5 طریقے مالیاتی خدمات ایشیا میں جنریٹو AI کو استعمال کرتے ہیں - فنٹیک سنگاپور

تخلیقی مصنوعی ذہانت (AI) کا ظہور تکنیکی ارتقاء میں ایک اہم لمحے کی نمائندگی کرتا ہے، جو ایشیا پیسفک خطے میں ڈیجیٹل مالیاتی خدمات کے منظر نامے کو نمایاں طور پر تبدیل کرتا ہے۔

AI کی یہ اختراعی قسم پہلے سے موجود ڈیٹا سیٹس سے سیکھ کر، متن اور تصاویر سے لے کر پیچیدہ ڈیٹا پیٹرن تک، نیا مواد بنانے میں ماہر ہے۔ اس کا تعارف بینکنگ اور دولت کے انتظام جیسے شعبوں کے لیے گہرے مضمرات رکھتا ہے، جہاں ڈیٹا کی تیاری اور تجزیہ بہت ضروری ہے۔

میک کینسی گلوبل انسٹی ٹیوٹ اندازوں کے مطابق کہ دنیا بھر کی مختلف صنعتوں میں، جنریٹو AI 2.6 ٹریلین امریکی ڈالر سے لے کر 4.4 ٹریلین امریکی ڈالر تک کی سالانہ قیمت میں حصہ ڈال سکتا ہے۔ بینکنگ، خاص طور پر، نمایاں طور پر فائدہ اٹھانے والی ہے، جس کی تخمینی سالانہ صلاحیت US$200 بلین سے US$340 بلین ہے، جو کہ ان کے آپریٹنگ منافع کے 9% اور 15% کے درمیان ہے۔

اوپن اے آئی کی چیٹ جی پی ٹی جیسی اس کی مقبول صارفین کی ایپلی کیشنز کی طرح، جنریٹو اے آئی ایشیا میں مالیاتی خدمات کے اندر اعلی کارکردگی اور جدت طرازی کا امکان پیش کرتا ہے۔ مثال کے طور پر، بینکنگ سیکٹر میں، پہلے سے پیدا کرنے والا AI کسٹمر سروس، فراڈ کا پتہ لگانے، اور اپنی مرضی کے مطابق مالی مشورے جیسے عمل کو خودکار اور بہتر بنا سکتا ہے، جس سے کسٹمر کے تجربے اور آپریشنل کارکردگی میں اضافہ ہوتا ہے۔

ایک اور پختہ اندازہ لگایا گیا ہے کہ ایشیا میں دولت کے انتظام کی فرمیں مارکیٹ کے وسیع ڈیٹا کو چھانٹنے کے لیے جنریٹیو AI کو استعمال کرنے کے قابل ہو جائیں گی، ایسی بصیرتیں پیدا کریں گی جو سرمایہ کاری کی مزید حکمت عملیوں اور ذاتی نوعیت کے پورٹ فولیو مینجمنٹ کو مطلع کرتی ہیں۔

لیکن یہ صرف مالیاتی خدمات میں اس تبدیلی کی ٹیکنالوجی کی صلاحیت کا اشارہ ہے۔ ایشیا میں تخلیقی AI کی پانچ حقیقی دنیا کی ایپلی کیشنز یہ ہیں۔

یو او بی

یونائیٹڈ اوورسیز بینک (UOB) فی الحال اپنے دفاتر اور برانچ کے عملے کے درمیان مائیکروسافٹ 365 کوپائلٹ کی آزمائش کر رہا ہے، سنگاپور میں پہلا بینک بن رہا ہے۔، اور ایشیا میں سب سے پہلے میں سے ایک، اس تخلیقی AI ٹول کو اپنانے والا۔

اکتوبر 365 سے شروع ہونے والے Microsoft 2023 Copilot Early Access پروگرام کے ایک حصے کے طور پر، تقریباً 300 UOB سٹاف ممبران مختلف محکموں جیسے کہ برانچ آپریشنز، کسٹمر سروس، اور ٹیکنالوجی اس AI ٹول کو اپنی آپریشنل کارکردگی، رسائی میں آسانی، اور باہمی تعاون کو بڑھانے کے لیے استعمال کریں گے۔ کوششیں

مائیکروسافٹ 365 کوپائلٹ کا نفاذ مبینہ طور پر لازمی ہوگا۔ ڈیجیٹلائزنگ UOB ملازمین کے کام کرنے کا طریقہ، انہیں وسیع دستاویزات اور ای میل گفتگو کا فوری خلاصہ کرنے، خام ڈیٹا کو اسپریڈشیٹ میں گرافیکل نمائندگی میں تبدیل کرنے، یا Microsoft ٹیموں میں ورچوئل میٹنگز کے مختصر خلاصے فراہم کرنے کے قابل بناتا ہے۔

