آپ صحیح انٹرپرائز سروس ڈیسک کا فیصلہ کیسے کرتے ہیں؟

پڑھنا وقت: 2 منٹ

The business of IT service delivery has changed quite dramatically over the last few years. Data centers are now only part of the story, as ہوسٹنگ خدمات have become more مؤثر لاگت اور پلیٹ فارمز اور ایپلی کیشنز فراہم کرنے کے طریقے میں موثر۔ اس میں یہ سادہ سی حقیقت شامل کریں کہ ہر CIO اب کلاؤڈ بیسڈ ایپلی کیشنز کو قبول کرتا ہے۔ کثیر کرایہ دار پلیٹ فارم فریق ثالث کے ذریعے اور BYOD (اپنا اپنا آلہ لائیں) ماڈل جس کی اب عملی طور پر ہر کمپنی اجازت دیتی ہے۔

اس نے انفارمیشن ٹیکنالوجی کی ہر مثال کو تقریباً لامحدود انتخاب کے ساتھ فراہم کیا ہے۔ اور جب چیزیں منصوبہ بندی کے لیے کام کرتی ہیں تو یہ حیرت انگیز ہو سکتا ہے، لیکن کب مسائل ان کو حل کرنے کے عمل میں فریقین کی مسلسل بڑھتی ہوئی تعداد کو شامل کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ کے پرانے دنوں میں اس کی حمایت، جواب اکثر ہوتا ہے "یہ ایک غیر تعاون یافتہ استعمال کیس یا ترتیب ہے"۔ یہ جواب اب قابل قبول نہیں ہے۔

بہترین انٹرپرائز سروس ڈیسک کا انتخاب

تو آئی ٹی محکمے کس طرح کی فراہم کرتے ہیں۔ مربوط ٹیم پر مبنی خدمت جس میں اندرون ملک ماہرین، تھرڈ پارٹینگ ہوسٹنگ وینڈرز اور کلاؤڈ سپورٹ ٹیموں کو شامل کرنے کی ضرورت ہے؟ جواب عام طور پر ایک بہت اچھی طرح سے منظم سروس ڈیسک ٹکٹنگ حل ہے۔

اس طرح کا ٹکٹنگ حل ترتیب دینا صرف اچھی ٹکنالوجی کی خریداری سے بہت آگے ہے، یہ تربیت، نفاذ اور اسکرپٹنگ خدمات اور تعاون کا مطالبہ کرتا ہے۔ یہ اضافی عناصر بہت تیزی سے بن سکتے ہیں۔ بھاری پوشیدہ اخراجات پلیٹ فارم سے آگے جو کہ اسٹال کے اچھے خیالات ہیں۔

بہت سارے حل ہیں جن پر کمپنیاں ٹکٹنگ کے لیے مکمل، مربوط نقطہ نظر کے لیے جا سکتی ہیں، لیکن اکثر اخراجات حیران کن ہوتے ہیں (جب آپ ان سب کو شامل کرتے ہیں)۔ اس Comodo ONE میں ایک استثناء، IT اور سیکورٹی مینجمنٹ کے لیے ایک مکمل پلیٹ فارم جس میں مکمل طور پر فعال سروس ڈیسک ٹکٹنگ سسٹم مفت میں. اور اس میں شامل ہے۔ مفت کی حمایت، مفت حسب ضرورت اسکرپٹ تخلیق اور مفت تعلیم۔ اور یہ IT ایڈمنز کے ساتھ ساتھ مینیجڈ سروس پرووائیڈرز (MSP's) کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ یہ کئی سالوں سے دستیاب ہے، اس لیے اسے آزمایا اور آزمایا جاتا ہے، اور تیزی سے IT مینجمنٹ کے لیے جانے والا پلیٹ فارم بنتا جا رہا ہے۔

جب آپ اپنے سروس ڈیسک کے لیے صحیح حل تلاش کر رہے ہوں، تو میرا مشورہ ہے کہ آپ اپنی تشخیص میں Comodo ONE کو شامل کریں۔

متعلقہ وسائل

سروس ڈیسک

ہیلپ ڈیسک
ریموٹ ڈیسک ٹاپ کنکشن مینیجر

مفت آزمائش شروع کریں اپنا فوری سیکیورٹی سکور کارڈ مفت حاصل کریں۔

• SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
• پلیٹو بلاک چین۔ Web3 Metaverse Intelligence. علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• ماخذ: https://blog.comodo.com/msp/decide-right-enterprise-service-desk/