آج کے ڈیجیٹل منظر نامے میں، صارفین ایک اعلیٰ معیار کے تجربے کی توقع کر رہے ہیں جو جوابدہ اور خوشگوار ہو۔ چیٹ بوٹس اور ورچوئل اسسٹنٹس نے کسٹمر کے تجربے کو پوائنٹ اور کلک یا ڈریگ اینڈ ڈراپ کے تجربے سے تبدیل کر دیا ہے جو آواز یا ٹیکسٹ سے چلتا ہے۔ آپ بصری وضع کے ساتھ تعامل کو مزید بڑھا کر مزید پرکشش تجربہ بنا سکتے ہیں۔
انیق AWS پارٹنر ہے جو کہ ان صوتی بوٹس اور ورچوئل ایجنٹس کے متحرک تصورات تیار کرنے میں مہارت رکھتا ہے، جسے کہا جاتا ہے۔ Uneeq کے ڈیجیٹل انسان اگلی نسل کے کسٹمر کا تجربہ فراہم کرنے میں مدد کر سکتے ہیں جو بصری، متحرک اور جذباتی ہو۔ متعدد عمودی جیسے برانڈز کے ساتھ کام کرنا UBS (مالی خدمات)، ووڈافون (ٹیلی کمیونیکیشنز)، اور مینٹیمیا (صحت کی دیکھ بھال)، Uneeq صارفین کو جدید کسٹمر کے تجربات کو فعال کرنے میں مدد کرتا ہے ایمیزون لیکس.
ایمیزون لیکس آواز اور متن کا استعمال کرتے ہوئے کسی بھی ایپلیکیشن میں بات چیت کے انٹرفیس بنانے کے لیے ایک خدمت ہے۔ Amazon Lex قدرتی زبان کی تفہیم (NLU) اور خودکار اسپیچ ریکگنیشن (ASR) فراہم کرتا ہے، جو گاہک کے تجربات کو قابل بناتا ہے جو بات چیت کی بات چیت کے ذریعے انتہائی کشش رکھتے ہیں۔
اس پوسٹ میں، ہم Amazon Lex V2 چیٹ بوٹ کو کنفیگر کرنے، اسے Uneeq کے ڈیجیٹل ہیومن سے منسلک کرنے، اور گفتگو کا نظم کرنے کے لیے درکار اقدامات کے بارے میں رہنمائی کرتے ہیں۔
حل کا جائزہ
یہ حل درج ذیل خدمات کا استعمال کرتا ہے:
- ایمیزون لیکس
- ایمیزون API گیٹ وے
- او ڈبلیو ایس لامبڈا۔
درج ذیل خاکہ ہمارے حل کے فن تعمیر کو واضح کرتا ہے۔
آرکیٹیکچر تعیناتی میں آسانی کے لیے AWS سرور لیس وسائل کا استعمال کرتا ہے اور حل کی تعیناتی کے ساتھ کسی بھی منسلک اخراجات کو کم کرتا ہے۔
Uneeq ڈیجیٹل انسانی انٹرفیس ایک سادہ REST API کے ساتھ، Lambda پراکسی انضمام کے ساتھ ترتیب دیا گیا ہے جو بدلے میں ایک تعینات Amazon Lex bot کے ساتھ تعامل کرتا ہے۔
بوٹ کو تعینات کرنے کے بعد، آپ کو اسے بنیادی استقبال کے ارادے کے ساتھ ترتیب دینے کی ضرورت ہے۔ Uneeq کے ڈیجیٹل ہیومن کے ساتھ پہلی بات چیت میں، ویلکم انٹینٹ اس ابتدائی جملے کا تعین کرتا ہے جو Uneeq ڈیجیٹل انسان دیتا ہے۔ مثال کے طور پر، "ہیلو، میرا نام کریسی ہے اور میں آج آپ کا ڈیجیٹل اسسٹنٹ ہوں۔ میں آپ کی کیسے مدد کر سکتا ہوں؟"
آپ حل کو تین اعلی سطحی اقدامات کے ساتھ تعینات کرتے ہیں:
- ایمیزون لیکس بوٹ تعینات کریں۔
- انضمام کو تعینات کریں، جو ایک سادہ API گیٹ وے REST API اور Lambda فنکشن کا استعمال کرتے ہوئے ہے۔ AWS سرور لیس ایپلیکیشن ماڈل (AWS SAM)
- Uneeq 14 دن کا مفت ٹرائل اکاؤنٹ بنائیں اور Uneeq کے ڈیجیٹل انسان کو Amazon Lex bot سے جوڑیں۔
شرائط
اس حل کو نافذ کرنے کے لیے، آپ کو درج ذیل شرائط کی ضرورت ہے:
- AWS اکاؤنٹ
- AWS SAM CLI نصب
- An ایمیزون سادہ اسٹوریج سروس (ایمیزون S3) بالٹی
- درج ذیل AWS خدمات تک رسائی:
- ایمیزون API گیٹ وے
- AWS کلاؤڈ فارمیشن
- AWS شناخت اور رسائی کا انتظام (اے ایم آئی)
- لامڈا
- ایمیزون لیکس
- AWS SAM
- ایمیزون S3
یہ ہدایات درج کردہ Amazon سروسز، خاص طور پر AWS SAM اور AWS CloudFormation کے بارے میں عمومی کام کے علم کو فرض کرتی ہیں۔
ایمیزون لیکس بوٹ تعینات کریں۔
اس حل کے لیے، ہم استعمال کرتے ہیں۔ BookTrip
نمونہ بوٹ جو ایمیزون لیکس میں فراہم کیا جاتا ہے۔
- Amazon Lex v2 کنسول پر، منتخب کریں۔ خودکار صارف نیوی گیشن پین میں.
- میں سے انتخاب کریں بوٹ بنائیں.
- منتخب کریں آغاز ایک مثال کے ساتھ
- مثال کے طور پر بوٹ کا انتخاب کریں۔ بک ٹرپ.
- میں بوٹ کنفیگریشن سیکشن، بوٹ کا نام اور اختیاری تفصیل درج کریں۔
- کے تحت IAM اجازتیں۔منتخب ایمیزون لیکس کی بنیادی اجازتوں کے ساتھ ایک کردار بنائیں.
- چونکہ یہ ڈیمو مقاصد کے لیے ایک بوٹ ہے، اس لیے یہ COPPA کے تابع نہیں ہے، لہذا میں بچوں کا آن لائن پرائیویسی پروٹیکشن ایکٹ (COPPA) سیکشن، منتخب کریں نہیں.
- بقیہ ترتیبات کو بطور ڈیفالٹ چھوڑ دیں اور منتخب کریں۔ اگلے.
- اپنی پسندیدہ زبان اور آواز کا انتخاب کریں، جو Amazon Polly کے ذریعے فراہم کی گئی ہے۔
- میں سے انتخاب کریں کیا اپنا بوٹ بنانے کے لیے۔
BookTrip بوٹ میں ترمیم کریں استقبال کے ارادے
جب پہلی بار شروع کیا گیا تو، Uneq کا ڈیجیٹل ہیومن یوٹرس ڈائیلاگ اپنے آپ کو متعارف کرانے کے لیے Amazon Lex bot میں بیان کردہ خوش آئند ارادے کی بنیاد پر۔
- خیرمقدم کا ارادہ شامل کرنے کے لیے، کے لیے ارادوں کو براؤز کریں۔
BookTrip
بوٹ نے ابھی بنایا اور ایک نیا ارادہ تخلیق کیا۔Welcome
منتخب کر کے ارادہ شامل کریں۔.
- استقبال کے ارادے کو ترتیب دینے کے لیے، میں اختتامی جواب سیکشن میں، وہ ابتدائی جملہ درج کریں جسے آپ Uneeq کے ڈیجیٹل انسان سے بولنا چاہتے ہیں۔ اس پوسٹ کے لیے، ہم استعمال کرتے ہیں "ہیلو، میرا نام کریسی ہے اور میں آج آپ کا ڈیجیٹل اسسٹنٹ ہوں۔ میں آپ کی کیسے مدد کر سکتا ہوں؟"
اس ارادے کے لیے یہ واحد ترتیب درکار ہے۔
- میں سے انتخاب کریں ارادے کو بچائیں۔.
- میں سے انتخاب کریں تعمیر خوش آمدید کے ارادے کے ساتھ بوٹ بنانے کے لیے۔
- انضمام کو تعینات کرنے کے لیے اگلے مرحلے میں استعمال کرنے کے لیے بوٹ ID، عرف ID، لوکل ID، اور ویلکم انٹینٹ نام کو ریکارڈ کریں۔
AWS SAM کا استعمال کرتے ہوئے انضمام کو تعینات کریں۔
پر براؤز کریں GitHub repo اور کلون کریں lexV2
شاخ دی template.yaml
فائل ایپلیکیشن کے لیے AWS SAM کنفیگریشن ہے۔ دی swagger.yaml
ہے اوپن اے پی آئی API کے لیے ترتیب۔
- میں دی گئی ہدایات پر عمل کرتے ہوئے اس ایپلیکیشن کو تعینات کریں۔ README فائل.