مائیکروسافٹ 365 کوپائلٹ UOB اہلکاروں کو بغیر کسی رکاوٹ کے اندرونی بینک کی معلومات کو تلاش کرنے اور اس کا حوالہ دینے کی صلاحیت فراہم کرتا ہے، Copilot اپنے موجودہ ای میل یا دستاویز کے کاموں سے متعلقہ متعلقہ ڈیٹا کو ذہانت سے سورسنگ اور مرتب کرتا ہے۔

اس ٹول کے ساتھ، UOB کا عملہ معیاری دستاویزات کو تخلیقی طور پر متحرک پیشکشوں میں تبدیل کر سکتا ہے، مواد کو ہموار کر سکتا ہے، اور اپنی بات چیت کے لہجے کو مؤثر طریقے سے تیار کر سکتا ہے۔

او سی بی سی

اگرچہ ایشیا میں جنریٹیو AI کے لیے بینکنگ کے استعمال کے سب سے زیادہ کیسز ہو سکتے ہیں، لیکن یہ واحد مالیاتی شعبہ نہیں ہے جو اس سے فائدہ اٹھا سکتا ہے۔ مالیاتی خدمات کی کمپنی سنگل لائف جنریٹیو AI کو مربوط کرنے میں تیزی سے بڑھتے ہوئے انشورنس اسٹارٹ اپس کی مدد کے لیے Microsoft کے ساتھ تعاون کیا ہے۔

سنگلائف مائیکروسافٹ کے ساتھ مل کر اس کے لیے اسٹارٹ اپس کا انتخاب کرے گی۔ سنگ لائف کنیکٹ پلس (SCP) پروگرام، سنگ لائف کنیکٹ (SC) ایکسلریٹر اور وینچر تخلیق پروگرام کا ایک بہتر تکرار۔

SCP پہل اسکیل ایبل انشورنس ڈسٹری بیوشن حل تیار کرنے، اپنی مرضی کے مطابق رہنمائی کی پیشکش، اور Singlife کی مصنوعات اور انشورنس کی مہارت تک رسائی فراہم کرنے پر مرکوز ہے۔

اس کے علاوہ، اس پروگرام کا مقصد آٹھ insurtech سٹارٹ اپس کی پشت پناہی کرنا ہے، انہیں ان کی مارکیٹ میں داخلے کی حکمت عملیوں کو نافذ کرنے کے لیے ریگولیٹری اور تعمیل میں مدد فراہم کرنا ہے۔

مائیکروسافٹ کے ذریعہ شناخت شدہ اسٹارٹ اپس کو تکنیکی مشورہ، نفاذ میں معاونت، اور ان کی پیشکشوں میں جنریٹو AI کے استعمال، مائیکروسافٹ فاؤنڈرز ہب تک رسائی، اور OpenAI، LinkedIn، اور Github جیسے اداروں کے ساتھ روابط کے بارے میں ورکشاپس فراہم کی جائیں گی۔ مزید برآں، وہ امیدوار ہوں گے۔ مائیکروسافٹ پیگاسس پروگرام.

ایروایلیکس۔

ادائیگیوں کی فرم Airwallex نے اپنے صارفین کے آن بورڈنگ کے عمل کو بڑھانے کے لیے ایک تخلیقی AI ٹول شروع کیا ہے۔ یہ ٹول، بڑی زبان کے ماڈلز کو بھی استعمال کرتا ہے، کمپنی کے KYC، یا "اپنے گاہک کو جانیں" کی تشخیص کو ہموار کرنے کے لیے تیار ہے۔

مختلف زبانوں اور ثقافتوں کی باریکیوں کو سمجھنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا، Airwallex کے AI اقدام کو وسیع لسانی ڈیٹا پر تربیت دی گئی، جس سے کمپنی ان پیچیدگیوں کو زیادہ تیزی اور مؤثر طریقے سے نیویگیٹ کرنے کے قابل بنا۔ Airwallex رپورٹ کرتا ہے کہ اس تخلیقی AI کے نفاذ کے نتیجے میں KYC تصدیق کے مرحلے کے دوران غلط مثبت سگنلز میں 50% کمی واقع ہوئی ہے۔

ماضی میں، ایروایلیکس۔ نئے کلائنٹس کی ویب سائٹس کی جانچ پڑتال کے لیے قواعد پر مبنی تجزیات اور نیچرل لینگویج پروسیسنگ (NLP) کا استعمال کیا۔ اعلی خطرے والے مطلوبہ الفاظ کو تلاش کرنے میں مؤثر ہونے کے باوجود، یہ اکثر غلط مثبت کی ایک قابل ذکر تعداد پیدا کرتا ہے.

