Incisiv اور Toshiba گلوبل کامرس سلوشنز کی 2024 ریٹیل انوویشن رپورٹ علاقائی پختگی اور ترجیحات میں گہرا غوطہ فراہم کرتی ہے۔

رپورٹ میں خوردہ جدت طرازی کا ایک موقع ظاہر کیا گیا ہے، صرف 3% خوردہ فروش خود کو لیڈر سمجھتے ہیں جب کراس انڈسٹری پر اثر انداز ہونے والوں کے مقابلے میں

جیکسن ویل، فلا (بزنس وائر) -Incisivصنعت کی ایک معروف بصیرت فرم نے آج اپنی "2024 اسٹیٹ آف دی انڈسٹری: انوویشن ان ریٹیل" رپورٹ کی نقاب کشائی کی۔ توشیبا گلوبل کامرس سلوشنز. یہ رپورٹ، 138 امریکی اور کینیڈین اور 100 لاطینی امریکی خوردہ فروشوں کا سروے کرتی ہے، خوردہ اختراع میں اہم رجحانات کی کھوج کرتی ہے۔

انوویشن بینچ مارکس کی نئی تعریف:

خوردہ فروش اپنی بینچ مارکنگ اپروچ کی بنیاد پر مختلف اختراع کی پختگی کی سطح دکھاتے ہیں۔ جبکہ 17% امریکی اور کینیڈین خوردہ فروش خود کو اپنے خوردہ ساتھیوں کے مقابلے میں لیڈر کے طور پر دیکھتے ہیں، صرف 3% لوگ خود کو لیڈر مانتے ہیں جب کراس انڈسٹری کے لیڈروں جیسے کہ معروف ٹیکنالوجی فرموں اور ڈیجیٹل ریٹیلرز کے مقابلے میں۔ 2024 میں، خوردہ فروش تیزی سے کراس انڈسٹری لیڈرز جیسے ٹیکنالوجی فرموں اور ڈیجیٹل طور پر مقامی برانڈز سے اختراعی بہترین طریقوں سے سیکھنے کی کوشش کریں گے۔

پرعزم قیادت کے اتپریرک:

جدت طرازی میں قیادت کا کردار اہم ہے، امریکہ اور کینیڈا میں 65% خوردہ فروشوں کا کہنا ہے کہ ان کی قیادت اختراع کے لیے پرعزم ہے۔ ان فرموں میں سے 18 فیصد کھلے مواصلاتی چینلز کو برقرار رکھتی ہیں، جب کہ 29 فیصد پرعزم قیادت کے بغیر ہیں۔ اس کے علاوہ، صرف 56% پرعزم قیادت کمپنیوں کو وسائل کی رکاوٹوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے، جب کہ ان کے غیر پرعزم ہم منصبوں کے لیے یہ XNUMX% ہے۔ وہ خوردہ فروش جن کی قیادت جدت میں سرمایہ کاری کرنے کے لیے پرعزم ہے وہ ابتدائی کامیابیوں کو آگے بڑھاتے رہیں گے، اور ہم امید کرتے ہیں کہ جب اختراعی سرمایہ کاری کا طویل دم پھل آنا شروع ہو جائے گا تو پختگی کا فرق مزید بڑھے گا۔

مصنوعی ذہانت (AI) کا تبدیلی کا کردار:

AI خوردہ فروش کے مستقبل کا ایک کلیدی ڈرائیور ہے، جس میں 83% امریکی اور کینیڈین اور 67% لاطینی امریکی خوردہ فروش موجودہ اقدامات کو بڑھا رہے ہیں یا نئی سرمایہ کاری کی تلاش کر رہے ہیں۔ AI کی مختلف ایپلی کیشنز، جیسے مشین لرننگ اور روبوٹک پروسیس آٹومیشن (RPA)، صارفین کے تجربات اور آپریشنز کو نئی شکل دے رہی ہیں۔ 2024 AI کو اپنانے میں نمایاں اضافے کا مشاہدہ کرنے کے لیے تیار ہے، جس میں خوردہ فروش صارفین کے تجربات کو تبدیل کرنے اور آپریشنز کو ہموار کرنے کی اپنی صلاحیتوں کا فائدہ اٹھا رہے ہیں۔

