CyberFortress оголошує про цілодобову підтримку глобального резервного копіювання даних і…

«У нас була проблема з тим, що наші резервні копії не відповідали нашій політиці зберігання. Коли я вперше зателефонував, я отримав на зв’язку фахівця, і ми не могли попросити більшої підтримки», – Брендон Коулман, системний адміністратор Heart Southern Missions.

Кіберфортеця, а глобальний постачальник керованих резервних копій даних створена для запобігання збоям у роботі шляхом швидкого відновлення, сьогодні оголосила, що тепер компанія надає цілодобову підтримку в режимі реального часу для всіх продуктів і послуг резервного копіювання та відновлення.

CyberFortress вже давно прагне забезпечити своїм клієнтам швидке відновлення даних і мінімізувати час простою. Тепер, використовуючи свою глобальну присутність для надання цілодобової підтримки 24 днів на рік, клієнти можуть отримувати персоналізовану підтримку від внутрішнього фахівця з відновлення CyberFortress, що має акредитацію, щоразу, коли вони телефонують або надсилають електронну пошту.

CyberFortress надає повний набір рішень і послуг для задоволення всіх потреб організації щодо резервного копіювання та відновлення, зокрема:

  • Резервне копіювання та відновлення кінцевих точок: розширений захист і відновлення кінцевих точок для ноутбуків і настільних комп’ютерів незалежно від їх фізичного розташування
  • Кероване резервне копіювання як послуга на базі Ahsay (BaaS): потужне повністю кероване рішення, яке робить резервне копіювання та відновлення даних простим і швидким для малого бізнесу
  • Кероване резервне копіювання як послуга на базі Asigra (BaaS): надбезпечне резервне копіювання та відновлення даних для розширеної безпеки та відповідності вимогам конфіденційних даних
  • Кероване хмарне резервне копіювання як послуга на базі Veeam (BaaS): повністю кероване програмне рішення Veeam для хмарного резервного копіювання, яке захищає компанії від звичайної втрати даних і простоїв.
  • Кероване аварійне відновлення як послуга на базі Veeam (DRaaS): повністю кероване рішення Veeam для аварійного відновлення, яке захищає компанії під час аварій.
  • Резервне копіювання та відновлення SaaS: спеціалізується на відновленні даних SaaS у разі збою служби, кібератаки або видалення даних
  • Програмне забезпечення для резервного копіювання та відновлення сервера: дозволяє створювати резервні копії сервера кожні 15 хвилин або рідше для безболісного відновлення, навіть для «голого металу»

«У нас була проблема з тим, що наші резервні копії не відповідали нашій політиці зберігання», — сказав Брендон Коулман, системний адміністратор Heart Southern Missions. «Кіберфортеця була фантастичною. Зрештою проблема опинилася на нашій стороні, і вони не лише допомогли її виявити, але й виправили так, що тепер у нас є 360 точок відновлення з двогодинних резервних копій. Під час першого дзвінка я отримав фахівця, і ми не могли попросити більшої підтримки».

«Коли компанії потрібно відновити дані, ніхто не хоче чекати, поки робочі години відновляться, щоб поговорити з людиною», — сказав Джон Гарза, віце-президент із роботи з клієнтами в CyberFortress. «У CyberFortress будь-хто, хто потребує підтримки, негайно зв’яжеться з внутрішнім фахівцем із відновлення — не з тим, хто просто приймає повідомлення, чи сторонньою компанією підтримки — вони поговорять з експертом із CyberFortress. Ми займаємося відновленням, і якщо клієнту потрібна наша допомога, ми будемо поруч щогодини кожного дня в році.

Про CyberFortress

CyberFortress є міжнародною компанією, яка спрощує повне резервне копіювання та швидке відновлення всіх втрачених або викрадених даних, щоб запобігти пошкодженню та збоям у роботі організацій будь-якого розміру. Дані зберігаються в захищених георезервованих об’єктах, а наш набір рішень дозволяє нашим фахівцям із відновлення даних створювати індивідуальне комплексне рішення для кожного клієнта. Щоразу, коли клієнту потрібно відновити дані, він отримує персональну підтримку в реальному часі від спеціаліста з сертифікатами щогодини кожного дня в році.

CyberFortress базується в Сан-Антоніо, штат Техас. Для отримання додаткової інформації відвідайте https://cyberfortress.com/

Опублікувати статтю про соціальні медіа чи електронну пошту:

Часова мітка:

Більше від Комп'ютерна безпека