Fintech کے لیے ڈیزائن: 6 UX UI پریکٹسز جن سے آپ کو محروم نہیں ہونا چاہیے!

ڈیجیٹل مالیاتی خدمات کے پلیٹ فارم یا FinTech کے لیے ایک ایپ ڈیزائن کرنا کام کرنے کے لیے سب سے زیادہ دلکش پروجیکٹ نہیں ہے۔ زیادہ تر UX ڈیزائنرز فیڈرل بینکنگ سسٹمز کی پیچیدہ بیوروکریسی کا مطالعہ کرنے کے بارے میں خاص طور پر پرجوش نہیں ہوں گے۔

تصویری ماخذ: گوگل

FinTech ایپس سردی محسوس کر سکتی ہیں، اور پیچیدہ اور ڈیزائنرز ٹیکس آڈٹ کی پیچیدگیوں کا پتہ لگانے یا تعمیل کے معیارات کے بارے میں جاننے کی کوشش میں گم ہو سکتے ہیں۔

اس لیے یہ کہنا مبالغہ آرائی نہیں ہو گا کہ FinTech ایپ پروجیکٹس چیلنجنگ اور تھوڑا سا غیر متاثر کن ہیں۔ تاہم اسے رکاوٹ کے بجائے ایک چیلنج کے طور پر دیکھا جانا چاہیے۔ اگرچہ ایسی ریگولیٹری ذمہ داریاں ہیں جن کے لیے FinTech ایپس کو کسی خاص طریقے سے برتاؤ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، لیکن اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ صارفین کے لیے تجربے کو ہلچل سے پاک اور تفریحی بنانے کے مواقع نہیں ہیں۔

جب مالیاتی ایپس کو ڈیزائن کرنے کی بات آتی ہے، تو ان دلچسپ UI/UX ڈیزائن کے طریقوں کو ذہن میں رکھنے کی کوشش کریں جو جمود کے جمود کے ماڈل کی پیروی کرنے کے بجائے صارف کا بہترین تجربہ پیش کرتے ہیں۔

مؤثر، پریشانی سے پاک آن بورڈنگ اور شناخت کی تصدیق کا عمل

FinTech میں آن بورڈنگ - خاص طور پر قانونی نقطہ نظر سے - ایک اہم عمل ہے جو منی لانڈرنگ اور دیگر مالیاتی گھوٹالوں کو روکنے میں مدد کرتا ہے۔ یہ FinTech ایپ کے حفاظتی اقدامات کا ایک اہم عنصر ہے۔ آن بورڈنگ کے عمل میں گاہک کی تصدیق، فائدہ اٹھانے والے کی شناخت، ٹیکس کی رہائش کی حیثیت کی تصدیق، اور کلائنٹ کے کاروبار کی نوعیت کی شناخت کا احاطہ کرنا چاہیے۔

ایپ کو صارف دوست انٹرفیس کے ساتھ ڈیزائن کرنا تاکہ صارفین درحقیقت پلیٹ فارم کے ساتھ مصروفیت محسوس کریں، اور یہ محسوس نہ کریں کہ معلومات دینے کا عمل بوجھل ہے بہت اہم ہے۔ صارفین کو ان کے لیے مقرر کردہ ہدف تک پہنچنے میں مدد کرنے کے لیے مرحلہ وار گائیڈ ڈیزائن کرنے سے، یہ صارفین کے لیے اپنی معلومات کا اشتراک آسان بنائے گا۔

اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ آن بورڈنگ اور شناخت کی تصدیق کے عمل کو سادہ اور آسان رکھا جائے، ایپ کو صارف کے تفصیلی گائیڈز کے ساتھ ڈیزائن کیا جانا چاہیے، اس کی وضاحت کیوں کہ ذاتی ڈیٹا کو شیئر کرنے کی ضرورت ہے، اور مسائل کا تیز تر حل (مثال کے طور پر، صارف کی پیدا کردہ غلطیاں جیسے غلط طریقے سے اپ لوڈ کی گئی تصویر وغیرہ)۔

1. تصور، رنگ، اور بہاؤ

FinTech جیسے خشک مضمون میں زندگی کا سانس لینے کے لیے واضح عکاسیوں اور گرافکس میں سرمایہ کاری بہت ضروری ہے۔ مثال کے طور پر، صارفین کو صرف نمبر دکھانے کے بجائے، آپ فنانشل ڈیش بورڈ ڈیزائن میں خاکوں، چارٹس اور اسکیموں کو استعمال کرنے کا انتخاب کرسکتے ہیں تاکہ وہ اپنے موجودہ فنڈز کے ڈیٹا اور معاشی اشاریوں کو آسانی سے سمجھ سکیں۔ اس سے آپ کے صارفین کو اپنے مالیاتی مشیر یا بینک کو کال کیے بغیر ڈیٹا کو آسانی سے جذب کرنے میں مدد ملے گی۔

صحیح رنگ استعمال کرنے سے برانڈ کی پہچان میں 80% اضافہ ہوتا ہے اور زیادہ تر لوگ فیصلہ کرتے ہیں کہ آیا وہ صرف رنگ کی بنیاد پر کسی ایپ یا پروڈکٹ کی طرف راغب ہیں۔ پر وقت گزارنا a آپ کی ایپ کے لیے رنگ پیلیٹ اور بنیادی رنگ سکیموں اور مجموعوں کے بارے میں ایک خیال حاصل کرنا جن کے ساتھ آپ کام کرنا چاہتے ہیں ایک طویل سفر طے کر سکتے ہیں۔

عام طور پر، FinTech ایپ کی جگہ میں سبز اور سرخ رنگ بہت اہمیت رکھتے ہیں اس لیے کہ یہ دونوں رنگ آفاقی معنی سے بھرے ہوئے ہیں - منافع اور نقصان، خرید و فروخت۔ بہت سے لوگ نیلے رنگ کو اپنے برانڈ کے رنگ کے طور پر استعمال کرتے ہیں۔

اس بات سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ جو بھی رنگ منتخب کرتے ہیں، اس کے برعکس پر توجہ دینا یقینی بنائیں، صارفین کی حوصلہ افزائی کے لیے مثبت رنگوں کا استعمال کریں، اور بہت زیادہ شدید رنگوں کا استعمال کرکے صارفین کو مغلوب نہ کریں۔

ویژولائزیشن اور رنگ کو کیل لگانے کے بعد، یاد رکھیں کہ بہاؤ کو سادہ اور ہموار رکھا گیا ہے، خاص طور پر اس وجہ سے کہ مالیاتی خدمات پیچیدہ ہیں اور عام طور پر بہت زیادہ معلومات استعمال کرتی ہیں۔ اپنے صارفین کو بہت سارے کاموں سے مغلوب نہ کرنے کی کوشش کریں، بجائے اس کے کہ بتدریج ڈھانچے پر قائم رہیں۔

مثال کے طور پر، صارف کی رجسٹریشن کو دو حصوں میں تقسیم کیا جا سکتا ہے۔ پہلے حصے میں، بنیادی ذاتی ڈیٹا طلب کریں۔ مشترکہ معلومات کی بنیاد پر، آپ صارفین کو ان خدمات کا مسودہ دکھا سکتے ہیں جو ایپ پیش کر رہی ہے اور اگر وہ قبول کرتے ہیں، تو آپ ان سے لین دین کرنے کے لیے اپنی مالی تفصیلات فراہم کرنے کے لیے کہہ کر دوسرے مرحلے پر جا سکتے ہیں۔

2. کاپی اور مائکرو کاپی

کاپی اور مائیکرو کاپی ایپلی کیشن میں پائے جانے والے تمام متن کا احاطہ کرتی ہے۔ FinTech ایپ کے اندر موجود متن کو ہر کسی کے لیے قابل فہم ہونا چاہیے، قطع نظر اس کی مالی تعلیم اور مہارت۔ چونکہ فنانس پہلے سے ہی ایک پیچیدہ فیلڈ ہے، اس لیے آپ کی FinTech ایپ کو سمجھنے میں آسان زبان کے ساتھ ڈیزائن کیا جانا چاہیے جو کہ جرگون اور تکنیکی اصطلاحات سے خالی ہو۔ یہاں تک کہ اگر آپ کو ایل ٹی وی کیلکولیٹر یا اوور ڈرافٹ جیسی کچھ مشکل اصطلاحات ملتی ہیں، تو بہت سارے متن کے ساتھ ایپ کو اوور لوڈ کیے بغیر صارفین کو ان شرائط کی وضاحت کرنے کے طریقے تلاش کریں۔ بات چیت کے لہجے کو برقرار رکھنا یاد رکھیں۔

3. ڈیوائس کی موافقت اور مواد کی نمائش

جب FinTech ایپس کو ڈیزائن کرنے کی بات آتی ہے تو موافقت ایک اہم خصوصیت ہے۔ تمام ڈیٹا اور معلومات جو صارفین کو موصول ہونے کی توقع ہے کسی بھی اسکرین میں آرام سے فٹ ہونا چاہیے، کسی بھی ڈسپلے سائز کے لیے صارف کے بہترین تجربے کو یقینی بناتا ہے۔

