Mission Critical Partners допомагає штату Мен прискорити...

ДЕРЖАВНИЙ КОЛЕДЖ, Пенсільванія (PRWEB)
Серпень 10, 2022

Mission Critical Partners (MCP) сьогодні оголосила, що продовжуватиме підтримувати Бюро зв’язку екстрених служб штату Мен (ESCB), оскільки воно впроваджує інтеграцію служби 911/988. Зокрема, MCP допоможе державі розробити політику та процедури для перевірки звернень до служб реагування на кризу. ESCB є підрозділом Комісії з комунальних послуг штату Мен (MPUC).

Ця ініціатива є останньою в спробі штату Мен підготуватися до запуску служби 988, нового тризначного коду набору, який набув чинності по всій країні 16 липня 2022 року. Новий код набору спрямовуватиме абонентів до Національної лінії запобігання самогубствам і Ветеранська кризова лінія. Організації громадської безпеки по всій країні працювали над тим, щоб визначити, як вони можуть підтримати службу 988 та інші альтернативні заходи для громадян, які перебувають у кризових ситуаціях, включаючи направлення до спеціалістів із психічного здоров’я та інших осіб, які мають справу з безпритульністю, зловживанням психоактивними речовинами та іншими соціальними проблемами.

У 2021 році штат Мен прийняв закон, який вимагав від ESCB подати до законодавчого органу звіт щодо можливих протоколів, процедур і майбутнього законодавства для забезпечення надання послуг реагування на кризу через системи 911 і 988 штату Мен. Мета полягає в тому, щоб підключити громадян до відповідної підтримки, коли вони відчувають проблеми з психічним здоров’ям, зловживання психоактивними речовинами та поведінкові проблеми.

МСР співпрацював з ESCB, щоб представити звіт, у результаті якого законодавчий орган штату прийняв H.P. 1498 – Л.Д. 2016. Закон вимагає створення робочої групи зацікавлених сторін, рекомендованої у звіті, та розробки політики та процедур для перевірки та передачі звернень до служб реагування на кризу.

Роль MCP у проекті включала наступне:

• Проведення семи дискусій у фокус-групах та опитування експертів у відповідній галузі.
• Створення та розповсюдження індивідуального опитування серед представників державних центрів екстреного зв’язку (ECC), чотирьох диспетчерських центрів, а також правоохоронних, пожежно-рятувальних та екстрених медичних установ штату.
• Проведення дослідження, яке включало, але не обмежувалося, огляд пов’язаних статей, політик і процедур, а також аналіз створених і пілотних програм в інших штатах.
• Аналіз даних, розробка оцінки поточного стану надання послуг з реагування на кризу в Мені та підготовка вичерпного звіту.

Основні рекомендації щодо майбутніх дій, що містяться у звіті, включають наступне:

• Інтегруйте протокол екстреної психіатричної диспетчеризації (EMHD) у протокол екстреної медичної диспетчерської служби (EMD), який використовується центрами ECC — також відомими як пункти відповіді громадської безпеки (PSAP) — і диспетчерськими центрами в штаті.
• Навчіть усіх телекомунікаційних центрів і диспетчерських центрів штату Мен використанню протоколів EMHD та іншим навичкам реагування на кризові ситуації за допомогою стандартизованого режиму навчання.
• Створіть загальнодержавного координатора протоколу EMHD і міждисциплінарний комітет, який складається з представників різних зацікавлених сторін, щоб забезпечити ефективну комунікацію та впровадження протоколів EMHD, а також сприяти вдосконаленню в міру того, як надання екстреної психіатричної допомоги розвивається в штаті.

MCP також підтримав участь штату Мейн в політичній академії 988/911, організованій у червні Управлінням з питань зловживання психоактивними речовинами та психічного здоров’я.

«Забезпечення відповідної екстреної допомоги тим, хто має проблеми з психічним здоров’ям, зловживанням психоактивними речовинами та поведінковими проблемами, є життєво важливим, і реагування часто можна знайти за межами системи 911», – сказав Даррін Рейлі, президент і головний виконавчий директор MCP. «Ми вдячні за можливість продовжувати підтримувати штат Мен у цій ініціативі».

Про Mission Critical Partners (MCP)

Mission Critical Partners (MCP) є провідним постачальником рішень для інтеграції даних, консалтингу, мереж і кібербезпеки, що спеціалізується на перетворенні критично важливих комунікаційних мереж в інтегровані екосистеми, які покращують результати на ринках громадської безпеки, правосуддя, охорони здоров’я, транспорту та комунальних послуг. Наш всебічний досвід і підхід незалежно від постачальників допомагає нам розробляти модернізовані рішення для наших клієнтів, щоб максимізувати цінність і створити оптимальну ефективність, одночасно зменшуючи ризики. Додаткова інформація та можливості кар’єрного росту доступні за адресою http://www.MissionCriticalPartners.com

Опублікувати статтю про соціальні медіа чи електронну пошту: