Generative AI: The Next Consumer Platform

Перевидано Платоном

читають: 0

Ми вступили в епоху генеративного ШІ. Варіанти використання скрізь — від написання есе до створення коміксів до монтаж фільмів— і впровадження випередило всі споживчі технологічні тенденції останнього десятиліття. Текстовий генератор ChatGPT перевершив 1 мільйон користувачів лише за п’ять днів, і десятки мільйонів споживачів створили аватари ШІ.

Щоразу, коли нова технологія так швидко привертає увагу споживачів, виникає запитання: чи є тут справжня цінність? Ми вважаємо, що відповідь, безсумнівно, так. Generative AI стане наступною великою платформою, на якій засновники створюватимуть продукти, що визначають категорії.

Наскільки iPhone революціонізував нашу щоденну взаємодію з технологіями, породивши такі продукти, як Uber, DoorDash і Airbnb, генеративний ШІ змінить повсякденне життя.

Окрім створення нових категорій продуктів, штучний інтелект покращить існуючі, покращуючи споживчий досвід і полегшуючи масштабування. Натисніть, щоб Tweet

Однією з найпотужніших переваг штучного інтелекту є те, що він дозволяє продуктам персоналізувати роботу користувача. Ранні застосування цього були в електронних техніках і пошуку — якщо ви пояснюєте, чому йде дощ, ви будете використовувати іншу мову для восьмирічної дитини, ніж для учня середньої школи. Ми очікуємо, що такий тип налаштування стане основною цінністю багатьох продуктів із підтримкою штучного інтелекту.

Тут ми досліджуємо основні категорії споживачів, у яких ми бачимо можливості. У наступних публікаціях ми глибше заглибимося в кожну з цих областей і поділимося запитаннями, які ставимо під час оцінки компаній, що займаються штучним інтелектом.

Мовні моделі мають потенціал революціонізувати одну з основних функцій Інтернету: пошук.

Усім нам доводилося нелегко вводити запитання в Google і бути переповненими потоком посилань, деякі з яких містять суперечливу або неточну інформацію. Це буквально нескінченний сувій. Що, якби ви могли отримати одну коротку відповідь, написану природною мовою, із посиланнями, щоб прочитати більше, якщо вам це цікаво? Пошукові системи на базі LLM роблять це можливим.

Компанії люблять Ти та Неєва роблять це для загальних пошукових запитів. Інші використовують більш вертикальний підхід: Консенсус шукає в дослідницьких статтях, щоб надати підтверджені відповіді РозгубленістьПродукт Bird SQL націлений на графік Twitter (наприклад, «Найпопулярніші твіти про моду на Золотих глобусах»).

Цей тип пошуку особливо цінний для рекомендацій продукту. Сьогодні, щоб зробити обґрунтовану покупку, часто потрібно переглянути десятки посилань і сотні відгуків. Що, якби ви могли отримати підібраний список варіантів на основі ваших конкретних потреб? Деякі потенційні підказки, наприклад: «Найкращий корм для собак шестимісячного лабрадудля з чутливим шлунком» або «Верблюжа шерсть для нью-йоркської зими, яка коштує менше 250 доларів».

Крім того, ми бачимо значний потенціал у корпоративних додатках для внутрішнього пошуку. Зараз більшість компаній використовують низку комунікаційних програм і баз даних, таких як Gmail, Slack, Drive, Asana тощо. Знайти єдиний документ, повідомлення або показник серед усіх цих інструментів може бути складно. Такі продукти, як Гліан дозволяють командам здійснювати пошук у програмах, одночасно Голосний дозволяє користувачам запитувати записи своїх відеозустрічей.

Edtech давно бореться з компромісом між ефективністю та масштабом. Створіть щось, що працює для мас, і ви втратите персоналізацію, яка залучає людину. Побудуйте щось, що ідеально відповідає потребам окремої людини, але це занадто дорого для масштабування.

З AI це вже не так. Тепер ми можемо розгортати індивідуальні плани навчання в масштабі, надаючи кожному користувачеві «вчителя в кишені», який розуміє їхні унікальні потреби та може відповісти на запитання або перевірити їхні навички.

