The solar power industry in the United States has seen impressive growth in recent years. As a result of growing environmental concerns over the rise in carbon emissions caused by the usage of traditional fuels for transportation and power generation, modern consumers have become more conscious now. The government has also provided evident tax benefits for installing solar PVs.
Here’s what the industry has achieved so far:
As per the report released by SEIA, Solar accounted for 50% of all new electricity-generating capacity added to the US grid in 2022, the مسلسل چوتھا سال that solar was the top technology for new additions. The country installed 20.2 gigawatts (GWdc) of solar PV capacity, bringing the total installed capacity to 142.3 GWdc, enough to power 25 million homes last year. Further, it is projected that the total base of installed solar will be پانچ گنا بڑا in 2033 than it is today.
ماخذ: SEIA
What do solar customers want?
With the rising popularity of solar panels as an alternative, customers are getting curious about the hows and whats of it. Every customer is different. This is why it becomes imperative for organizations to understand what each specific customer is interested in and what expectations they have.
- Transparency & Information: The process of going solar is long and expensive, and also there is a significant knowledge gap that hinders customer experience. Buyers want transparency across the entire journey from pre-sales, and sales to post-sales service.
- Convenience & Control: Customers look for convenience in their experience throughout the customer journey. The majority of the crowd wishes to shift to solar solutions to benefit from a cut in their electricity bills, hence ensuring financial savings. They want to be able to avail of these services at their own convenience and have complete control over their purchase process.
- ذاتی نوعیت کا تجربہ: Customers want a personalized experience for example, receiving advice on how to maximize energy savings. This will help organizations in building confidence and increase the likelihood of a sale and referral. Considering customers’ valuable feedback is also essential to improve the overall experience.
Tech Savvy CX is becoming a game changer for the solar industry. Organizations are addressing customer needs with the advent of advanced technology, paired with data analytics. Many companies have already identified the pain points and have come up with excellent solutions to address them.
Technology’s potential capabilities in the solar panel Industry:
- موبائل ایپلیکیشن: Mobile apps can be a powerful resource for solar panel clients, providing energy usage tracking, maintenance alerts, and support and educational materials.
- آن لائن مدد: Solar enterprises can use online forums, chatbots, and virtual assistants to provide prompt and effective customer support, reducing the need for phone calls or in-person visits.
- گیمنگ: Tech-savvy integrations to visualize the process. Organizations can experiment with various media like videos and gifs to demonstrate the process starting from finding the right number of panels for each home to visualizing the end product.
Some interesting Use Cases:
Green Brilliance: Considered one of the top 10 solar contractors in the United States, Green Brilliance provides an end-to-end solar system that is designed, installed, monitored, and maintained in-house. They partnered with منتر لیبز to empower solar panel customers in the US with a digital platform that addresses customer-centric problems such as visibility on the installation process, savings, and budgeting concerns, financing options, installation impact, and more.
Sunpower Solar: SunPower sells premium solar panels and offers financing options like loans and leases. Customers can also track their energy usage and keep an eye on the performance of their solar system with the help of a mobile app. In addition to all this, Sunpower has an interesting feature called ڈیزائن سٹوڈیو on their website which, with the help of a video, explains how to use their app to create a personalized design of one’s roof, detect obstructions and make a customized layout according to a customer’s energy consumption.
Momentum Solar: Momentum Solar’s customer experience strategy on its website is designed with a user-friendly interface that allows visitors to navigate and find the information they need easily. They also offer a variety of resources, such as a solar savings calculator and an FAQ section, to help educate their customers on the benefits of solar energy and how the process works. Overall, Momentum Solar’s customer experience strategy on its website is centered around transparency, education, and exceptional service.
نتیجہ:
Today’s consumers are moving more towards a financially and environmentally conscious lifestyle. They expect a better customer experience everywhere, be it buying a grocery, insurance, ordering food, booking a cab, or buying a solar panel. It has become the need of the hour for companies to shift their focus on enhancing the overall experience of the customers and making the entire purchase process as smooth as possible.
As competition becomes more intense in the solar industry, it will be interesting to see how firms will leverage technology to provide innovative solutions for solar panel customers. As a solar panel consumer, what is the biggest blocker you find while thinking about installing solar panels at your home?
