HodlX مہمان پوسٹ اپنی پوسٹ جمع کروائیں
پانچ ارب سے زیادہ لوگ انٹرنیٹ پر ہیں۔ جس میں سے 21 فیصد کہتے ہیں کہ انہوں نے کرپٹو میں سرمایہ کاری کی ہے۔ اور وہ اپنے ڈیسک ٹاپ ہم منصبوں کو تبدیل کرنے کے لیے تیزی سے اسمارٹ فونز کی طرف منتقل ہو رہے ہیں۔
اس کے باوجود، موبائل آلات کتنے عام ہیں اور یہ کتنے واضح طور پر اہم ہیں، بہت سے Web 3.0 DApps اور ویب سائٹس موبائل کے تجربات اور فعالیت کو بہتر بنانے کے لیے اقدامات کرنے میں ناکام رہی ہیں۔
لوگ اس بارے میں بات کرنا پسند کرتے ہیں کہ کرپٹو میں اگلے ارب صارفین کہاں سے آئیں گے۔ ایک بات یقینی ہے۔ وہ نہیں آئیں گے کرپٹو جب تک کہ صنعت تیزی سے موبائل UX کے تجربے کو بہتر نہیں کرتی۔
ویب 2.0 سے سیکھنا
موبائل کا استعمال ایک لمبے عرصے سے اوپر کی جانب رجحان پر ہے، اور اس رجحان کے الٹ جانے کا کوئی طریقہ نہیں ہے۔ جتنا ہم قدیم ہونے کی وجہ سے ویب 2.0 کو لامبسٹ کرنا چاہتے ہیں، انہوں نے موبائل صارف کے تجربے کے حوالے سے چیزیں درست کر لی ہیں۔
یہاں تک کہ 2015 میں، جب موبائل ٹریفک صرف 31% تھی، ویب 2.0 کمپنیوں نے تسلیم کیا کہ موبائل صارفین کو اپنی طرف متوجہ کرنا اور ان کی سائٹس کو جوابدہ بنانا کتنا ضروری ہے۔ سات سال بعد، اور اب موبائل کا اکاؤنٹ ہے۔ 60.7٪ تمام ویب سائٹ ٹریفک کا۔ وہی کمپنیاں جنہوں نے اس وقت بغیر کسی رگڑ کے موبائل کے تجربے کو ترجیح دی تھی وہی آج انعامات حاصل کر رہی ہیں۔ کوئی کہہ سکتا ہے کہ کرپٹو آج اس مرحلے میں ہے۔
دلچسپ بات یہ ہے کہ موبائل میں شفٹ ہونا اور کرپٹو کو اپنانا ایک ہی وقت میں بڑھ رہا ہے۔ 2018 میں، 14.4 میں 2019 فیصد اور 23.16 میں 2021 فیصد تک چڑھنے سے پہلے صرف آٹھ فیصد امریکیوں کے پاس کرپٹو تھا۔
اس کے باوجود، ویب 3.0 ایک اچھا موبائل تجربہ فراہم کرنے میں بدنامی سے کم ہے۔ یہ مطالعہ برٹش کولمبیا یونیورسٹی کے الیکٹریکل اور کمپیوٹر انجینئرنگ کے شعبہ سے سرفہرست پانچ موبائل کریپٹو والٹس کے 45,821 ایپ کے جائزوں کا تجزیہ کیا اور اس بات کی نشاندہی کی کہ ان بٹوے کے ساتھ صارف کے تجربے کے 6,859 جائزوں میں سے، نئے اور تجربہ کار صارفین دونوں ہی عام اور ڈومین کے ساتھ جدوجہد کر رہے تھے۔ مخصوص UX مسائل جو مایوسی اور منحرف ہونے کے علاوہ خطرناک غلطیوں اور ناقابل واپسی مالیاتی نقصانات کا باعث بن سکتے ہیں۔
جب پیسہ شامل ہوتا ہے تو داؤ بہت زیادہ ہوجاتا ہے۔ اسے ایک نوزائیدہ ٹکنالوجی اور بدنام زمانہ خراب آن بورڈنگ کے عمل کے ساتھ جوڑیں، اور کرپٹو انٹرپرینیورز غلطی کے چھوٹے مارجن کے ساتھ کھیل رہے ہیں۔
آن لائن مرچنٹس، اور اس کے بعد کرپٹو برانڈز، اگر وہ موبائل کے لیے بہتر بنانے میں ناکام رہتے ہیں تو نہ صرف بہت زیادہ رقم ضائع کر رہے ہیں۔ بلکہ برانڈ ایکویٹی اور اعتماد کی ایک بہت.