اس کے برعکس، تخلیقی AI مطلوبہ الفاظ کی ترجمانی میں زیادہ سمجھدار انداز اپناتا ہے، اور زیادہ درست طریقے سے بے ضرر اور ممکنہ طور پر پریشان کن مواد کے درمیان فرق کرتا ہے۔

آگے بڑھتے ہوئے، Airwallex کا مقصد اپنے سسٹم میں اضافی جنریٹو AI اور NLP فنکشنلٹیز کو شامل کرنا ہے۔ ان پیش رفتوں کا مقصد صارفین کو اپنی مرضی کے مطابق خدمات، فوری مدد، اور ان کی معلومات تک زیادہ سیدھی رسائی فراہم کرنا ہے۔ فرم 2024 میں مزید AI سے بہتر خصوصیات متعارف کرانے کا منصوبہ بنا رہی ہے۔

سمفنی اے آئی

پیشن گوئی اور تخلیقی AI انٹرپرائز سافٹ ویئر کمپنی SymphonyAI Sensa-NetReveal نے اس کی نقاب کشائی کی ہے۔ سینسا انویسٹی گیشن ہب, ایک تحقیقاتی اور کیس مینجمنٹ پلیٹ فارم جو جنریٹو AI کے ذریعے تقویت یافتہ ہے، جو ایشیا میں مالیاتی اداروں کے لیے مالی جرائم کی روک تھام اور پتہ لگانے میں اضافہ کرتا ہے۔

سینسا انویسٹی گیشن ہب عالمی ڈومین رسک اور کمپلائنس کی مہارت کے ساتھ ساتھ پیشن گوئی اور تخلیقی AI ٹیکنالوجی کا استعمال کرتا ہے، جس کے نتیجے میں ایک انٹرپرائز گریڈ، ہمہ جہت تفتیشی پلیٹ فارم ہے جو کمپنی کے مطابق، تفتیش کار کی پیداواری صلاحیت کو 70% تک بڑھاتا ہے۔

پہلے شروع کی گئی پر توسیع سینسا کوپائلٹ مالیاتی جرائم کے تفتیش کاروں کے لیے، جس کا مقصد مالی جرائم کی الرٹ تحقیقات کی رفتار کو تیز کرنا ہے، Sensa Investigation Hub درست اور تیز تفتیش اور رپورٹنگ کی سہولت فراہم کرتا ہے۔ یہ اس کو پیدا کرنے والے AI کی تیز رفتاری اور صارف دوستی کے ساتھ خطرے کے ہستی پر مرکوز نظریہ کو ملا کر حاصل کرتا ہے۔

پتہ لگانے کے معاملے میں انجن-ایگنوسٹک، Sensa انویسٹی گیشن ہب موجودہ مالیاتی جرائم کے نظام کے ساتھ ضم ہوتا ہے تاکہ ایک واحد، مستحکم خطرے کے تناظر، ریگولیٹرز کے لیے آڈٹ کے لیے دوستانہ خصوصیات، اور پورے عمل میں جامع شفافیت پیش کی جا سکے۔

جہاں تخلیقی AI ایشیا پیسیفک خطے میں ڈیجیٹل مالیاتی خدمات کے مواقع کا ایک محاذ پیش کرتا ہے، اس کے لیے اس کے لیے محتاط نیویگیشن کی بھی ضرورت ہوتی ہے۔ خطرات اور اخلاقی تحفظات صنعت اور اس کے صارفین کے فائدے کے لیے اپنی صلاحیت کو مکمل طور پر بروئے کار لانا۔

نمایاں تصویری کریڈٹ: سے ترمیم شدہ freepik

• SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
• پلیٹو ڈیٹا ڈاٹ نیٹ ورک ورٹیکل جنریٹو اے آئی۔ اپنے آپ کو بااختیار بنائیں۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹوآئ اسٹریم۔ ویب 3 انٹیلی جنس۔ علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹو ای ایس جی۔ کاربن، کلین ٹیک، توانائی ، ماحولیات، شمسی، ویسٹ مینجمنٹ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹو ہیلتھ۔ بائیوٹیک اینڈ کلینیکل ٹرائلز انٹیلی جنس۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• ماخذ: https://fintechnews.sg/83851/ai/financial-services-industry-fsi-banks-fintech-generative-ai/