5 سوالات کے ساتھ … KeyBank EVP of Payments Brandon Nowac

KeyBank ادائیگیوں کے ایگزیکٹو نائب صدر برینڈن نوواک بینک کے تھرڈ پارٹی فنٹیک پارٹنرز کو ٹیک فارورڈ آٹومیشن سلوشنز فراہم کرنے اور آنے والے سال میں اضافی شراکتیں بنانے پر توجہ مرکوز کر رہی ہے۔ 

$190 بلین، کلیولینڈ میں مقیم بینک نے وعدہ کیا۔ آخری موسم خزاں میں ڈیجیٹل پلیٹ فارم کی بے کاریوں کو ختم کرنے کے لیے اور حاصل کردہ سے آن بورڈنگ کی صلاحیتوں کے ذریعے اپنے ایمبیڈڈ بینکنگ پلیٹ فارم کو بڑھانے کے لیے کام کر رہا ہے۔ بینکنگ بطور سروس فراہم کنندہ ایکس یو پی، نوواک نے بتایا بینک آٹومیشن نیوز.

بین کی بینک کی جانب سے دھوکہ دہی کو کم کرنے کے لیے ٹیکنالوجی کے استعمال، نئے کے آغاز کی تیاری پر بات کرنے کے لیے Nowac سے ملاقات کی۔ ریئل ٹائم ادائیگی ریل FedNow اور نئی ٹکنالوجی کا بینک ادائیگی کی جگہ میں پیش گوئی کرتا ہے۔ اس کے بعد اس گفتگو کا ترمیم شدہ ورژن ہے۔ 

بینک آٹومیشن نیوز: ادائیگی کی جگہ پر کی بینک کس ٹیکنالوجی پر کام کر رہا ہے؟ 

برینڈن نوواک: کئی بار ہم اپنی ٹیم کے ذریعے اپنے صارفین کو یہ انتہائی تکنیکی، سافٹ ویئر کے پہلے حل فراہم کر رہے ہیں، لیکن ہم یہ شراکت داری کے ذریعے اور اپنے API سوٹ سے کر رہے ہیں جسے ہمارے کلائنٹ استعمال کر سکتے ہیں اس پورے تجربے کو ڈیجیٹائز کرنے کے قابل ہونے کے لیے کارڈ کی قبولیت میں دوبارہ کام کر رہے ہیں۔  

اس سے ملحق، ہم نے XUP اور ان کی ڈیجیٹل آن بورڈنگ کی صلاحیتیں حاصل کیں۔ جب آپ ایمبیڈڈ بینکنگ کے بارے میں سوچتے ہیں، تو ہم اس آخری صارف کے لیے آن بورڈنگ کے تجربے کو ڈیجیٹائز کر سکتے ہیں تاکہ وہ کریڈٹ کارڈ کی ادائیگی آن لائن قبول کر سکے۔ یہ ایک ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کی سرمایہ کاری ہے لیکن مساوات کے آن بورڈنگ سائیڈ پر بنیادی ادائیگیوں سے ملحق ہے۔ 

BAN: ادائیگی کی جگہ میں اب کون سی ٹیکنالوجیز نمایاں ہیں؟ 

BN: ہمارے پاس کمرشل رئیل اسٹیٹ، ٹیکنالوجی کمپنیوں اور پھر صحت کی دیکھ بھال کے شعبوں میں پاور انڈسٹری کے تین عمودی حصے ہیں۔ جب ہم ٹیکنالوجی کمپنیوں کو دیکھتے ہیں، تو یہ واقعی رجحان ہے کہ ہر سال کتنے نئے ٹیکنالوجی کے کاروبار کے سافٹ ویئر فرسٹ پلیٹ فارم مارکیٹ میں آرہے ہیں اور کئی بار وہ صارف کے تجربے کے ورک فلو مینجمنٹ پر بنائے گئے ہیں، لیکن اس میں کہیں نہ کہیں ادائیگی ہوتی ہے۔ یہ قابل وصول یا قابل ادائیگی ہو سکتا ہے، اور یہی وہ جگہ ہے جہاں تکنیکی کمپنیوں کے بارے میں ہماری حکمت عملی ان کے مقامی سافٹ ویئر میں ادائیگی کرنے یا وصول کرنے میں ان کی مدد کرنا ہے جسے صارفین استعمال کر رہے ہیں۔ 

