اگر کاروباری شراکتیں میچ میکنگ کی ایک اعلی داؤ پر مبنی شکل ہیں، تو Lyft اور آٹوموٹیو سروسز کے بڑے ہولمین کے درمیان اسٹریٹجک شراکت داری شروع میں ایک عجیب و غریب جوڑے کی تجویز تھی۔ جب پانچ سال پہلے پہلی بار بروچ کیا گیا تو، کمپنیوں کے کام کرنے کے انداز اور ثقافتیں—ایک تیزی سے بڑھتا ہوا بے ایریا اسٹارٹ اپ اور تقریباً 100 سال پرانا ایسٹ کوسٹ ریٹیل گڑھ—تقریباً متضاد طور پر مخالف تھے۔ لیکن اگرچہ کوشش کی گئی ٹیک پارٹنرشپ کی تاریخ میں مماثلتوں اور غلط آغاز سے بھرا پڑا ہے، یہ جوڑا ایک متحرک، باہمی طور پر فائدہ مند تعلقات کا کیس اسٹڈی فراہم کرتا ہے جو وقت کی کسوٹی کا مقابلہ کرتا ہے۔
ہم نے Lyft-Holman پارٹنرشپ میں دو اہم کھلاڑیوں سے کہا کہ وہ ان کی حتمی کامیابی کے پیچھے ہونے والی یادداشتوں اور انتہائی مفید سیکھنے کا اشتراک کریں۔ اپنی مرضی کے مطابق پلے بک بنانے کے طریقے سے لے کر بحرانوں کے ذریعے مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے کے طریقے تک، یہاں یہ ہے کہ انہوں نے جیت کے نتیجے تک پہنچنے کے لیے رکاوٹوں کو کیسے عبور کیا۔
بل ڈومین, Holman میں مارکیٹ کی ترقی کے ڈائریکٹر
اسٹیفن ہیس, Lyft میں سابق حکمت عملی مینیجر، اب Flexdrive میں CEO (Lyft کی ذیلی کمپنی)
بل ڈومین، ہولمین: تقریباً چھ سال پہلے، ہمارا اسٹریٹجک وینچرز گروپ "نئی نقل و حرکت" میں مختلف سرمایہ کاری کو دیکھ رہا تھا۔ اس نئی نقل و حرکت کی جگہ میں جانا ہمارے لیے واقعی اہم تھا، اور ہم رائیڈ ہینڈلنگ، رائیڈ شیئر، اور کار شیئر اسپیس میں چند مختلف کمپنیوں کو دیکھ رہے تھے۔ ہولمین نے اصل میں ڈیلرز اور ریٹیل میں کار سبسکرپشن کے ساتھ بہت مشکل سے جانے کا منصوبہ بنایا تھا، لیکن ہم اس کھیل میں بہت جلد تھے۔
اسٹیفن ہیز، (سابقہ) لیفٹ: ڈرائیور کی فراہمی واقعی Lyft کاروبار کا دل ہے. اگر کوئی سوار Lyft ایپ کھولتا ہے اور اسے تین سے پانچ منٹ کا ETA نظر آتا ہے، تو یہ تبدیلی کے لیے ایک خوبصورت جگہ ہے۔ اسے فراہم کرنے کے قابل ہونے کے لیے، ہمیں ڈرائیور کی فراہمی کا ایک وسیع بنیاد ہونا چاہیے، اور ان ڈرائیوروں کو اعلیٰ معیار کی گاڑیوں کی ضرورت تھی۔ ہمارے لیے، یہ ڈرائیوروں کے لیے مزید مواقع پیدا کرنے اور زیادہ مستقل برانڈ کا تجربہ پیش کرنے کے قابل ہونے کے بارے میں تھا۔
اس بات کو ذہن میں رکھتے ہوئے، ہمیں کسی ایسے شخص کی ضرورت ہے جو اثاثوں سے متعلق کرائے کے کاروبار کو تیزی سے شروع کرنے اور اسکیل کرنے میں ہماری مدد کرے۔ اس وقت، ہم نے تھرڈ پارٹی پارٹنرز کے ذریعے گاڑیوں کے کرایے کی پیشکش کی تھی، لیکن ہم اپنی آستینیں چڑھانے کے قابل ہونا چاہتے تھے اور یہ سمجھنا چاہتے تھے کہ گاڑیوں کے ایک بڑے بیڑے کا خود مؤثر طریقے سے انتظام کیسے کیا جائے۔
اسی وقت کے آس پاس، Uber اسی طرح کی حکمت عملی کے نتیجے میں ہونے والے نقصان سے نمٹ رہا تھا: انہوں نے ایک ذیلی ادارہ قائم کیا تھا جسے وہ ڈرائیوروں کو گاڑیاں کرائے پر دینے کے لیے استعمال کر رہے تھے۔ جو کہ ہارنے کے بعد 2017 کے آخر میں عوامی طور پر بند ہو گیا۔ $9,000 فی گاڑی جو انہوں نے خریدا تھا۔ اس کی رقم تھی۔ لاکھوں لاکھ ڈالر کے نقصانات لہذا یہ بہت زیادہ محسوس ہوا جیسے لیفٹ کے لئے "ناکام نہیں ہوسکتا" لمحہ۔
بل: ہمارے عام صارفین FedEx، Exxon، اور Comcast جیسی کمپنیاں ہیں۔ یہ عموماً ایسے بیڑے ہوتے ہیں جہاں کمپنی کے ملازمین گاڑیاں چلاتے ہیں اور ہم اس کے انتظام میں گاہک کی مدد کرتے ہیں۔ Lyft کا مجوزہ استعمال کا معاملہ ہمارے لیے منفرد تھا: اس وقت، وہ گاڑیاں خریدنے اور بیچنے اور اپنے درمیان ہر چیز کا انتظام کرنے کے تصور سے زیادہ دور نہیں تھے۔
