Оцінка Net Promoter Score (NPS) Service Objects 2022 поміщає їх серед...

Перевидано Платоном

читають: 0

«Ця висока оцінка NPS підтверджує, що наші клієнти дійсно цінують наших досвідчених експертів із продуктів, простоту впровадження та наше прагнення постійно вдосконалювати наші продукти перевірки даних клієнтів», – Джефф Гроу, засновник і генеральний директор Service Objects.

САНТА-БАРБАРА, Каліфорнія (PRWEB) Січень 19, 2023

Компанія Service Objects, провідний постачальник рішень для перевірки даних клієнтів у режимі реального часу, із задоволенням повідомляє, що в опитуванні 62 року, яке включало майже 2022 респондентів, вона досягла 300 бала за показником Net Promoter Score (NPS). Ці результати продовжують традицію рейтингів NPS, які значно перевищують середні показники у власній галузі та в компаніях, що працюють із клієнтами, загалом.

NPS базується на 200-бальній шкалі від -100 (усі противники) до +100 (усі рекламатори). Рейтинг NPS Service Objects 62 значно вищий за загальний середній бал 48, а також перевищує середній бал 40 у власному сегменті ринку B2B програмного забезпечення та SaaS. Високий бал ставить Service Objects в компанію таких лідерів у сфері послуг, як Apple (61), Google (58) і Zappos (57), і значно перевищує середні показники в таких сегментах, як роздрібна торгівля (33), страхування (34) і банківська справа. (46).

Сильні позитивні відгуки від клієнтів дозволили Service Objects стабільно підтримувати високі рейтинги NPS протягом кількох років. На додаток до репутації сервісу та надійності продукту, ключовими факторами успіху є офіційна програма успіху клієнтів, 99.999% часу безвідмовної роботи сервера та цілодобова технічна підтримка 24/7.

«Однією з наших основних цінностей є «Обслуговування клієнтів понад усе», яке ми впровадили в нашу культуру з моменту заснування нашої компанії в 2001 році», — зазначає Джефф Гроу, засновник і генеральний директор Service Objects. «Ця висока оцінка NPS підтверджує, що наші клієнти дійсно цінують наших досвідчених експертів із продуктів, простоту впровадження та наше прагнення постійно вдосконалювати наші продукти перевірки даних клієнтів».

Щоб дізнатися більше про рішення Service Objects для перевірки даних клієнтів або надіслати запит на безкоштовну демонстрацію в реальному часі, будь ласка відвідайте наш веб-сайт.

Заснована в 2001 році компанія Service Objects є провідним постачальником рішень для перевірки даних клієнтів, які перевіряють онлайн-транзакції в режимі реального часу, включаючи ім’я контактної особи, адресу, телефон, електронну адресу та пристрій. Використовуючи веб-сервіси глобальної перевірки та визначення місцезнаходження Service Objects, компанії можуть ідентифікувати потенційно шахрайські записи контактів, додавати додаткову контактну інформацію та приймати кращі рішення щодо клієнтів, яких вони обслуговують. Service Objects перевірив майже 6 мільярдів контактів, і великі бренди, такі як American Express, Microsoft і Amazon, покладаються на Service Objects для своїх потреб у перевірці даних. Щоб отримати додаткові відомості про веб-служби Service Objects у реальному часі, зв’яжіться з sales@serviceobjects.com.

Опублікувати статтю про соціальні медіа чи електронну пошту: