انشورنس کمپنیوں کے لیے فنٹیک: پرانے اسکول کے اداروں میں انقلاب

انشورنس انڈسٹری نئی ٹیکنالوجیز کو اپنانے میں سست روی کا مظاہرہ کر رہی ہے، لیکن فنٹیک کا عروج اب بیمہ کنندگان کو ایسے ڈیجیٹل حلوں کو اپنانے پر مجبور کر رہا ہے جو ان کے کاروبار کو تبدیل کر سکتے ہیں۔

Fintech انشورنس کے شعبے میں انقلاب برپا کر رہا ہے، جو بیمہ کنندگان، ایجنٹوں، اور پالیسی ہولڈرز کے لیے یکساں طور پر زیادہ موثر اور ہموار عمل فراہم کر رہا ہے۔ مصنوعی ذہانت، مشین لرننگ، بلاک چین ٹیکنالوجی، موبائل ایپلیکیشنز، اور دیگر ڈیجیٹل حل کے استعمال سے، بیمہ کنندگان اپنے صارفین کو زیادہ ذاتی نوعیت کی، موثر اور شفاف خدمات فراہم کر سکتے ہیں۔

اس مضمون میں، ہم دریافت کریں گے کہ فنٹیک انشورنس انڈسٹری کو کس طرح تبدیل کر رہا ہے، اس کے فوائد، اور ان چیلنجوں کا جن کا سامنا بیمہ کنندگان کو نئی ٹیکنالوجیز کو اپنانے کے لیے کرنا پڑتا ہے۔

فنٹیک کیا ہے؟

Fintech ایک اصطلاح ہے جو فنانس اور ٹیکنالوجی کے سنگم کو بیان کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہے۔ اس سے مراد بینکنگ، انشورنس اور سرمایہ کاری کے انتظام سمیت مالیاتی خدمات کو بہتر اور خودکار بنانے کے لیے ٹیکنالوجی کا استعمال کرنا ہے۔ Fintech کو فنانس انڈسٹری میں ایک خلل ڈالنے والی قوت کے طور پر دیکھا جا سکتا ہے، جو روایتی کاروباری ماڈلز کو چیلنج کرنے والے جدید حل فراہم کرتا ہے۔

Fintech مصنوعات، خدمات اور ٹیکنالوجیز کی ایک وسیع رینج پر مشتمل ہے۔ فنٹیک کی کچھ مثالیں شامل ہیں:

1. 1. موبائل بینکنگ ایپس صارفین کو اپنے بیلنس چیک کرنے، رقم کی منتقلی اور اپنے اسمارٹ فونز سے بل ادا کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔ یہاں تک کہ وہ اسے استعمال کر سکتے ہیں۔ بہترین طویل مدتی نگہداشت کی انشورنس چیک کریں۔ کسی مخصوص بیمہ دہندہ سے عہد کرنے سے پہلے۔
   2. ڈیجیٹل ادائیگی کے پلیٹ فارم افراد اور کاروبار کو الیکٹرانک طریقے سے رقم بھیجنے اور وصول کرنے کے قابل بناتے ہیں، جیسے کہ PayPal یا Venmo۔
   3. کراؤڈ فنڈنگ ​​پلیٹ فارمز کاروباری افراد کو بہت سے سرمایہ کاروں سے اپنے منصوبوں کے لیے فنڈز اکٹھا کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔
   4. روبو ایڈوائزر الگورتھم اور مشین لرننگ کا استعمال کرتے ہوئے سرمایہ کاری کے مشورے اور پورٹ فولیو مینجمنٹ کی خدمات فراہم کرتے ہیں۔
   5. بلاکچین ٹیکنالوجی کا استعمال مالیاتی ڈیٹا کو محفوظ طریقے سے ذخیرہ کرنے اور شیئر کرنے اور بیچوانوں کی ضرورت کے بغیر لین دین کو فعال کرنے کے لیے کیا جاتا ہے۔