BAN: KeyBank ٹیکنالوجی کے ذریعے ادائیگی کے فراڈ کو کیسے کم کر رہا ہے؟ 

BN: ہم اپنے کلائنٹس کو آئیڈیاز پیش کرنا جاری رکھنے پر بہت توجہ مرکوز کر رہے ہیں۔ دھوکہ دہی کو کم کرنے اور انتظام کرنے کے طریقے. ہم نے ادائیگی کے گیٹ وے پارٹنرشپ میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کی ہے، اور ہمارے پاس موجود گیٹ وے پارٹنرشپ میں سے ایک پر بہت زیادہ توجہ مرکوز ہے دھوکہ دہی اور رسک مینجمنٹ. یہ صرف ایک مثال ہے جہاں، ڈیجیٹل تجربے میں بھی، آپ ہماری ٹیم کے ساتھ کام کر سکتے ہیں اور ہم ایک گیٹ وے کی طرح شراکت داری کا استعمال کریں گے۔ دھوکہ دہی کو کم کرنے کے قابل ہونے کے لیے اوورلے ٹولز کارڈ کی قبولیت یا مرچنٹ کے حصول جیسی کسی چیز میں۔ 

BAN: KeyBank FedNow کے آغاز کے لیے کس طرح تیاری کر رہا ہے؟ 

BN: ہم ریئل ٹائم ادائیگیوں کے ساتھ زندہ ہیں، اور ہم نے خاص طور پر اپنی صنعت کی کچھ ٹیموں میں اچھی کامیابی دیکھی ہے جہاں حقیقی وقت کی ادائیگیوں کے لیے پروڈکٹ مارکیٹ فٹ ہے۔ اگرچہ میں اس وقت اس کے وسیع پیمانے پر اپنانے کے بارے میں نہیں کہوں گا، یہ ہمارے تقریباً ہر ایک تجارتی کلائنٹس کے ساتھ اچھی بات چیت ہے۔ اسے کچھ خاص صنعتوں میں خاص طور پر اپنایا گیا ہے، اور پھر ہمارے پروڈکٹ کے روڈ میپ پر، ہمارے پاس اب FedNow میں بھی سرمایہ کاری ہو رہی ہے۔ 

بین: آپ اپنے قائدانہ انداز کو کس طرح درجہ بندی کریں گے؟ 

BN: میں بنیادی طور پر یقین رکھتا ہوں کہ سب سے زیادہ کامیاب کاروباروں میں ایکو سسٹم لیڈرز ہوتے ہیں، جس کا مطلب ہے کہ آپ بینک کی چار دیواری سے باہر ہیں، لیکن آپ ثقافتی طور پر صف بندی کرنے کے قابل ہیں اور پھر آپ اس ماحولیاتی نظام کے مطابق ہو سکتے ہیں جس کے اندر آپ رہتے ہیں۔  

جب ہم اپنے حل کے اپنے پلیٹ فارم کے بارے میں سوچتے ہیں جو ہم ایک آخری صارف تک لاتے ہیں، تو پردے کے پیچھے ایک بہت بڑا ماحولیاتی نظام ہوتا ہے جو اس پروڈکٹ یا سروس کو ہمارے کلائنٹ کے ذریعے استعمال کرنے کے قابل بناتا ہے اور یہ ایک ایسا نیٹ ورک ہو سکتا ہے جیسے ماسٹر کارڈ, ویزا, امریکن ایکسپریس, کارڈ دریافت کریں، یا یہ ایک بنیادی پروسیسر ہو سکتا ہے، جیسے a Fiserv کی یا دیگر. … میں اپنی ٹیم میں شامل کرنے کی کوشش کرنے میں یقین رکھتا ہوں [ہونا ضروری ہے] ایک موثر انٹرپرائز لیڈر بننے سے آگے بڑھ کر ایک ماحولیاتی نظام کا رہنما [بننا]۔ 

• SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
• پلیٹو بلاک چین۔ Web3 Metaverse Intelligence. علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• ماخذ: https://bankautomationnews.com/allposts/center-of-excellence/5-questions-with-keybank-evp-of-payments-brandon-nowac/