ServiceNow уклала партнерські відносини з Visa та EY у сфері штучного інтелекту – Fintech Singapore

by Fintech News Сінгапур Січень 25, 2024

ServiceNow, постачальник послуг цифрового документообігу, нещодавно розширив своє партнерство як з EY, так і з Visa, зосередившись на рішеннях відповідності на основі ШІ та трансформації платіжних послуг. Ця співпраця знаменує собою ще один важливий крок в інтеграції передових технологій штучного інтелекту в комплаєнс і фінансові послуги.

ServiceNow Gen AI для допомоги в управлінні ризиками EY

Союз с EY включає ServiceNow, що пропонує рішення в генеративний ШІ (Gen AI) для відповідності, управління та управління ризиками. EY має намір використовувати можливості Now Assist Gen AI від ServiceNow для покращення професійного досвіду своїх співробітників і клієнтів.

Ці рішення на основі штучного інтелекту призначені для посилення використання EY пропозицій щодо управління ризиками ServiceNow з акцентом на етичному, прозорому та підзвітному бізнесі.

Рішення EY AI Governance and Compliance, яке є частиною цієї ініціативи, надає підприємствам інструменти для керування ШІ, зокрема виявлення, керування політикою, оцінку ризиків і автоматизований моніторинг. Очікується, що ці послуги будуть доступні в першому кварталі 2024 року.

Білл Макдермотт

За словами Білла МакДермотта, голови та головного виконавчого директора ServiceNow,

«Покоління ШІ надихнуло уяву. EY працює пліч-о-пліч із ServiceNow, щоб зменшити витрати, підвищити продуктивність і прискорити зростання для наших клієнтів.

«Наше партнерство дозволить запровадити Gen AI на платформі ServiceNow з безпрецедентною швидкістю»,

він продовжував.

Розслідування та вирішення спорів за допомогою ШІ

У рамках паралельного розвитку розширене партнерство ServiceNow з Visa включає в себе запуск ServiceNow Disputes Management, створеного з Visa. Це рішення Цілі для спрощення процесів вирішення спорів, забезпечуючи кращу взаємодію між співробітниками та власниками карток.

За словами компаній, ServiceNow Disputes Management поєднує першу платформу ServiceNow зі штучним інтелектом і рішення для операцій з фінансовими послугами з технологічним досвідом Visa. Система розроблена для уніфікації процесу управління суперечками та включає такі функції, як інформаційні панелі, автоматизація та аудит транзакцій.

Роль Visa в цьому партнерстві є значною, оскільки її технологія допомагає запобігти щорічному шахрайству споживачів і малого бізнесу на суму близько 30 мільярдів доларів США. Управління суперечками ServiceNow, створене за допомогою Visa, має на меті покращити цю можливість запобігання шахрайству.

Він містить зручну платформу та функції на базі штучного інтелекту для покращення обслуговування клієнтів і агентських розслідувань, а також адаптації до змін у правилах розгляду суперечок і найкращих галузевих практиках.

Джон Болл

Говорячи про співпрацю з Visa, старший віце-президент ServiceNow і генеральний менеджер робочих процесів для клієнтів і промисловості, Джон Болл сказав, що:

«Роблячи послуги Visa доступними через інтелектуальну платформу ServiceNow, яка базується на штучному інтелекті, ми сприяємо інноваціям і встановлюємо новий стандарт у платіжній галузі».

• Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Додайте собі сили. Доступ тут.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Розширення знань. Доступ тут.
• ПлатонЕСГ. вуглець, CleanTech, Енергія, Навколишнє середовище, Сонячна, Поводження з відходами. Доступ тут.
• PlatoHealth. Розвідка про біотехнології та клінічні випробування. Доступ тут.
• джерело: https://fintechnews.sg/84197/ai/servicenow-lands-ai-partnerships-with-visa-and-ey/