Платформа як послуга: не просто чергове модне слово в галузі (Пенні Таунсенд)

З моменту бурхливого розвитку фінансових технологій за останні кілька років ця галузь стала розсадником модних слів і абревіатур. Такі терміни, як «BNPL», «neobanks» і «open banking» демонструють, як галузь еволюціонувала шаленою швидкістю з новими інноваціями
з’являються майже щодня. З такою кількістю трансформацій може бути складно спрогнозувати, які з них залишаться, від тих, які можуть бути просто ще одним забутим галузевим словом. 

З’являється платформа як послуга (PaaS). Те, що на перший погляд може здатися ще одним галузевим модним словом, є диференційованою послугою. PaaS – це пропозиція сторонніх постачальників продуктів, яка дозволяє компаніям використовувати хмарну інфраструктуру в межах
власну бізнес-пропозицію. PaaS дозволяє передати на аутсорсинг досвід лідерів платежів у поєднанні з передовими технологіями, одночасно забезпечуючи налаштування та модифікації на основі конкретних потреб бізнесу.

Незалежні постачальники програмного забезпечення, ISO, фінансові платформи та платіжні компанії часто стикаються з унікальними проблемами, які вимагають індивідуальних рішень, які відповідають їхнім індивідуальним організаціям, і PaaS пропонує можливість не лише заповнити прогалини в існуючій інфраструктурі, але й впроваджувати інновації.
Підтримка платежів не є універсальним підходом, тому ще важливіше знайти партнера PaaS із можливостями, які можуть адаптувати пропозицію своєї платформи відповідно до потреб. 

Диференціатор клієнтського досвіду

PaaS — це пропозиція сторонніх постачальників продуктів, які дозволяють компаніям використовувати хмарну інфраструктуру в рамках власних бізнес-пропозицій. API і технологія білих міток забезпечують просту, доступну технологію інтеграції, яку можна налаштувати та
модифіковано для узгодження з конкретними бізнес-потребами організації.

Для компаній, які прагнуть залишатися конкурентоспроможними в сучасній переповненій фінансовій екосистемі, виділитися із зграї є ключовим. І завдяки більшій кількості можливостей вибору, ніж будь-коли раніше, клієнтський досвід став важливою відмінною рисою. В першу чергу,
Зустріч із клієнтами там, де вони є, є одним із рушійних факторів, що відокремлює керівників служби обслуговування клієнтів від відстаючих. PaaS забезпечує рівень взаємодії з клієнтами, який раніше був недосяжний завдяки гнучким функціям і ресурсам, які можна змінювати
для задоволення потреб бізнесу. 

Щоб не відставати та залишатися конкурентоспроможними, компанії можуть використовувати пропозиції PaaS для підтримки індивідуальних платіжних потреб своїх клієнтів, одночасно подолаючи розрив у досвіді, знаннях та інфраструктурі та підтримуючи свої довгострокові цілі щодо платежів.

Вибір правильного партнера PaaS

Незалежним постачальникам програмного забезпечення, ISO та компаніям, що займаються фінансовими продуктами, які бажають співпрацювати з PaaS для отримання досвіду та технологій, слід враховувати кілька важливих факторів: 

1. Пропозиції щодо інтеграції – які пропозиції платформи для реєстрації, андеррайтингу, управління транзакціями, керування суперечками та управління робочими процесами?

2. Сучасні варіанти оплати – чи обробляє платформа останні варіанти оплати, зокрема Google Pay і ACH?

3. Технології та операції – чи платформа усуває перешкоди та покращує вашу власну пропозицію продуктів і бізнес-операції?

Оскільки PaaS продовжує набирати обертів у галузі, порівняння постачальників та їхніх пропозицій є ключовим для відсіювання помилкових обіцянок галузевого модного слова від тих, які додають реальну цінність. 

Майбутнє PaaS у фінтех

Поряд із трансформацією галузі, що відбулася за останні кілька років, колись традиційна фінансова екосистема зазнала масової фрагментації – з’явилося більше способів оплати та переміщення грошей, ніж будь-коли. Керівництво для незалежних постачальників програмного забезпечення, ISO та компаній, що займаються фінансовими продуктами
процес платежів часто може бути складним і громіздким, і важко орієнтуватися у зростаючих викликах сучасної фінансової екосистеми. Ось чому незалежні постачальники програмного забезпечення часто звертаються до постачальників платіжних послуг за пропозицією PaaS у формі керованого платежу
Полегшення – передача досвіду платежів аутсорсингу, інноваційних технологій і легко інтегрованих рішень для задоволення унікальних потреб клієнтів у їхньому бізнесі.

У стрімкому середовищі екосистеми фінансових технологій може бути важко бути в курсі останніх тенденцій і галузевих ідей – відокремити бізнес-потенціал від маркетингових пустих речей. У майбутньому PaaS залишатиметься важливою сферою зростання
можливість для фінансових послуг, зокрема для платіжних постачальників, які хочуть виділитися серед шуму.