У Crypto є проблема робочого столу – ось як ми її вирішуємо

Повідомлення гостей HodlX  Відправте своє повідомлення

 

Понад п'ять мільярдів людей користуються Інтернетом - 21% з них кажуть, що вони інвестували в криптовалюту - і вони швидко переходять на смартфони, щоб замінити свої настільні аналоги.

Проте, незважаючи на те, наскільки поширеними є мобільні пристрої та наскільки вони важливі, багато програм і веб-сайтів Web 3.0 DApps не вжили заходів для покращення мобільного досвіду та функціональності.

Люди люблять говорити про те, звідки з’явиться наступний мільярд користувачів криптовалюти. Одне можна сказати точно - вони не прийдуть крипто якщо галузь швидко не покращить досвід мобільного UX.

Навчання з Web 2.0

Використання мобільних пристроїв має тенденцію до зростання протягом тривалого часу, і неможливо змінити цю тенденцію. Як би нам не хотілося критикувати Web 2.0 за архаїчність, вони зробили все правильно щодо взаємодії з мобільним користувачем.

Навіть у 2015 році, коли мобільний трафік становив лише 31%, компанії Web 2.0 усвідомили, наскільки важливо залучити мобільних користувачів і зробити їхні сайти адаптивними. Сім років потому, і мобільний тепер припадає 60.7% усього трафіку веб-сайту. Ті самі компанії, які тоді надавали перевагу безперебійному мобільному досвіду, сьогодні пожинають плоди. Можна сказати, що сьогодні криптовалюта перебуває на цій стадії.

Цікаво, що перехід на мобільні пристрої та впровадження криптовалют зростають одночасно. У 2018 році лише вісім відсотків американців володіли криптовалютою, перш ніж піднятися до 14.4% у 2019 році та 23.16% у 2021 році.

Тим не менш, Web 3.0, як відомо, зазнав нестачі в забезпеченні хорошого мобільного досвіду. Це вчитися з факультету електротехніки та комп’ютерної інженерії Університету Британської Колумбії проаналізували 45,821 6,859 огляд додатків п’яти найкращих мобільних крипто-гаманців і виявили, що серед XNUMX XNUMX оглядів досвіду користувачів із цими гаманцями як нові, так і досвідчені користувачі стикалися із загальними та доменними проблемами. конкретні проблеми UX, які, окрім розчарування та відчуження, можуть призвести до небезпечних помилок і незворотних грошових втрат.

Ставки стають набагато вищими, коли є гроші. Поєднайте це з новою технологією та сумнозвісно поганим процесом адаптації, і криптопідприємці гратимуть із невеликою похибкою.

Інтернет-продавці, а згодом і криптовалютні бренди, втрачають не просто великі гроші, якщо вони не оптимізуються для мобільних пристроїв - але також багато капіталу бренду та довіри.

Mobile UX — це не лише створення кращого досвіду користувача - яЙдеться про створення надійної репутації та високого рівня утримання користувачів/клієнтів. Користувачі підуть шляхом найменшого опору. Ви можете відчувати, що маєте чудовий продукт, який змінить світ, але якщо використання цього продукту сповнене перешкод, вас виб’є бренд із гіршим продуктом і кращим досвідом.

Коротше кажучи, покращення мобільного UX веде до щасливіших клієнтів із меншою кількістю скарг, вищими перевагами та більшою довірою.

Застосування принципів хорошого дизайну UX

Програми Web 2.0 освоїли мистецтво безпроблемної подорожі на борту. Як правило, для налаштування облікового запису потрібна лише одна цифрова форма, яку можна заповнити за пару хвилин. Якщо це банківський або фінтех-додаток, користувачі зазвичай можуть безперешкодно та впевнено переказувати гроші.

Навпаки, DApps Web 3.0 громіздкі для навігації, якщо у вас немає технічного знання або терпіння - два величезних і нереалістичних очікування, які покладаються на користувачів. Часто створення облікового запису та надсилання крипто залишає користувачів тривожними та невпевненими.

Якщо Web 3.0 хоче повністю реалізувати свій потенціал і революціонізувати світ, тоді шлях користувача має бути виправлений так, щоб користувачі отримували подібний або навіть кращий досвід, ніж їхні аналоги Web 2.0.

Щоб покращити досвід мобільного UX, дизайнери повинні зосередитися на навігації, персоналізації, зручності використання та принципах чистого дизайну.

Користувачі повинні мати можливість природно орієнтуватися в процесі, при цьому одна дія веде до наступної в спосіб, який є особистим або актуальним для них, утримуючи будь-який непов’язаний вміст подалі.

Користувачі хочуть отримати чистий досвід, вільний від безладу, який ускладнює та відволікає від процесу. Інформація має бути добре організована та дозволяти користувачам швидко та впевнено прокручувати важливу інформацію.

Оскільки люди більше, ніж будь-коли раніше, схильні до візуального вмісту, копія, яку ви розміщуєте перед ними, має бути переконливою. У брендів є кілька секунд, щоб привернути увагу користувачів. Ось чому використання візуальних матеріалів має вирішальне значення.

Є відома цитата Стіва Джобса, яка звучить так: «Дизайн — це не тільки те, як він виглядає і як відчувається. Дизайн – це те, як це працює». Про це завжди слід пам’ятати, розробляючи мобільний досвід.

Не менш важливим, особливо для фінансових послуг, є потік інформації. Через невід'ємну складність криптографії вкрай важливо мати плавний і простий потік інформації. Ця поступова структура є простим способом залучити користувачів, не перевантажуючи їх.

Нарешті, дизайнери можуть використовувати силу кольору, щоб захопити та викликати позитивні емоції у користувачів. Дивно, 60% людей вирішуйте, чи приваблює їх продукт чи повідомлення, лише на основі кольору. Колір також підвищує впізнаваність бренду більш ніж на 80%, що робить це одним із найважливіших, але забутих аспектів дизайну.

Майбутнє без тертя

Незважаючи на те, що мобільний Web 3.0 потребує значного вдосконалення, варто зазначити, що вся галузь усвідомлює цю основну проблему та працює над її вирішенням.

Оскільки криптоіндустрія, що зароджується, продовжує розвиватися, спеціалісти Web 2.0 перейдуть до Web 3.0 і вирішуватимуть ці проблеми, застосовуючи свої застарілі знання. Ці розробники Web 2.0 матимуть понад 20 років досвіду роботи над UX і мають мати значний вплив.

Оскільки ми так багато чуємо під час цих ведмежих ринків, зараз настав час будувати. Хороша новина полягає в тому, що підручник, талант і самосвідомість існують для покращення дизайну UX у Web 3.0. І який час для цього краще, ніж зараз?

---

Саймон Ю, генеральний директор і співзасновник StormX, є експертом з криптографії та електронної комерції. Раніше він працював стажером фінансового аналітика в Amazon і старшим аналітиком кредитного ризику в KeyBank. Після закінчення Вашингтонського університету в 2014 році він брав участь у Berkley Blockchain Xcelerator, проведеному Каліфорнійським університетом у 2020 році.

 

Пропоноване зображення: Shutterstock/GreenBelka/wacomka