MDaudit надає хмарне програмне забезпечення для відповідності вимогам до виставлення рахунків і цілісності доходів як сервісну платформу (SaaS) для більш ніж 70,000 1,500 постачальників медичних послуг і 60 закладів охорони здоров’я, гарантуючи, що клієнти медичних закладів підтримують нормативну відповідність і зберігають дохід. Працюючи з понад XNUMX провідними мережами охорони здоров’я США, MDaudit має мати можливість масштабувати свої можливості штучного інтелекту (ШІ), щоб підвищити продуктивність кінцевих користувачів, щоб задовольнити зростаючий попит і адаптуватися до мінливого ландшафту охорони здоров’я. Компанія MDaudit визнала, що для вирішення унікальних бізнес-завдань своїх клієнтів із сфери охорони здоров’я їй було б корисно автоматизувати робочий процес зовнішнього аудиту (EAW) за допомогою штучного інтелекту, щоб зменшити залежність від застарілих ІТ-фреймворків і зменшити ручні дії, необхідні для керування зовнішніми перевірками платників. Кінцева мета полягала в тому, щоб надати своїм клієнтам можливість швидко реагувати на велику кількість запитів зовнішнього аудиту та покращити доходи за допомогою автоматизації на основі ШІ. MDaudit також визнав можливість розвинути свою існуючу архітектуру в рішення, яке могло б масштабуватися відповідно до зростаючого попиту на його модуль EAW.
У цьому дописі ми обговорюємо рішення MDaudit для вирішення цієї проблеми, переваги для їхніх клієнтів і відповідну архітектуру.
Огляд рішення
MDaudit створив рішення для інтелектуальної обробки документів (IDP), SmartScan.ai. Рішення автоматизує вилучення та форматування елементів даних із неструктурованих PDF-файлів, які є частиною служби запитів на додаткову документацію (ADR) для перегляду платежів, яку клієнти MDaudit отримують від комерційних і федеральних платників по всій країні.
Розроблені з ізоляцією на рівні клієнта на рівні документів, клієнти MDaudit починають із завантаження своїх документів ADR через веб-портал до Служба простого зберігання Amazon (Amazon S3).
Це спонукає AWS Lambda функцію для ініціювання Текст Amazon. Використовуючи Amazon Texttract для оптичного розпізнавання символів (OCR) для перетворення текстових зображень у машиночитаний текст, SmartScan.ai від MDaudits може обробляти відскановані PDF-файли без перевірки вручну. Розчин також використовує «Амазонка», який використовує обробку природної мови (NLP) для ідентифікації та вилучення ключових об’єктів із документів ADR, таких як ім’я, дата народження та дата надання послуг. Екстракт оптичного розпізнавання символів з Amazon Texttract і результат Amazon Comprehend порівнюються з уже існуючими конфігураціями об’єктів даних, що зберігаються в Amazon DynamoDB. Якщо формат не розпізнається, рішення проводить узагальнений пошук, щоб отримати відповідні точки даних із PDF-файлів, завантажених клієнтом. Потім нова конфігурація надсилається до людини в циклі за допомогою Розширений ШІ в Амазонці (Amazon A2I). Після схвалення конфігурації вона зберігається та стає доступною для майбутніх сканувань, що підвищує безпеку. З допомогою Amazon CloudWatch у рішенні MDaudit відстежує показники, події та журнали в рамках наскрізного рішення.
Переваги
У післяпандемічний період сектор охорони здоров’я все ще бореться з фінансовими труднощами, які характеризуються низькою маржею внаслідок нестачі персоналу, зменшення кількості пацієнтів та зростання інфляції. Водночас перевірки Payer щодо відшкодування післяплатежів різко зросли більш ніж на 900%, що ще більше погіршує ситуацію. Скорочення робочої сили відділу управління доходами (RCM) на 50-70% поставило їх у ненадійне становище для захисту від надзвичайного впливу цих післяплатежів. аудити. Робочий процес зовнішнього аудиту, запропонований MDaudit, оптимізує керування та реагування на зовнішні аудити за допомогою автоматизованих робочих процесів, успішно зберігаючи мільйони доларів доходу. Завдяки інтеграції можливостей, керованих штучним інтелектом, з використанням служб AWS AI/ML, їхнє інноваційне рішення SmartScan.ai забезпечує додаткову економію часу та підвищену точність даних завдяки автоматичному вилученню відповідної інформації про пацієнта з довгих аудиторських листів, які можуть варіюватися від десятків до сотень сторінок. . У результаті клієнти тепер можуть керувати набагато більшою кількістю листів-вимог від платників, підвищуючи свою продуктивність приблизно в десять разів. Ці досягнення призводять до підвищення ефективності, значної економії коштів, швидшого реагування на зовнішні аудити та своєчасного утримання прибутку.