جنریٹیو AI: ایک نیا فرنٹیئر:

اگرچہ موجودہ اپنانے کی شرح کم ہے، لیکن جنریٹیو AI بنیادی طور پر امریکہ اور کینیڈا میں تلاش کے لیے ایک دلکش محاذ کے طور پر ابھر رہا ہے۔ قابل ذکر 66% امریکی اور کینیڈا کے خوردہ فروش اور 38% لاطینی امریکی خوردہ فروش سرگرمی سے تخلیقی AI کے امکانات کو تلاش کر رہے ہیں۔ خوردہ فروش جارحانہ طور پر 2024 میں تخلیقی AI ایپلی کیشنز کو تلاش کریں گے، خاص طور پر کسٹمر سروس، ذاتی مواد اور پروموشنز میں۔ تاہم، تمام تلاشی دلچسپی کے حقیقی انٹرپرائز کی سطح کو اپنانے میں ترجمہ کرنے کی توقع نہیں کی جاتی ہے، جو کہ ان کے ہائپ سائیکل کے دوران ٹیکنالوجیز میں ایک عام واقعہ ہے۔

امریکہ اور کینیڈا بمقابلہ LATAM میں مختلف اختراعی بیانیے:

رپورٹ میں جدت طرازی کے مختلف طریقوں سے پردہ اٹھایا گیا ہے، جس میں امریکہ اور کینیڈا ڈیجیٹل-فزیکل یونیفیکیشن اور لاطینی امریکہ پر توجہ مرکوز کر رہے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ موجودہ اختراعی سرمایہ کاری کو متعدد استعمال کے معاملات میں سرمایہ کاری کی جا سکتی ہے۔ توجہ کے یہ مختلف شعبے مارکیٹ کی مخصوص ضروریات کے مطابق جدت طرازی کو چلانے میں علاقائی حکمت عملیوں کی اہمیت کو اجاگر کرتے ہیں۔

ماہرانہ بصیرت:

فریڈرک کارلیگرین، VP اور مارکیٹنگ اور کمیونیکیشن کے سربراہ، Toshiba Global Commerce Solutions نے کہا، "وہ خوردہ فروش جو ڈیجیٹائزیشن کی رفتار سے بخوبی واقف ہیں، اپنے کاروبار کو آگے بڑھانے کے لیے AI سے تعاون یافتہ ٹیکنالوجیز کو اپنانے اور قبول کرنے کے لیے بہترین طریقوں کے لیے ملحقہ صنعتوں کو دیکھنا چاہیے۔ آگے. 2024 میں، صنعت کو ان رہنماؤں سے دیکھنا اور سیکھنا چاہیے جنہوں نے پیشرفت کے لیے لہجہ طے کیا ہے تاکہ یہ مشاہدہ کیا جا سکے کہ تبدیلی کو کس طرح نافذ کیا جاتا ہے اور تنظیموں میں اس کی حمایت کی جاتی ہے، جس میں ایسوسی ایٹ اور خریدار کے رشتے کو مضبوط کرنا بھی شامل ہے جبکہ یہ یاد رکھنا کہ خوردہ فروشوں اور خطوں میں خریداروں کی عادتیں مختلف ہوں گی۔

گری اگروال، چیف اسٹریٹیجی آفیسر، Incisiv، نے اتفاق کیا، "آج خوردہ فروش ایک عالمی مقابلے میں ہیں، جہاں نہ صرف صنعت کے اندر بلکہ تمام شعبوں میں بہترین کے ذریعے کسٹمر کے تجربے کی توقعات طے کی جاتی ہیں۔ اس سطح پر مقابلہ کرنے کے لیے جدت طرازی کی ترجیحات کو دوبارہ ترتیب دینا بہت ضروری ہے۔ ہماری رپورٹ امریکی، کینیڈین اور LATAM خوردہ فروشوں کے لیے تفصیلی بصیرت پیش کرتی ہے، جو ان بازاروں میں منفرد چیلنجوں اور سیکھنے کے مواقع دونوں کو اجاگر کرتی ہے۔ یہ خوردہ جدت طرازی کے ابھرتے ہوئے منظر نامے میں نیویگیٹ کرنے اور اس سے سبقت حاصل کرنے کے لیے ایک جامع گائیڈ ہے۔"

رپورٹ ہے۔ یہاں مفت ڈاؤن لوڈ کے لیے دستیاب ہے۔.