وہ علم جو آپ کے ان باکس میں پہنچانے کے قابل ہے۔
- SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
- پلیٹو بلاک چین۔ Web3 Metaverse Intelligence. علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- ماخذ: https://www.mantralabsglobal.com/blog/why-should-businesses-migrate-to-digital-claims-management-process/
- : ہے
- $UP
- 10
- 2022
- 7
- a
- قابلیت
- ہمارے بارے میں
- کے مطابق
- حاصل کیا
- کے پار
- شامل کیا
- اس کے علاوہ
- اضافے
- پتہ
- پتے
- خطاب کرتے ہوئے
- اعلی درجے کی
- جدید ٹیکنالوجی
- آمد
- مشورہ
- تنبیہات سب
- تمام
- کی اجازت دیتا ہے
- پہلے ہی
- متبادل
- تجزیاتی
- اور
- اپلی کیشن
- درخواست
- ایپس
- کیا
- ارد گرد
- AS
- At
- بیس
- BE
- بن
- ہو جاتا ہے
- بننے
- فائدہ
- فوائد
- بہتر
- سب سے بڑا
- بل
- بکنگ
- آ رہا ہے
- بجٹ
- عمارت
- کاروبار
- خریدار
- خرید
- by
- کہا جاتا ہے
- کالز
- کر سکتے ہیں
- صلاحیتوں
- اہلیت
- کاربن
- کاربن کے اخراج
- مقدمات
- وجہ
- مرکوز
- مبدل
- چیٹ بٹس
- دعوے
- کلیمز مینجمنٹ
- کلائنٹس
- کس طرح
- کمپنیاں
- مقابلہ
- مکمل
- اندراج
- آپکا اعتماد
- ہوش
- مسلسل
- سمجھا
- پر غور
- صارفین
- صارفین
- کھپت
- ٹھیکیداروں
- کنٹرول
- سہولت
- ملک
- تخلیق
- بھیڑ
- شوقین
- گاہک
- گاہک کا تجربہ
- گاہک کا سفر
- کسٹمر سپورٹ
- گاہکوں
- اپنی مرضی کے مطابق
- کٹ
- CX
- اعداد و شمار
- ڈیٹا تجزیات
- ڈیلیور
- مظاہرہ
- ڈیزائن
- ڈیزائن
- مختلف
- ڈیجیٹل
- ہر ایک
- آسانی سے
- تعلیم
- تعلیم
- تعلیمی
- موثر
- بجلی
- اخراج
- بااختیار
- آخر سے آخر تک
- توانائی
- توانائی کی کھپت
- بڑھانے
- کافی
- کو یقینی بنانے ہے
- اداروں
- پوری
- ماحولیاتی
- ماحولیاتی وجہ
- ماحولیاتی طور پر
- ضروری
- ہر کوئی
- مثال کے طور پر
- بہترین
- غیر معمولی
- توقع ہے
- توقعات
- مہنگی
- تجربہ
- تجربہ
- بیان کرتا ہے
- آنکھ
- اکثر پوچھے جانے والے سوالات
- نمایاں کریں
- آراء
- مالی
- مالی طور پر
- فنانسنگ
- مل
- تلاش
- فرم
- توجہ مرکوز
- کھانا
- کے لئے
- فورمز
- سے
- مزید
- کھیل ہی کھیل میں
- کھیل مبدل
- فرق
- نسل
- حاصل کرنے
- جا
- حکومت
- سبز
- گرڈ
- بڑھتے ہوئے
- ترقی
- ہے
- مدد
- رکاوٹیں
- ہوم پیج (-)
- ہومز
- کس طرح
- کیسے
- HTTPS
- کی نشاندہی
- اثر
- ضروری ہے
- متاثر کن
- متاثر کن ترقی
- کو بہتر بنانے کے
- in
- انسان میں
- اضافہ
- صنعت
- معلومات
- جدید
- نصب
- انسٹال کرنا
- انشورنس
- انضمام
- دلچسپی
- دلچسپ
- انٹرفیس
- IT
- میں
- سفر
- رکھیں
- علم
- آخری
- آخری سال
- لے آؤٹ
- لیوریج
- طرز زندگی
- کی طرح
- قرض
- لانگ
- دیکھو
- دیکھ بھال
- اکثریت
- بنا
- بنانا
- انتظام
- بہت سے
- مواد
- زیادہ سے زیادہ
- میڈیا
- منتقلی
- دس لاکھ
- موبائل
- موبائل اپلی کیشن
- موبائل اطلاقات
- جدید
- رفتار
- نگرانی کی
- زیادہ
- منتقل
- تشریف لے جائیں
- ضرورت ہے
- ضروریات
- نئی
- تعداد
- of
- پیش کرتے ہیں
- تجویز
- on
- ایک
- آن لائن
- آپشنز کے بھی
- تنظیمیں
- مجموعی طور پر
- خود
- درد
- جوڑا
- پینل
- پینل
- شراکت دار
- کارکردگی
- نجیکرت
- فون
- فون کالز
- پلیٹ فارم
- پلاٹا
- افلاطون ڈیٹا انٹیلی جنس
- پلیٹو ڈیٹا
- پوائنٹس
- مقبولیت
- ممکن
- ممکنہ
- طاقت
- طاقتور
- پریمیم
- مسائل
- عمل
- مصنوعات
- متوقع
- فراہم
- فراہم
- فراہم کرتا ہے
- فراہم کرنے
- خرید
- وصول کرنا
- حال ہی میں
- کو کم کرنے
- ریفرل
- جاری
- رپورٹ
- وسائل
- وسائل
- نتیجہ
- اضافہ
- بڑھتی ہوئی
- چھت
- فروخت
- فروخت
- بچت
- پریمی
- سیکشن
- فروخت کرتا ہے
- سروس
- سروسز
- منتقل
- ہونا چاہئے
- اہم
- So
- اب تک
- شمسی
- شمسی توانائی
- شمسی پینل
- شمسی توانائی
- نظام شمسی
- حل
- مخصوص
- شروع
- امریکہ
- حکمت عملی
- اس طرح
- حمایت
- کے نظام
- ٹیکس
- ٹیکنالوجی
- کہ
- ۔
- کے بارے میں معلومات
- ان
- ان
- یہ
- سوچنا
- بھر میں
- اوقات
- کرنے کے لئے
- آج
- سب سے اوپر
- اوپر 10
- کل
- کی طرف
- ٹریک
- ٹریکنگ
- روایتی
- شفافیت
- نقل و حمل
- سمجھ
- متحدہ
- ریاست ہائے متحدہ امریکہ
- us
- استعمال
- استعمال کی شرائط
- صارف دوست
- قیمتی
- مختلف اقسام کے
- مختلف
- ویڈیو
- ویڈیوز
- مجازی
- کی نمائش
- زائرین
- دورے
- ویب سائٹ
- کیا
- کیا ہے
- کیا
- جس
- جبکہ
- گے
- ساتھ
- کام کرتا ہے
- قابل
- سال
- سال
- تم
- اور
- زیفیرنیٹ