Статистика початкової адаптації вказує на те, що середній час обробки листа ADR становить приблизно 40 секунд, а рівень точності наближається до 90%. Протягом перших кількох місяців після запуску SmartScan.ai клієнти MDaudit успішно відповіли на запити аудиту та зберегли приблизно 3 мільйони доларів США доходу.
Наш підхід до інновацій зосереджується на співпраці з нашими партнерами по екосистемі, і AWS довела, що є цінним стратегічним союзником у нашій місії трансформації охорони здоров’я». — говорить Нішит Гоенка, віце-президент з інженерних питань MDaudit. «Наша тісна співпраця з AWS і нашою розширеною командою облікових записів не тільки прискорили процес розробки, але й позбавили нас чотирьох місяців цілеспрямованих інженерних зусиль. Це призвело до створення рішення, яке надає нам важливі дані для підтримки наших клієнтів у сфері охорони здоров’я».
Підсумки
У цій публікації обговорювалися унікальні бізнес-проблеми, з якими стикаються клієнти в галузі охорони здоров’я. Ми також розглянули, як MDaudit вирішує ці проблеми, архітектуру, яку MDaudit використовував, і яку роль у їх вирішенні зіграли штучний інтелект і машинне навчання. Щоб почати вивчати ML і AI сьогодні, зверніться до Машинне навчання на AWSі подивіться, де це може допомогти вам у наступному рішенні.
Про авторів
Джейк Бернштейн є архітектором рішень у веб-службах Amazon із пристрастю до модернізації та першої безсерверної архітектури. І зосередженість на допомозі клієнтам оптимізувати свою архітектуру та прискорити їхню подорож до хмари.
Гай Лоуі є старшим архітектором рішень у Amazon Web Services і спеціалізується на безсерверній та керованій подіями архітектурі.
Джастін Лето є старшим архітектором рішень у Amazon Web Services і спеціалізується на машинному навчанні та аналітиці.
- Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Додайте собі сили. Доступ тут.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Розширення знань. Доступ тут.
- ПлатонЕСГ. вуглець, CleanTech, Енергія, Навколишнє середовище, Сонячна, Поводження з відходами. Доступ тут.
- PlatoHealth. Розвідка про біотехнології та клінічні випробування. Доступ тут.
- джерело: https://aws.amazon.com/blogs/machine-learning/mdaudit-uses-ai-to-improve-revenue-outcomes-for-healthcare-customers/
- : має
- :є
- : ні
- :де
- $3
- 000
- 1
- 100
- 40
- 500
- 7
- 70
- a
- Здатний
- прискорювати
- рахунки
- точність
- через
- діяльності
- пристосовувати
- адаптація
- Додатковий
- досягнення
- після
- проти
- AI
- AI / ML
- Союзник
- Також
- Amazon
- «Амазонка»
- Текст Amazon
- Amazon Web Services
- an
- аналітика
- та
- підхід
- наближається
- затверджений
- приблизно
- архітектура
- ЕСТЬ
- штучний
- штучний інтелект
- Штучний інтелект (AI)
- AS
- At
- аудит
- аудит
- аудит
- збільшено
- Автоматизований
- автоматизує
- автоматично
- автоматизація
- Автоматизація
- доступний
- середній
- AWS
- BE
- було
- користь
- Переваги
- Bernstein
- біллінг
- народження
- побудований
- бізнес
- але
- by
- CAN
- можливості
- здатний
- Центри
- виклик
- проблеми
- заміна
- характер
- розпізнавання символів
- характеризується
- близько
- хмара
- співробітництво
- комерційний
- порівняний
- дотримання
- осягнути
- проводить
- конфігурація
- конвертувати