اور اس وقت، لیفٹ تھرڈ پارٹی پارٹنرشپ (جیسے ہرٹز) کے ذریعے ڈرائیوروں کو گاڑیاں کرائے پر دے رہا تھا، اس لیے کاریں کسی اور کے اثاثے تھیں۔ یہ ان کی اپنی بیلنس شیٹ پر گاڑیوں کا اصل میں انتظام کرنے کا پہلا قدم تھا۔ تو اس کا ٹیکس ٹریٹمنٹ، کرائے کے معاہدے، بیلنس شیٹ، یہ سب چیزیں ان کے لیے بالکل نئی تھیں۔
اسٹیفن: ہم جانتے تھے کہ ہمیں بہت کچھ سیکھنا ہے۔ ہم اندر آئے اور کہا: "ہم بہت کم وقت میں ناممکن کام کرنا چاہتے ہیں۔" اور ہولمین اسے فعال کرنے کی پوزیشن میں تھا۔
بل: ہولمین کے صدر کے ساتھ ہمارا ابتدائی معاہدہ یہ تھا: "جب آپ اسے بنا رہے ہیں تو [اس شراکت داری] کو باقی کاروبار میں مداخلت نہ ہونے دیں، لیکن آئیے آخر میں کچھ مضبوط سیکھنے کے ساتھ سامنے آتے ہیں تاکہ ہم اپنے عمل کو ڈھال سکیں۔" ہمارے لیے اس نئی نقل و حرکت کی جگہ میں تیزی سے "کر کر سیکھنے" کا ایک اچھا طریقہ تھا۔
اسٹیفن: بالکل شروع میں، میرا کردار بنیادی طور پر کرائے کے کاروبار کو زمین سے دور کرنا تھا۔ میں نے گفت و شنید کو آگے بڑھانے میں مدد کی، اور پھر گاڑی کے ابتدائی آرڈر دینے کے بعد شراکت داری قائم کی۔ اس کے میکانکس کا پتہ لگانے میں تقریباً ایک سال تک گفت و شنید اور حل کے فن تعمیر کا وقت لگا: ہم اس انتہائی پیچیدہ خیال کو کیسے عملی جامہ پہنانے جا رہے ہیں؟
بل: میں کاروباری ترقی اور آپریشنز کے نقطہ نظر سے سب سے آگے تھا، اور اسٹیفن دوسری طرف میرا آدمی تھا۔
اسٹیفن: ابتدائی دنوں میں ہولمین سے بات کرنا ایک گرم کمبل کی طرح تھا — ہمارے پاس ہر سوال کا جواب یا تو وہ جانتے تھے یا جانتے تھے کہ اس جواب کے لیے کس سے بات کرنی ہے۔ ہمیں بہت جلد احساس ہوا کہ یہ کمپنی آٹوموٹیو انڈسٹری کے اندر اور باہر ہر ایک پہلو کو جانتی ہے اور گاڑیوں کی مالی امداد سے لے کر حصول تک جاری بیڑے کی خدمات تک ہماری ضروریات پوری کر سکتی ہے۔
بل: ہم نے ایک دو روزہ ورکشاپ ہر ایک عمل کو الگ کرنے میں گزارا جو ہم فی الحال کرتے ہیں۔ ہم اپنے تمام معیاری آپریٹنگ طریقہ کار سے گزرے: ہم گاڑی کہاں آرڈر کرتے ہیں، ہم اسے کس طرح گاہک تک پہنچاتے ہیں، یہ سروس میں کیسے جاتی ہے، لیز کیسے فعال ہوتی ہے…
اسٹیفن: شراکت داری کے ابتدائی دنوں میں یہ واقعی ایک اہم لمحہ تھا۔ مختلف ٹیمیں اکٹھی ہوئیں اور ہم نے اس کاروبار کو چلانے کے لیے قدم بہ قدم ہر پہلو سے بات کی۔ ہر وہ چیز جس کا آپ تصور کر سکتے ہیں جو گاڑی کے ساتھ ہو سکتا ہے۔ گے ہو اور اس لیے ہمیں ہر منظر نامے کا جواب درکار تھا: ہم یہ کیسے یقینی بناتے ہیں کہ گاڑیاں صحیح وقت پر صحیح جگہ پر پہنچیں؟ اور پھر ہم انہیں سڑک پر کیسے لائیں گے؟ ہم سہولیات کا انتظام کیسے کرتے ہیں؟ ہم گاڑیوں کی سروس اور دیکھ بھال اور تصادم کا انتظام کیسے کرتے ہیں؟
بل: ذہن میں رکھیں، یہ ٹمٹم ڈرائیور ہیں، ملازمین نہیں. انہیں ہدایت نہیں کی جا سکتی کہ وہ اپنا کام کیسے کریں: آپ انہیں ٹولز دے سکتے ہیں، انہیں ہدایات دے سکتے ہیں، اور انہیں ترغیب دے سکتے ہیں۔ لیکن دن کے اختتام پر یہ ایک بہت مختلف جانور ہے [جس سے ہم پہلے تھے]۔ اس لیے کھلے ذہن کے ساتھ اندر جانا ضروری تھا۔ ہم یہ فرض نہیں کر سکتے تھے کہ ہم صرف پلگ اینڈ پلے کریں گے جو ہم نے پہلے کیا تھا۔ ہر ایک عمل کو توڑنے کی اس مشق سے گزرنا — اور پھر اسے دوبارہ بنانا تاکہ یہ رواج ہو — یہ واقعی اس میں جادو تھا۔
اسٹیفن: ہم نے اپنی پلے بک کو نقشہ بنانے کے لیے ہولمین ٹیم کے اراکین کو Lyft ٹیم کے اراکین کے ساتھ جوڑا بنایا۔ میرے خیال میں خفیہ چٹنی کا ایک حصہ ہے میں امید کروں گا کہ ہولمین ٹیم کا کوئی بھی ممبر جو اس شراکت داری پر کام کرتا ہے اسے ایسا محسوس ہوگا کہ وہ لیفٹ سائیڈ پر اپنے ہم منصبوں کے بالکل قابل اعتماد ساتھی ہیں۔