Уявіть собі вчителя мови на основі штучного інтелекту, який може спілкуватися в режимі реального часу та давати відгуки про вимову чи фразування. Говорити, Квазел та Lingostar вже роблять це! Ми бачили продукти, які навчають новим концепціям або допомагають учням «розв’язатися» майже з кожного предмету. Такі додатки Фотомат та Mathly проходити студентів через математичні задачі, в той час PeopleAI та Історичні постаті навчати історії, імітуючи спілкування з видатними діячами.

Окрім вивчення конкретних предметів, студенти використовують помічників ШІ у своїх завданнях. Такі інструменти, як Grammarly, фруктовий сад, та Lex допомогти учням подолати письменницький блок і «підвищити рівень» свого написання. Продукти, які стосуються інших форм контенту, також стають все більш популярними в середніх школах і коледжах по всій країні.Брати та Прекрасно, наприклад, допомагають у створенні презентацій.

Ми не віримо, що технології коли-небудь повністю замінять людське спілкування. Але це може змусити нас почуватися менш самотніми. Вести розмову з кимось, хто слухає вас і відповідає, надзвичайно потужно, і чат-боти ШІ можуть зіграти цю роль.

Щоб отримати перші докази цього, перегляньте субредити продуктів чат-ботів штучного інтелекту, таких як Репліка, Anima та Характер ШІ. Багато користувачів знаходять справжній сенс у своїх стосунках із цими ботами, проводячи години щотижня в розмові. The постійність використання вже конкурує зі смугами Snap покоління Z.

ШІ також може покращити або навіть розпалити людські стосунки. Такі інструменти, як Міллі та Твій хід оптимізувати профілі та повідомлення додатків для знайомств, а додатки люблять Мумкін допомагати користувачам орієнтуватися в складних розмовах. Згодом ми всі можемо мати чат-бота зі штучним інтелектом, який нагадуватиме нам, коли настав час зв’язатися з друзями та родиною, і підказуватиме нам ідеальне повідомлення для відправлення.

Нарешті, штучний інтелект може допомогти нам спілкуватися з людьми, яких більше немає поруч або немає. Чи хотіли ви коли-небудь почути ще одну історію від члена сім’ї, який помер, або щоб ви могли отримати пораду від людини, з якою не спілкувалися роками? Деякі вже зробили експериментував з цим. Неважко уявити світ, у якому ми всі маємо «цифрового близнюка» на основі штучного інтелекту, навченого всім нашим письмом і, зрештою, мовленням. Для деяких це дослідження вже триває.

Ми також очікуємо побачити більше професійних, навіть клінічних випадків використання чат-ботів ШІ. Терапевти, дієтологи, тренери та наставники на основі ШІ зроблять особистий і професійний розвиток менш дорогим і зручнішим для мільйонів споживачів у всьому світі. Це цифрова система підтримки, яка доступна 24/7 — користувачі можуть просто відкрити програму, щоб поставити запитання або почати розмову.

Ранні дослідження показали, що чат-боти може бути ефективним у лікуванні психічного здоров'я. Такі продукти, як Вубот та Високий продемонстрували клінічно підтверджені результати та отримали Позначення FDA за ефективність у лікуванні таких станів, як післяпологова депресія, хронічний біль і тривога. У той час, коли більше 25% дорослих страждають від психічного стану, який можна діагностувати, і ми відчуваємо a загальнонаціональний дефіцит терапевтів, чат-боти можуть бути можливим рішенням для негострих випадків.

За межами охорони здоров’я ми почали спостерігати появу інших інструментів і тренерів на базі штучного інтелекту, спеціально створених для допомоги у виконанні конкретних завдань. InterAlia може допомогти вам зібрати вбрання, Prodigy AI може дати вам поради щодо кар’єри та Зрозумілий можна покращити ваші комунікативні навички, це лише кілька прикладів.

Не дивно вірити, що одного дня ми всі матимемо персоналізованого чат-бота, який розуміє унікальний контекст нашого життя. Коли очікуються зміни в житті, як-от розлучення, вступ до коледжу чи народження дітей, ми зможемо отримати пораду будь-яким способом. І ми зможемо попросити підтримки або поради щодо цілей, яких ми намагаємося досягти, чи то більше фізичних вправ, чи покращення нашого фінансового здоров’я.