- співробітництво
- Коштувати
- економія на витратах
- може
- країна
- Пара
- створення
- клієнт
- Клієнти
- цикл
- дані
- точки даних
- Дата
- присвячених
- Попит
- залежно
- розробка
- обговорювати
- обговорювалися
- документ
- документація
- документація
- доларів
- керований
- екосистема
- Ефективність
- зусилля
- елементи
- уповноважувати
- кінець
- кінець в кінець
- Машинобудування
- підвищена
- підвищення
- забезпечення
- юридичні особи
- Епоха
- оцінка
- Event
- Події
- еволюціонувати
- існуючий
- Дослідження
- зовнішній
- витяг
- видобуток
- стикаються
- засоби
- швидше
- Федеральний
- фінансовий
- Перший
- Сфокусувати
- для
- формат
- чотири
- каркаси
- від
- функція
- далі
- майбутнє
- мета
- хапаючись
- Зростання
- негаразди
- Мати
- охорона здоров'я
- healthcare industry
- сектор охорони здоров'я
- допомога
- допомогу
- вище
- Як
- HTTP
- HTTPS
- Сотні
- ідентифікувати
- if
- зображень
- Impact
- удосконалювати
- поліпшений
- in
- зростаючий
- вказувати
- промисловість
- інфляція
- інформація
- початковий
- ініціювати
- інновація
- інноваційний
- інтеграція
- цілісність
- Інтелект
- Розумний
- Інтелектуальна обробка документів
- в
- Вводить
- залучений
- ізоляція
- IT
- ЙОГО
- подорож
- ключ
- ландшафт
- мова
- великий
- запуск
- вести
- вивчення
- Legacy
- лист
- рівень
- машина
- навчання за допомогою машини
- made
- підтримувати
- управляти
- управління
- управління
- манера
- керівництво
- поля
- значущим
- Зустрічатися
- Метрика
- мільйона
- мільйони
- Місія
- ML
- Модулі
- монітори
- місяців
- більше
- багато
- ім'я
- Природний
- Обробка природних мов
- необхідний
- потреби
- мереж
- Нові
- наступний
- nlp
- зараз
- об'єкти
- OCR
- of
- запропонований
- on
- тільки
- Можливість
- оптичне розпізнавання символів
- Оптимізувати
- порядок
- наші
- Результати
- вихід
- пригнічує
- сторінок
- пандемія
- частина
- партнери
- пристрасть
- пацієнт
- оплата
- платформа
- plato
- Інформація про дані Платона
- PlatoData
- грав
- точок
- Портал
- положення
- пошта
- процес
- обробка
- продуктивність
- доведений
- провайдери
- забезпечує
- put
- швидко
- ставки
- отримати
- визнання
- визнаний
- відновлення
- зменшити
- Знижений
- послатися
- регуляторні
- Відповідність нормативам
- доречний
- запитів
- Реагувати
- відповідь
- результат
- зберігати
- утримання
- revenue
- огляд
- відгуки
- s
- SaaS
- захищений
- захист
- Економія
- говорить
- шкала
- Пошук
- seconds
- сектор
- безпеку
- побачити
- старший
- посланий
- Без сервера
- обслуговування
- Послуги
- дефіцит
- значний
- простий
- одночасно
- ситуація
- Софтвер
- програмне забезпечення як послуга
- рішення
- Рішення
- Розв’язування
- штатний розклад
- старт
- статистика
- Як і раніше
- зберігання
- зберігати
- Стратегічний
- Успішно
- такі
- підтримка
- команда
- тензор
- текст
- ніж
- Що
- Команда
- їх
- Їх
- потім
- Ці
- це
- ті
- через
- по всьому
- Таким чином
- час
- своєчасно
- до
- сьогодні
- топ
- Перетворення
- створеного
- завантажено
- Завантаження
- us
- використовуваний
- використовує
- використання
- Цінний
- через
- обсяг
- Обсяги
- vp
- було
- we
- Web
- веб-сервіси
- який
- з
- в
- без
- робочий
- Робочі процеси
- Трудові ресурси
- робочий
- б
- Ти
- вашу
- зефірнет