بل: Lyft ٹیم آئی اور واقعی اپنی آستینیں لپیٹ لی۔ یہ واقعی اہم تھا کہ ہم سب میز پر بیٹھیں اور ان میں سے کچھ چیزوں کے ساتھ مل کر کام کریں۔ ہم نے Lyft کے آپریشنل گروپس کے اندر رہنے کے لیے Holman میں ایک درجن سے زیادہ لوگوں کی ایک ٹیم کھڑی کی، اکاؤنٹ مینجمنٹ کی طرف سے دیکھ بھال کے انتظام سے لے کر بلنگ تک۔
اسٹیفن: ہم نے ہولمین ٹیم کو اپنی ٹیم کے ساتھ مکمل طور پر مربوط کیا۔ ایسی کوئی معلومات نہیں تھی جو ہم نے ایک دوسرے کے ساتھ شیئر نہ کی ہو۔ یہ اہم تھا — ہمیں سامنے آنے والے کچھ مسائل کو فوری طور پر حل کرنے کے لیے مساوات کے دونوں اطراف کی ضرورت تھی۔
ثقافت اور رفتار
بل: خاص طور پر ثقافت اور رفتار کے ارد گرد ایک ہی صفحے پر آنے میں ہمیں کچھ وقت لگا۔ ہمیں اپنی ثقافت پر بہت فخر ہے - یہ روایتی پہلو سے زیادہ ہے۔ لیفٹ کے ساتھ ہماری پہلی ملاقات، ہم میں سے اکثر نے شاید سوٹ کے بٹن لگائے تھے، اور مجھے نہیں لگتا کہ ان میں سے کسی کے پاس ٹی شرٹ سے زیادہ کچھ نہیں تھا۔ تو ایک طرف، آپ کو یہ تقریباً 100 سال پرانی، خاندانی ملکیت والی، مشرقی ساحل پر نجی کمپنی حاصل ہے، اور دوسری طرف آپ کو مغربی ساحل پر یہ سٹارٹ اپ مل گیا ہے۔
اسٹیفن: اس وقت Lyft اور Holman کی ثقافتیں ناقابل یقین حد تک مختلف تھیں۔ لیفٹ ناقابل یقین حد تک بہادر ترقی کے اہداف طے کرنے سے نہیں ڈرتا تھا اور ہولمین ایسا ہی تھا، ہم اس کو کس طرح فراہم کرتے ہیں؟ لیفٹ زیادہ ہوتا ہے: "تیزی سے حرکت کریں اور چیزوں کو توڑ دیں" اور ہولمین زیادہ ہے: "اس رفتار نے پچھلے سو سالوں سے ہمارے لئے بہت اچھا کام کیا ہے۔"
بل: جب ہم نے ان کے ابتدائی ریمپ اپ پلان کا جائزہ لیا تو ہمارے جبڑے گر گئے۔ وہ واقعی تیزی سے صفر سے 10,000 کاروں تک جانا چاہتے تھے۔ ہم تخصیص سے باز نہیں آتے، لیکن جس رفتار کی ان کی توقع تھی وہ بہت زیادہ تھی۔
اسٹیفن: ایک دو ماہ کی مدت کے اندر، ہم اس جگہ میں بالکل بھی نہ ہونے سے شمالی امریکہ کے 10 سب سے بڑے تجارتی بیڑے میں سے ایک بننے جا رہے تھے۔
بل: ہم عام طور پر ایک ایسی کمپنی سے مقابلہ کر رہے ہیں جس کے پاس پہلے سے کام کرنے والے اثاثوں کی ایک مقررہ تعداد ہے۔ صفر سے شروع کرنا بہت جارحانہ تھا، کم از کم کہنا۔ لیکن یہ ہمارے لیے ایک بہت بڑا چیلنج تھا: نئی منڈیوں کا آغاز کرنا، اس کو ایک ساتھ سیکھنا۔
اسٹیفن: شروع میں ہر طرح کے بڑھتے ہوئے درد تھے کیونکہ ہم چیزوں پر مضبوط ہینڈل نہ رکھتے ہوئے واقعی تیزی سے بڑھتے تھے۔ لیکن مجھے لگتا ہے کہ ہم نے ان مسائل کو ہولمین کے ساتھ مل کر اور حل پر مبنی انداز میں اٹھایا۔ ایسے اوقات تھے جب ہم نے اپنی انگلیوں کو ٹھوکر ماری تھی، اور پھر ہولمین کے ساتھ پہلے سے زیادہ اہم غلط فہمیاں ہوئیں۔
آن دی گراؤنڈ آپریشنز
بل: یہ قیاس نہ کریں کہ دوسری کمپنی آپ کی طرح آپ کے کاروبار کو بھی جانتی ہے۔ جب آپ روزانہ کسی صنعت میں رہتے اور کام کرتے ہیں، تو آپ یہ سمجھتے ہیں کہ ہر کوئی آپ کی طرح سوچتا ہے۔ یہ عام طور پر تھا جہاں ہم دونوں طرف سے پریشانی میں پڑ گئے۔ انہوں نے اس بارے میں کچھ قیاس آرائیاں کیں کہ آپریشنز کیسے سامنے آئیں گے اور زمین پر موجود جوتے ان لوگوں کے لیے کہاں ہوں گے جو فعال طور پر بیڑے کو چلا رہے ہیں۔
اسٹیفن: ابتدائی غلط مفروضوں میں سے ایک یہ تھا کہ ہولمین گاڑیوں سے متعلق تمام کام اکیلے ہی کرے گا۔ اور ان کے پاس آٹوموٹو اسپیس میں ناقابل یقین حد تک وسیع اور وسیع ڈومین کی مہارت ہے۔ لیکن، سب کی طرح، ان کے بھی شراکت دار اور مختلف ٹھیکیدار ہیں جن کے ساتھ وہ مختلف چیزوں کے لیے کام کرتے ہیں۔ یہ شاید ایسی چیز تھی جس کے بارے میں ہم پہلے سے زیادہ واضح ہوسکتے تھے یا ہم جلد ہی حاصل کرنے کے لئے بہتر سوالات پوچھ سکتے تھے۔
