کس طرح AR اور VR ٹیکنالوجیز جسمانی تجربات تخلیق کرنے میں مدد کرتی ہیں۔

صارفین کی منڈیوں میں نام نہاد "فجیٹل تجربات" کو بڑے پیمانے پر اپنانا ظاہر کرتا ہے کہ وہ اب معیاری بن چکے ہیں۔ انتہائی ذاتی نوعیت کے اور ہموار تجربات کی فراہمی کے ذریعے، وہ صارفین کی منفرد ضروریات کو پورا کرنے اور ان کی توقعات سے تجاوز کرنے کو یقینی بناتے ہیں۔ برانڈز کے لیے، فیجیٹل اب صرف ایک رجحان نہیں ہے۔ یہ اب کاروبار کی پائیداری اور مستقبل کی ترقی کے لیے بھی لازمی ہے۔

فجیٹل تجربات کی بڑھتی ہوئی مانگ

ایک رپورٹ سے پتہ چلتا ہے کہ اے آج کل خریداروں کی اکثریت ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے زیادہ آرام دہ محسوس کرتی ہے۔. فی الحال، صارفین وبائی امراض کے بعد دکان میں خریداری پر واپس جا رہے ہیں۔ اور وہ ڈیجیٹل آپشنز تلاش کرتے رہتے ہیں جو ان کی خریداری کے سفر کو مزید پرلطف بناتے ہیں۔ وہ اسی ذاتی نوعیت کے تجربات کی توقع کرتے ہیں جو برانڈز آن لائن پیش کرتے ہیں جب وہ فزیکل اسٹورز پر جاتے ہیں۔

کنٹیکٹ لیس ادائیگیاں، کربسائیڈ پک اپ آپشنز، اور ان اسٹور آرڈرنگ کیوسک کچھ ایسے طریقے ہیں جن کے ذریعے برانڈز یہ جسمانی تجربات فراہم کر رہے ہیں۔ وہ ڈیجیٹل اور فزیکل ٹچ پوائنٹس کے درمیان ہموار ٹرانزیشن پیش کرتے ہیں۔

یہ حل اب ہوائی اڈوں، بینکوں، ریستوراں اور بہت سے دیگر اداروں میں عام ہیں۔ اسٹور کے اندر تجربات کو بڑھانے کے لیے، کچھ برانڈز عمیق ٹیکنالوجیز کا فائدہ اٹھاتے ہیں جو صارفین کے ڈیجیٹل تجربات کو بلند کرتی ہیں۔

جسمانی تجربات کی تخلیق میں اے آر اور وی آر کا کردار

ہموار تمام چینلز کے سفر کو یقینی بناتے ہوئے عمیق تجربات پیدا کرنے کے لیے، AR اور VR ایک اہم کردار ادا کرتے ہیں۔ اختراعی AR اور VR ایپلیکیشنز ان کے استعمال کردہ مختلف چینلز میں فیجیٹل تجربات کی صارفین کی مانگ کو مؤثر طریقے سے پورا کرتی ہیں۔

ہم میں سے بہت سے لوگ پہلے ہی ان ٹیکنالوجیز کو گھر پر استعمال کر رہے ہیں۔ فارفچ، ایل اویل، Wacoal، Warby Parker، اور دیگر برانڈز نے آن لائن شاپنگ کو تبدیل کر دیا۔ ورچوئل ٹر آنس.

ایپس جیسے IKEA جگہ خریداروں کو عملی طور پر حقیقی طور پر پیش کردہ اور حقیقی سے پیمانہ فرنشننگ کو ان کی حقیقی جسمانی جگہ میں رکھنے کے لیے AR کا استعمال کریں۔

میریٹ انٹرنیشنل صارفین کو اپنے ایونٹس کی منصوبہ بندی کرنے میں مدد کرنے کے لیے VR استعمال کرتا ہے۔ ہیڈسیٹ کے ساتھ استعمال ہونے والی، ان کی VR ایپ مخصوص سماجی اور کارپوریٹ ایونٹس کے لیے حسب ضرورت سیٹ اپ کے ساتھ ہوٹل کے مقامات کے تین جہتی نظارے پیش کرتی ہے۔

برانڈز ان گھریلو تجربات کو لا رہے ہیں جو صارفین کو اپنی اینٹوں اور مارٹر کی دکانوں میں پسند آئے ہیں۔ مثال کے طور پر، BMW ایک اے آر ایپ کے ساتھ کار کی خریداری کو مزید مزہ دلاتا ہے جو خریداروں کو کاروں کے رنگوں اور انداز کو اپنی مرضی کے مطابق کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ وہ VR ہیڈسیٹ بھی پیش کرتے ہیں جو صارفین کو تجربہ کرنے دیتے ہیں کہ کاریں چلانے میں کیسا محسوس ہوتا ہے۔

آج بہت سے Nike آؤٹ لیٹس AR سلوشنز سے لیس ہیں جو خریداروں کو اجازت دیتے ہیں۔ اشیاء کو اسکین کریں۔ ان کے بارے میں مزید تفصیلی معلومات دیکھنے کے لیے۔ چند سال قبل ایڈیڈاس نے بھی ایک لانچ کیا۔ منفرد AR تجربہ اس کے پیرس فلیگ شپ اسٹور میں۔ آج، خریدار اس کے ذریعے گھر اور ان اسٹور میں عمیق تجربات سے لطف اندوز ہوتے ہیں۔ ایڈیڈاس ایپ۔.

ٹومز اسی طرح کا VR تجربہ پیش کرتا ہے جو خریداروں کو پیرو منتقل کرتا ہے تاکہ یہ دیکھا جا سکے کہ Toms کے اقدامات میں ان کے تعاون سے وہاں کی کمیونٹیز کی مدد کیسے ہو رہی ہے۔ اس قسم کا عمیق تجربہ صارفین کے برانڈ سے تعلق کو گہرا کرتا ہے کیونکہ وہ معاشرے پر برانڈ کی وکالت کے حقیقی اثرات میں پوری طرح غرق ہو جاتے ہیں۔

دیگر AR اور VR ایپلیکیشنز بھی خریداری کے تجربات کو بلند کرتی ہیں۔ ان میں اسٹور نیویگیشن، عمیق پروڈکٹ کیٹلاگ، اور حسب ضرورت ٹولز شامل ہیں۔ وہ جسمانی تجربات کو مزید دلکش بناتے ہیں۔ وہ صارفین کو عمیق اور زیادہ جذباتی سطح پر برانڈز سے جوڑتے ہیں۔

عمیق ٹیکنالوجیز فجیٹل کا بنیادی مرکز ہیں۔

جسمانی تجربات ہمارے مستقبل کا موروثی حصہ ہوں گے۔ لوگ عملی طور پر زندگی کے ہر پہلو میں ڈیجیٹل اور جسمانی طریقوں کے درمیان ہموار منتقلی کی توقع کریں گے۔

عمیق ٹیکنالوجیز ان تجربات کی فراہمی کے لیے بنیادی ہیں۔ اس طرح، جن برانڈز نے ابھی تک ایسا نہیں کیا ہے، انہیں اپنی ترقی کی حکمت عملی میں عمیق حل شامل کرنا چاہیے۔ برانڈز کو صارفین کے نئے مطالبات کو پورا کرنے کی اجازت دینے کے علاوہ، عمیق ٹیک انہیں مزید قیمت فراہم کرنے کے قابل بھی بناتی ہے جس سے انہیں مسابقتی فائدہ ملتا ہے۔