Пітер Вальдес-Дапена, CNN Business
У червні минулого року Toyota попередила власників свого першого основного електромобіля BZ4X, щоб вони припинили їздити на позашляховиках і віддали їх дилерам через страшну проблему: колеса могли відпасти проїхавши навіть кілька миль.
Тепер, більше ніж через три місяці, Toyota оголосила, що нарешті з’ясувала причину проблеми, і у неї є рішення.
Постачальник, який виготовляв колеса для позашляховика, не виготовляв їх точно відповідно до специфікацій Toyota, сказав речник Toyota Аарон Фаулз. За його словами, інший постачальник, який виготовляв болти втулки, якими колеса кріпляться до осі, також не мав правильної форми. Ці дві неправильно виготовлені деталі призвели до того, що колеса розслабилися під час руху позашляховика.
Щоб усунути проблему, Toyota поставить нові колеса, які будуть прикріплені новими болтами, які також матимуть шайби, щоб вони трималися міцно. Ці нові колеса, гайки та шайби надсилаються дилерам Toyota, які встановлять їх безкоштовно. Toyota сказала в ан оголошення що він сподівається почати встановлювати нові колеса на позашляховики клієнтів до листопада.
Toyota відкликає свій електричний позашляховик – бо колеса можуть відвалитися
Проблема не була масовою
Оскільки проблема була виявлена незабаром після того, як позашляховик надійшов у продаж, вона ніколи не набула широкого поширення. Лише 260 BZ4X було доставлено клієнтам до оголошення про відкликання. Subaru Solterra, який був розроблений у співпраці з Toyota і дуже схожий на BZ4X, не постраждав, оскільки Subaru не поставляла жодного клієнтам до виявлення проблеми.
На початку серпня Toyota заявила, що почала працювати з деякими клієнтами, щоб викупити позашляховики, які вони придбали, але не вміли їздити. Компанія пропонує клієнтам безкоштовне використання іншого автомобіля Toyota до усунення проблеми. Toyota також запропонувала власникам 5,000 доларів на оплату автомобіля або як часткове відшкодування вартості покупки. Toyota подовжила заводську гарантію на автомобілі на час, протягом якого позашляховики були виведені з експлуатації.
The-CNN-Wire™ & © 2022 Cable News Network, Inc., компанія WarnerMedia. Всі права захищені.