بل: جب آپ سڑک پر موجود جسمانی اثاثوں کے بارے میں بات کر رہے ہوتے ہیں—ہاں، بہت سارے ڈیٹا کا تبادلہ ہوتا ہے—لیکن یہ ہمارے لیے مجازی دنیا نہیں ہے۔ آپ ابھی بھی فزیکل اثاثوں کے بارے میں بات کر رہے ہیں جنہیں پوائنٹ A سے پوائنٹ B تک جانا ہے اور دیکھ بھال کی دکانوں میں جانا ہے۔ ان کے حادثات ہوتے ہیں۔ ان کی مرمت کرنی ہے۔ گاڑیوں پر بہت سارے ٹچ پوائنٹس ہیں۔
اسٹیفن: یہاں بہت زیادہ غیر سیکسی، لیکن مشن کی اہم چیزیں ہیں جو آپ کو ہر بار جب آپ گاڑیوں کے بیڑے کے انتظام کے بارے میں بات کر رہے ہوں تو درست ہونا پڑتا ہے۔ گاڑی کی رجسٹریشن سے لے کر تجدید تک سب کچھ صحیح وقت پر ڈی ایم وی کے پاس جانا۔
بل: یہ منقطع ہونے کی ایک عمدہ مثال ہے: جب گاڑی کو برقرار رکھنے کی بات آتی ہے، مثال کے طور پر، زیادہ تر لوگ جانتے ہیں کہ آپ کو ایک خاص وقفے سے تیل کی تبدیلیاں لانی پڑتی ہیں۔ یہ اس قسم کی چیز تھی جسے ہم سمجھ سکتے ہیں۔ لیکن زیادہ تر Lyft لڑکوں کے پاس کاریں بھی نہیں تھیں۔
اسٹیفن: ہمارے پاس ریمپ پلان تھا کہ گاڑیاں کب آن لائن آئیں گی اور ڈرائیوروں کے لیے دستیاب ہوں گی۔ پھر ہمیں پتہ چلا کہ LA میں 250 کاریں تھیں جن کے پاس لائسنس پلیٹیں نہیں تھیں کیونکہ ہم DMV میں صحیح شخص سے بات کرنے کے قابل نہیں تھے۔ یہ مہنگا تھا؛ گاڑی ایک ایسا اثاثہ ہے جس کی قدر میں کمی ہو رہی ہے، اس لیے آپ ان گاڑیوں کے اخراجات اٹھا رہے ہیں جو غیر پیداواری ہیں۔ لہذا ارد گرد بہت ساری ابتدائی گفتگو ہوئی: ہم اس مسئلے کو جلد از جلد کیسے حل کریں گے؟
اس کا مطلب یہ تھا کہ ہمیں ہیڈ کوارٹر کی سطح پر صف بندی کرنے کی ضرورت تھی، لیکن حکمت عملی کی چیزیں بھی جیسے: کون ڈی ایم وی کے پاس جائے گا اور دروازہ کھٹکھٹائے گا اور انتظار گاہ میں انتظار کرے گا جب تک کہ ہم اس کو حل کرنے کے لیے صحیح شخص سے بات نہیں کر سکتے؟
ڈلیوری
بل: ڈیلیوری ایک اور مثال تھی: دو سے چار ہفتوں کے اندر ایک مارکیٹ میں ایک ہی پوائنٹ کے ذریعے ایک ہزار گاڑیوں کی ڈیلیوری… کوئی بھی اسے سنبھالنے کے قابل نہیں تھا۔ ایک خوردہ ڈیلر اس طرح قائم نہیں کیا جاتا ہے۔ لہذا ہمیں اپنی مرضی کے مطابق اسٹیجنگ پارٹنرشپ بنانا پڑی، گاڑیوں کو اپنی مرضی کے مطابق اور سڑک کے لیے تیار کرنے کے لیے ان میں ڈالنا پڑا۔ ہمیں ٹیلی میٹکس انسٹال کرنا تھا، لہذا تمام کاغذی کارروائی دستانے کے خانے میں تھی اور کار ٹرنکی تیار تھی۔ یہ ہمارے معمول کے عمل سے ایک تبدیلی تھی — اس نے ہمارے لیے سپلائی چین کا ایک نیا عمل پیدا کیا۔
اسٹیفن: بل اور ٹیم کا طریقہ کار کہ ہم ان انتہائی حکمت عملی والے مسائل کے ذریعے کیسے کام کرتے ہیں ہمارے لیے بہت اعتماد ساز تھا۔
یونٹ اکنامکس
اسٹیفن: ایک بالکل اہم مفروضہ جس نے پورے مالیاتی ماڈل کی بنیاد رکھی تھی: ان گاڑیوں پر سالانہ کتنے میل کا فاصلہ طے کیا جائے گا؟ ہم نے ہولمین کے ساتھ اس بات پر اتفاق کیا کہ ہمارے خیال میں وہ نمبر کیا ہوگا اور… حیرت کی بات، میلوں کی تعداد تھی۔ بہت ہم نے جو اندازہ لگایا تھا اس سے زیادہ۔
بل: گھر کے اس طرف، جب ہم یونٹ اکنامکس کی دنیا میں رہتے ہیں، نقل و حرکت کا عنصر نیا تھا۔ تیزی سے آگے، اور ہم یقینی طور پر اب موبلٹی یونٹ اکنامکس کے انتظام کے بارے میں بہت کچھ جانتے ہیں۔ وہاں تھوڑا سا سیکھنے کا منحنی خطوط تھا، اور لیفٹ ٹیم ایک بہترین پارٹنر تھی۔