موبائل UX صرف ایک بہتر صارف کا تجربہ تخلیق کرنے کے بارے میں نہیں ہے۔ t ایک قابل اعتماد شہرت اور اعلی صارف/گاہک برقرار رکھنے کے بارے میں ہے۔ صارفین کم سے کم مزاحمت کا راستہ اختیار کریں گے۔ آپ محسوس کر سکتے ہیں کہ آپ کے پاس ایک بہترین پروڈکٹ ہے جو دنیا کو بدل دے گی، لیکن اگر اس پروڈکٹ کو استعمال کرنا رکاوٹوں سے بھرا ہوا ہے، تو آپ کو کمتر پروڈکٹ اور ایک بہتر تجربہ والے برانڈ سے شکست ہو جائے گی۔
مختصراً، موبائل UX کو بہتر بنانا کم شکایات، زیادہ فوائد اور زیادہ اعتماد کے ساتھ زیادہ خوش گاہک کی طرف لے جاتا ہے۔
اچھے UX ڈیزائن کے اصولوں کو لاگو کرنا
ویب 2.0 ایپلی کیشنز نے بغیر رگڑ کے آن بورڈنگ سفر کے فن میں مہارت حاصل کر لی ہے۔ عام طور پر، ایک اکاؤنٹ قائم کرتے وقت، صرف ایک ڈیجیٹل فارم کی ضرورت ہوتی ہے، اور اسے چند منٹوں میں مکمل کیا جا سکتا ہے۔ اگر یہ بینکنگ یا فنٹیک ایپ ہے تو، صارفین عام طور پر بغیر کسی رکاوٹ اور اعتماد کے ساتھ رقم منتقل کر سکتے ہیں۔
اس کے برعکس، اگر آپ کے پاس تکنیکی سمجھ یا صبر نہیں ہے تو ویب 3.0 ڈی اے پیز تشریف لے جانے کے لیے بوجھل ہیں۔ دو بہت بڑی اور غیر حقیقی توقعات صارفین پر ڈالی جا رہی ہیں۔ اکثر اوقات، ایک اکاؤنٹ قائم کرنا اور کرپٹو بھیجنا صارفین کو پریشان اور غیر یقینی بنا دیتا ہے۔
اگر ویب 3.0 اپنی پوری صلاحیت کا ادراک کرنا چاہتا ہے اور دنیا میں انقلاب لانا چاہتا ہے، تو صارف کا سفر طے کرنا ضروری ہے تاکہ صارفین اپنے ویب 2.0 کے ہم منصبوں سے ملتا جلتا یا اس سے بھی بہتر تجربہ حاصل کریں۔
موبائل UX کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے، ڈیزائنرز کو نیویگیشن، پرسنلائزیشن، قابل استعمال اور صاف ڈیزائن کے اصولوں پر توجہ دینی چاہیے۔
صارفین کو پورے عمل کے دوران قدرتی طور پر نیویگیٹ کرنے کے قابل ہونا چاہیے، جس میں ایک عمل دوسرے کو اس طریقے سے لے جاتا ہے جو ان کے لیے ذاتی یا متعلقہ ہو، کسی بھی غیر متعلقہ مواد کو دور رکھ کر۔
صارفین اس بے ترتیبی سے پاک ایک صاف ستھرا تجربہ چاہتے ہیں جو عمل سے پیچیدگیاں اور توجہ ہٹاتا ہے۔ معلومات کو اچھی طرح سے منظم کیا جانا چاہئے اور صارفین کو اہم معلومات کو تیزی سے اور اعتماد کے ساتھ اسکرول کرنے کی اجازت دینا چاہئے۔
چونکہ لوگ پہلے سے کہیں زیادہ بصری مواد کے سامنے آتے ہیں، اس لیے آپ جو کاپی ان کے سامنے رکھتے ہیں اسے مجبور کرنے کی ضرورت ہے۔ برانڈز کے پاس اپنے صارفین کی توجہ حاصل کرنے کے لیے چند سیکنڈ ہوتے ہیں۔ یہی وجہ ہے کہ بصری کا استعمال بہت ضروری ہے۔
اسٹیو جابس کا ایک مشہور قول ہے جس میں لکھا ہے، "ڈیزائن صرف وہی نہیں ہے جیسا کہ لگتا ہے اور جیسا محسوس ہوتا ہے۔ ڈیزائن یہ ہے کہ یہ کیسے کام کرتا ہے۔" موبائل کے تجربے کو ڈیزائن کرتے وقت اسے ہمیشہ ذہن میں رکھنا چاہیے۔
