افراد نہ صرف اپنی تنظیم کے رکن ہیں؛ ان کا تعلق داخلی سماجی گروہوں سے بھی ہے جو رویے کو متاثر کرتے ہیں اور فیصلہ سازی کو متاثر کرتے ہیں۔
ایک نئے مطالعہ میں، سائنسدانوں سے کارنتی میلان یونیورسٹی ان اندرونی تنظیمی حرکیات پر توجہ مرکوز کی گئی اور نظریہ پر مبنی دو طریقوں سے گروپ وابستگی سیٹی بلونگ کو متاثر کرنے کا امکان ہے۔ انہوں نے پایا کہ گروہی ہم آہنگی نے گروپ کے اندر غلط کام کرنے والوں کی اطلاع دینے کے لوگوں کے رجحان کو کم کیا لیکن گروپ سے باہر غلط کام کرنے والوں کی اطلاع دینے کے رجحان کو بڑھایا۔
سائنسدانوں نے 2010 کے میرٹ پرنسپلز سروے سے معلومات کا استعمال کیا، جس میں دو درجن امریکی محکموں اور ایجنسیوں میں وفاقی ملازمین سے حقیقی اور فرضی غلط کاموں کے بارے میں پوچھا گیا۔ مطالعہ کے نمونے میں تقریباً 3,000 وفاقی کارکنان شامل تھے جو کسی دوسرے سرکاری کارکن کے غلط کام کے بارے میں جانتے تھے جنہوں نے یا تو اس کی اطلاع دی یا نہیں کی۔ محققین نے ریاستہائے متحدہ میں تقریباً 300 آن لائن جواب دہندگان کے الگ نمونے کا استعمال کرتے ہوئے ایک ویگنیٹ تجربہ بھی کیا۔
ممکنہ سیٹی بلور کی گروپ ممبران کے ساتھ وفاداری میں اضافہ اور گروپ کی ساکھ کو برقرار رکھنے کی خواہش کی وجہ سے، مطالعہ نے دریافت کیا کہ جب کوئی غلط کام کرنے والا ممکنہ سیٹی بلور کے گروپ سے منسلک ہوتا ہے، تو زیادہ گروپ کی ہم آہنگی سیٹی بجانے کے امکانات کو کم کر دیتی ہے۔ اعلیٰ گروہی ہم آہنگی نے سیٹی بجانے کے امکانات کو بڑھایا جب کوئی غلط کرنے والا ممکنہ سیٹی بلوور کے گروپ سے وابستہ نہ ہو کیونکہ ممکنہ سیٹی بلورز نے محسوس کیا کہ انہیں گروپ کے ساتھی ممبران کی پشت پناہی حاصل ہے، جس سے ان کی انتقامی کارروائی کی فکر کم ہوتی ہے۔
سائنسدانوں نے نوٹ کیا، "مطالعہ میں کئی حدود موجود ہیں۔ جب کہ تحقیق سے یہ ظاہر ہوا ہے کہ افراد کی اخلاقیات اور غلط کاموں کے بارے میں تاثرات سماجی حرکیات اور گروپ کی رکنیت سے متاثر ہو سکتے ہیں، اس مطالعے نے اس بات کا اندازہ نہیں لگایا کہ آیا افراد مختلف طریقے سے تشریح کرتے ہیں کہ کون سے طرز عمل غلط کام کو تشکیل دیتے ہیں۔
"مطالعہ میں اوور لیپنگ گروپ کی رکنیت اور رضاکارانہ بمقابلہ لازمی گروپوں میں فرق سے متعلق مسائل کو بھی حل نہیں کیا گیا۔ آخر میں، مطالعہ نے یہ فرق نہیں کیا کہ کون سے غلط کاموں نے متاثرین کو نقصان پہنچایا (مثال کے طور پر، ہراساں کرنا، امتیازی سلوک) اور جس نے صرف تنظیم کو نقصان پہنچایا۔"
مطالعہ کے نتائج سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ افراد تنظیم کے اندر گروپ کی حرکیات سے بہت زیادہ متاثر ہوتے ہیں، ممکنہ طور پر خود تنظیم کے بارے میں خدشات سے بھی زیادہ، جو سیٹی بجانے کے بارے میں مشہور تصورات کے خلاف ہے۔ اس طرح، گروہی ہم آہنگی ملازمین کی حوصلہ افزائی کر سکتی ہے کہ وہ کمپنی کے ایک حصے میں (یعنی گروپ سے باہر) غلط کاموں کو چھپا دیں۔ پھر بھی، یہ ملازمین کی حوصلہ افزائی بھی کر سکتا ہے کہ وہ کمپنی کے دوسرے علاقے (یعنی گروپ کے اندر) میں غلط کام کرنے والوں کی حفاظت کریں۔
پیٹرک برجیمن، UCI کے پال میرج اسکول آف بزنس میں تنظیم اور انتظام کے اسسٹنٹ پروفیسر، جنہوں نے اس مطالعہ کی قیادت کی، نے کہا, "یہ ظاہر کرتے ہوئے کہ گروہی وابستگی کس طرح سیٹی اڑانے والے فیصلوں کو مطلع کرتی ہے، ہم یہ ظاہر کرتے ہیں کہ سماجی ڈھانچے میں تبدیلی کس طرح غلط کاموں کے ردعمل میں متفاوت ہونے کا باعث بنتی ہے۔ اس طرح، ہم تنظیموں کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ وہ تنظیمی سطح کے عوامل سے زیادہ کو دیکھیں اور رشتہ دار حرکیات پر ایک نئی توجہ پر غور کریں۔
جرنل حوالہ:
- Patrick Bergemann et al.، Whistleblowing and Group Affiliation: The Role of Group Cohesion and the Locus of the Wrongdoer in Reporting Decision, تنظیم سائنس (2022)۔ ڈی او آئی: 10.1287/orsc.2022.1617