اسٹیفن: یہ ان ابتدائی تعلیمات میں سے ایک تھی جس کا ہماری متوقع یونٹ معاشیات پر بڑا اثر پڑا۔ ہمیں مالیات پر دوبارہ کام کرنا تھا اور اس کی بنیاد پر ہم ان گاڑیوں کو کب تک بیڑے میں رکھیں گے۔ یہ پہلے بڑے لمحات میں سے ایک تھا جو اس طرح تھا: ٹھیک ہے، اس پر کاروباری معاملہ غلط تھا۔ ہم اسے مل کر کیسے حل کریں گے؟
اسٹیفن: اب ہم تقریباً 30 مارکیٹوں میں ہیں اور ہمارے پاس 10,000 سے زیادہ گاڑیوں کا بیڑا ہے۔ شروع میں، ہولمین واقعی ہمارے لیے گاڑی سے متعلق ہر کام کرنے کا ذمہ دار تھا۔ وقت گزرنے کے ساتھ ہم نے کہنا شروع کر دیا، "ارے، مجھے لگتا ہے کہ ہم یہ حصہ خود لینے کے لیے تیار ہیں۔" بل اور ہولمین ٹیم کا رد عمل ہمیشہ ہوتا تھا: "بہت اچھا، ہم اس تبدیلی کو ختم کرنے میں آپ کی کیسے مدد کر سکتے ہیں؟" یہ تب تھا جب میں جانتا تھا کہ شراکت واقعی کام کرنے والی ہے اور برداشت کرنے والی ہے — میں نے دیکھا کہ ہم بہت صاف بات چیت کر سکتے ہیں۔ ہمیں سالوں کے دوران زیادہ سے زیادہ کام کرنے کی اجازت دینے کی ان کی رضامندی سبق آموز تھی، اور ایک پرسکون اعتماد تھا جس نے اس کی بنیاد رکھی۔
بل: آپ کو منظم، دوبارہ قابل عمل عمل کی ضرورت ہے اور اس کے بارے میں زیادہ ساختہ یا دوبارہ قابل عمل نہیں تھا۔ چنانچہ جیسے جیسے کاروبار بڑھنا اور پیمانہ ہونا شروع ہوا، دستاویزات کلیدی تھیں۔ جیسے ہی نئے لوگوں کو لایا گیا، یہ ضروری تھا کہ وہ اپنی مرضی کے مطابق پلے بک ہو جسے ہم نے اس خاص استعمال کے لیے تیار کیا تھا، دونوں طرف۔
اسٹیفن: ہولمین کی ثقافت اور جس طرح سے وہ کام کرتے ہیں اس کا مطلب ہے کہ لوگ اکثر اپنے پورے کیرئیر کے لیے کمپنی سے وابستگی رکھتے ہیں۔ لہذا ہم بہت خوش قسمت رہے ہیں کہ ہم نے اس ٹیم میں قابل ذکر مقدار میں مستقل مزاجی حاصل کی جس کے ساتھ ہم نے وہاں کام کیا ہے۔ ٹیک اسپیس سے آتے ہوئے، Lyft ملازمین کی مدت کم ہوتی ہے۔ اس لیے اس ادارہ جاتی علم کو برسوں سے محفوظ رکھنا ضروری ہے۔
اسٹیفن: ہمارے پاس مستقل بنیادوں پر ذاتی طور پر اکٹھے ہونے اور کاروبار کی حالت کا جائزہ لینے کے اچھے طریقے ہیں۔ سچ کہوں تو، میں نے گزشتہ برسوں میں بل کے ساتھ جو ذاتی تعلق قائم کیا ہے وہ مسائل کے دل کو فوری طور پر ختم کرنے میں واقعی مددگار ثابت ہوا ہے جب ناگزیر غلط مواصلت یا اضافہ ہوتا ہے۔
بل: یہ کلچ ہے، لیکن یہ تعلقات تھے جنہوں نے اس شراکت داری کو کام کیا. جب ہم مشکل وقت سے گزرتے ہیں، تو ہمارے پاس میز پر بیٹھنے، مسائل کے ذریعے کام کرنے اور دوبارہ ترتیب دینے کی صلاحیت ہوتی تھی۔
اسٹیفن: یہ ایک اہم سیکھنے والا تھا: ہم نے انہیں ان کے کمفرٹ زون سے باہر دھکیل دیا اور اس کے نتیجے میں انہوں نے ہمیں دکھایا کہ اثاثوں پر مشتمل کاروبار میں کامیابی کے لیے کوئی شارٹ کٹ نہیں ہیں۔ ہم نے ان کی اس نئے نقل و حرکت کے علاقے میں توسیع کرنے میں مدد کی ہے، اور انہوں نے ہمیں دکھایا ہے کہ فلیٹ سائیڈ پر ایک پائیدار کاروبار کو چلانے کے لیے درحقیقت کیسا لگتا ہے۔ اور یہ صلاحیت — بڑے بیڑے کو بڑے پیمانے پر منظم کرنے کے لیے — ہمیں اس وقت قائم کرتی ہے جب ہم پلیٹ فارم پر ایک اہم حجم میں الیکٹرک گاڑیوں کی تعیناتی شروع کرتے ہیں۔
بل: ہم شروع میں تھوڑا سا ناکام ہوئے، لیکن ان میں سے بہت سی ناکامیاں سیکھنے میں بدل گئیں — اور آخر کار کامیابیاں — جس نے ہمارے کاروبار کے مستقبل کو تشکیل دیا۔ اس شراکت داری کے نتیجے میں ہم نے بہت سارے زبردست کنکشنز اور کچھ اہم سرمایہ کاری کی ہے۔
اسٹیفن: مجھے فخر ہے کہ اس "ناکام ناکام" صورتحال میں کودنے کے پانچ سال بعد، ہولمین کی مدد سے ہم ایک مضبوط اور منافع بخش کاروبار بنانے میں کامیاب ہوئے ہیں۔
* * *
