Як підтримати внутрішній ріст ваших співробітників

Співробітник завжди був вирішальним аспектом у веденні бізнесу. Проте події останніх кількох років ще більше підкреслили важливість і цінність хороших працівників. Насправді це сталося в такому великому масштабі, що, схоже, докорінно змінить динаміку професійної робочої сили та їхніх роботодавців у найближчому майбутньому. Це найкраще підкреслюється нинішнім розривом між безробітними та робочими місцями, доступними на ринку. Багато економістів вказували саме на цю невідповідність і використовували її, щоб намалювати робітничий клас як нерозумного, ледачого та небажаючого працювати. Однак реальність така, що суспільство нарешті наздоганяє інфляцію та відмовляється займати позиції, які ставляться до них як до недолюдей. Це видно з вимог, які висувають працівники. Такі речі, як справедлива винагорода, розумні переваги та безпечне робоче середовище. Незалежно від того, з якого боку лінії ви знаходитесь у цьому відношенні, висококваліфіковані працівники надзвичайно цінні на поточному ринку.

Для організаційного керівництва це має поставити питання про те, як найкраще підтримувати своїх співробітників, налаштовувати їх на успіх і підтримувати розвиток і зростання співробітників. Віддаючи пріоритет працівникам і розвитку співробітників, організації бачать більш якісний персонал, більш лояльний і більш продуктивний.

«Дослідження в галузі охорони здоров’я показують, що 40–50% результатів для здоров’я визначаються індивідуальною поведінкою, а це означає, що ми як постачальники можемо запропонувати лише стільки, щоб покращити результати для здоров’я. Подібним чином настав час визнати, що політика та протоколи йдуть лише так далеко, щоб підвищити ефективність роботи. Решта зводиться до особистості. Інвестуючи в наших співробітників — як в офісі, так і за його межами — ми підтримуємо їх у досягненні особистих і професійних цілей, даючи їм змогу кожного дня докладати максимум зусиль».

- Метью Лопер, генеральний директор і співзасновник Wellth –

Конструктивна критика

Коли йдеться про допомогу співробітникам у розвитку та зростанні, конструктивної критики не уникнути. Однак те, як ця конструктивна критика подається, може повністю змінити ситуацію. Конструктивна критика важлива, оскільки вона відіграє важливу роль у тому, як ми навчаємось і вдосконалюємо свої навички та процеси. У той же час неправильна подача може виглядати жорстко і повністю демотивує. Цього слід уникати серед організаційних лідерів і менеджерів.

«Пошук правильного балансу між підбадьоренням і відвертою чесністю іноді нагадує ходу по канату. Ви не хочете прикрашати речі, і вам потрібно переконатися, що вони розуміють свою помилку, але в той же час ви не хочете, щоб вони почувалися менш людьми чи чимось іншим. Безумовно, може знадобитися певна практика, щоб знайти правильний баланс».

– Лайонел Мора, генеральний директор, Новоутворені рослини -

Одним з корисних прийомів у конструктивній критиці є визначення того, що було добре, перш ніж обговорювати сфери, які потребують покращення. Це може запевнити співробітника, що він насправді був на правильному шляху, але просто потрібно трохи попрацювати над налаштуванням.

«Я вважаю, що найбільш сприйнятливими до конструктивної критики є ті співробітники, які зовсім новачки в галузі. Вони знають, що ще не все знають, тому вони просто готові вчитися. Я також люблю енергію, яку вони приносять. Це заразно"

– Наталія Морозова, Партнер, Cohen, Tucker & Ades PC -

Створіть лідерські чи управлінські можливості

Ще один чудовий спосіб допомогти співробітникам рости та розвиватися в компанії — це надати їм лідерські та управлінські можливості. Даючи членам команди можливість підійти до справи та кілька разів змінити керівні ролі, ви зможете побачити, хто, де та в якому контексті, блищить. Це може бути корисним для делегування завдань у майбутньому та переконатися, що співробітникам призначаються завдання, які відповідають їхнім найкращим навичкам і талантам.

«Знання того, хто в чому кращий у вашій команді, є магічним інгредієнтом, на мій особистий погляд. Коли ви знаєте, у чому хороші ваші товариші по команді, ви можете набагато легше використовувати їхні колективні таланти в контексті робочого проекту. Уважність до талантів інших є частиною хорошого лідера».

– Адам Бем, співзасновник і головний операційний директор, Вікторія В.Р -

Крім того, надаючи працівникам можливість взяти на себе лідерську або управлінську роль у контексті команди, групового проекту чи будь-чого іншого, організації можуть стимулювати та заохочувати залученість працівників і задоволеність роботою.

«Я вважаю, що люди хочуть більшої відповідальності, ніж їм надається. Отже, коли така можливість з’являється, всередині них запалюється маленьке світло. Мені подобається бачити мерехтіння вогню за очима одного з членів моєї команди, тому що я досі пам’ятаю, коли вперше так відчув цю роботу».

– Кріс Гадек, керівник відділу розвитку, AdQuick -

Просування зсередини

Однією з найкращих стратегій, яку може застосувати організація, щоб продемонструвати інвестиції співробітників, є постійне просування зсередини. Пріоритет просування зсередини показує співробітникам, що керівництво організації та лідерство спрямовані на те, щоб допомагати їм підніматися по службових сходах, рости як особисто, так і професійно, і знаходити справжнє задоволення від роботи.

«Звичайно, це не найпростіше завжди робити, просувати зсередини, але ми робимо це, коли можемо. Я думаю, це справді показує нашим людям, що тут є кар’єра на все життя, якщо вони цього хочуть. Це те, що ми прагнемо, культивуючи досвід співробітників, щоб люди залишалися з нами протягом усієї своєї кар’єри».

– Даніель Кройтор, генеральний директор, TailoredPay -

Просування зсередини – чудовий спосіб утримати людей поруч на роки і навіть десятиліття. У світі, який постійно змінюється, розвивається та, здається, прискорюється, працівники хочуть знати, що у них є безпечне майбутнє з великим потенціалом зростання.