اتنا ہی اہم، خاص طور پر مالیاتی خدمات کے لیے، معلومات کا بہاؤ ہے۔ کریپٹو کی موروثی پیچیدگی کی وجہ سے، معلومات کا بہاؤ ہونا بہت ضروری ہے جو ہموار اور سادہ دونوں طرح سے ہو۔ یہ بتدریج ڈھانچہ آن بورڈ صارفین کے لیے ایک آسان طریقہ ہے بغیر ان پر غالب آئے۔
آخر میں، ڈیزائنرز رنگ کی طاقت کا استعمال کرتے ہوئے صارفین کے مثبت جذبات کو موہ لینے اور نکال سکتے ہیں۔ حیرت کی بات ہے، لوگوں کے 60٪ فیصلہ کریں کہ آیا وہ صرف رنگ کی بنیاد پر کسی پروڈکٹ یا پیغام رسانی کی طرف راغب ہیں۔ رنگ برانڈ کی پہچان میں 80% سے زیادہ اضافہ کرتا ہے، جس سے یہ ڈیزائن کے سب سے اہم لیکن نظر انداز کیے جانے والے پہلوؤں میں سے ایک ہے۔
مستقبل رگڑ سے خالی ہے۔
اگرچہ موبائل ویب 3.0 کے تجربے میں نمایاں بہتری کی ضرورت ہے، لیکن یہ بات قابل غور ہے کہ پوری صنعت اس بنیادی مسئلے کو تسلیم کرتی ہے اور اسے ٹھیک کرنے کے لیے کام کر رہی ہے۔
جیسے جیسے نوزائیدہ کریپٹو انڈسٹری ترقی کرتی جا رہی ہے، ویب 2.0 ٹیلنٹ ویب 3.0 کی طرف شفٹ ہو جائے گا اور اپنے وراثت کے علم کو بروئے کار لا کر ان مسائل پر کام کرے گا۔ یہ ویب 2.0 ڈویلپرز UX پر کام کرنے کا 20 سال سے زیادہ کا تجربہ لائیں گے اور اس کا اہم اثر پڑے گا۔
جیسا کہ ہم ریچھ کے ان بازاروں کے دوران بہت کچھ سنتے ہیں، اب وقت آگیا ہے کہ تعمیر کیا جائے۔ اچھی خبر یہ ہے کہ ویب 3.0 میں UX ڈیزائن کو بہتر بنانے کے لیے پلے بک، ٹیلنٹ اور خود آگاہی موجود ہے۔ اور ایسا کرنے کے لیے اب سے بہتر وقت کیا ہے؟
سائمن یو، سی ای او اور شریک بانی طوفان، ایک کرپٹو اور ای کامرس ماہر ہے۔ اس سے قبل وہ ایمیزون کے لیے مالیاتی تجزیہ کار انٹرن اور KeyBank کے لیے سینئر کریڈٹ رسک تجزیہ کار کے طور پر کام کر چکے ہیں۔ 2014 میں واشنگٹن یونیورسٹی سے گریجویشن کرنے کے بعد، اس نے 2020 میں یونیورسٹی آف کیلیفورنیا کے زیر اہتمام برکلے بلاک چین ایکسیلیٹر میں حصہ لیا۔
ہمارے ساتھ چلیے ٹویٹر فیس بک تار
دستبرداری: ڈیلی ہوڈل میں اظہار خیالات سرمایہ کاری کا مشورہ نہیں ہیں۔ سرمایہ کاروں کو ویکیپیڈیا ، کریپٹوکرنسی یا ڈیجیٹل اثاثوں میں اعلی خطرہ والی سرمایہ کاری کرنے سے پہلے اپنی مستعدی کوشش کرنی چاہئے۔ براہ کرم مشورہ دیا جائے کہ آپ کی منتقلی اور تجارت آپ کے اپنے خطرے میں ہے ، اور آپ کو جو نقصان اٹھانا پڑتا ہے وہ آپ کی ذمہ داری ہے۔ ڈیلی ہوڈل کسی بھی کریپٹو کرنسیوں یا ڈیجیٹل اثاثوں کی خرید و فروخت کی سفارش نہیں کرتا ہے ، اور نہ ہی ڈیلی ہوڈل سرمایہ کاری کا مشیر ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ ڈیلی ہوڈل ملحقہ مارکیٹنگ میں حصہ لیتے ہیں۔
نمایاں تصویر: شٹر اسٹاک/گرین بیلکا/ویکومکا۔