Generative AI дозволяє нам перетворити нашу уяву на реальність — якщо це зробити добре, це виглядає не інакше, як магія. Створення контенту було першим масовим випадком використання генеративного ШІ, як ми бачили з Ленса. Пам’ятаєте, коли ваші соціальні стрічки були переповнені фотографіями ваших друзів, зображених у вигляді супергероїв, космонавтів і героїв аніме?

Портрети були лише початком. Продукти генеративного штучного інтелекту призначені для різноманітних випадків використання: від споживачів, які створюють контент «просто для розваги», до творців або соло-підприємців, які монетизують контент. Ми бачили, як генеративні інструменти штучного інтелекту застосовуються майже в усіх середовищах:

З часом ми, ймовірно, побачимо більше генеративних продуктів ШІ професійного рівня. Натисніть, щоб Tweet

Сьогодні багато інструментів штучного інтелекту мають збої (на фото з’являється третя рука!) або обробляють запити довго. Це добре для більшості споживачів, але більше розчаровує, якщо ви намагаєтеся монетизувати вміст. Щоб обслуговувати досвідчених користувачів, ми очікуємо, що багато компаній додадуть «професійні» рівні з вищою якістю обслуговування, як ChatGPT вже зроблено.

Імовірно, штучний інтелект відіграватиме головну роль в іграх, яку відіграють наші партнери написано о широко. Генеративний штучний інтелект полегшить, пришвидшить і здешевить створення якісних ігор, а також дозволить гравцям справді налаштувати свій ігровий процес.

Створення найпопулярніших ігор коштує мільйони, іноді навіть сотні мільйонів. Крім сюжетної лінії гри, розробникам потрібно створити тисячі медіаресурсів, від самої графіки до 3D-моделей і саундтреків.

Основою цих високоякісних ігор класу AAA є робота та бачення митців. Його навряд чи що ШІ повністю замінить їх. Однак ми вважаємо, що штучний інтелект надихне цих художників та їхні команди, дозволяючи їм використовувати свій час ефективніше та випускати ігри швидше та з меншими витратами.

Ми вже бачимо подібні інструменти ШІ сценарій та Іліад які створюють ігрові ресурси, а також такі платформи, як Прометей які можуть будувати цілі віртуальні світи. Ви навіть можете створювати неігрових персонажів (NPC) за допомогою таких продуктів, як Внутрішній світ, Charisma та Convai.

Штучний інтелект не тільки сприятиме створенню більшої кількості ігор, але й просуне новий тип ігор, які є більш динамічними та персоналізованими відповідно до вподобань кожного геймера. Ми вже бачили деякі перші приклади цього з текстовими іграми, як Підземелля AI та Приховані двері. Уявіть, що ви входите в гру та можете створити складний власний аватар лише з кількома реченнями. Згодом це може поширитися на цілі віртуальні світи, які ви можете створити з нуля.

Інструменти для малого бізнесу стануть вбивчим прикладом використання генеративного ШІ. Є 32 мільйон малих підприємств у США, і вони представляють більше половини чистих нових робочих місць, створених з 2000 року. Вони відіграють вирішальну роль у нашій економіці, але вони часто мають брак персоналу та перевантажені, особливо з огляду на останні дефіцит робочої сили.

Інструменти ШІ можуть негайно вплинути на багато з цих компаній. Додатковий набір рук, хоча вони можуть бути розмито!—неоціненний. Інструменти штучного інтелекту та відповідні випадки використання множаться: Sameday вміє відповідати на телефонні дзвінки та записуватися на прийом; Truelark може обробляти текстові повідомлення, електронні листи та чат; Осоме може керувати бек-офісом; і Міцний може створити цілий професійний веб-сайт.

Багато універсальних інструментів для створення вмісту, як Jasper, Скопіювати та письменник набули значного поширення серед малого та середнього бізнесу. Але ми також почали бачити вертикальні інструменти, створені спеціально для робочого процесу певних видів бізнесу. Такі продукти, як Харві та Книга заклинань, наприклад, допомагають командам юристів автоматизувати такі завдання, як прийом, дослідження та складання документів. У сфері нерухомості, ШІ в приміщенні дозволяє агентам віртуально інсценувати свої властивості, а Зума допомагає менеджерам нерухомості конвертувати потенційних клієнтів у замовлені тури.