یہاں بیان کردہ خیالات انفرادی AH Capital Management, LLC ("a16z") کے اہلکاروں کے ہیں جن کا حوالہ دیا گیا ہے اور یہ a16z یا اس سے وابستہ افراد کے خیالات نہیں ہیں۔ یہاں پر موجود کچھ معلومات فریق ثالث کے ذرائع سے حاصل کی گئی ہیں، بشمول a16z کے زیر انتظام فنڈز کی پورٹ فولیو کمپنیوں سے۔ جب کہ معتبر مانے جانے والے ذرائع سے لیا گیا ہے، a16z نے آزادانہ طور پر ایسی معلومات کی تصدیق نہیں کی ہے اور معلومات کی پائیدار درستگی یا دی گئی صورت حال کے لیے اس کی مناسبیت کے بارے میں کوئی نمائندگی نہیں کی ہے۔ اس کے علاوہ، اس مواد میں فریق ثالث کے اشتہارات شامل ہو سکتے ہیں۔ a16z نے ایسے اشتہارات کا جائزہ نہیں لیا ہے اور اس میں موجود کسی بھی اشتہاری مواد کی توثیق نہیں کرتا ہے۔
یہ مواد صرف معلوماتی مقاصد کے لیے فراہم کیا گیا ہے، اور قانونی، کاروبار، سرمایہ کاری، یا ٹیکس کے مشورے کے طور پر اس پر انحصار نہیں کیا جانا چاہیے۔ آپ کو ان معاملات کے بارے میں اپنے مشیروں سے مشورہ کرنا چاہئے۔ کسی بھی سیکیورٹیز یا ڈیجیٹل اثاثوں کے حوالے صرف مثالی مقاصد کے لیے ہیں، اور سرمایہ کاری کی سفارش یا پیشکش کی تشکیل نہیں کرتے ہیں کہ سرمایہ کاری کی مشاورتی خدمات فراہم کریں۔ مزید برآں، یہ مواد کسی سرمایہ کار یا ممکنہ سرمایہ کاروں کی طرف سے استعمال کرنے کے لیے نہیں ہے اور نہ ہی اس کا مقصد ہے، اور کسی بھی صورت میں a16z کے زیر انتظام کسی بھی فنڈ میں سرمایہ کاری کرنے کا فیصلہ کرتے وقت اس پر انحصار نہیں کیا جا سکتا ہے۔ (a16z فنڈ میں سرمایہ کاری کرنے کی پیشکش صرف پرائیویٹ پلیسمنٹ میمورنڈم، سبسکرپشن ایگریمنٹ، اور اس طرح کے کسی بھی فنڈ کی دیگر متعلقہ دستاویزات کے ذریعے کی جائے گی اور ان کو مکمل طور پر پڑھا جانا چاہیے۔) کوئی بھی سرمایہ کاری یا پورٹ فولیو کمپنیوں کا ذکر کیا گیا، حوالہ دیا گیا، یا بیان کردہ A16z کے زیر انتظام گاڑیوں میں ہونے والی تمام سرمایہ کاری کے نمائندے نہیں ہیں، اور اس بات کی کوئی یقین دہانی نہیں ہو سکتی کہ سرمایہ کاری منافع بخش ہو گی یا مستقبل میں کی جانے والی دیگر سرمایہ کاری میں بھی ایسی ہی خصوصیات یا نتائج ہوں گے۔ Andreessen Horowitz کے زیر انتظام فنڈز کے ذریعے کی گئی سرمایہ کاری کی فہرست (ان سرمایہ کاری کو چھوڑ کر جن کے لیے جاری کنندہ نے a16z کو عوامی طور پر ظاہر کرنے کے ساتھ ساتھ عوامی طور پر تجارت کیے جانے والے ڈیجیٹل اثاثوں میں غیر اعلانیہ سرمایہ کاری کی اجازت فراہم نہیں کی ہے) https://a16z.com/investments پر دستیاب ہے۔ /.
اندر فراہم کردہ چارٹس اور گراف صرف معلوماتی مقاصد کے لیے ہیں اور سرمایہ کاری کا کوئی فیصلہ کرتے وقت ان پر انحصار نہیں کیا جانا چاہیے۔ ماضی کی کارکردگی مستقبل کے نتائج کا اشارہ نہیں ہے۔ مواد صرف اشارہ کردہ تاریخ کے مطابق بولتا ہے۔ کوئی بھی تخمینہ، تخمینہ، پیشن گوئی، اہداف، امکانات، اور/یا ان مواد میں بیان کیے گئے خیالات بغیر اطلاع کے تبدیل کیے جا سکتے ہیں اور دوسروں کی رائے سے مختلف یا اس کے برعکس ہو سکتے ہیں۔ اضافی اہم معلومات کے لیے براہ کرم https://a16z.com/disclosures دیکھیں۔
- SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
- پلیٹوآئ اسٹریم۔ ویب 3 ڈیٹا انٹیلی جنس۔ علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- ایڈریین ایشلے کے ساتھ مستقبل کا نقشہ بنانا۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- ماخذ: https://a16z.com/2023/04/27/both-sides-of-the-partnership-lyft-holman/
- : ہے
- : ہے
- : نہیں
- :کہاں
- $UP
- 000
- 1
- 10
- 2017
- 30
- 66
- a
- a16z
- کی صلاحیت
- قابلیت
- ہمارے بارے میں
- بالکل
- حادثات
- اکاؤنٹ
- اکاؤنٹ مینجمنٹ
- درستگی
- حصول
- فعال طور پر
- اصل میں
- اپنانے
- اس کے علاوہ
- ایڈیشنل
- اشتہار.
