سب کے لیے بینکنگ: کس طرح ٹیلکوز عوام کو مالی خدمات فراہم کر سکتے ہیں۔

آج سمارٹ فونز کے وسیع استعمال نے افراد کے بات چیت، بات چیت اور لین دین کے طریقے میں انقلاب برپا کر دیا ہے۔ کنیکٹیویٹی میں پیشرفت نے ٹیلکو صارفین کے درمیان اعلیٰ انٹرنیٹ، ٹیکسٹ اور وائس سروسز کی توقعات کو جنم دیا ہے۔ نتیجتاً، موبائل نیٹ ورک آپریٹرز (MNOs) کو منافع کو برقرار رکھنے کے چیلنج کا سامنا ہے کیونکہ آمدنی کے روایتی ذرائع، جیسے وائس کالز اور ٹیکسٹ میسجز میں کمی دیکھی گئی ہے۔ 

واٹس ایپ اور ٹیلیگرام جیسے نئے آنے والوں کے مقابلے نے ٹیلکوز، یا ٹیلی کمیونیکیشن کمپنیوں پر اپنے بڑے کسٹمر بیس کو متبادل خدمات پیش کرنے کے لیے دباؤ کو مزید بڑھا دیا ہے۔ اس کے جواب میں، دنیا بھر میں ٹیلی کام اپنے ڈیٹا کی دولت اور موجودہ کسٹمر تعلقات کو تبدیل کرنے کے لیے فائدہ اٹھانا شروع کر رہے ہیں کہ اربوں ان کے مالیات کے ساتھ کس طرح تعامل کرتے ہیں۔  

مالی شمولیت پر خلل ڈالنے والا اثر 

Telcos اب مالیاتی خدمات پیش کرنے اور زیادہ مالی شمولیت کو فروغ دینے کی مضبوط پوزیشن میں ہیں۔ وہ اپنے وسیع، متنوع کسٹمر بیس، وسیع جغرافیائی کوریج، اور مالیاتی خدمات کی سہولت کے لیے اعتماد قائم کرنے کے لیے حکمت عملی کے لحاظ سے پوزیشن میں ہیں۔ اپنی روایتی خدمات کے ساتھ مالیاتی پیشکشوں کو جوڑ کر، telcos صارفین کو ایک انمول سروس فراہم کرتے ہوئے اپنی آمدنی کے سلسلے کو متنوع اور بڑھا سکتے ہیں۔

اس کے علاوہ، عالمی موبائل کی رسائی کی شرح انٹرنیٹ کی رسائی کی شرح سے کہیں زیادہ ہے، جس نے بہت سے افراد کو ڈیجیٹل مالیاتی خدمات کے واحد ممکنہ فراہم کنندہ کے طور پر ٹیلکوز کو ایک منفرد مقام پر رکھا ہے۔ یہ واضح ہے کہ telcos کے پاس ان افراد کو ڈیجیٹل مالیاتی خدمات پیش کرنے کا ایک اہم موقع ہے، جو پہلے ناقابل رسائی مالیاتی مصنوعات فراہم کرتے تھے۔ 

تاہم، فی الحال telcos کی طرف سے فراہم کردہ مالیاتی خدمات کو عالمی سطح پر اپنانے کو محدود کرنے والا ایک عنصر بنیادی ڈھانچے کے خدشات ہیں۔ روایتی موبائل نیٹ ورک کے معیارات، 3g اور 4g، اب بھی ابھرتی ہوئی مارکیٹوں میں غالب ہیں، جو صارفین کو زیادہ تر حالات میں مالی خدمات کے ساتھ بات چیت کرنے کی اجازت دیتے ہیں، لیکن اکثر گھنے شہری علاقوں میں ہائی بینڈوتھ ایپلی کیشنز کے بڑے پیمانے پر استعمال کی مکمل حمایت نہیں کرتے ہیں۔

جدید انفراسٹرکچر کے ذریعہ کھلا ہوا Telcos کے لئے ایک موقع

جدید ترین موبائل نیٹ ورک کا معیار، 5G، ہائی فریکوئنسی بینڈز اور جدید اینٹینا ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے وائرلیس سسٹمز کے ذریعے ڈیٹا ٹرانسمیشن کی بڑھتی ہوئی مقدار کے ذریعے مکمل طور پر موبائل ماحول کو قابل بناتا ہے۔ یہ اگلی نسل کی ٹیکنالوجی تمام حالات میں تیز تر اور زیادہ قابل اعتماد کنکشن کا وعدہ کرتی ہے، جس سے ٹیلکوز کو اپنی ڈیجیٹل مالیاتی خدمات کو برابر کرنے اور فنٹیکس کی مدد سے مالی شمولیت میں اضافہ کرنے میں مدد ملتی ہے۔

پچھلے سال ایک اطلاع ملی تھی۔
دنیا بھر میں 1.05 بلین فعال 5G سبسکرپشنزپچھلے سال کے مقابلے میں تقریباً دوگنا۔ اگلے پانچ سالوں میں تیزی سے ترقی متوقع ہے، سبسکرپشن نمبروں کی پیش گوئی کے ساتھ