فنٹیک سرمایہ کاروں اور مالیاتی اداروں کے لیے تیزی سے اہم سرمایہ کاری کا علاقہ بن گیا ہے، ہر سال فنٹیک اسٹارٹ اپس میں اربوں ڈالر کی سرمایہ کاری کی جاتی ہے۔ فنٹیک کی ترقی نے نئے کاروباری ماڈلز اور مالیاتی خدمات کی صنعت میں زیادہ مسابقت کا باعث بنی ہے، جس سے صارفین کو اس شعبے میں مزید انتخاب اور ڈرائیونگ جدت ملی ہے۔

فنانس انڈسٹری کو فنٹیک کی ضرورت کیوں ہے۔

Fintech ایپلی کیشنز نے انشورنس انڈسٹری میں انقلاب برپا کر دیا ہے، جو بیمہ کنندگان، ایجنٹوں، اور پالیسی ہولڈرز کے لیے یکساں طور پر زیادہ موثر اور ہموار عمل فراہم کرتی ہے۔ فنانس میں صنعتوں کے لیے یہ ضروری ہے کہ بیمہ کی طرح نئے سافٹ ویئر اور ایپلیکیشنز کو کئی وجوہات کی بنا پر اپنانا:

1. کارکردگی کو بہتر بنانا: نئے سافٹ ویئر اور ایپلیکیشنز انشورنس انڈسٹری میں بہت سے دستی عمل کو خودکار اور ہموار کر سکتے ہیں، انتظامی اخراجات کو کم کر سکتے ہیں اور بیمہ کنندگان کو پالیسیوں اور دعووں پر تیزی سے اور درست طریقے سے کارروائی کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔
2. کسٹمر کے تجربے کو بڑھانا: نئے سافٹ وئیر اور ایپلیکیشنز کے ساتھ، بیمہ کنندگان پالیسی ہولڈرز کو زیادہ ذاتی خدمات پیش کر سکتے ہیں، جو ایک بہتر کسٹمر کا تجربہ فراہم کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، بیمہ کنندگان اپنے صارفین کی ضروریات کو سمجھنے کے لیے ڈیٹا اینالیٹکس کا استعمال کر سکتے ہیں اور ان کی انفرادی ضروریات کے مطابق پالیسیاں پیش کر سکتے ہیں۔
3. مقابلہ جاری رکھنا: فنانس انڈسٹری مسلسل ترقی کر رہی ہے، اور بیمہ دہندگان جو نئی ٹیکنالوجیز سے مطابقت نہیں رکھتے اپنے حریفوں سے پیچھے پڑنے کا خطرہ رکھتے ہیں۔ نئے سافٹ ویئر اور ایپلیکیشنز کو اپنانے سے، بیمہ کنندگان منحنی خطوط سے آگے رہ سکتے ہیں اور بازار میں مسابقتی رہ سکتے ہیں۔
4. خطرے کو کم کرنا: نئے سافٹ ویئر اور ایپلیکیشنز کے ساتھ، بیمہ کنندگان خطرے کا زیادہ درست اندازہ لگا سکتے ہیں، ان کے انڈر رائٹنگ کے عمل کو بہتر بنا کر اور دھوکہ دہی کے خطرے کو کم کر سکتے ہیں۔ اس سے بیمہ کنندگان کو طویل مدت میں پیسے بچانے اور اپنے صارفین کو مزید سستی پالیسیاں فراہم کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔
5. آمدنی میں اضافہ: نئے سافٹ ویئر اور ایپلیکیشنز بیمہ کنندگان کے لیے آمدنی کے نئے سلسلے بنا سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، بیمہ کنندگان ڈیٹا کے تجزیات کو مارکیٹ کے نئے مواقع کی نشاندہی کرنے یا نئی خدمات پیش کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں، جیسے کہ ذاتی نوعیت کے خطرے کی تشخیص۔

خلاصہ یہ کہ بیمہ کنندگان کے لیے مسابقتی رہنے، کارکردگی کو بہتر بنانے، گاہک کے تجربے کو بڑھانے، خطرے کو کم کرنے، اور آمدنی بڑھانے کے لیے نئے سافٹ ویئر اور ایپلیکیشنز کو اپنانا ضروری ہے۔

فنٹیک ایپلی کیشنز

یہاں کچھ عام فنٹیک ایپلی کیشنز ہیں جو انشورنس کمپنیاں استعمال کرتی ہیں:

1. ڈیجیٹل انشورنس پلیٹ فارم: یہ پلیٹ فارم انشورنس کے لیے ایک اختتام سے آخر تک ڈیجیٹل حل فراہم کرتے ہیں، جو پالیسی ہولڈرز کو اپنی پالیسیوں کو مکمل طور پر آن لائن خریدنے، ان کا نظم کرنے اور دعوی کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ڈیجیٹل پلیٹ فارم بیمہ کنندگان کو ڈیٹا بصیرت اور تجزیات بھی پیش کرتے ہیں، جس سے وہ اپنی پیشکش کو ذاتی نوعیت کا بنانے اور انڈر رائٹنگ کے عمل کو بہتر بنانے کے قابل بناتے ہیں۔
2. مصنوعی ذہانت (AI) اور مشین لرننگ: AI اور مشین لرننگ الگورتھم بیمہ کنندگان کو بڑی مقدار میں ڈیٹا کا تیزی سے اور درست طریقے سے تجزیہ کرنے میں مدد کرتے ہیں، جس سے وہ خطرات کی شناخت اور ان کا زیادہ موثر انداز میں جائزہ لے سکتے ہیں۔ اس ٹیکنالوجی کو دھوکہ دہی کا پتہ لگانے اور دعووں کی کارروائی کے لیے بھی استعمال کیا جا سکتا ہے، جس سے ان کاموں سے وابستہ وقت اور لاگت کو کم کیا جا سکتا ہے۔
3. بلاک چین ٹیکنالوجی: بلاک چین ٹیکنالوجی کا استعمال پالیسی اور دعووں کے ڈیٹا کو محفوظ طریقے سے ذخیرہ کرنے اور شیئر کرنے کے لیے کیا جا سکتا ہے، جس سے دھوکہ دہی کے خطرے کو کم کیا جا سکتا ہے اور شفافیت کو بہتر بنایا جا سکتا ہے۔ بیمہ کنندگان بلاک چین کا استعمال کلیمز پروسیسنگ کو خودکار کرنے، انتظامی اخراجات کو کم کرنے اور کسٹمر سروس کو بہتر بنانے کے لیے بھی کر سکتے ہیں۔
4. موبائل ایپلیکیشنز: بہت سے بیمہ کنندگان نے موبائل ایپلیکیشنز تیار کی ہیں جو پالیسی ہولڈرز کو اپنی پالیسیوں کا انتظام کرنے، دعوے دائر کرنے اور اپنے بیمہ کنندگان کے ساتھ اپنے اسمارٹ فونز سے بات چیت کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔ یہ ٹیکنالوجی پالیسی ہولڈرز کو ان کے دعووں پر ریئل ٹائم اپ ڈیٹس فراہم کر سکتی ہے، جس سے مسائل کو حل کرنے کے لیے درکار وقت اور محنت کو کم کیا جا سکتا ہے۔
5. ٹیلی میٹکس: ٹیلیلمیٹکس ٹیکنالوجی ڈرائیور کے رویے کو ٹریک کرنے کے لیے سینسرز اور دیگر آلات کا استعمال کرتی ہے، جس سے بیمہ کنندگان خطرے کا زیادہ درست اندازہ لگا سکتے ہیں اور ذاتی پالیسیاں پیش کر سکتے ہیں۔ ٹیلی میٹکس کو گاڑیوں کی صحت کی نگرانی کے لیے بھی استعمال کیا جا سکتا ہے، جس سے خرابی اور حادثات کے خطرے کو کم کیا جا سکتا ہے۔

سمری میں

مجموعی طور پر، فنٹیک ایپلی کیشنز بیمہ کنندگان کو اپنے پالیسی ہولڈرز کو زیادہ ذاتی، موثر اور شفاف خدمات فراہم کرنے میں مدد کر رہی ہیں۔ یہ ایپلی کیشنز بیمہ کنندگان کو انتظامی اخراجات کو کم کرنے، رسک مینجمنٹ کو بہتر بنانے اور آمدنی کے نئے سلسلے بنانے کے قابل بناتی ہیں۔

• SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
• پلیٹو بلاک چین۔ Web3 Metaverse Intelligence. علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• ماخذ: https://www.fintechnews.org/fintech-for-insurance-companies-revolutionizing-old-school-institutions/