UMB بینک کی چیف انفارمیشن اینڈ پروڈکٹ آفیسر اوما ولسن کے ساتھ 5 سوالات

یو ایم بی بینک۔ چیف انفارمیشن اینڈ پروڈکٹ آفیسر اوما ولسن نے 2021 میں کنساس سٹی، Mo. پر مبنی بینک میں اپنا کردار سنبھالنے کے بعد سے ٹیکنالوجی اور مصنوعات کی ترقی کی ٹیموں کو اکٹھا کرنے پر توجہ مرکوز کی ہے۔

یہ اشتراک مختلف نقطہ نظر اور صارفین کی ضروریات کی بہتر تفہیم لاتا ہے، ولسن نے کہا، "یہ سب کچھ ہمارے صارفین کے مسائل حل کرنے کے بارے میں ہے اور ہم انہیں کس طرح موثر بنا سکتے ہیں۔"

ولسن نے حال ہی میں ساتھ بیٹھا بینک آٹومیشن نیوز اس کے کردار اور $37.6 بلین بینک کی کلاؤڈ، آٹومیشن اور پروڈکٹ لانچوں پر توجہ مرکوز کرنے کے لیے اس سال کے آخر میں منصوبہ بندی کی۔ اس کے بعد اس گفتگو کا ترمیم شدہ ورژن ہے۔

بینک آٹومیشن نیوز: بینک میں ٹیکنالوجی اور مصنوعات کی ترقی دونوں پر آپ کی توجہ کا ارتقاء کیا رہا ہے؟

اما ولسن: میں ٹیکنالوجی کے ایک پورے پلیٹ فارم کی دیکھ بھال کر رہا ہوں جس میں ایپلیکیشن سے لے کر انفراسٹرکچر سے لے کر سائبر سیکیورٹی اور ڈیجیٹل ادائیگیوں تک سب کچھ شامل ہے۔ مصنوعات کی طرف فریم ورک، ڈیجیٹل ڈپازٹس اور قرض کی ادائیگیوں سے زیادہ تعلق رکھتا ہے۔ پروڈکٹ اور ٹیکنالوجی ہر وقت ایک ساتھ کام نہیں کرتے تھے، لیکن پروڈکٹ کے لوگ صارفین کی آواز کو ٹیکنالوجی کے لوگوں تک پہنچاتے ہیں، اور اب دونوں یہ سمجھنے کے لیے تیار ہیں کہ یہ صرف ٹیکنالوجی کی تعمیر یا کلاؤڈ کے استعمال کے بارے میں نہیں ہے۔

پابندی: باقی 2022 کے لیے آپ کے ریڈار پر کون سی ٹیکنالوجی ہے؟

UW: UMB بادل کے سفر پر ہے۔ ٹیکنالوجی سے چلنے والا کاروبار اصل وقت کی ادائیگیوں پر زیادہ توجہ مرکوز کرتا ہے۔ یہ ہماری صنعت میں ایک دلچسپ وقت ہے کیونکہ ہمارے پاس واقعی کئی سالوں سے ہمارے نیٹ ورک میں کوئی نئی ادائیگی کی ریل متعارف نہیں ہوئی ہے۔ یہ پہلی نئی ادائیگی کی ریل ہے جو ہمیں 24 گھنٹے، ہفتے کے ساتوں دن، 365 فی سال چلانے کی اجازت دیتی ہے، جو طاقتور ہے۔

ٹیکنالوجی اور پروڈکٹ دونوں طرف چیلنج ایک ہی دن پر عمل درآمد کے بارے میں سوچ رہا ہے۔ یہ وہ اہم نکات ہیں جن پر توجہ دینے کی ضرورت ہے۔

پابندی: UMB کی ٹیکنالوجی اور مصنوعات کی ترقی کے نقطہ نظر میں آٹومیشن کیا کردار ادا کرتی ہے؟

UW: آٹومیشن کو بعد میں سوچنا نہیں چاہئے۔ ہم پیچھے ہٹنے کی کوشش کرنے کے بجائے آٹومیشن کو بہتر بنانے کی کوشش کر رہے ہیں، یعنی جب آپ آٹومیشن کو پروجیکٹ کے طور پر رکھتے ہیں، تو آپ اسے کبھی حاصل نہیں کر پائیں گے۔ اسے الگ ٹریک نہ بنائیں۔ ایسی چیزیں ہیں جو آپ ہر روز کرتے ہیں اور آپ کو یہ کہنے کے لیے ایک تنقیدی عینک رکھنے کے قابل ہونا چاہیے،

'کیا ایسی چیزیں ہیں جن کو میں رول آؤٹ کرنے جا رہا ہوں جسے میں خودکار کر سکتا ہوں؟' میرے خیال میں یہ بہترین طریقہ ہے کہ میں کہوں گا کہ ہم آٹومیشن کو دیکھتے ہیں۔

پابندی: کیا UMB کے پاس افق پر کوئی پروڈکٹ لانچ ہو رہا ہے؟

UW: کلاؤڈ آٹومیشن اور ٹرانسفارمیشن سائیڈ پر ایک پروجیکٹ ہے جس پر میں بہت زیادہ توجہ مرکوز کر رہا ہوں کیونکہ ٹرانسفارمیشن کارکردگی کو بڑھاتی ہے جس کا اعلان چوتھی سہ ماہی میں کیا جائے گا۔ کاموں میں ایک حقیقی وقت کی ادائیگی کی پہل بھی ہے، جس پر Q3 میں مزید بحث کی جا سکتی ہے۔

پابندی: قائدانہ مشورے کا آپ کا پسندیدہ ٹکڑا کیا ہے؟

UW: اچھے مینیجرز طویل مدت میں بہتر لیڈرز چلاتے ہیں۔ لہذا، ہمارے ایگزیکٹو مینیجر اس بات کی تبلیغ کرتے ہیں کہ … ہماری ٹیم کے اندر اور ہماری کمپنی میں۔ اسی جذبے کے تحت، ہمارے پاس کئی سال پہلے ایک حوصلہ افزا اسپیکر تھا جو قیادت پر بات کرتے تھے۔ اس کے فراہم کردہ اقتباسات میں سے ایک یہ تھا، "یہ آپ کا جہاز ہے، اسے بہترین بنائیں،" [بحریہ] کیپٹن ڈی. مائیکل ابراشوف۔

یہ وہ چیز ہے جو میرے ساتھ گونجتی ہے، اور میں اسے اپنی ٹیم کے ساتھ بانٹتا ہوں۔

بینک آٹومیشن سمٹ فال 2022، جو 19-20 ستمبر کو سیئٹل میں منعقد ہو رہا ہے، بینکنگ میں آٹومیشن اور آٹومیشن ٹیکنالوجی پر ایک اہم واقعہ ہے۔ ابتدائی رجسٹریشن جمعہ 5 اگست کو ختم ہو رہی ہے۔ مزید معلومات حاصل کریں اور بینک آٹومیشن سمٹ فال 2022 کے لیے رجسٹر کریں۔.