5 تک تقریباً 2028 بلین تک پہنچ جائے گا۔. لہٰذا، خاص طور پر ان علاقوں میں جہاں روایتی بینکنگ کا بنیادی ڈھانچہ بہت کم ہے، telcos اپنے اعلیٰ نیٹ ورک کوریج سے فائدہ اٹھا کر عوام میں مالی شمولیت لا سکتے ہیں۔ 5G کی آمد پیچیدہ، ریئل ٹائم مالیاتی لین دین کے ہموار کام میں مدد کرتی ہے، جس سے telcos کے لیے ایسی خدمات پیش کرنا اور بھی ممکن ہو جاتا ہے۔

تاہم، ابھرتی ہوئی مارکیٹوں میں 5G کو اپنانا، ڈیجیٹل مالیاتی خدمات کے لیے ٹیلکو کے سب سے زیادہ غالب خطوں میں، پیچھے ہے۔ انڈسٹری باڈی کے ذریعہ 2022 کی رپورٹ

جی ایم ایس اے ظاہر کرتا ہے کہ سب صحارا افریقہ، لاطینی امریکہ اور CIS میں 5G ٹیکنالوجی کل موبائل کنیکٹیویٹی کا 1% سے بھی کم ہے۔ 5G کو اپنانے کی سست شرح کے باوجود، ان بازاروں میں انقلابی مالیاتی خدمات فراہم کرنے والی ٹیلیکوس کی کامیابی کی کہانیاں یہ ظاہر کرتی ہیں کہ ٹیلکوز اب بھی پرانے موبائل کنکشن کے معیارات کے ساتھ مہتواکانکشی اہداف حاصل کر سکتی ہیں۔

جدت کو بڑھانا اور 5G کے ساتھ رازداری کو ترجیح دینا 

5G کے نفاذ کے ساتھ، ڈیجیٹل مالیاتی خدمات سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ اپنے تیز رفتار اور موثر صارف کے تجربے کی بدولت صارفین کے لیے ادائیگی کے ترجیحی طریقہ کے طور پر مارکیٹ شیئر حاصل کرتے رہیں گے۔ ڈیٹا جو 5G کے ذریعے حاصل کیا جائے گا، مالیاتی خدمات پر نمایاں اثر ڈالے گا، telcos کو ریئل ٹائم کسٹمر کی ضروریات کے بارے میں سکھائے گا اور ڈیجیٹل کسٹمر کے تجربے کو مزید بہتر بناتے ہوئے، جدید، پہلے سے طے شدہ حل تعینات کرنے کے قابل بنائے گا۔ 

تاہم، پرائیویسی اور سیکورٹی کے بارے میں جائز خدشات پیدا ہو گئے ہیں، اور یہ ضروری ہے کہ ٹیلکوز فنٹیکس کے ساتھ شراکت دار ہوں جو جدید ترین سیکورٹی پروٹوکول کے ساتھ ساتھ تبدیلی کی مالی خدمات کے نفاذ پر توجہ مرکوز کرے۔ اس سے اس بات کو یقینی بنانے میں مدد ملے گی کہ ٹیلی کام صارفین کے ساتھ اپنے مضبوط تعلقات برقرار رکھے اور مالی شمولیت پر ان کے مثبت اثرات مرتب ہوتے رہیں۔

مجموعی طور پر، ٹیلی کام اور فنانس کا ہم آہنگی telcos کے لیے آمدنی میں اضافے، مالی شمولیت کو بڑھانے اور ڈیجیٹل مالیاتی منظر نامے کو تبدیل کرنے میں اہم کردار ادا کر سکتا ہے۔ جیسا کہ ہم ایک نئے ڈیجیٹل انقلاب کے عروج پر ہیں، ہمیں یقینی بنانا چاہیے کہ 5G کا استعمال telcos کے ذریعے کیا جائے تاکہ صارفین کے ڈیٹا کی حفاظت کو ترجیح دیتے ہوئے فنٹیک لینڈ اسکیپ کو بہتر بنایا جاسکے۔ فنٹیک کا مستقبل اس پر منحصر ہے۔

• SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
• پلیٹو ڈیٹا ڈاٹ نیٹ ورک ورٹیکل جنریٹو اے آئی۔ اپنے آپ کو بااختیار بنائیں۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹوآئ اسٹریم۔ ویب 3 انٹیلی جنس۔ علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹو ای ایس جی۔ آٹوموٹو / ای وی، کاربن، کلین ٹیک، توانائی ، ماحولیات، شمسی، ویسٹ مینجمنٹ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• بلاک آفسیٹس۔ ماحولیاتی آفسیٹ ملکیت کو جدید بنانا۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• ماخذ: https://www.finextra.com/blogposting/24690/banking-for-all-how-telcos-can-deliver-financial-services-to-the-masses?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs