Безконтактні зручності: погляд на тенденції, що формують індустрію платежів у 2024 році

Оскільки цифрові інновації змінюють очікування клієнтів щодо транзакцій, платіжна екосистема готова до глибокої трансформації в 2024 році. Швидкість, прозорість і інтегрована мобільність характеризують наступну еру способів оплати, підкріплену новаторськими розробками безконтактних технологій. Грунтуючись на нових досягненнях у сфері фінтех та змінах споживчого попиту та очікувань, Ян Лудік із Traderoot розглядає деякі ключові тенденції, які вплинуть на індустрію платежів у 2024 році.

Підвищення рівня безконтактних платежів

Безконтактні одноразові платежі картками набули популярності під час пандемії, але все ще залишаються на поверхні, якщо взяти до уваги кількість покупок у всьому світі, які все ще здійснюються особисто.

Поширення комунікацій ближнього поля (NFC), радіочастотної ідентифікації (RFID) та інноваційних датчиків видимості на близькій відстані (NPV) у платіжних пристроях, роздрібних терміналах і торгових автоматах сприятиме експоненційному зростанню безконтактного використання споживачами та продавцями протягом року.

Легко, але безпечно: автентифікація безконтактних платежів

У міру того, як безконтактні випадки використання tap-and-go поширюються, забезпечення безпеки транзакцій стає ще важливішим. Але додавання етапів автентифікації руйнує взаємодію з користувачем і споживацький попит на швидкість і зручність.

Рішення? Вбудована біометрія. Датчики відбитків пальців, сканування обличчя та райдужної оболонки вже стають повсюдними в мобільних пристроях і, як наслідок, у мобільних платіжних і банківських платформах. У майбутньому ця технологія, швидше за все, почне використовуватися в платіжних картках і POS-пристроях, забезпечуючи безперебійну перевірену автентифікацію користувача в точці продажу.

«Це збереже зручність кранів без тертя без шкоди для безпеки», — каже генеральний директор Traderoot Ян Лудік.

Відродження мобільного гаманця

Оскільки Apple Pay і Google Pay були запущені майже десять років тому, впровадження платежів через мобільний гаманець зупинилося, не досягнувши прогнозованого повсюдного поширення. Однак у 2024 році основи ідеально підходять для масового використання мобільних гаманців.

«Наші дані показують, що більше щоденних транзакцій переходять на безконтактні транзакції, — каже Лудік, — що свідчить про те, що клієнти починають звикати до оплати з телефону одним натисненням».

 Тим часом постачальники гаманців, продавці, PSPS, банки та інші зацікавлені сторони галузі починають співпрацювати на глибшому стратегічному рівні для покращення інтеграції та надання привабливих винагород за використання.

«Перехід до відкритого банківського обслуговування впливає на філософію в платіжному секторі, — каже Лудік, — і ми бачимо, що все більше наших клієнтів використовують рішення на основі API для забезпечення інтеграції».

Носимі речі та аксесуари як каталізатори платежів

Іншим аспектом, що спонукає до використання безконтактних мобільних гаманців, є поява та впровадження платіжних пристроїв і модних аксесуарів.

«Ці пристрої вже мали значний вплив на обхід багатьох перешкод, пов’язаних із впровадженням», — пояснює Лудік. «Розумні годинники, каблучки, браслети та інші пристрої легко синхронізуються з банківськими рахунками та інтегруються з цифровими гаманцями та віртуальними картками, що дозволяє здійснювати безконтактні транзакції без особливих зусиль і часто несподівано, просто пройшовши через відповідні термінали або датчики. Подумайте про вплив, який це може мати на громадський транспорт, роздрібну торгівлю та інші сектори, де нам більше не доведеться стояти в чергах у вузьких місцях».

До 2024 року й далі нормалізація концепції «пасивних» платежів створить звички, які сприятимуть більш широкому використанню мобільних гаманців і безконтактних платежів, а також забезпечать більші доходи для провайдерів і продавців, які скористаються цією можливістю.

Безконтактне майбутнє криптовалюти та CBDC

Blockchain забезпечує базові напрямки для масштабованих безпечних цифрових транзакцій, тоді як безконтактні пристрої пропонують бездоганний фізичний інтерфейс. Поєднання цих двох технологій, ймовірно, подолає розрив між криптовалютою або цифровими монетами центрального банку (CBDC) і реальним використанням. Інтегровані біометричні датчики, що підштовхують масову популярність, швидше за все, знімуть проблеми безпеки, пов’язані з прямими P2P-криптопередачами через QR-коди. Тим часом безконтактні національні ідентифікаційні системи, синхронізовані з урядовими CBDC, можуть запровадити нові вбудовані або автоматичні ініціатори платіжних подій на основі облікових даних або минулих транзакцій.

«Ми очікуємо, що до 2024 року ми побачимо більш широке впровадження криптоплатежів у режимі on-line і off-ramps, — каже Лудік, — а також появу більшої кількості стейблкоїнів, CBDC і платіжних систем на основі блокчейну».

По суті, «невидимий» безконтактний досвід представляє найвищу зручність для платежів. Співпраця між зацікавленими сторонами фінтех для розгортання елегантних, інтуїтивно зрозумілих інтерфейсних рішень із прогресивними базовими платіжними рейками стане необхідною для максимізації повного руйнівного потенціалу безперебійних платежів до 2025 року.

Існують інструменти для формування наступної ери платежів, — каже Лудік, — але відповідальне впровадження стане найбільшою проблемою як для існуючих постачальників, так і для нових руйнівників».

Коли ми крокуємо до цієї трансформаційної ери платежів, поєднання інновацій та відповідальності стане ознакою успіху. Навігація в ландшафті за допомогою передбачення, співпраці та відданості безпеці буде важливою як для визнаних гравців, так і для майбутніх руйнівників. Використовуючи інструменти, які є в нашому розпорядженні, давайте пам’ятати, що кінцевою метою є покращення життя споживачів, водночас стимулюючи розвиток торгівлі. Разом ми можемо сформувати майбутнє, де безперебійні, безпечні та інклюзивні платежі стануть новою нормою.

• Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Додайте собі сили. Доступ тут.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Розширення знань. Доступ тут.
• ПлатонЕСГ. вуглець, CleanTech, Енергія, Навколишнє середовище, Сонячна, Поводження з відходами. Доступ тут.
• PlatoHealth. Розвідка про біотехнології та клінічні випробування. Доступ тут.
• джерело: https://www.finextra.com/blogposting/25724/contactless-convenience-a-look-at-the-trends-shaping-the-payments-industry-in-2024?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs