вміст онлайн. Маршрутизуючи з’єднання через VPN, ви можете підключитися до служб, таких як версія Netflix для США.

Хоча більшість провайдерів VPN мають виділені сервери Netflix для потокового передавання, очевидно, що AVG не вважає цю функцію вартою додавання до своєї служби. Коли ми спробували переглянути американську версію Netflix, ми виявили, що більше половини серверів, які ми пробували, не отримали доступу до сайту.

Зрештою ми встановили з’єднання за допомогою північноамериканських служб, але їхні виділені потокові сервери виявилися марними під час нашого тестування.

Обмежене розміщення торрент-файлів і P2P

Завантаження файлів Torrent також є однією з найбільш часто згадуваних причин використання служби VPN. Знову ж таки, AVG програє в цьому відділі. Ми протестували Torrenting на їхніх виділених серверах P2P і виявили, що результати не вражають.

На даний момент AVG дозволяє завантажувати торрент-файли через такі виділені сервери.

• Лондон.
• Париж.
• Прага.
• Франкфурт.
• Амстердам.
• Бразилія.
• Сіетлі.
• Маямі.
• Нью-Йорк.

Однак, хоча клієнт Windows вказує Бразилію як активний сервер P2P, ми виявили, що він не відображається в програмі Android як дійсне розташування P2P.

Обмежений доступний вибір може відштовхнути тих користувачів P2P, які покладаються на швидший час завантаження. На щастя, AVG не обмежує пропускну здатність цих серверів, тому у вас немає обмежень на розмір файлу чи обмежень на споживання пропускної здатності сеансу.

Зручний додаток

Ми завантажили додаток Android для нашого смартфона, щоб перевірити мобільні функції програми. Зауважте, що програма також доступна для всіх пристроїв iOS. Подібно до настільного клієнта, програма має 30-денний пробний період з тими самими умовами, що й настільний клієнт.

Завантаживши та встановивши програму, ми відкрили інтерфейс і знайшли чисту, зручну панель керування – майже без жодних функцій. Як і настільний клієнт, мобільний додаток надзвичайно мізерний щодо можливостей і функціональності.

Програма автоматично вибирає сервер, який пропонує найкращу швидкість, і оптимізований сервер може змінюватися залежно від вашого місцезнаходження. Цей тип функцій подібний до того, що ми бачимо в інших програмах VPN, тому це не викликає у нас захвату.

Натиснувши кнопку «змінити розташування», ви отримуєте доступ до списку серверів і можете зробити свій вибір вручну. Ви також можете вибрати виділені сервери в мобільному додатку. Загалом програма зручна для користувача, але ми вважаємо, що це тому, що вона настільки безфункціональна, що нема чого включати в панель керування.

Навігація налаштуваннями проста, але знову ж таки немає можливості налаштувати конфігурацію налаштувань.

AVG Secure VPN Server Locations

AVG може рекламувати розгалужену серверну мережу, але коли ми дивимося на те, що пропонується, це розповідає іншу історію. Сервери обмежені, особливо за межами Сполучених Штатів, сервери AVG розміщені в 29 містах у 21 країні.

Сім локацій знаходяться в США, із серверами в Нью-Йорку, Чикаго, Маямі, Далласі, Солт-Лейк-Сіті, Сан-Франциско та Сіетлі. У Монреалі та Торонто розташовані канадські сервери компанії.

Європа має наступну за величиною концентрацію серверів із розташуваннями в Лондоні, Франкфурті, Мадриді, Гельсінкі, Парижі, Мілані, Стокгольмі, Амстердамі, Росії, Варшаві та Чехії.

Міжнародні місця включають Йоганнесбург у Південній Африці, Австралію, Токіо та Сінгапур, а також сервери в Туреччині. Південна Америка має сервери в Мехіко та Сан-Паулу, Бразилія.

Список не вражає, і ми виявили, що швидкість за межами США, Канади та Європи відносно низька порівняно з іншими постачальниками VPN.

підтримка клієнтів

З нашого досвіду роботи з компанією AVG не наважується на обслуговування клієнтів. На веб-сайті є обмежена інформація про їхню продукцію, а службі підтримки електронною поштою знадобилося 48 годин, щоб надіслати нам простий запит.

Майже кожен інший постачальник послуг VPN пропонує живий чат, і коли у нас виникають проблеми, ми в першу чергу звертаємося за підтримкою. AVG не надає цю послугу, що дуже розчаровує.

Інші постачальники VPN

Деякі інші постачальники, про яких ми раніше розповідали на Blockonomi, такі:

Підведення підсумків – вердикт

Якщо ви хочете придбати дорогу VPN, яка може відстежувати або не відстежувати ваші переміщення в Інтернеті, тоді AVG стане ідеальним продуктом для вас. Однак якщо у вас є серйозні занепокоєння щодо вашої конфіденційності, ви гравець або вам подобається завантажувати та завантажувати P2P, тоді AVG є поганим вибором.

Враховуючи вартість цього програмного забезпечення та функціональність, AVG залишає бажати кращого від своєї пропозиції. Хоча базові функції VPN є достатніми, витрати невеликі, і ми вважаємо, що вам буде краще скористатися іншим постачальником VPN, наприклад ExpressVPN or NordVPN.

Коротко оглядаючи плюси та мінуси цього програмного забезпечення, ми знаходимо;

профі

• Зручний, чистий інтерфейс користувача.
• Сервери США та Великобританії пропонують пристойну швидкість потокового передавання.
• 30-денна пробна версія.
• 30-денна гарантія повернення грошей.

мінуси

• Оманливі умови повернення коштів.
• Мінімум функцій і відсутність налаштувань.
• Обмежена продуктивність і розташування сервера.
• Тіньові дані та політика реєстрації.
• Середній рівень підтримки клієнтів.
• Низька ціна на те, що пропонується.

Ця VPN, ймовірно, є нижньою частиною бочки. Спадщина AVG покладала наші надії на цей продукт. Однак, витративши кілька днів на використання VPN, ми виявили, що в ньому бракує кількох важливих функцій, продуктивність не варта особливої ​​уваги, а їхня політика конфіденційності/без реєстрації дуже погана.

Суть? Шукайте інший товар.

Відвідайте AVG VPN