ایک اور مخصوص خصوصیت بڑی تعداد میں اعداد و شمار جیسے اعدادوشمار، رپورٹس، سرمایہ کاری کی رپورٹس وغیرہ کو بڑی میزوں میں ڈسپلے کرنے کے قابل ہے۔ ان رپورٹس اور شیٹس کو مثالی طور پر اس طرح ڈیزائن کیا جانا چاہیے جو صارفین کو مغلوب نہ کرے اور صارفین کو آسانی سے نیویگیٹ کرنے اور ان سب کا احساس دلانے کے لیے اسکرین پر ڈسپلے کیا جائے۔ انہیں پڑھنے کے قابل، توسیع پذیر اور منطقی طور پر بنایا جانا چاہیے۔

4. گیمیفیکیشن

اگرچہ آپ کی ایپ مالیاتی صنعت سے تعلق رکھتی ہے، جس میں سخت اور سنجیدہ ہونے کی شہرت ہے، اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ UX میں تھوڑا سا تفریح ​​نہیں لگا سکتے! FinTech میں گیمیفیکیشن آپ کو مالی ایپس میں داخلے کی رکاوٹ کو کم کرنے اور ایپ کو اپنے صارفین کے لیے دلچسپ اور پرلطف بنانے میں مدد کر سکتی ہے۔ گیمیفیکیشن عناصر صارفین کو لین دین سے لطف اندوز ہونے اور ان کے صارف کے تجربے کو بڑھانے میں مدد کریں گے۔

مثال کے طور پر GooglePay یا GPay کو ہی لیں، ایپ تعطیلات کے دوران تفریحی گیمز کے ساتھ آتی ہے تاکہ صارفین کو پلیٹ فارم پر مزید لین دین کرنے کی ترغیب دی جا سکے۔

5. صارف کے رویے پر مبنی پیشین گوئیاں

FinTech انڈسٹری میں پیچیدہ الگورتھم اور مشین لرننگ کے استعمال کے حوالے سے ایک بہت بڑا چرچا ہے تاکہ صارفین کو بہتر طور پر جان سکیں اور انہیں ان کے رویے کی بنیاد پر پیشین گوئیاں پیش کریں۔ پیشن گوئی مختلف طریقوں سے حاصل کی جاتی ہے جو صارفین کو یہ احساس دلاتی ہے کہ وہ ذاتی نوعیت کی مصنوعات کے ساتھ کام کر رہے ہیں جو ان کی منفرد ضروریات کے مطابق تیار کی گئی ہیں۔ مشین لرننگ ریئل ٹائم میں ڈیٹا کی بڑی مقدار کا جائزہ لینے اور صارفین کو فوری اپ ڈیٹس دینے میں بھی مدد کرتی ہے۔

نتیجہ

ہم نے UI/UX پریکٹسز کی ایک آسان فہرست کا احاطہ کیا ہے جن سے آپ کو محروم نہیں ہونا چاہیے اگر آپ FinTech ایپ ڈیزائن کر رہے ہیں۔ ان طریقوں کو بروئے کار لانے سے آپ کو ایک ایسی ایپ فراہم کرنے میں مدد ملے گی جس میں نہ صرف ایک بدیہی UI ہے بلکہ وہ صارفین کو یہ احساس دلانے میں بھی کامیاب ہے کہ وہ جو ایپ استعمال کر رہے ہیں وہ ان کے پیسے اور مالیات سے متعلق تمام سوالات کا انتظام کرے گی۔

مصنف کے بارے میں-

سشری کی مارکیٹنگ مینیجر ہے۔ دیوامی ڈیزائن لیبز، سب سے مشہور UX UI ڈیزائن فرموں میں سے ایک۔ وہاں اپنے دور میں، جب کسی بھی ایپ کے ڈیزائن اور ڈیولپمنٹ کی بات آتی ہے تو اس نے بہت ساری چالیں چلیں اور ان پر اپنا نقطہ نظر شیئر کرنا پسند کرتی ہیں۔ آپ اس کے لنکڈ ان پروفائل کے ذریعے اس سے رابطہ قائم کر سکتے ہیں۔ یہاں.

ماخذ: https://blog.ionixxtech.com/design-for-fintech-6-ux-ui-practices-you-should-not-miss/