- یقینی بنائیں کہ آپ کے AWS کمانڈ لائن انٹرفیس (AWS CLI) کنفیگریشن AWS اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کر سکتی ہے۔
- کلون شدہ ریپوزٹری کی جڑ تک براؤز کریں اور درج ذیل کمانڈ کو چلا کر مطلوبہ انحصار انسٹال کریں:
- تعیناتی کمانڈ چلانے سے پہلے، اپ لوڈ کریں۔
swagger.yaml
S3 بالٹی میں فائل کریں۔ - ریپوزٹری کے روٹ سے درج ذیل کمانڈ کو چلا کر سرور لیس ایپلیکیشن کو متعین کریں، اور درج کردہ پیرامیٹرز کو قدریں تفویض کریں:
-
pLexBotID
pLexBotAliasID
pWelcomeIntentName
pLocaleID
pS3BucketName
-
- AWS SAM تعیناتی کے آؤٹ پٹ کا جائزہ لے کر تصدیق کریں کہ تعیناتی کامیاب ہو گئی ہے۔
- API کے اختتامی نقطہ URL کو نوٹ کریں؛ آپ اسے Uneeq کے ڈیجیٹل ہیومن کو ترتیب دینے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
Uneeq ٹرائل اکاؤنٹ بنائیں اور Uneeq کے ڈیجیٹل انسان کو تشکیل دیں۔
آئیے Uneeq ویب سائٹ پر 14 دن کا مفت ٹرائل اکاؤنٹ بنا کر شروع کریں۔
- پر یونیک ویب سائٹمنتخب کریں مفت ٹیسٹ کی.
- مطلوبہ تفصیلات درج کریں اور ایک منفرد کوڈ کے ذریعے اپنے ای میل ایڈریس کی تصدیق کریں جو فراہم کردہ ای میل ایڈریس پر بھیجا جاتا ہے۔
- مفت ٹرائل کے حصے کے طور پر آپ کو فراہم کردہ تینوں میں سے ایک Uneeq ڈیجیٹل انسان کا انتخاب کریں۔
Uneeq کے پاس متعدد شخصیات دستیاب ہیں، لیکن کچھ کو بامعاوضہ سبسکرپشن کی ضرورت ہوتی ہے۔
- Uneeq کے ڈیجیٹل انسان کے لیے پس منظر کا انتخاب کریں۔
- Uneeq کے ڈیجیٹل انسان کا نام درج کریں۔
- Uneeq کے ڈیجیٹل انسان کے لیے اپنی پسندیدہ زبان اور آواز کا انتخاب کریں۔
اپ انتخاب کرسکتے ہو آواز کی جانچ کریں۔ آواز کی ایک مثال سننے کے لیے۔
- Uneeq کا ڈیجیٹل انسان بنانے کے بعد، Uneeq ڈیش بورڈ پر براؤز کریں اور منتخب کریں۔ لوگ.
- Uneeq کے ڈیجیٹل انسان کے لیے ترمیم کا آئیکن منتخب کریں جسے آپ نے ابھی بنایا ہے۔
- میں گفتگو کی ترتیبات سیکشن کا انتخاب کریں، اپنی گفتگو کا پلیٹ فارم لائیں۔.
- کے لئے API URL، ہمارے تعینات API کا URL درج کریں۔
- واپس لوگ صفحہ اور منتخب کریں۔ کرنے کی کوشش کریں Uneq کا ڈیجیٹل ہیومن شروع کرنے کے لیے۔
Uneeq کا ڈیجیٹل انسان آپ کے استقبال کے ارادے میں ترتیب کردہ ڈائیلاگ کو بول کر تعامل کا آغاز کرتا ہے۔
Uneeq کے ڈیجیٹل انسانی اور Amazon Lex انضمام کے مظاہرے کے لیے، دیکھیں شیڈ ایپی سوڈ 16 میں AWS Lambda - Devs کے ساتھ ڈیجیٹل انسانوں کو مربوط کرنا.