- مشورہ
- مشاورتی
- مشاورتی خدمات
- ملحقہ
- کے بعد
- جارحانہ
- پہلے
- معاہدہ
- منسلک
- تمام
- پہلے ہی
- بھی
- ہمیشہ
- امریکہ
- رقم
- مقدار
- an
- اور
- اینڈریسن
- اندیسن Horowitz
- جانور
- ایک اور
- جواب
- کوئی بھی
- علاوہ
- اپلی کیشن
- نقطہ نظر
- فن تعمیر
- کیا
- رقبہ
- ارد گرد
- AS
- پہلو
- اثاثے
- اثاثے
- یقین دہانی
- At
- کوشش کی
- آٹوموٹو
- آٹوموٹو صنعت
- دستیاب
- دور
- متوازن
- بیلنس شیٹ
- بیس
- کی بنیاد پر
- بنیادی طور پر
- بنیاد
- خلیج
- BE
- کیونکہ
- رہا
- شروع کریں
- شروع
- پیچھے
- کیا جا رہا ہے
- خیال کیا
- فائدہ مند
- بہتر
- کے درمیان
- بگ
- بل
- بلنگ
- بٹ
- جوتے
- دونوں
- دونوں اطراف
- باکس
- برانڈ
- نئے برانڈ
- توڑ
- توڑ
- وسیع
- لایا
- تعمیر
- عمارت
- تعمیر
- کاروبار
- کاروبار کی ترقی
- لیکن
- by
- کر سکتے ہیں
- دارالحکومت
- کار کے
- کیریئرز
- کاریں
- کیس
- کیس اسٹڈی
- سی ای او
- کچھ
- یقینی طور پر
- چین
- چیلنج
- تبدیل
- تبدیلیاں
- خصوصیات
- حالات
- واضح
- CNET
- کوسٹ
- رکن کی نمائندہ تصویر
- کس طرح
- آتا ہے
- آرام
- آنے والے
- تجارتی
- وعدہ کرنا
- ابلاغ
- کمپنیاں
- کمپنی کے
- کمپنی کی
- مکمل طور پر
- پیچیدہ
- تصور
- آپکا اعتماد
- کنکشن
- متواتر
- قیام
- مواد
- ٹھیکیداروں
- معاہدے
- برعکس
- مکالمات
- تبادلوں سے
- اخراجات
- سکتا ہے
- تخلیق
- اہم
- ثقافت
- اس وقت
- وکر
- اپنی مرضی کے
- گاہک
- گاہکوں
- اصلاح
- اپنی مرضی کے مطابق
- کٹ
- اعداد و شمار
- تاریخ
- دن
- دن بہ دن
- دن
- ڈیلر
- معاملہ
- فیصلہ
- نجات
- ترسیل
- ترسیل
- تعینات
- بیان کیا
- ترقی
- مختلف
- مختلف
- ڈیجیٹل
- ڈیجیٹل اثاثے۔
- ڈائریکٹر
- ظاہر
- do
- دستاویزات
- کرتا
- کر
- ڈالر
- ڈومین
- کیا
- نہیں
- دروازے
- نیچے
- درجن سے
- ڈرائیو
- ڈرائیور
- ڈرائیور
- گرا دیا
- چھوڑنا
- متحرک
- e
- ہر ایک
- ابتدائی
- وسطی
- معاشیات
- مؤثر طریقے
- یا تو
- الیکٹرک
- الیکٹرک گاڑیاں
- عنصر
- ورنہ
- ملازمین
- کو چالو کرنے کے
- آخر
- یقین ہے
- پائیدار
- کو یقینی بنانے کے
- پوری
- پوری
- اندازوں کے مطابق
- بھی
- حتمی
- آخر میں
- ہر کوئی
- سب
- سب کچھ
- بالکل
- مثال کے طور پر
- چھوڑ کر
- پھانسی
- ورزش
- توسیع
- توقع
- مہنگی
- تجربہ
- مہارت
- اظہار
- سہولیات
- ناکام
- نتیجہ
- جھوٹی
- فاسٹ
- محسوس
- چند
- اعداد و شمار
- مالی
- مالیات
- فنانسنگ
- پہلا
- فلیٹ
- کے لئے
- فورے
- پیشن گوئی
- فارم
- سابق
- پہلے
- خوش قسمت
- آگے
- ملا
- چار
- سے
- فنڈ
- فنڈز
- مزید برآں
- مستقبل
- کھیل ہی کھیل میں
- پیدا
- حاصل
- حاصل کرنے
- وشال
- دے دو
- دی
- Go
- جاتا ہے
- جا
- اچھا
- عطا کی
- گرافکس
- عظیم
- گراؤنڈ
- گروپ
- گروپ کا
- بڑھائیں
- بڑھتے ہوئے
- ترقی
- لڑکا
- تھا
- ہاتھ
- ہینڈل
- ہینڈلنگ
- ہو
- ہارڈ
- ہے
- ہونے
- ہیڈکوارٹر
- ہارٹ
- Held
- مدد
- مدد
- مدد گار
- یہاں
- ہیٹز
- اعلی معیار کی
- اعلی
- تاریخ
- مارو
- امید ہے کہ
- Horowitz
- ہاؤس
- کس طرح
- کیسے
- کس طرح ہم کام
- HTTPS
- سو
- i
- خیال
- if
- تصور
- اثر
- اہم
- ناممکن
- in
- حوصلہ افزائی
- شامل
- سمیت
- ناقابل یقین حد تک
- آزادانہ طور پر
- اشارہ کیا
- انفرادی
- صنعت
- ناگزیر
- معلومات
- معلومات
- ابتدائی
- نصب
- ادارہ
- ضم
- مداخلت
- میں
- سرمایہ کاری
- سرمایہ کاری
- سرمایہ کاری کے مشورے
- سرمایہ کاری
- سرمایہ
- اجراء کنندہ
- مسائل
- IT
- میں
- ایوب
- فوٹو
- صرف
- رکھیں
- کلیدی
- بچے
- جان
- علم
- بڑے
- سب سے بڑا
- شروع
- شروع
- قیادت
- جانیں
- سیکھنے
- قانونی
- دو
- سطح
- لائسنس
- کی طرح
- لسٹ
- تھوڑا
- رہتے ہیں
- لانگ
- تلاش
- دیکھنا
- کھونے
- نقصانات
- بہت
- Lyft
- بنا
- ماجک
- برقرار رکھنے
- دیکھ بھال
- بنا
- بناتا ہے
- بنانا
- انتظام
- میں کامیاب
- انتظام
- مینیجر
- مینیجنگ
- بہت سے
- نقشہ
- مارکیٹ
- Markets
- مواد
- معاملات
- زیادہ سے زیادہ چوڑائی
- مئی..
- کا مطلب ہے کہ
- میکینکس
- اجلاس
- رکن
- اراکین
- میمورنڈم
- ذکر کیا
- شاید
- برا
- منٹ
- مشن
- موبلٹی
- ماڈل
- لمحہ
- لمحات
- زیادہ
- سب سے زیادہ
- منتقل
- بہت
- باہمی طور پر
- تقریبا
- ضرورت ہے
- ضرورت
- ضروریات
- مذاکرات
- نئی
- نہیں
- عام
- شمالی
- شمالی امریکہ
- نوٹس..