У цій сфері однією з найплідніших вертикалей стала електронна комерція. Більшість із цих компаній працюють виключно в Інтернеті, що дозволяє їм легко інтегрувати інструменти штучного інтелекту в багато частин робочого процесу. А у світі зростаючих витрат на залучення клієнтів бренди прагнуть спробувати продукти, які можуть допомогти їм знизити витрати, залучити більше покупців і збільшити їх утримання.

Такі інструменти, як Flair, Стенд та Цвісти допомагати брендам створювати переконливі фотографії продуктів, що надзвичайно важливо, оскільки компанії продають покупцям в Інтернеті. Статичне фото сукні на вішалці може стати зображенням жінки, яка йде по саду в сукні. Ми очікуємо, що ці способи використання з часом стануть гіперперсоналізованими: цільова сторінка дивана міститиме його фотографії в ваш квартира.

Крім фотографій продуктів, бренди створюють багато типів контенту, який тепер може бути переповнений ШІ. Такі продукти, як AdCreative та Олівець може створювати маркетинговий супровід для електронної пошти чи соціальних мереж Frase or Writesonic може писати оптимізовані для SEO описи продуктів. Згодом ми очікуємо, що користувачі зможуть створити цілий магазин електронної комерції та матеріали для його продажу, просто описавши бажану естетичність і натиснувши кнопку.

Ми все ще перебуваємо на ранніх етапах генеративної революції штучного інтелекту, але ми раді поділитися тим, як ця технологія вплине на те, як ми працюємо, навчаємося, створюємо та граємо. Найближчими днями ми глибше зануримося у вплив ШІ на ці категорії споживачів.

* * *

Погляди, висловлені тут, є поглядами окремих співробітників AH Capital Management, LLC («a16z»), які цитуються, і не є поглядами a16z або його філій. Певна інформація, що міститься тут, була отримана зі сторонніх джерел, зокрема від портфельних компаній фондів, якими керує a16z. Хоча отримано з джерел, які вважаються надійними, a16z не перевіряв таку інформацію незалежно та не робить жодних заяв щодо тривалої точності інформації чи її відповідності певній ситуації. Крім того, цей вміст може містити рекламу третіх сторін; a16z не переглядав такі оголошення та не схвалює будь-який рекламний вміст, що міститься в них.

Цей вміст надається лише в інформаційних цілях, і на нього не можна покладатися як на юридичну, ділову, інвестиційну чи податкову консультацію. Ви повинні проконсультуватися з власними радниками щодо цих питань. Посилання на будь-які цінні папери чи цифрові активи наведено лише з метою ілюстрації та не є інвестиційною рекомендацією чи пропозицією надати інвестиційні консультаційні послуги. Крім того, цей вміст не призначений для будь-яких інвесторів чи потенційних інвесторів і не призначений для використання ними, і за жодних обставин на нього не можна покладатися при прийнятті рішення інвестувати в будь-який фонд, яким керує a16z. (Пропозиція інвестувати у фонд a16z буде зроблена лише на підставі меморандуму про приватне розміщення, угоди про підписку та іншої відповідної документації будь-якого такого фонду, і її слід читати повністю.) Будь-які інвестиційні чи портфельні компанії, згадані, згадані або описані не є репрезентативними для всіх інвестицій у транспортні засоби, якими керує a16z, і не може бути гарантії, що інвестиції будуть прибутковими або що інші інвестиції, здійснені в майбутньому, матимуть подібні характеристики чи результати. Список інвестицій, здійснених фондами під управлінням Andreessen Horowitz (за винятком інвестицій, щодо яких емітент не надав дозволу a16z на оприлюднення, а також неоголошених інвестицій у публічні цифрові активи) доступний за адресою https://a16z.com/investments /.

Наведені в ньому діаграми та графіки призначені виключно для інформаційних цілей, і на них не слід покладатися під час прийняття інвестиційних рішень. Минулі результати не вказують на майбутні результати. Зміст відповідає лише вказаній даті. Будь-які прогнози, оцінки, прогнози, цілі, перспективи та/або думки, висловлені в цих матеріалах, можуть бути змінені без попередження та можуть відрізнятися або суперечити думкам, висловленим іншими. Додаткову важливу інформацію можна знайти на сторінці https://a16z.com/disclosures.