نتیجہ
اس پوسٹ میں، میں نے ایک ایسا حل نافذ کیا ہے جو Amazon Lex کو Uneeq کے ڈیجیٹل ہیومن کے ساتھ مربوط کر کے صارف کے تجربے کی بصری وضع کو بڑھاتا ہے۔ آپ اس حل کو صرف ایک مختلف ایمیزون لیکس بوٹ پر کنفیگر کر کے متعدد استعمال کے معاملات کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
شروع کرنا آسان ہے۔ سائن اپ کریں Uneeq کے ڈیجیٹل ہیومن کے ساتھ مفت ٹرائل اکاؤنٹ کے لیے، اور کلون کریں۔ GitHub repo اپنے کاروبار کے ساتھ اپنے گاہکوں کے تعاملات کو بڑھانا شروع کرنے کے لیے۔ ایمیزون لیکس کے بارے میں مزید معلومات کے لیے دیکھیں ایمیزون لیکس کے ساتھ شروع کرنا اور V2 ڈویلپر گائیڈ.
مصنف کے بارے میں
بیری کونوے ایک انٹرپرائز سلوشنز آرکیٹیکٹ ہے جس کے پاس ٹیکنالوجی کی صنعت میں برسوں کا تجربہ ہے جو کاروبار اور ٹیکنالوجی کے درمیان فرق کو ختم کرتا ہے۔ بیری نے بینکنگ، مینوفیکچرنگ، لاجسٹکس، اور ریٹیل تنظیموں کو اپنے کاروباری اہداف کا احساس کرنے میں مدد کی ہے۔
- "
- &
- 100
- 7
- ہمارے بارے میں
- تک رسائی حاصل
- اکاؤنٹ
- کے پار
- ایکٹ
- پتہ
- ایجنٹ
- ایمیزون
- اے پی آئی
- درخواست
- فن تعمیر
- اسسٹنٹ
- منسلک
- خودکار
- دستیاب
- AWS
- پس منظر
- بینکنگ
- کے درمیان
- سرحد
- بوٹ
- خودکار صارف دکھا ئیں
- برانڈز
- تعمیر
- عمارت
- کاروبار
- مقدمات
- CD
- میں سے انتخاب کریں
- کوڈ
- ترتیب
- رابطہ قائم کریں
- کنسول
- بات چیت
- اخراجات
- تخلیق
- بنائی
- تخلیق
- گاہک
- گاہک کا تجربہ
- گاہکوں
- ڈیش بورڈ
- تعیناتی
- تعینات
- تعینات
- تعیناتی
- تفصیلات
- ڈیولپر
- ترقی
- devs کے
- مختلف
- ڈیجیٹل
- کارفرما
- ای میل
- کو چالو کرنے کے
- کو فعال کرنا
- اختتام پوائنٹ
- درج
- انٹرپرائز
- مثال کے طور پر
- تجربہ
- تجربات
- مالی
- مالیاتی خدمات
- پہلا
- کے بعد
- مفت
- مفت جانچ
- تقریب
- مزید
- فرق
- گیٹ وے
- جنرل
- اہداف
- رہنمائی
- ہونے
- صحت کی دیکھ بھال
- مدد
- مدد کرتا ہے
- اعلی معیار کی
- انتہائی
- کس طرح
- HTTPS
- انسانی
- انسان
- آئکن
- شناختی
- پر عملدرآمد
- عملدرآمد
- صنعت
- معلومات
- جدید
- انسٹال
- ضم
- انضمام
- ارادے
- بات چیت
- IT
- خود
- علم
- زمین کی تزئین کی
- زبان
- لائن
- فہرست
- لاجسٹکس
- انتظام
- مینوفیکچرنگ
- زیادہ
- ایک سے زیادہ
- قدرتی
- سمت شناسی
- اگلی نسل
- متعدد
- آن لائن
- آن لائن پرائیویسی
- تنظیمیں
- خود
- ادا
- حصہ
- خاص طور پر
- پارٹنر
- پلیٹ فارم
- طاقت
- کی رازداری
- تحفظ
- فراہم
- فراہم
- فراہم کرتا ہے
- پراکسی
- مقاصد
- احساس
- ذخیرہ
- کی ضرورت
- ضرورت
- وسائل
- باقی
- خوردہ
- کردار
- جڑ
- رن
- چل رہا ہے
- بے سرور
- سروس
- سروسز
- سادہ
- So
- ٹھوس
- حل
- حل
- کچھ
- مہارت دیتا ہے
- شروع کریں
- شروع
- ذخیرہ
- موضوع
- سبسکرائب
- کامیاب
- ٹیکنالوجی
- ۔
- تین
- کے ذریعے
- آج
- آج کا
- تبدیل
- مقدمے کی سماعت
- افہام و تفہیم
- منفرد
- استعمال کی شرائط
- اس بات کی تصدیق
- عمودی
- مجازی
- وائس
- دیکھیئے
- ویب سائٹ
- آپ کا استقبال ہے
- کام کیا
- کام کر
- سال
- اور
- یو ٹیوب پر