- اب
- تعداد
- راہ میں حائل رکاوٹیں
- حاصل کی
- of
- بند
- پیش کرتے ہیں
- کی پیشکش کی
- کی پیشکش
- اکثر
- تیل
- ٹھیک ہے
- on
- ایک بار
- ایک
- جاری
- آن لائن
- صرف
- کھول
- کھولتا ہے
- کام
- کام
- آپریشنل
- آپریشنز
- رائے
- مواقع
- مخالفت کی
- or
- حکم
- احکامات
- اصل میں
- دیگر
- دیگر
- ہمارے
- باہر
- نتائج
- پر
- خود
- امن
- صفحہ
- جوڑا
- جوڑی
- کاغذی کام
- حصہ
- خاص طور پر
- پارٹنر
- شراکت داروں کے
- شراکت داری
- شراکت داری
- گزشتہ
- لوگ
- کارکردگی
- مدت
- اجازت
- انسان
- ذاتی
- کارمک
- جسمانی
- مقام
- منصوبہ
- منصوبہ بنایا
- پلیٹ فارم
- پلاٹا
- افلاطون ڈیٹا انٹیلی جنس
- پلیٹو ڈیٹا
- کھلاڑی
- مہربانی کرکے
- پوائنٹ
- پورٹ فولیو
- پوزیشن
- ممکن
- طریقوں
- صدر
- خوبصورت
- پہلے
- نجی
- شاید
- مسئلہ
- طریقہ کار
- عمل
- عمل
- منافع بخش
- متوقع
- اس تخمینے میں
- مجوزہ
- تجویز
- ممکنہ
- امکانات
- فخر
- فراہم
- فراہم
- فراہم کرتا ہے
- عوامی طور پر
- خریدا
- مقاصد
- دھکیل دیا
- ڈال
- سوال
- سوالات
- جلدی سے
- ریمپ
- میں تیزی سے
- تک پہنچنے
- رد عمل
- پڑھیں
- تیار
- احساس ہوا
- واقعی
- سفارش
- حوالہ جات
- کہا جاتا ہے
- رجسٹریشن
- باقاعدہ
- متعلقہ
- تعلقات
- تعلقات
- متعلقہ
- قابل اعتماد
- قابل ذکر
- کرایہ پر
- رینٹلز
- بار بار قابل
- نمائندے
- حل کیا
- ذمہ دار
- باقی
- نتیجہ
- نتائج کی نمائش
- خوردہ
- -جائزہ لیا
- جائزہ لیں
- سواری
- سڑک
- کردار
- لپیٹنا
- رولڈ
- کمرہ
- رن
- چل رہا ہے
- کہا
- اسی
- پیمانے
- منظر نامے
- خفیہ
- سیکورٹیز
- دیکھنا
- دیکھتا
- فروخت
- خدمت
- سروس
- سروسز
- مقرر
- سائز
- سیکنڈ اور
- منتقل
- دکانیں
- مختصر
- ہونا چاہئے
- دکھایا گیا
- بند کرو
- شرم
- کی طرف
- اطمینان
- اہم
- اسی طرح
- ایک
- بیٹھنا
- صورتحال
- چھ
- So
- حل پر مبنی
- حل
- حل
- کچھ
- کسی
- کچھ
- ماخذ
- ذرائع
- خلا
- بولی
- تیزی
- خرچ
- کمرشل
- کھینچنا
- معیار
- شروع کریں
- شروع
- شروع
- شروع ہوتا ہے
- شروع
- حالت
- مرحلہ
- اسٹیفن
- ابھی تک
- حکمت عملی
- اسٹریٹجک شراکت داری
- حکمت عملی
- مضبوط
- منظم
- مطالعہ
- موضوع
- سبسکرائب
- ماتحت
- کامیابی
- اس طرح
- فراہمی
- فراہمی کا سلسلہ
- حمایت
- میٹھی
- ٹیبل
- لے لو
- لینے
- بات
- بات کر
- اہداف
- ٹیکس
- ٹیم
- ٹیم کے ارکان
- ٹیموں
- ٹیک
- ٹیسٹ
- سے
- کہ
- ۔
- مستقبل
- کے بارے میں معلومات
- ریاست
- مغرب
- دنیا
- ان
- ان
- خود
- تو
- وہاں.
- اس میں
- یہ
- وہ
- بات
- چیزیں
- لگتا ہے کہ
- سوچتا ہے
- تیسری پارٹی
- اس
- ان
- سوچا
- تین
- کے ذریعے
- وقت
- اوقات
- کرنے کے لئے
- مل کر
- بھی
- اوزار
- تجارت کی جاتی ہے
- روایتی
- منتقلی
- علاج
- مصیبت
- قابل اعتماد
- ٹرن
- تبدیل کر دیا
- دو
- ٹھیٹھ
- عام طور پر
- Uber
- کے تحت
- سمجھ
- منفرد
- یونٹ
- صلی اللہ علیہ وسلم
- us
- استعمال کی شرائط
- استعمال کیس
- استعمال کیا جاتا ہے
- کا استعمال کرتے ہوئے
- عام طور پر
- قیمت
- مختلف
- وسیع
- گاڑی
- گاڑیاں
- VeloCity
- وینچرز
- تصدیق
- بہت
- کی طرف سے
- خیالات
- مجازی
- مجازی دنیا
- حجم
- انتظار
- انتظار کر رہا ہے
- چاہتے ہیں
- چاہتے تھے
- گرم
- تھا
- راستہ..
- we
- اچھا ہے
- تھے
- مغربی
- کیا
- جب
- جس
- جبکہ
- ڈبلیو
- پوری
- گے
- خواہش
- جیت
- ساتھ
- کے اندر
- بغیر
- کام
- کام کیا
- کام کر
- کام کرتا ہے
- ورکشاپ
- دنیا
- گا
- غلط
- سال
- سال
- تم
- اور
- زیفیرنیٹ
- صفر