Стратегічний бізнес-звіт про глобальне управління лояльністю за 2024 рік: перехід від стратегії, орієнтованої на продукт, до клієнтоорієнтованої, займає центральне місце – ResearchAndMarkets.com

ДУБЛІН– (БІЗНЕС-ДРІТ) –The «Управління лояльністю – глобальний стратегічний бізнес-звіт» звіт додано до ResearchAndMarkets.com пропозиція.

Глобальний ринок управління лояльністю досягне 13.7 мільярда доларів до 2030 року

Глобальний ринок управління лояльністю, оцінений у 7.3 мільярда доларів США в 2022 році, за прогнозами, досягне переглянутого розміру в 13.7 мільярда доларів США до 2030 року, зростаючи на 8.2% за період аналізу 2022-2030 років. Лояльність клієнтів, один із сегментів, проаналізованих у звіті, за прогнозами зафіксує 7.9% CAGR і досягне 8.9 мільярдів доларів США до кінця періоду аналізу. Зростання в сегменті утримання співробітників оцінюється на рівні 9.4% CAGR протягом наступних 8 років.

Звіт починається з аналізу ринку впливових осіб, пропонуючи точки зору ключових фігур, що формують ринок управління лояльністю. Потім окреслюються траєкторії розвитку світового ринку з урахуванням таких факторів, як вплив COVID-19 і потенційні наслідки глобальної рецесії, що насувається. З точки зору конкуренції, він забезпечує відсоток глобальної частки ринку ключових конкурентів у 2022 році для управління лояльністю. Крім того, він класифікує конкурентну присутність на ринку гравців у всьому світі у 2022 році як сильну, активну, нішеву або тривіальну.

Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) вводиться як фундаментальна концепція, підкреслюючи важливість програм управління лояльністю в стратегіях CRM. У звіті висвітлюються програми управління лояльністю як життєво важливі інструменти ефективної CRM. Заглядаючи вперед, перспективи глобального ринку управління лояльністю описуються як стабільне довгострокове зростання. Окремі програми вважаються найбільш широко використовуваними програмами управління лояльністю, причому очікується, що лідирують на ринку такі сегменти, як хмара, клієнтська аналітика та рішення B2C.

Ринок США оцінюється у 2.1 мільярда доларів, тоді як прогнозується зростання Китаю на рівні 10% CAGR

Географічно Сполучені Штати та Європа домінують на світовому ринку управління лояльністю, причому очікується зростання в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні.

Ринок управління лояльністю в США оцінюється в 2.1 мільярда доларів США в 2022 році. Прогнозується, що Китай, друга за величиною економіка світу, досягне прогнозованого розміру ринку в 2.6 мільярда доларів США до 2030 року, відстаючи від CAGR на 10% порівняно з попереднім роком. період аналізу з 2022 по 2030 рр. Серед інших географічних ринків, які заслуговують на увагу, є Японія та Канада, кожен з яких прогнозує зростання на 6.5% і 6.9% відповідно за період 2022-2030 рр. У Європі прогнозується зростання Німеччини приблизно на 8.3% CAGR.

Конкурентний ландшафт і нещодавня діяльність на ринку аналізуються, що дає змогу зрозуміти поточний стан ринку та останні події. Нарешті, у звіті розглядається вплив COVID-19 і потенційні наслідки глобальної рецесії, що насувається, на індустрію управління лояльністю.

Основні ознаки:

ТЕНДЕНЦІЇ ТА РИНКУ

• Перехід від стратегії, орієнтованої на продукт, до стратегії, орієнтованої на клієнта, займає центральне місце
• Прийняття мобільних додатків стимулює зростання ринку
• Користувачі смартфонів як % світового населення за період 2018-2022 рр
• Збільшення кількості багатоканальних і багатоканальних програм
• Поява передових технологій для сприяння розширенню ринку
• Збільшення інвестицій у технологію системи лояльності
• Зростаюча потреба в конкурентній диференціації спонукає організацію запроваджувати управління лояльністю
• Зростання ролі великих даних і аналітики в управлінні лояльністю
• AI, Blockchain та IoT: нові технології з величезним потенціалом для ринку управління лояльністю
• Зростаюча складність онлайн-рішення для керування винагородами
• Зростання популярності управління лояльністю для компаній електронної комерції
• Глобальний ринок електронної комерції як % від роздрібних продажів за період 2017-2023 рр.
• Підприємства, що надають банківські та фінансові послуги, надають пріоритет запровадженню системи управління лояльністю
• Страхові агентства шукають можливості CRM для ефективної співпраці
• Виберіть «Останні запуски» в просторі керування лояльністю
• Salesforce: одна з найкращих платформ CRM із кількома рішеннями для керування лояльністю

ЗОСЕРЕДІТЬСЯ НА ВИБРАНИХ ГРАВЦЯХ (всього 92 рекомендованих)

• Додаток Хмара
• Apex Loyalty
• Bond Brand Loyalty Inc.
• Brierley+Partners
• Comarch SA
• Jakala SpA
• Нагороди «Кенгуру».
• Кобі маркетинг
• Loopy Loyalty
• Пейстон
• Smile, Inc.
• SumUp Inc.
• Yotpo, Inc.
• Зінрело

Докладніше про цей звіт https://www.researchandmarkets.com/r/xh0jzh

Про ResearchAndMarkets.com

ResearchAndMarkets.com є провідним світовим джерелом міжнародних звітів про ринкові дослідження та ринкових даних. Ми надаємо Вам найсвіжіші дані про міжнародні та регіональні ринки, ключові галузі, провідні компанії, нові товари та новітні тенденції.

Контакти

ResearchAndMarkets.com

Лора Вуд, старший прес-менеджер

press@researchandmarkets.com
Щодо робочого часу EST за телефоном 1-917-300-0470

Для США/CAN безкоштовний номер 1-800-526-8630

Для службового робочого дня за телефоном GMT + 353-1-416-8900

• Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Додайте собі сили. Доступ тут.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Розширення знань. Доступ тут.
• ПлатонЕСГ. вуглець, CleanTech, Енергія, Навколишнє середовище, Сонячна, Поводження з відходами. Доступ тут.
• PlatoHealth. Розвідка про біотехнології та клінічні випробування. Доступ тут.
• джерело: https://www.fintechnews.org/global-loyalty-management-strategic-business-report-2024-transition-from-product-to-customer-centric-strategy-takes-centerstage-researchandmarkets-com/