ML допомагає банкам визначити першопричину скарг кол-центру

Банки використовують штучний інтелект, таксономію та машинне навчання, щоб визначати причини скарг кол-центру та створювати більш плавну подорож клієнта. «Якщо ви не визначаєте всі свої скарги заздалегідь, то як ви можете запустити аналітику, намалювати теми, провести аналіз першопричин і зупинити скарги або принаймні зменшити […]

• Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
• Платоблокчейн. Web3 Metaverse Intelligence. Розширені знання. Доступ тут.
• джерело: https://bankautomationnews.com/allposts/retail/ml-helps-banks-identify-root-cause-of-call-center-complaints/