Incisiv کے بارے میں:

Incisiv ایک ہم مرتبہ سے ہم مرتبہ ایگزیکٹو نیٹ ورک اور صنعتی بصیرت فرم ہے جو صارفین کی صنعت کے ایگزیکٹوز کے لیے ہے جو ڈیجیٹل خلل کو نیویگیٹ کرتے ہیں۔ Incisiv صارفین اور ٹیکنالوجی کی صنعت کے اسپیکٹرم میں کلائنٹس کو کیوریٹڈ ایگزیکٹو لرننگ، ڈیجیٹل میچورٹی بینچ مارکس، اور نسخے کی تبدیلی کی بصیرتیں پیش کرتا ہے۔ مزید معلومات کے لیے ملاحظہ کریں۔ incisiv.com

توشیبا گلوبل کامرس سلوشنز کے بارے میں:

توشیبا گلوبل کامرس سلوشنز خوردہ فروشوں کو بہتر، زیادہ چست حلوں اور خدمات کے متحرک ماحولیاتی نظام کے ذریعے ترقی کی منازل طے کرنے اور ترقی کرنے کی طاقت دیتا ہے جو خوردہ فروشوں کو صارفین کی نسلوں کے ساتھ لچکدار طریقے سے تیار کرنے اور مارکیٹ کے حالات کے مطابق ڈھالنے کے قابل بناتا ہے۔ وقف ملازمین اور شراکت داروں کی ایک عالمی تنظیم کی طرف سے تعاون یافتہ، خوردہ فروشوں کو زیادہ مرئیت حاصل ہوتی ہے اور آپریشنز پر کنٹرول حاصل ہوتا ہے جبکہ صارفین کی بدلتی ہوئی ضروریات کی توقع اور ان کو پورا کرنے والے خوردہ تجربات کو بنانے، پیمانہ کرنے اور تبدیل کرنے کی لچک سے لطف اندوز ہوتے ہیں۔ تشریف لائیں۔ commerce.toshiba.com اور ہمارے ساتھ مشغول رہیں X، پہلے ٹویٹر کے نام سے جانا جاتا تھا۔, فیس بک, لنکڈ, انسٹاگرام، اور یو ٹیوب پر، مزید معلومات کے ل.۔

Toshiba Global Commerce Solutions Toshiba Tec کارپوریشن کا مکمل ملکیتی ذیلی ادارہ ہے، جس کا ٹوکیو اسٹاک ایکسچینج میں کاروبار ہوتا ہے۔

رابطے

توشیبا گلوبل کامرس سلوشنز

الزبتھ رومیرو

ڈائریکٹر ، کارپوریٹ مواصلات

elizabeth.romero@toshibagcs.com

Incisiv

ایبی نیلسن (Incisiv کے لیے)

abby.nelson@ketnergroup.com

• SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
• پلیٹو ڈیٹا ڈاٹ نیٹ ورک ورٹیکل جنریٹو اے آئی۔ اپنے آپ کو بااختیار بنائیں۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹوآئ اسٹریم۔ ویب 3 انٹیلی جنس۔ علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹو ای ایس جی۔ کاربن، کلین ٹیک، توانائی ، ماحولیات، شمسی، ویسٹ مینجمنٹ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹو ہیلتھ۔ بائیوٹیک اینڈ کلینیکل ٹرائلز انٹیلی جنس۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• ماخذ: https://www.fintechnews.org/incisiv-and-toshiba-global-commerce-solutions-2024-retail-innovation-report-provides-a-deep-dive-into-regional-maturity-and-priorities/